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ホリデイ イン エクスプレス ワイキキ IHG ホテルの口コミ

3 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス ワイキキ IHG ホテル
2058 Kuhio Avenue, Honolulu, HI

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1950 件の口コミ中 919 件が非常に良い" "
評価 8 - 1950 件の口コミ中 588 件が良い" "
評価 6 - 1950 件の口コミ中 227 件が普通" "
評価 4 - 1950 件の口コミ中 128 件が不満" "
評価 2 - 1950 件の口コミ中 88 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KOJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良いホテルです。
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Aloha KOJI,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. It was our pleasure to host you and we can't wait to have the opportunity to welcome you back in the near future.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

Kento

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Set price with breakfast is cost effective.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Aloha Kento,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are delighted to hear that you had an excellent visit. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

6/10 (普通)

Yoshitaka

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Aloha Yoshitaka,Mahalo for choosing to stay with us. Should you wish to discuss your stay further, we kindly ask you to reach out to us directly. Once again, thank you for staying with us.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

Motoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
立地は、ワイキキビーチより、徒歩10分。ピンクLINEバス停は、すぐ近く。 部屋はコンパクトで、ラナイなしなので、眺望はなし。シャワーのみ。小プール、ジャグジー、ジムあり。 Waikikiの物価高の中、朝食付き(ビュッフェ、パン、パンケーキ、オムレツ、ミートパテ、日替わりスープ、ヨーグルト、ミルク、豆乳、バナナ、オレンジなど)部屋には、電子レンジ、コーヒーメーカーがついており、全て外食ではなくテイクアウトでの部屋食も可能で良かった。給水機もロビー近くにあり。 スタッフの対応は、良いが、英語のみ、翻訳アプリを利用すれば、特に問題なし。 お手軽に宿泊したい人には、コスパは良いので、かなりおすすめ。
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Aloha Motoko,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear you enjoyed your visit and liked our accessible location, breakfast choices, and excellent staff. Your feedback is of utmost importance to us, and we assure you that it will be shared with the relevant department to enhance our services. Hosting you was an absolute pleasure, and we are already looking forward to your next visit.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Noboru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Aloha Noboru,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to learn that you have given us a high rating and you enjoyed our breakfast choices. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Katsuyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Relatively inexpensive, but good hotel
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Aloha Katsuyuki,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are delighted to hear about your perfect rating. It was a pleasure hosting you and we look forward to welcoming you back soon.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

Norikazu

2024 年 2 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Aloha Norikazu,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to learn that you have given us a high rating. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

fumitoshi、kadomashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Aloha Fumitoshi,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are delighted to hear about your high rating. It was a pleasure hosting you and we look forward to welcoming you back soon.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Uiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Aloha Uiko,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear you enjoyed your visit. Hosting you was an absolute pleasure, and we are already looking forward to your next visit.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

takayuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Aloha Takayuki,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear your outstanding feedback. Hosting you was an absolute pleasure, and we are already looking forward to your next visit.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

2/10 (非常に不満)

xianshun

2023 年 12 月に 6 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Aloha Xianshun,Mahalo for choosing us. If you wish to discuss your stay further, please feel free to contact us directly. We appreciate your decision to stay with us and hope to have the opportunity to provide you with a more satisfactory experience in the future.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティ費用が別途取られるので注意
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Aloha Hiroyuki,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear you enjoyed your visit. Your feedback is of utmost importance to us, and we assure you that it will be shared with the relevant department to enhance our services. Hosting you was an absolute pleasure, and we are already looking forward to your next visit.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Leaden

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
エアコンの音が大きくて寝られないと口コミで見たが、確かに大きい。しかし夜寝るときはエアコンの電源を切るので問題は無い。ハワイは日本と違い夜と朝は涼しい。シーリングファンもあるので夜寝るときにエアコンは必要なし。室内で昼寝をしたい人は困るかもしれない。狭いとの口コミを見たが無料受託手荷物の限界の大きさのトランクを2個置けるスペースが有り、困らない。abcストアとピンクラインの停留所まで1分。アーリーチェックインは出来なかったが荷物は預かってくれた。スタッフは日本語が流暢ではないがフレンドリーだ。チェックイン・チェックアウト時に困ることは無かった。室内でもプールサイドでもwifiが通じるので便利。 USBの差込口がベッド両側に計4個。充電速度は遅いので急ぐ人は充電器を持ち込んだ方が良い。電源コンセントはたくさんある。朝食のベーコンはカリカリ過ぎる。他のソーセージ類や卵は良かった。バスタブの無い部屋だったがシャワーの湯量と温度は十分。ハンドシャワーワーだったら完璧だった。プールは泳ぐを楽しむ広さではない。子供が遊べる程度。プールサイドにタオルが有るのは良い。疑問が一つ。エレベータは1階から24階までが3機、26階から44階までが3機。25階は無いの？
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Aloha Leaden,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear you enjoyed your visit and that you've given us a perfect rating. Your feedback is of utmost importance to us, and we assure you that it will be shared with the relevant department to enhance our services. Hosting you was an absolute pleasure, and we are already looking forward to your next visit.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

Yuji

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Aloha Yuji,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to learn that you have given us a high rating. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

4/10 (不満)

SHINTARO

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Aloha SHINTARO,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to learn that you have given us a high rating. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

4/10 (不満)

Hiroko

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
エアコンが壊れていて部屋交換かと思いきや、エアコンを交換すると台車で運んできたのにはびっくりした。 ドライヤーも冷風しか出ないし、お風呂は水漏れで設備については最悪でしたが、朝食は種類も多く、満足しました。 バルコニーもないので、寝るだけだ十分という方は、立地も良いので我慢の範囲ってとこです。
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Aloha Hiroko,Mahalo for choosing to stay with us and for sharing your experience. We greatly appreciate your kind words about our convenient location and our breakfast options. However, we're deeply sorry for the inconvenience you've experienced. If you wish to discuss your stay further, we kindly ask that you reach out to us directly. Once again, thank you for staying with us. Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

6/10 (普通)

Akira、Setagaya

良かった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Aloha Akira,Mahalo for choosing to stay with us. We are very sorry if we didn't meet your expectations. Should you wish to discuss your stay further, we kindly ask you to reach out to us directly. Once again, thank you for staying with us.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

2/10 (非常に不満)

kazunori

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Aloha Kazunori,Mahalo for choosing to stay with us. Should you wish to discuss your stay further, don't hesitate to get in touch with us directly. Once again, thank you for staying with us.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

YASUSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ホリデイインワイキキ滞在。
夫婦2人の貧乏旅行で狭いけど安価な部屋を朝食付きで予約。 シャワーの水圧と水量が非常に少なく使いづらいのが残念。それ以外は　まぁこんなものでしょう。 フィットネスとプールも利用出来たし、まずまずでした。
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Aloha Yasushi,Mahalo for choosing to stay with us. We're glad you liked our breakfast choices and excellent amenities. However, we are very sorry if we fell short of your expectations. We've shared your comments with the relevant department for future improvements. Should you wish to discuss your stay further, we kindly ask you to reach out to us directly. Once again, thank you for staying with us.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

6/10 (普通)

Masaki

2023 年 6 月に 4 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)
Aloha Masaki,Mahalo for choosing to stay with us. Should you wish to discuss your stay further, we kindly ask you to reach out to us directly. Once again, thank you for staying with us.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Ryusuke

2023 年 6 月に 4 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Aloha Ryusuke,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We're delighted to learn of your excellent rating. Hosting you is a pleasure, and we're excited to have you back soon.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

6/10 (普通)

Akira

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アクセスは良いと思います
毎日の清掃は、esperançaさんがよくやってくれていました。 隣の部屋の音が酷くて、ホテルのせいではなく、快適さは欠きました。 金曜日の夜に、花火も見れて、満足です。 アラモアナやロイヤルハワイアンといった、ショッピングセンターにはアクセスは良いですよ。
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Aloha Akira,Mahalo for choosing to stay with us. We're delighted you liked our accessible location. However, we are very sorry if we did not fully meet your expectations. We'll be sharing your comments with the relevant department for future improvements. Should you wish to discuss your stay further, we kindly ask you to reach out to us directly. Once again, thank you for staying with us.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

YUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
間違えて宿泊数を予約してしまったが、真摯に対応してくれた。朝食も付いていて、予定を立てやすかった。バスタブはあったが栓が閉まらなくて、湯が溜まらない状態であった。
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
Aloha Yuki,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We're thrilled to hear that our associates were able to deliver excellent service. We're also glad you liked our breakfast choices. Hosting you is a delight, and we're excited to have you back soon.Mahalo, John Quijano Assistant General Manager

10/10 (非常に良い)

HARUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
やや部屋が狭い。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
Aloha Haruo,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We're delighted to hear of your perfect rating. Your comments will be shared with the relevant department for future improvements. It was a pleasure hosting you, and we're excited to have you back in the future.Mahalo, John Quijano Assistant General Manager

6/10 (普通)

Yasuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
室内スリッパは準備しておいて欲しかったです。 朝食は美味しかったですが（特にパンケーキ）、６日間宿泊の私共には毎日変わらずの朝食は飽きてきました。野菜が少ないのも残念！飲み物は充実してました。
2023 年 4 月に 6 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
Aloha Yasuko, Mahalo for staying with us. We're very sorry to hear that we did not meet your expectations. We will be sharing your feedback with the relevant department for future improvements. Should you wish to discuss your stay further, we kindly ask you to reach out to us directly. Once again, thank you for staying with us. We look forward to hosting you again in the future.Mahalo, John Quijano Assistant General Manager

8/10 (良い)

NAOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
個人の自由旅で3泊しました。 日本人客はほとんどいないので海外感がありよいです。その分、英語は多少頑張る必要があります。 ワイキキビーチ界隈も徒歩で10分かかりません。逆側のアラモアナセンターも徒歩10分ほどです。それらの間にあるので（ビーチで海に入らないのであれば）ある意味良い立地かと思います。 朝食はついていますが一度も利用していません。 アイランドビンテージコーヒーなど、朝食を楽しむのでいらないかなと。お金はかかりますけどね。 ホテルでの時間を楽しむのであればここではないと思います。 一日中外に出まくるならここで充分でしょう。
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Aloha Naoki, Mahalo for choosing to stay with us. We're delighted to hear you liked our accessible location. However, we're very sorry if your experience didn't fully meet your expectations. We will have your comments reported to the relevant department for future improvements. Should you wish to discuss your stay further, we kindly ask you to reach out to us directly. Once again, thank you for staying with us.Mahalo, John Quijano Assistant General Manager

8/10 (良い)

Noriko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2017オープンとありましたが、多分古いホテルを買収？したのでしょう、かなり古い感がありました。EVが遅いし、エアコンが古くうるさいし、ドアが閉まりにくいし。。 が、無料の朝食が充実しており（野菜は少なかったですが）あまりあるメリットでした❗️ 1階にウォーターサーバーもあり、ペットボトルに補充自由なのも助かりました！ シャンプー等のアメニティはDoveで揃えられておりgood。タオルもたっぷりあり満足。ただ、バスタブの掃除がイマイチでした（髪の毛がかなり残ってて。。） しかし！たまたまかもしれませんが、朝便到着でホテルに9時半頃到着したのですが、なんと「部屋空いてるからチェックインしていいよ、朝ご飯食べた？未だなら無料朝食チケットあげるわ」と！めちゃ優しくしてもらい感激❗️次もここに泊まります♡
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 4 日)
Aloha Noriko,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. Your feedback is valuable to us and it has been reported to the relevant department.. Having you is a pleasure, and we look forward to hosting you again in the future.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

Hiromi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ベッドの大きさは良いがその分部屋が狭くなる。朝食が毎日内容が変わり、テイクアウト出来て良かった。プールは小さく、泳ぐというより浸かる程度で楽しめない。スタッフはフレンドリーだった。バス停が近いので、交通の便は良い。エアコンの音は凄まじくうるさいので、天井のファンのみの利用で寝た。クローゼットがとても狭く、４着しか掛けられない。各ドアの閉まる音がとても大きい。あとは快適でした。
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 19 日)
Aloha Hiroma,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We greatly appreciate your kind words about the breakfast we offered, our perfect location, and our friendly associates. We had a great time hosting you, and we're excited to welcome you again in the future. Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

JUNYA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが優しい！朝食が種類豊富で美味しかった！特にパンケーキが最高でした！ありがとうございました！！
2022 年 6 月に 6 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 3 日)
Junya, mahalo for staying with us, and for your wonderful feedback. We are thrilled that you loved our delicious breakfast and excellent service. Mahalo again for choosing Holiday Inn Express Waikiki We hope to have you stay with us again! Mahalo, Jernell R.A. Mendonca General Manager

6/10 (普通)

TAKUHISA

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 24 日)
Takuhisa, mahalo for being our guest. We are pleased if you enjoyed your stay overall; however, we do regret if we missed meeting some of your expectations. We apologize if we disappointed you, and we hope to have another opportunity to welcome you back soon. Mahalo, Jernell R.A. Mendonca General Manager

10/10 (非常に良い)

Kiyoko

2021 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2021 年 5 月に 5 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 19 日)
Kazuyuki, thank you for being our guest. We are pleased if you enjoyed your stay overall; however, we do regret if we missed meeting some of your expectations. We apologize if we disappointed you, and we hope to have another opportunity to welcome you back soon. Jernell R.A. Mendonca General Manager

8/10 (良い)

Lea

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Gut für eine Übernachtung nach einem langen Flug, vor der Weiterreise
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Aloha Lea,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our pleasant vibe. Hosting you was our pleasure and we look forward to your next visit.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Josh

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was awesome! Rooms were smaller than expected from photos online. They were clean and everything worked.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Aloha Josh,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear your feedback about our pristine hotel and the outstanding service offered by our friendly associates. Hosting you was an absolute pleasure, and we are already looking forward to your next visit.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Alicia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Aloha Alicia,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to learn that you have given us a perfect rating. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Samuela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a perfect stay. Big room very clean. Close to the beach, shops and restaurants. Highly recommended
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Aloha Samuela,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are delighted to hear that you found our location to be convenient and that you liked our comfortable room and cleanliness. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff,!
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Aloha Jacqueline,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear your feedback about the outstanding service offered by our friendly associates. Hosting you was an absolute pleasure, and we are already looking forward to your next visit.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Craig

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
daily breakfast was great - Lots of options. Staff were always helpful.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Aloha Craig,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are delighted to hear our associates could provide excellent service and you enjoyed our breakfast choices. It was a pleasure hosting you and we look forward to welcoming you back soon.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

Vanessa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Aloha Vanessa,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to learn that you have given us a high rating. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Jeanette、Napa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Traveled with my children recently we enjoyed our stay and facility . We will definitely stay there again.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Aloha Jeanette,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are delighted to hear that you found our hotel family-friendly and you enjoyed our top-notch amenities. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Maria Victoria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and great place to stay.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Aloha Maria Victoria,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear that you enjoyed your visit and the peaceful ambiance of the hotel for your restful stay. It was our pleasure to host you and we can't wait to have the opportunity to welcome you back in the near future.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Ana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only thing i didnt like was the prices for parking but other than that it was absolutely amazing
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Aloha Ana,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear you enjoyed your visit. Your feedback is of utmost importance to us, and we assure you that it will be shared with the relevant department to enhance our services. Hosting you was an absolute pleasure, and we are already looking forward to your next visit.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

6/10 (普通)

Dong

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Very tie space
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Aloha Dong,Mahalo for sharing your feedback. We regret that we did not meet your expectations during your stay with us. Such an experience is not typical of the high standards we strive to maintain. Your feedback is valuable to us, and we will ensure that the relevant department receives it for future improvements. If you wish to discuss your stay further, please feel free to contact us directly. We appreciate your decision to stay with us and hope to have the opportunity to provide you with a more satisfactory experience in the future.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

6/10 (普通)

Barbara

気になった点 : スタッフとサービス
The daily recreation/resort fee for upkeep of the recreation area where putt-putt and other activities was quite in need of repair. The pool was good but otherwise the other activities was quite used, worn and poor. .
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Aloha Barbara,Mahalo for choosing to stay with us. We're delighted you liked our pristine pool. However, we are very sorry if we did not fully meet your expectations. We'll be sharing your comments with the relevant department for future improvements. Should you wish to discuss your stay further, we kindly ask you to reach out to us directly. Once again, thank you for staying with us.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Joane

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
We had a amazing time and it meet all of our exceptions wish there was a little more parking for the rental car
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Aloha Joane,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear you enjoyed your visit. Your feedback is of utmost importance to us, and we assure you that it will be shared with the relevant department to enhance our services. Hosting you was an absolute pleasure, and we are already looking forward to your next visit.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

James

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Aloha James,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to hear that you enjoyed the peaceful ambiance of the hotel for your restful stay. It was our pleasure to host you and we can't wait to have the opportunity to welcome you back in the near future.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

Frances J

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
We were not told the power would be shut off during the early morning so we woke up at 1:30 this morning to no power and no A/C... My husband called the hotel and they said just open the windows but that is not like A/C... They said it would not come back on till 3:30 am
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Aloha Frances,Mahalo for bringing this to our attention. We are very sorry for the inconvenience you had during your stay. Your feedback is valuable to us, and we will ensure that the relevant department receives it for future improvements. If you wish to discuss your stay further, please feel free to contact us directly. We appreciate your decision to stay with us and we hope to have the opportunity to provide you with a more satisfactory experience in the future.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

Felix

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Aloha Felix,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to learn that you have given us a high rating. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Aloha James,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to learn that you have given us a perfect rating. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager

8/10 (良い)

Farshad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Aloha Farshad,Mahalo for choosing Holiday Inn Express Waikiki. We are thrilled to learn that you have given us a high rating. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return.Mahalo,John QuijanoAssistant General Manager