内装

ホテル アレクサンドラ (歴山酒店)の口コミ

4.5 out of 5
ホテル アレクサンドラ (歴山酒店)
32 City Garden Road, North Point, Hong Kong

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 318 件の口コミ中 124 件が非常に良い" "
評価 8 - 318 件の口コミ中 115 件が良い" "
評価 6 - 318 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 318 件の口コミ中 29 件が不満" "
評価 2 - 318 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
砲台山駅から雨に濡れずにホテルまでいけます。 駅にはマック、スーパー、セブンもあります。 肝心のホテルですが、すごく綺麗でしっかりしたホテルです。フロントが豪華で、お部屋の水回りなども全く問題なく、日本のいわゆるちょっといいホテルくらい。セントラルや、チムサーチョイからは離れますが、その辺りのホテルに比べると、すごくコスパがいいです。 香港に来る時はここ一択だなと思いました。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

6/10 (普通)

XIAOHUA

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

M

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is kind.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
受付やロビーが豪華でした。お部屋は狭いですが、香港の中心部に比べると広めになると思います。建物が新しくて清潔感があり、水圧も空調も問題なく快適に過ごせました。2連泊しましたが、シーツはそのままだけど敷き直してくださっていたし、タオルも新しい物が届いていました。駅から近く雨に濡れずにホテルへ行けますし、空港からのバス停からも近かったです。周辺のお店は早くに閉店してしまうので、夜に出歩くとしても、マクドナルドやコンビニになってしまいました。ホテルの入り口がいくつかありますが、そこにはスタッフの方がいらっしゃるので、安心感がありました。また利用したいです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Kiyoko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel room was clean and the housekeeping staff were all nice and friendly.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to read your favourable remark regarding our Housekeeping service, and this will be passed on to department concerned so that we may recognize their effort given in which provided you a pleasurable experience. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

TOMIKAZU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good atomospher.
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to read your favourable remark regarding our service, we look forward to serving you again in the near future.

6/10 (普通)

Hajime

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to read your favourable remark regarding our service, we look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

TAKAKO

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to read your favourable remark regarding our service, we look forward to serving you again in the near future.

6/10 (普通)

Yuji

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to read your favourable remark regarding our service, we look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Maria Angelie Janine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love that the housekeeping was keeping our room tidy and fresh.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KYUNGHO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
지하철 역이나 공항버스 정류장에서 가깝고, 주변에 음식점도 많음.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Teresa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This is our third time staying in the hotel. It’s very a convenience location. However, the shower area has lots of mold, which makes it disgusting! Seems like it’s worse than ever before!
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for not meeting your expectations and we will review your comments with our respective departments and make the necessary improvements. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

omar、Astoria

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well done, friendly staff and rooms are easy to get around. Nice beds.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

6/10 (普通)

Jacqueline

良かった点 : スタッフとサービス
Basic hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Netra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

Kwok

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lost personal property and suspect the cleaning maids took it
2024 年 3 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Kana

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
When I stayed, air conditioning was not working. So the floor got wet and room was so humidity. Couldn’t sleep well
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

4/10 (不満)

Kin Yip、Ma On Shan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Simply a palace of life memories... This hotel and staff are wonderful. It is a place that feels regal, food is amazing, I had the pool to myself in the morning, the gym is fantastic and the decor is something else.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

Bradley

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

4/10 (不満)

Kit sum

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
床超硬,好難瞓得著,側身瞓更加硬到似瞓木板杘!地板會出水,已經長開冷氣20度和大風,地板長期是濕的!好易滑倒!梳化有臭汗味!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
感謝 閣下入住歷山酒店並與我們分享您的入住體驗。很抱歉這次的入住體驗未能達到閣下期望。我們會與相關部門作出檢視及改進,並藉此提升服務品質,為您和所有客人提供更優良和專業的服務。非常感謝您的寶貴意見,並希望未來有機會再次為您服務。

10/10 (非常に良い)

Jeehoo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
홍콩 호텔 중에 제일 좋은 듯요
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

Tanya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常好的一個選擇,酒店周邊環境很好,好多食肆,好多交通工具選擇
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
感謝 閣下入住歷山酒店,並對我們的服務感到滿意,期待不久將來能再次為您服務。

8/10 (良い)

Stella

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Carmen Haduca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like it so much, the service is very good. I did pick this hotel because I like the ambiance and i see the pool its big and beautiful, I also called the staff if the pool is open they said yes and when we got there it is not open .we bought some swimsuits butbwe never used it. This is very disappointing.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for not meeting your expectations and we will review your comments with our respective departments and make the necessary improvements. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

SIN WA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is perfect. No matter the location and the room quality. This is the second time I stayed and I will definitely come back again.
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

Janet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is linked to Fortress Hill MTR Station via an overhead bridge. Very convenient! Lots of dining options with supermarket/ pharmacy etc located all nearby. Very good.
2024 年 4 月に 9 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

BYOUNG SIK

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
교통도 좋고 주변에 먹을데도 많고 좋아요
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Lee

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備很新穎,環境乾淨整潔。地點交通方便,適合自由行旅客。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
感謝 閣下入住歷山酒店,並對我們的服務感到滿意,期待不久將來能再次為您服務。

8/10 (良い)

Koon Ming

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Easy to reach
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Ronald

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
整潔
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
感謝 閣下入住歷山酒店,並對我們的服務感到滿意,期待不久將來能再次為您服務。

8/10 (良い)

Teresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location, just a bridge away from MTR
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Wendy Wing Fong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient! Lots of options for dining. Friendliness of the staff especially Aaron! Will come back in the future.
2024 年 2 月に 22 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

Wai Hee David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 3 月に 13 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

Benny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Conveniently located with plenty of transportation options. Plenty of food choices with walking distance.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Hiu Yu Connie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and tidy Clean staff extremely diligent and polite. Facility is new and kept well. A very good stay.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Gary

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

Ranjit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
NA
2024 年 2 月に 14 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

Wing Han

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔不足,其他都好好
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
感謝 閣下入住歷山酒店並與我們分享您的入住體驗。很抱歉這次的入住體驗未能達到閣下期望。我們會與相關部門作出檢視及改進,並藉此提升服務品質,為您和所有客人提供更優良和專業的服務。非常感謝您的寶貴意見,並希望未來有機會再次為您服務。

6/10 (普通)

Andy

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Everything about this hotel is average at best. I am not the kind that will go into details to trash someone, but it seems like is not people friendly at all.
2024 年 2 月に 20 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for not meeting your expectations and we will review your comments with our respective departments and make the necessary improvements. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Suzanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommended hotel for short stay in HK
Service Staff was helpful as I lost my cellphone in the taxi and they helped me to get it back within 2 hours. Beds were comfortable and clean. Overall the hotel was impressively decorated and staff were courteous. Short walk to the MTR station. They also helped us booked a taxi to the airport without fuss.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

JAEYOON

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
커넥티드룸에서 묵었는데 (3명*2개방 = 6명) 2~3인용 방 자체를 통로만 연결시켜 놓은것이기 때문에 대가족이 함께 머물기에는 부적절합니다. 다만 MTR 접근성이 좋은 편이고 주변에 왓슨스, 편의점, 파이브가이즈, 맥도날드 등이 있어서 편하게 이용할 수 있었습니다. 조식은 가격대비 적당하다고 생각됩니다.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Shalini

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lobby was beautiful! Rooms were slightly small and difficult to move around in at times but comfy overall. It was a good stay, would definitely stay here again. It’s close to the MTR and there are a lot of food places nearby.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Mel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staffs with good service. Lucky to have a room with nice view.
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

chau wan s

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Changmin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

2/10 (非常に不満)

See hyun

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 (良い)

Selene S.

Good property
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We arrived in the evening for a long layover in Hong Kong and wanted to go straight to bed. Check in took a few moments and we were off to the room. Breakfast was included and was adequate. Coffee with breakfast buffet was terrible. So Bad. Starbucks near by resolved that.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for staying at Hotel Alexandra. We are glad to receive your valuable comments regarding our service. We look forward to serving you again in the near future.