テラス / パティオ

エリオス ホテルの口コミ

3 out of 5
エリオス ホテル
231-233-235 Pham Ngu Lao Street, District 1, Ho Chi Minh City

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 370 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 468 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 122 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kazuto、Hadano city

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
中堅ホテルのイメージ。欧米人や日本人の宿泊者もいます。設備は全体的に古い感じですが故障はないし、部屋のシャワーはお湯がでます。ただ、ルームキーは一枚しか渡されないから、外出するとエアコンの電源が落ちてしまうから部屋の室温が上がります。 最上階のレストランで朝食を取りますが、テラスに出ることもできて良かったです。パンのメニューもあります。スタッフは英語が通じてタクシー手配などきちんと対応してくれました。 価格がリーズナブルだし飲食街も近いから、機会があればまた利用したいと思います。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスタブあり
利便性も良く、フロント対応も良好。 バスタブがあるのも日本人には高評価。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Elios Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Yuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like this hotel because it's in a good location and it's easy to get around town. I also like the daily Vietnamese noodles for breakfast.
2024 年 1 月に 10 泊滞在
Elios Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Kumai

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Elios Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

RYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Elios hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Yui

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is a bus stop nearby where buses to the airport stop. Ben Thanh market is also nearby. Although it is close to Bui Vien Street, the hotel rooms are quiet at night. The rooms are clean and the Wi-Fi is fast. If I come to Vietnam again, I will stay here. thank you!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Elios hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

2/10 (非常に不満)

Yoshihito

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Elios hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
Thank you for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Ikeda

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Elios hotel.からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 2 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルのロケーションも最高でした。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

shin、JAPAN

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バックパッカー街に接しているので夜は若干煩いですがベンタン市場、ドンコイ通りも徒歩圏内なので便利です。食事するところも豊富なので困りません。、
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

ATSUYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族旅行には安心して利用できました
中心街に近く、観光するにはとても良い場所でした。ホテル清潔感があって、安心して利用できました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

アルバ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で快適、美味しい朝食と、レストランからの眺めも最高。 もっと泊まりたかったな。 繁華街もコンビニも近い。 窓がないせいか部屋が少し息苦しさがあったが、この街じゃ窓なんて無い方がいいのかもしれない。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

G

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ファングーラオのセンター コスパが良い ランドリーサービスの会計時に、余計な費用が入っていて、明細確認しないと多目に支払うところだった テキトーなスタッフ
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for your kind support. Hope you will enjoy your stay at Elios hotel. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
本来もう少し高層階を希望で返答受けていたが、4階で建物で視界が遮られる状況だった。9階以上だと同じ間取りの部屋も景色が良いです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
電源プラグが外れていた。修理した方が良い。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
静粛性があまり良くありません。 安いレートで確保できるのならお勧め出来ます。 周囲はお店も沢山あり便利です。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 7 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 5 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Thank you for your kind support. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
電源が不調でした。
2019 年 6 月に 8 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 5 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
海外のホテルで言えば、全て普通です。 日本語が、少し分でも、分かるスタッフが 居ると、良かった!
2019 年 5 月に 6 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

Shin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
11階に宿泊しましたが、1つ上の階にレストランがあり、1日中、騒音になやまされました。レストラン営業上の騒音ではなく、厨房からの騒音(大きな金属音や物を床に投げつけたり、引き摺ったり)が酷かったです。 1つ下の階であれば、よかったと思います。
2019 年 5 月に 4 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 11 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you to our hotel.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス
周りがクラブミュージックの音でうるさく、それが深夜まで続く。 スカイバーで食べる朝御飯は美味しかったです。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Our apologies for this matter. We promise all these matters will be solved immediately.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋は想像していたよりも綺麗で嬉しかったです。ただ、東南アジアの国はどこでも一緒かもですが。部屋にティッシュはありませんので、女性だとなにかと使うかと思うので、ないと少し不便かもしれません。が、それ以外は特に何も問題ないというか、フロントの対応、ホテルスタッフの方々の対応はとっても良かったです!皆さんとても親切でした!!次訪れる時もぜひこのホテルを利用したいです。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

2/10 (非常に不満)

KEIZO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
多分もう二度と予約しません
1日だけの予約なのがいけなかったのか、チェックインしたら他のチープなホテルに回されました。謝罪も理由も何もなくなので戸惑いましたが、仕方なく違う安っぽいホテルに移動しました。そちらのホテルはスタッフの態度もとても良く朝食もとても美味しかったため、気分は良くなりました。が、エリアスにはもう二度と行かないかな。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 22 日)
Our apologies for any inconvenience caused. We promise all these matters will be solved immediately.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 7 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
9月23日公園に面していてロケーションがよく料金も手頃なので、ホーチミンでは毎回このホテルを利用している。 ドンコイ通りなどへも徒歩圏内。タクシーを利用しても安い。
2019 年 2 月に 7 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 7 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
連泊初日、空調が壊れたとのことで別のホテルへ案内されました。その場でベトナムの友人が一緒だったので言葉の通訳をしてもらえて理解できましたが、そこだけは1人だったらかなり怖かったなあと思いました。案内された別のホテルとの連携がとれておらずチェックインまでに30分ほど待たされ、ツアーがあったら少しマイナスでしたがフリーだったので問題なしです。 別ホテルのグレードもすごく良く何不便なかったですが、次の日朝再度こちらへ戻ると、前日のことを申し訳なかったと丁寧に謝罪をしてくれ、部屋のグレードもアップしてくれたので、1人で泊まるにはもったいなさすぎるほどの広さ、窓の大きさでもうとにかく快適でした。 そもそも立地がすごく良く、タクシーを呼んでも入りやすい、主要観光地へはタクシーでけっこう近い、観光するのにすごくちょうどいい立地だなあと感じました。 ベトナムのホテルは建てつけが悪いことが多いですが、扉を閉めるのも全く問題なかったです。 ウェルカムフルーツが何種類かありましたので、アリも心配しましたが、なんせグレードが一番良い部屋になったこともあり帰国までの数日まったくアリを見ませんでした。ベトナムのホテル内ではアリを見るか見ないかとても重要です。 水圧、温度共に良好で問題なし。ホテルへの出入りもドアマンが常にやってくれる感じで、とにかくもてなされている感が素晴らしかったです。 まてホーチミンに行くことがあれば泊まってみたいと思います。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

M.H、jp

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
仕事のため2週間弱滞在しました。英語もベトナム語も全く話せず、また仕事が忙しくてほぼ寝に帰るだけでしたが、受付やドアマンの方々、ハウスキーパーさん達など皆さん挨拶をきちんとしてくださり気持ちよく滞在できました。ただ1つ気になったことといえば、ハウスクリーニングの度にシャンプーの補充をしてもらえるのですが、容器に何度か誰かの髪の毛が絡まっていました。それ以外はおむねきちんとされていました。チェックアウトする際も、英語が通じない私の為に受付の方が日本語に翻訳してくださったりと、その対応がとても嬉しかったです。またベトナムへ行くことがあれば利用したいです。
2019 年 1 月に 11 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 24 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
金額にしてはよいホテルである
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 24 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Kiyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
外の音や大音量の音楽が部屋の中に響いてくる。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 29 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Shigeru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊料金以上のホテル。
ロケーションもよく、スカイバーからの素晴らしい眺望、料金以上だ。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 17 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

室内の設備は必要最低限しか無いです。
窓無しの部屋に宿泊した為、夜も静かに過ごせ問題無く過ごす事が出来ました。 ただ、部屋の設備については室内にティッシュが無かったり、ガウンが無かったりお風呂の石鹸などアニメティ以外は無いので値段相応のホテルです。
2018 年 12 月に 8 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Y、Japan

良かった点 : スタッフとサービス
立地が良い。朝食もそれなりにレパートリーがある。 ただ全体的なコスパを考えるもう少し何か欲しいですね。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ファングーラオの中心部にあるホテル 923公園も目の前 屋上で食べる朝食が良い コスパが高いホテル
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Thank so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

2/10 (非常に不満)

Mo、Japan

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
406号室に宿泊。夜10時から4時頃の間、ベットの枕元(壁の向こう側)から低音の機械音が鳴り続ける。耳栓がないと寝られなかった。この音、昼間は音がしないが、夜10時頃に始まる。音の発生元を調べると、建物に平行してはしる管(パイプ)。各階の同じ位置の部屋は同じ現象がある可能性あり。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 12 日)
Our apologies for any inconvenience. We promise all these matters will be solved immediately.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 11 月に 7 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 8 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
near the bus stop and comfortabul
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 14 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 4 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

あっち、神奈川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
繁華街に近く、食事も困りませんでした! 朝食は2日とりましたが、色々なものが食べれました。特におかゆとフォーが美味しかった。レストランは最上階で景色も良く。、夜は夜景が素敵でした♡
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 4 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バス付きの部屋
この価格でバス付きなのが嬉しい。朝食は標準並みで期待したほどではない。
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 25 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

Macky、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
もう何度も同ホテルを利用していますので評価は同じです。 私にとっては、場所も設備も部屋の毎日のクリーニングも大変気に入ってます。 特に私は毎朝一時間健康のためエクササイズとしてウォーキングが必要です。 私にとってホテル前の9月23日公園は最適です。 ただ前々から気になっているのですが、レセプションの男性一人は態度が良くないと感じています。今回私のミスでチェックアウト日を一日間違えてしまいましたが、私のミスなのですぐ了解し延泊代を支払うことで解決しました。しかし彼のその時の言い方、態度がよろしくありません。レセプションはホテルを代表する大事な顔です。彼は眼をギョロギョロさせながら、こちらをにらむような態度で話をします。他のレセプションの人はフレンドリーで大変良いと思います。これは教育ではなく、適正と思います。
2018 年 8 月に 9 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 19 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 5 泊滞在
Linh Nguyenからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 10 日)
Thank you so much for your kind support. We look forward to welcoming you again.