クラブ スイート 1 ベッドルーム コーナー | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン
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シェラトングランドホテル広島の口コミ

4.5 out of 5
シェラトングランドホテル広島
東区若草町 12-1,  , 広島市, 広島県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 702 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 219 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 53 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TAKUMA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で清掃も行き届いており気持ちが良いホテルでした。エレベーターの乗り継ぎがなければもっと便利だと感じました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHITO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素敵なホテルでした。 朝食も素晴らしかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazunori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hironori

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋の間取りだけが残念
とても綺麗で広い部屋＋レストランも素晴らしく、大満足でしたが、お部屋のお風呂とトイレが丸見えな間取り(脱衣所的な場所がない)で、それだけが残念でした。なぜあんな間取りなのか？あんな間取りを誰が求めているのか謎ですが、パーテッションで対応して下さり、助かりました。ありがとうございます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jason

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takemi

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

TAIJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shuhei

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Makoto

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUJIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スマートに洗練されていながらとてもフレンドリーで素晴らしい。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Makoto

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Azusa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is very clean, and the rooms are spacious. The hotel staff are polite and welcoming. It's next to the Hiroshima Station with many shopping and food options.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で、スタッフの方々も気持ちよく対応いただけ満足でした。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shimpei

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
非常に良いホテルでした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mari

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nahomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交代の便が良いのが大変気に入ってます レストラン施設が少ないのが残念ですが 駅周辺にお店が沢山あるので楽しめてます
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆様が親切で丁寧な対応をしていただき気持ちよく滞在できました。 お部屋も清潔で居心地の良いお部屋です
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ryouko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
クラブのソファが、かなりくたびれていました。 少し、がっかりです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いいホテルにしてはせこいところも
少しずつ地味にアメニティが減っていますね。カフェインレスコーヒーとかアルコールウェットティッシュとか。 宿泊費は利用プランによって違うので変わってるのかはわかりませんが、ご時世的にも下がってはいないはず。 一流ホテルがせこい費用削減しないで必要な価格設定してほしいです。いいホテルに変わりはないけど、せこさにちょっとがっかりしました。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mieko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mikio

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

watanabe

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Osahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コーナーキングルーム
1524のコーナーキングルーム。 客室は縦長で思ったより狭めの印象。 眺望は開発著しい広島駅前から東西路線を一望。 チェックインの時間がかかるのがちょっと難点も、朝は駅ビルのアンデルセンのパンを持ち込み、ネスプレッソのコーヒー☕️でチェックアウト12時までゆっくりと過ごせました。 駐車場も一泊1500円と、割安です。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MITSUKI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
施設内も綺麗で、宿泊してよかったと思っています
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASASHI

2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KUMIKO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miho

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
良かった点：シャンプーボディクリームなどのアメニティが気に入りました。アクセスもよく雪の日に助かりました。 改善点：チェックインでの待ち時間（20時前後でしたが、スタッフは4～5名いる中チェックイン業務に携わっているのは2名でした。立ったまま見通しの説明もなく少し残念でした。（チェックアウトは早朝にもかかわらず対応が素晴らしかったです。）
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ibuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トイレとお風呂が別れているのがとても良かったです ただ、お風呂にイスがあれば便利だと思いました。 カップルなら問題ないと思いますが 友達同士だとお風呂から出た時に着替える時に 見えてしまうのは気まずいと思いました
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akihiro

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から雨に濡れず行けるし ホテルの入り口から匂いがいい とても清潔な、いいホテルでした

10/10 (非常に良い)

Ritsuko

2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroaki

出張
良かった点 : 清潔度
テレビにホテルのマニュアルがあると、フロントで聞いたけど、丁寧に説明もしてくれなく、結局わからないままだった。

10/10 (非常に良い)

Suzuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付時の対応から非常に気持ち良かったです．電子レンジがなく，息子の哺乳瓶消毒で相談した際も快く対応いただけました．是非，また利用したいです．
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIYOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

mamoru

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MlSUZU

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takeo

2022 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Iku

2022 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Tsuyoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレ、バスルームがオープンすぎました。
2022 年 10 月に 2 泊滞在