レイクサイドホテルの口コミ

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レイクサイドホテルの口コミ

レイクサイドホテル

23 Ngoc Khanh, Giang Vo, Ba Dinh, Hanoi

7.2

良い

7.0/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

YASUSHI

出張

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

今回4回目ですが朝食がとにかくおいしくない...スタッフはとても良い対応で関心で来ます

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

2024 年 3 月 3 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryuzoh

2023 年 6 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 6 月に 3 泊滞在

Quyenからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)

Dear Sir,Thank you so much for your support Lakeside Hotel. Hopefully, we will have more chance to wellcome you if you arrive Hanoi.Best wishies for you and your family!

8/10 (良い)

Manabu

2023 年 3 月 17 日

2023 年 3 月に 2 泊滞在

Quyenからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)

Thank you so much for your comments. We will try by our best to improve our services. Hopefully we will have more chance to welcome you. Wish you always healthy and successfully!

10/10 (非常に良い)

Miki

2023 年 3 月 6 日

2023 年 3 月に 2 泊滞在

Quyenからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)

Thank you so much for your comments. We will try by our best to improve our services. Hopefully we will have more chance to welcome you. Wish you always healthy and successfully!

8/10 (良い)

Yoshio

2019 年 6 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適空間

快適で寛ぎの空間。タクシーが捕まりにくいのが残念。

2019 年 6 月に 3 泊滞在

Duongからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 2 日)

Dear valued guest, Thank you for choosing our hotel to stay in Hanoi. We will take note your comment for our development. We hope to see you again, our reservation will call a taxi for you, at anytime.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 17 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

寝るだけなら十分

チェックイン時の対応に手間取り、だいぶ時間ロスがありました。部屋は小綺麗ながら清潔とは言えないかもしれません。周辺は22:00以降ほとんどの店が閉まってしまうため、早めに出掛けるのが良いと思います。

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)

Thank you for choosing Lake Side Hotel for your trip. We apologize for the unsatisfactory things you encountered while staying at the hotel. Our hotel is gradually improving and will upgrade the quality of service. We look forward to the opportunity to welcome you at hotel again. Best wish for you.

8/10 (良い)

HAJIME

2019 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

散歩範囲にレストラン多い

日本食レストランがいまいち

2019 年 2 月に 5 泊滞在

Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

ベットに虫がいた為、寝た後痒かった。

2019 年 2 月に 3 泊滞在

Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

価格が手ごろで綺麗なホテル

ホテルの外見は古びた感じがするが、部屋はリニューアルされており、清潔感があると思う。ベッドも広く、シーツも綺麗。wifiもストレスなくよく繋がる。ビジネスで泊まる分には、これで申し分ないのではないかと思う。至近にはローカルのスーパーがあるし、和食屋の立ち並ぶKim ma通りも一応徒歩圏内である。ベトナムローカル色があるホテルであることは事実なので、初心者にはオススメしにくいが、何度か訪問した経験があるならば、ストレスを感じることは少ないと思う。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)

Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Yoshio

2019 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適なホテル

非常に快適な滞在でした。フロントスタッフも親切で案内も丁寧でした。部屋の広さも悪くなく、立地も便利で非常に満足です。また、滞在したいホテルでした。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)

Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Atsushi

2018 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good

2018 年 12 月に 1 泊滞在

Linhからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 25 日)

Thank you so much for your review. Hope to see you at Lake Side Hotel again. Best wish for you.

8/10 (良い)

YUICHI

2018 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2018 年 10 月に 5 泊滞在

Linhからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

KEN

2018 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

値段の割には高級感あり満足できるホテル

ネット経由で予約したのですが、上層階で明るい部屋でした。池側でなかったので、朝夜は騒音がきになりましたが、宿泊代からすれば室内もそれなり清潔で高級感があり満足いくものでした。NHKプレミアムだけですが、日本語放送あり、ロビーで日経新聞も読めてビジネスには便利です。旅行でいくなら、池側の部屋の方が望ましかと思います。

Linhからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 7 日)

Thank you so much for your comment, We hope to see you again at our hotel. Wish you always happy in your life. Thank you and best regards.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 2 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス

やすい。そのわりにきれい。スタッフは親切。ただ、幹線道路に面しており、モーターバイク、自動車の騒音が結構大きいい。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度

Location以外は中の上

部屋の清潔感が特に良かった

8/10 (良い)

Mimi、Osaka

2016 年 1 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

VEFAC展示会場に近く、リーズナブルなホテル

部屋も広く、快適な滞在となりました。朝食も価格の割りにバラエティー豊富でよかったです。部屋は湖側と道路側がありますが、レイクビューをリクエストしたほうがいいです。

2/10 (非常に不満)

ひ、Japan

2015 年 4 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

空調にかび？

スタッフの方はにこやかでよかったのですが。長らく使ってなかったのか、湿っぽい部屋の空気を吸ってるうちに、アレルギー反応で咳、鼻水がとまりませんでした。おそらく原因は空調設備かなと思います。

8/10 (良い)

Tom

2015 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

割り当てられた部屋は喫煙ルームであったので、禁煙ルームに変更をお願いしたら、より広いすてきな部屋に割り当ててくれた。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2014 年 10 月 24 日

まあまあ

パスポートを見せても予約番号を見せても確認ができないののでオンライン予約が反映されていないのかと焦った。部屋は古いが掃除は行き届いていた。

6/10 (普通)

Mr.N、Japan

2014 年 9 月 29 日

送迎サービスの有無

空港pick up / drop off サービスがあれば尚いです。一日専用タクシーを安く手配してくれたらうれしいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 9 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

便利もよく、悪くない

近くにスパーマーケットがあり、便利。朝食も悪くない。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 1 月 9 日

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2013 年 12 月 6 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

サンボ―湖のホテル

サンボ―湖で早朝５時からダンスが始まるのでうるさい。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2013 年 11 月 27 日

部屋

ドアはオートロックでないので、気をつける必要はあるかと思います。

4/10 (不満)

Massa、ビジネス

2013 年 11 月 26 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

こんなもの

　仕事の都合でよくここに宿泊します。　　エアコンの温度風量調整は殆ど機能しません。　ハノイはだいぶ寒くなってきましたが湿気防止でエアコンがついています。　ルームサービスにお願いして布団を一枚追加してもらいました。　　１階の日本料理屋は価格は日本と同程度ですが非常においしいです。　ホテル近辺に一人で気軽に食事できるところが少ないので重宝しています。

6/10 (普通)

jim

2013 年 10 月 10 日

良かった点 : 客室の快適度

朝食の質がおちた

以前に滞在したときに比較して朝食の質がおちたように思う。またベッドのマットレスが沈んでおり寝にくかった。まー価格も下がっているのでしょうがない面もある、価格相当かな。

8/10 (良い)

きっちゃん

2013 年 9 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

便利なホテルです

会社の出張で利用しました。会社のハノイ事務所に比較的近く、空港からも比較的便利なのでよく利用しています。１Fに日本食レストランが新しく出来たのも良いですね。出張にはまた利用する予定です。

8/10 (良い)

こま、日本

2013 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

全体的に良い

立地的に僅かに不便さもあるが、それ以上にすべてにおいて良かった。特にスタッフの対応は良い。特に事前にチェックした部屋の大きさなど写真通りで不満はなかった。WIFIやLAN ケーブルも全く問題なかった。

8/10 (良い)

スーさん、大阪郊外

2013 年 7 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

価格重視やハノイでのトランジット宿泊の方にはお勧め。

前回はシングル、今回はちょっと張り込んで、エグゼクティブを選択。アップグレードでスイートへ。結果大正解。部屋の広さや清掃などOK!.インターネットも無料でスムーズに接続。少々湿気っぽいのが、たまに傷。朝食のメニューは価格なりのレベル。当たり前！！でもレストランは清潔で気持ち良く食べれました。何よりもスタッフの対応がかなりいい。周りには何もないけど、出張の我々には価格とのバランスは好感度抜群。タクシーが安いので１km圏内に日本領事館があるせいか、日本料理店も数件ある。歩いて行けますよ！空港からは街中より近く、混まないから便利です。家族や観光目的では物足りないでしょう。

8/10 (良い)

ＹＯ、Ｋｙｏｔｏ，ＪＡＰＡＮ

2013 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

広めの部屋でゆったりと

やや古いホテルだが、部屋は広くゆっくりできる。スタッフで英語ができる人が限られているのでやや不便程度。海外慣れしている人には問題ない。交通の便はやや不便。ただ、日本料理店があること、徒歩１０分以内にも日本料理店があり助かる。ＬａｋｅＳｉｄｅという通りレイク前にあるが、溜池のようなところがありレイクに行くとヘドロっぽい臭さあり。部屋にいる分には全く問題なし。レイクサイドの部屋はオススメ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 4 月 28 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

部屋の鍵が古い。

8/10 (良い)

H．MORITA

2013 年 3 月 25 日

良かった点 : スタッフとサービス

KIM MA通りに近く便利。

やはり日本食レストランが多いKIMMA通りに近いのは良いです。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2013 年 3 月 18 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

全くお勧めしません。

部屋はカビ臭くかなり古い建物です。

4/10 (不満)

ねね、日本

2013 年 3 月 4 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

長期滞在にはむいてるかも

安いので仕方がないが、すべての設備が古い。インターネットもあまりつながらないので、仕事ではつかえないと思う。部屋の広さは十分ある。従業員のサービスにはムラがあり、とても親切な人がいる反面、ウェイクアップコールを依頼すると「ＡＭ？ＰＭ？」などと確認するのでこちらも「ＡＭ」というと「ＯＫ．ＰＭ！」などとからかうような対応をしてくる。疲れているときは、非常に気分が悪くなった。また、時間通りに電話が鳴ることはなかった。シャンプーなどもハウスキーピングで追加されず、依頼しても部屋に届けてはくれなかった。翌日フロントにもらいに行った。朝食のおかゆはおいしかった。

6/10 (普通)

HIRO、Tokyo

2013 年 2 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Recommendable for Ture and Family without WiFi

前回宿泊（1月の中旬）まではLAN環境は問題なかった。1月下旬友人が泊ったら無線もケーブルも一切つながらなかった。今回やはりつながらず、１階のビジネスセンターの中の一本のケーブルだけが有効であった。１泊目はそれで何とかしのいだ。フロントに強く抗議しエンジニアが空いている部屋の中で一番つながる部屋を探し夕方移るることにした。夕方仕事から帰り、指定の部屋に移ると、やはりつながらない。エンジニアが来て一時間以上かかって無線がつながるようになった。WiFi無料とうたっていても現実はこんなものか。さらに翌日夕方帰ってロビーで試したら何事もなかったようにつながった。メールのやり取りにシビアな人には不安の多いホテルである。他は問題なし。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2013 年 1 月 31 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

インターネット接続できない。

2連泊しました。 1泊目夜にインターネットが接続できなかったので、チェックするようにお願いして外出しましたが、2泊目夜も駄目でした。同行者の別の部屋は接続できたようです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2012 年 10 月 28 日

8/10 (良い)

H/M

2012 年 10 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

KIMMA近辺の日本料理屋さん

KIMMAの日本料理屋さんに近いのはいいですね。部屋ではWIFIの繋がりが悪いのが唯一の難点。以外は快適に過ごせて全く問題なかったです。

8/10 (良い)

Duy Khánh

2023 年 6 月 22 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 1 月に 7 泊滞在

QUYENからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)

On behalf of Lakeside Hotel, I would like to express my sincere thanks to your care, trust and choice to use the services of our hotel. we are so lucky. Your love and scores are the motivation for us to improve ourselves more and more to bring all guests good experiences when staying at Lakeside. We hope that we will have many opportunities to welcome you. Once again, thank you and wish you good health, happiness and success

2/10 (非常に不満)

HAKSEOP

出張

2022 年 6 月 8 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

사워실 물도 제대로 안나오고 조식도 룸써비스로 부실하며 침대도 불편 합니다

2022 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 1 月 3 日

Staff is largely friendly and can communicate in English. Not much around the neighborhood.

2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MINH BICH PHUONG

出張

2019 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Phòng rộng, sạch, tiện nghi.

2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行

2019 年 12 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Requested non smoking room but was given to smoking room. Towels were dirty with stains.

2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Phoebe、HCMC

出張

2019 年 10 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

Good view Good location to work Good restaurant downstairs

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Trangからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)

Dear Ms. Phoebe, Thank you for your valuable opinion. I will pass your review to our team for reference. We hope to see you in our hotel again! Regards, Trang

6/10 (普通)

Chak Wai

2019 年 7 月 21 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 2 泊滞在

Duongからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 22 日)

Thank you for your rating! We will improve our services and hope that you will come back next time.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 25 日

2019 年 4 月に 1 泊滞在

Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)

Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you.

2/10 (非常に不満)

Suriya

2019 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

พนักงานต้อนรับไม่ยิ้มแย้ม และเวลากลางวันมีการทำงานทำเสียงดังรบกวนการพักผ่อน ทางโรงแรมก็ไม่แจ้งและก็ไม่ทำการบอกกล่าวอะไร อาหารเช้าวไม่อร่อย

2019 年 3 月に 3 泊滞在

Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)

10/10 (非常に良い)

Re

出張

2019 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good value for money. Rooms are clean bit a bit small. Design is nor chic, however rooms are in good condition. Everything is working. Only bathroom is old style and a bit worn. Breakfast is good for a 3*. Lots of eateries near by. Supermarket near by.

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)

Thank you so much for your feedback. We looking forward to see you at our hotel again and hope you have a great time. Thank you.

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