ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ヒルトン ガーデン イン ハノイの口コミ

4 out of 5
ヒルトン ガーデン イン ハノイ
20 Phan Chu Trinh, Hoan Kiem District, Hanoi

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 304 件の口コミ中 128 件が非常に良い" "
評価 8 - 304 件の口コミ中 133 件が良い" "
評価 6 - 304 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 304 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 304 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

AYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chi Le - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Aya,We are excited to see your 4* rating and happy to hear that you experienced our exceptional hospitality. Next time you are in the area, we would love to have you stay with us again! Thanks for taking the time to leave us your feedback, as it means a lot to us.Kind Regards,Chi LeGuest Service Manager

8/10 (良い)

TOSHIYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アーリーチェックインにもかかわらず 対応がスムーズだった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chi Le - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear TOSHIYUKI,Thank you for taking the time to share your recent experience in Hilton Garden Inn Hanoi and for giving us good feedback. We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,Chi LeGuest Service Manager

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear TAKASHI,Thank you for taking the time to share your recent experience in Hilton Garden Inn Hanoi and for giving us perfect feedback.We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,Nguyen Lan PhuongHotel Manager

10/10 (非常に良い)

YOSHIKATSU

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very Good !
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Yoshikatsu,Thank you for taking the time to share your recent experience in Hilton Garden Inn Hanoi and for giving us perfect feedback.We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,Nguyen Lan PhuongHotel Manager

8/10 (良い)

MOTOYASU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
3年ぶりの滞在でしたが施設のメンテナンスは良く、朝食もokay でした。旧市街でレストランなど多く有り。コンビニは徒歩15分位で多少の不便があるが、コストパフォーマンスが良いホテルです。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
元康様この度はヒルトン ガーデン イン ハノイをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またハノイをご訪問の際にお会いできることを楽しみにしております。敬具、グエン・ラン・フオンホテルマネージャー

8/10 (良い)

AKANE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんも丁寧で、朝食も美味しく楽しい時間を過ごしました!
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear Akane,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Takayuki

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear Takayuki,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

6/10 (普通)

KAZUHIDE

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Dear Kazuhide,Thank you for taking the time to share your recent experience in Hilton Garden Inn Hanoi and for giving us very constructive feedback.We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,Nguyen Lan PhuongHotel Manager

8/10 (良い)

tomoko

very nice
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Dear Tomoko, Thank you for taking the time to share your recent experience in Hilton Garden Inn Hanoi and for giving us perfect feedback.We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,Nguyen Lan PhuongHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Yasuyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした。
市内の中心に近く、移動しやすい。車もつかまえやすかった。また朝の朝食も美味しかったです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Yasuyuki, We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,Nguyen Lan PhuongHotel Manager--------------親愛なるヤスユキ様ヒルトン ガーデン イン ハノイについて貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思っております。どれほどお楽しみいただけたかをお知らせいただき、ありがとうございます。特にお手入れが行き届いていると感じていただけたことを嬉しく思います。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。敬具、グエン・ラン・フオンホテルマネージャー

10/10 (非常に良い)

Aya

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear Aya,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us.We do look forward to welcoming you back to Hilton Garden Inn Hanoi soon.Kind Regards,Nguyen Lan PhuongHotel Manager

6/10 (普通)

toshinori

出張
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Toshinori,Thank you for taking the time to rate us on Hotels.com.Please accept our sincere apology if your stay was not up to your expectation. We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back soon, to experience the upgraded product in the coming months. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Nobuyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切でした
2022 年 11 月に 4 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Nobuyuki,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

4/10 (不満)

Kan、ベトナムダナン

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
温度OK、水量OK問題無しですが、近くにコンビニが無く少し歩いてサークルKまで歩いていきました。夜は少し不便です。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Kan,Greetings from Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for taking the time to share your experiences about your stay at our hotel.Please accept our sincere apologies if your experience was not up to your expectation.Rest assured that your concern is brought to our attention, to make sure you will have a better stay next time. We hope this experience will not alter your trust in our hotel and you grant us another chance to welcome you back. All in all, we truly appreciate you letting us know what's expected from guest's perspective, so that giving us the chance to make the right changes.Kind Regards,

8/10 (良い)

KIMITOSHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
定宿。
フロントのスタッフの笑顔に、いつも癒されますね~
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Kimitoshi,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
過不足なく設備がととのっており、フロントのスタッフも丁寧できちんとしていました。滞在中特に気になることもなく、気持ちよく過ごすことができました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Valued Client,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特に問題なく、困ったこともなく、滞在中快適に過ごせました。コンセントもたくさんあり便利でした。アメニティもよかったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Valued Client,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
コスパが大変良いと思います。
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Valued Client,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

8/10 (良い)

Kenji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Kenji,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Shinya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Shinya,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear valued client,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Valued Client,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

8/10 (良い)

ノビー、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段の割に設備も環境も良い。定宿のひとつ。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear ノビー,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Valued Client,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Valued Client,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔で広い。レストランもジムも快適
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Valued Client, We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で清潔なホテルでした。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Valued Client,We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Kenji, We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after.We look forward to having you with us again in the near future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、広く、良い客室&バスルームです。シャワーノズルの故障については直ぐ部品の交換をしてくれました。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Nguyen Thi Hanh からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 28 日)
Thank you for your good feedback We look forward to welcoming you again soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
歯ブラシ等、最低限必要なアメニティが常設されていないのは、不親切だと思う。スタッフの方のサービスは良かった。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Valued Client,Thank you for taking the time to share your experience in Hilton Garden Inn Hanoi, and for giving us perfect feedback. Kindly be advised that following Focused Service hotel standard, our amenities to be setup only when requested by client. We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,

4/10 (不満)

cyama

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
完全なビジネスホテル その割に宿泊費が高い。
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Cyama,Thank you for taking the time to share your experience in Hilton Garden Inn Hanoi, and for giving us detailed feedback. During this time of the year (Mar or Nov), our hotel and other city center located hotels will normally be packed - which always pushes up the public rates. We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Valued Client,Thank you for taking the time to share your experience in Hilton Garden Inn Hanoi, and for giving us perfect feedback. We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
INNという名前通り、ロビー等は普通のホテルでした。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Dear Valued Client,Thank you for taking the time to share your experience in Hilton Garden Inn Hanoi, and for giving us perfect feedback. We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
小さいホテルなので、混雑しないのは良い。ペットボトルの水が2本用意されていたのは嬉しかった。使い捨てスリッパも便利。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Dear valued client, Thank you for taking the time to share your experience in Hilton Garden Inn Hanoi and for giving us perfect feedback.We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
ゴージャス感はないものの、ホテルは清潔で、中心部にも近く快適。朝食も洋風、ベトナム料理のどちらも美味しかったです。 部屋からはベトナム民家が間近にあり、カーテンを開けるとやや落ち着かないが、それも旅情と捉えられなくもない。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Dear valued client, Thank you for taking the time to share your experience in Hilton Garden Inn Hanoi and for giving us perfect feedback.We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事にも観光にも非常にロケーションも良く、部屋も広くはないが快適な作りです。デスクのチェアもアーロンチェア(風?)でビジネスにも向いています。 次回も利用したいと思えるホテルです。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Dear valued client, Thank you for taking the time to share your experience in Hilton Garden Inn Hanoi and for giving us perfect feedback.We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Dear valued client, Thank you for taking the time to share your experience in Hilton Garden Inn Hanoi and for giving us perfect feedback.We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフも教育されておらず、このホテルの魅力は立地の良さだけ。
全体的にレベルが低い。 部屋のタオルはグレーに変色して清潔感がないし、部屋の掃除も細部まで至っていない。 操業50周年だそうなので、建物自体も古く、エレベーターは乗るのが怖いレベル。 スタッフも教育されておらず、このホテルの魅力は立地の良さだけ。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Dear Valued Client, Greetings from Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for taking the time to share your experiences about your stay at our hotel.Please accept our sincere apologies if your experience was not up to your expectation.Your comment has been forwarded to the concerned managers to take the necessary actions.The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to Hilton Garden Inn Hanoi soon.Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Relaxing Stay
I could stay in the room by the bright lighting for PC working at the desk. Good breakfast serving with nice staffs and chef cooked delicious omelet also Pho. Toothbrush and toothpaste need to buy there. Taxi drivers are standing by in front of hotel so easy to use and go around wherever you want to go. Wanna stay again.
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安定感のあるホテル
ホテルの清潔感、朝食、従業員のサービス等安定感があり満足のいく滞在でした。 特に、フロントは皆さん英語力が非常に高く、コミュニケーションがスムーズに進みました。 近くにコンビニがあればより良いかと思います。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Nguyen Lan Phuong, Commercial Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Dear Valued Client, Greetings from Hilton Garden Inn Hanoi.Thank you for taking the time to share your experiences about your stay at our hotel.Please accept our sincere apologies if your experience was not up to your expectation.The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to Hilton Garden Inn Hanoi soon.Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスに最適な場所
2018 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハノイ市内のホテル
ビジネスでの利用 ランドリーなどもあり、中長期滞在でも問題がなさそうでした。 また、近くにはベトナム料理のレストランがあり、その点でも評価が高いです。
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Koichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無難に綺麗でリーズナブル
綺麗な部屋でした
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KIMITOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安定しています。
いつも、ヒルトンを選びます。なぜなら、どこの国に行っても同じサービスが受けられるためです。 ベトナム資本のホテルは、バラツキがありますし・・・ 安心ですね!
2018 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
機能的かつ清潔なホテル
部屋が明るく機能的かつ清潔なホテルで、ビジネス旅行に最適なホテルです。 また、従業員も親切で、朝食のビュッフェもおいしいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wata、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員が親切
・ 夜遅く着いたが フロントの人が  お勧めの食事の店等教えてくれた。  ・・・・・・・・・・・・・・・・      
2017 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Kenji

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切なホテル
いつも泊まっていますが、スタッフが親切。
2017 年 11 月に 1 泊滞在