ハノイロイヤルパレスホテル 2 の口コミ

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ハノイロイヤルパレスホテル 2の口コミ

ハノイロイヤルパレスホテル 2

95 Hang Bong Street, Old Quarter, Hoan Kiem District, Hanoi

9.8

最高に素晴らしい

9.8/10

清潔度

10/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

???

家族旅行

2024 年 5 月 11 日

お風呂の水漏れがありました。スタッフさんはとっても良い。

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

6/10 (普通)

Yuria

グループ旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

価格相応だと思います。かなり内部は古く、タオルがあまり綺麗ではありませんでした。スタッフの方は丁寧に対応くださいました。

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

10/10 (非常に良い)

Ryota

カップルで旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The hotel is very good! No problem with the facilities, What we can say is you get what you paid for. Near all tourist attractions and very near the highway so its easy access for us to ride grab or take our tour bus. The manager-Jim also assisted us with booking our airport transportation.We will recommend this to our friends and relatives!✨✨✨🙏💜 Thank you very much once again!

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

8/10 (良い)

kengo

2024 年 4 月 16 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

8/10 (良い)

NAOTO

グループ旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

good

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

10/10 (非常に良い)

Toshiaki

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋はきれい。朝食がおいしい。フルーツが食べ放題。フロントのスタッフが皆優しい。親切。とくに一階にいる女性マネジャーがきれいで親切。満点でした。

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

8/10 (良い)

MACHIKO

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

シャワールームの排水が悪かった点以外は、スタッフさんの応対やルームクリーニングなども丁寧で、大変良かったです。

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

10/10 (非常に良い)

Yumi

2024 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Good location, thanks Jim

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

6/10 (普通)

TAKUMA

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフさんの対応はすごく良かったです。ただシャワールームが下水臭かったりコンセント部分がゆるゆるだったりと部屋の設備は正直微妙でした

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

8/10 (良い)

Hiroyuki

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

6/10 (普通)

TAKAO

2024 年 2 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

可もなく不可もなく。。。

明け方のチェックインにも対応してくれて非常に助かりました。が、間違って先客がいて寝ている部屋に通されたりシャワーの水の出が少ないし、使っていると水になってしまったり、床は剥がれていたり。。。値段の割に設備は良くなかったです。ですが、スタッフの対応は良かったです。名前忘れてしまいましたが 21歳の女性の笑顔が特に素敵でした。立地はいいので徒歩で観光できるのは魅力的かもしれません。

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2024 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2024 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良いスタッフ、良いサービス.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

8/10 (良い)

HIROKO

2024 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

初めてのハノイなので比較は出来ないが、設備は改善の余地があると思う。朝飯は、とても美味しいです！このホテル🏨の一番良いところは、スタッフと家族的な滞在が出来る事です。ベトナムのマンパワーの満喫しました！

2024 年 1 月に 6 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

8/10 (良い)

YOSHINOBU

カップルで旅行

2023 年 12 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス

スタッフの対応が素晴らしい

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)

Dear YOSHINOBU, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 12 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great location

Nice place with great service. The location was great. We could walk to all the places we wanted to visit. Would definitely recommend.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

Kentaro

2023 年 12 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

4泊5日で宿泊しましたが、泊まって良かったと満足しています。スタッフは丁寧な接客であり、拙い英語でも理解してもらえました。特に支配人はフレンドリーで困ったことがあればすぐ対応してくれました。また、ハロン湾ツアーの予約や空港内とほぼ変わらないレートでの両替もできます。なおツアーはホテルまで呼びに来てくれます。帰りは8:20amのフライトのため、5:00amに送迎を頼みましたが嫌な顔せず応じてもらえました。ロケーションも旧市街地内であり、どこに行くにも便利で、汗をかいたらシャワーを浴びに帰ったりもしてました。一方でクラクションが日中鳴り響いていましたが、しょうがないと思います(ベトナムどこでもそうですし)。この規模のホテルだとスタッフや清掃員も顔がわかるので、大規模なホテルよりもむしろセキュリティが高いかもしれません。また金庫も普通に使えました。

2023 年 12 月に 4 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)

Dear Kentaro, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

Noriko

2023 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good location. Comfortable room

The bed was really comfortable and the shower was good. The room was clean and the staff were friendly.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)

Dear Noriko, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

Kazue

家族旅行

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフがとても親切でした。

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Dear Kazue, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

6/10 (普通)

Yasuhiro

2023 年 11 月 21 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

6/10 (普通)

Ikuo

カップルで旅行

2023 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

The building was old ,but the room was kept clean and comfortable enough to sleep. I could understand the hotel stuffs were working hard to be hospitable to guests. Unfortunately, some facilities were not maintained properly, such as not enough hot water in shower room etc..

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)

Dear Ikuo, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2023 年 11 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

こちらは拙い英語でしたが、一生懸命聞き取って対応してくださいました。空港からのシャトルサービスもお願いして、とても安心してハノイステイ二日間を過ごすことができました。ありがとうございます。

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

6/10 (普通)

masayoshi

家族旅行

2023 年 11 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

よかった

2023 年 11 月に 3 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

6/10 (普通)

masayoshi

カップルで旅行

2023 年 11 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

立地がよかったです。

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)

Dear Masayoshi, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

6/10 (普通)

??

2023 年 11 月 9 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

スタッフの方は親切でしたが、部屋が汚くWiFiもほぼ繋がらなかったです。

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーション、清潔さ、素晴らしいスタッフ

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ハノイ旧市街に滞在するのに最適な場所

とてもフレンドリーで親切なスタッフ！

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

4/10 (不満)

Ayaka

2023 年 10 月 26 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)

Dear Ayaka, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

6/10 (普通)

masao

2023 年 10 月 25 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 4 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)

Dear Masao, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしい休日

良いホテル、素晴らしいスタッフ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2023 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 3 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

8/10 (良い)

OSHIMA

2023 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)

Dear OSHIMA, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

8/10 (良い)

NOBUO、OHTAKU

2023 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

ホアンキエム湖から10分程度と立地も良く、コンビニやレストランも徒歩圏にたくさんあり便利でした。また、今回宿泊した部屋は通りから一番奥の部屋で小さいながらも窓があり、立地の割には静かな部屋で疲れをとることが出来ました。またスタッフはとても親切で英語だけではなくスマホの翻訳機能等も使い対応してくれて助かりました。ホテルの設備が老朽化しているのは仕方がないのですが、建物の構造上、エレベーターが各フロアの中間にあるため乗る際も下りる際も階段を使用しないといけないのが不便でした。

2023 年 9 月に 4 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)

Dear NOBUO, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

6/10 (普通)

??

出張

2023 年 9 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス

Good pillow cover was dirty.

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

6/10 (普通)

TOMOKO

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

バスルームが臭かった。掃除は行き届いていたが排水溝から臭いがきているようだった

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)

Dear TOMOKO, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

Tsutsumi

2023 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was very kind and friendly. Balcony wa very nice.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)

Dear Tsutsumi, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

very good

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

takao

家族旅行

2023 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

良い意味でも悪い意味でも現地の良さを味わえる。クラクションの音がうるさいですが、部屋は清潔で、朝ごはんがとても美味しかったので満足です。

2023 年 7 月に 3 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

Dear Takao, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

Kenji

2023 年 7 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Staff were very friendly and helpful. Towels didn't smell good.

2023 年 7 月に 4 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)

Dear Kenji, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

Shinichi

2023 年 7 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

バルコニー付きの部屋に泊まりました部屋バルコニー浴室ともに清潔で広々しており快適に過ごせましたスタッフの対応もアットホームで感じがよく特にSulli が可愛らしかったのが印象に残っています欲を言えばタオル類が皆古いせいかしっかり洗ってはあるのですが少し匂いが気になりましたセーフティーボックスも電子ロックの故障で鍵を貸してもらいました備品や設備をもう少し更新できれば良いかなと思います朝食ビュッフェはオーダーしてから作ってくださるフォーや卵料理　果物サラダなどどれも美味しかったですホテルが10%引きで紹介してくれた Mido Spaも良かったです立地もモ便利なところにありますのでまたハノイに行ったら泊まりたいです

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)

Dear Shinichi, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

Hidefumi

家族旅行

2023 年 6 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフが皆フレンドリーで感じが良い

2023 年 6 月に 7 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)

Dear Hidefumi, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

TAKUYA

2023 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The room was clean and comfortable.

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)

Dear TAKUYA, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

10/10 (非常に良い)

MITSUE

2023 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Max was very helpful. It was a pleasant stay.

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 21 日)

Dear MITSUE, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

wifi弱し

wifiが弱かった。部屋は広くて良かったが、全面ガラス張りのトイレバスルームは斬新。

2023 年 4 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2.

6/10 (普通)

ERIKO

出張

2022 年 10 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

便利な立地だが、夜中まで騒音があるため、睡眠不足になった。

2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAYUKI

出張

2022 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良いホテル！

最高に良いホテルでした。maxでした！

2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NORIMASA

小さなお子様連れの家族旅行

2022 年 9 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

まずは、立地が最高です。ホーチミン廟、ホアンキエム湖、その他のスポットが全て徒歩圏内です。言葉や料金の面で、タクシーを拾って動くことに抵抗がある人、タクシーを待ってる時間があるなら、歩いて行けます。あとは、スタッフほホスピタリティも素晴らしかったです。皆さん、英語が堪能、という訳ではないですが、こちらの意図を汲み取ってくれようとする気持ちは感じました。特にマネジャーさんが親切で、無料で部屋をアップグレードしてくれたり、近所の詳しい案内をしてくれたり、帰りに空港までタクシーを手配してくれたのですが、その日は、お休みだったマネジャーが、「大丈夫だったか」と、わざわざ電話をくれました。、

2022 年 8 月に 2 泊滞在

TOMからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 3 日)

Dear NORIMASA, It is our greatest pleasure to have you and your family here with us at Hanoi Royal Palace Hotel 2. Thank you for choosing and recommending our hotel. I very appreciate your time of sharing your unforgettable stay with us and other travelers. I am sure that my team would be very glad to receive your perfect review. That will be our biggest encouragement to continue the great work. We have enjoyed serving you as much as you enjoyed our service. The whole team will maintain our high quality personalized service to welcome you and your family back here one day very soon. Thanks & best regards - Tom Nguyen (Mr.) - Sales & Marketing Manage

4/10 (不満)

HIROSHI

出張

2022 年 7 月 14 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

人は良い人ですが、いわゆるホテルと思って行くとかなり凹みます。タオルがとても臭かった。

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aura Valbuena

グループ旅行

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hermoso! Lindas habitaciones; la mejor ubicación! Y la gente súper amable. Linda experiencia

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Hanoi Royal Palace Hotel 2 Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Dear our beloved guest, Thank you for staying with us. We appreciate your kind feedback and look forward to have you back here again very soon. With warm regards, Hanoi Royal Palace Hotel 2

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