セントラルホテルカイザーホフの口コミ

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セントラルホテルカイザーホフの口コミ

セントラルホテルカイザーホフ

Ernst-August-Platz 4, Hannover, NI

8.6

非常に良い

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

ATSUSHI

出張

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

中央駅広場内という立地は抜群。レストランやショッピング、地域の見どころにも徒歩で行けて、利便性には満足です。ベッドは小さめ、体の大きい方にはややきついかもしれません。何かの手違いで、チェックアウト時の精算に少々時間がかかりました。

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Kiaserhof Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Dear Gast, Thank you so much for your nice feedback. It would be a pleasure to welcome you soon again. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

NOBUYUKI、hiroshima

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

清潔で駅から近い

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Kaiserhof Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Dear Guest,Thank you so much for your nice feedback. It would be a pleasure to welcome you soon again. Kind Regards

8/10 (良い)

Hiroki

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Kaiserhof Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Dear Guest,Thank you so much for your nice feedback. It would be a pleasure to welcome you soon again. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Saki

2023 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝ごはんが美味しかったです

2023 年 11 月に 5 泊滞在

Kaiserhof Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

Dear Saki,Thank you so much for your nice feedback. It would be a pleasure to welcome you soon again.Kind Regards,Kaiserhof Team

6/10 (普通)

Koike

2023 年 5 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Anna-Lena Christからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気に入りました。しかし残念なところも

8泊しました。駅に近く、歴史を感じる建物とスタッフのスマートな対応を気に入っています。次にハノーファーに来る機会があればまた利用したいと思います。宿泊し始めて二日後に、利用へのメッセージとクッキーが部屋に置かれている気遣いがありました。残念だったのは、①室内温が集中管理なのか個別のコントロールでは改善されないところがあり、夜間は暑くて（冬に寒さで困るよりも全然よいのですが）バスルームの戸を少しあけて涼しい風を入れるなどしなければならなかったこと、②チェックアウト時は初めてみるスタッフで私がアジア人だったせいかルームキーを受け取るだけで私の一言の挨拶も無視されたこと。

2023 年 3 月に 7 泊滞在

Franziskaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 22 日)

Dear Guest,thank you for taking the time to rate our house.Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our Team.Sincerelyyour Kaiserhof Team

10/10 (非常に良い)

Yuichiro

2023 年 3 月 4 日

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Franziska Plattaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 25 日)

Dear Guest,thank you for taking the time to rate our house.Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our Team.Sincerelyyour Kaiserhof Team___________________________________________Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.Mit freundlichem GrußIhr Kaiserhof Team

10/10 (非常に良い)

Toshio

2022 年 12 月 30 日

2022 年 9 月に 3 泊滞在

Franziska Plattaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 2 日)

Dear Guest,Thank you for taking the time to rate our house.Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our Team.Sincerelyyour Kaiserhof Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2021 年 8 月 13 日

良かった点 : 清潔度

中央駅のまさに駅前で、立地は非常に便利です。ただ、どこの主要駅にも言えると思いますが、駅前は治安が悪い面もあるので、そこは少し注意が必要かと思います。ホテルの規模的にはそれほど大きくないサイズだと思います。建物は古いですが、清掃も行き届いていて不満は無かったです。ただ、扇風機が置いてあったので、冷房設備は無いかもしれません。我々が宿泊した時は熱くなかったので快適でしたが。ドイツの宿泊施設には珍しく、使い捨てのスリッパがあったのは嬉しかったです。

2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

出張

2020 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅前で便利

駅前にあるため、何をするにもたいへん便利でした。

2020 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideki

出張

2020 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Franziska Plattaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 22 日)

Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our house. Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our team. yours faithfully

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利、快適、清潔

駅前にあるHotelですが、大変静かで、いごこちの良いHotelでした。次回も宿泊したいと思います。

2019 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 11 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

満足しました

駅前でとても便利でした。歴史を感じさせる建物でしたが、清潔です。ミニバーが無料なのも良かったです。朝食も素晴らしく、スタッフの対応もフレンドリーでホスピタリティーにあふれていました。空調がないところが、季節によっては難点になります。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiaki

2019 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食最高のホテルでした

ホテルのロケーションは最高、ホテルの対応はとても良く特に朝食のレストランの雰囲気、広さそして料理はとても好感持てました。唯一の不満はバスルームが狭くバスタブからシャワーの水が飛び散りゆっくりバスが取れなかったのが残念でした。バスルームを除けば最高です。

2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

換気扇の音がうるさかった。

2019 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

施設がよく、駅前でとても便利でよかった。

2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumiko、駅前で、デパートもスーパーも近くにあり、とにかく便利です。

2019 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅前で便利

シャワーが壊れていたので、フロントに言いに行ったら、すぐに部屋を変えてくれ、とても親切な対応をしてくれました。駅前で便利だし、朝食もとても美味しくて、お気に入りのホテルです。

2019 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2019 年 3 月に 4 泊滞在

Franziska Plattaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)

Lieber Gast, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team. Mit freundlichem Gruß Franziska Platta Empfang

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

中央駅の目の前という分かりやすい場所にあり、フロントも親切。その他のホテルでは通常有料となっているミニバーも、このホテルでは無料で、得した気分だった。朝ごはんも満足のいくクオリティだった。

2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shoji

2018 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても便利

ハノーバーでのトラックショー見学で利用しました。なので利便性の良いを一番にしました。中央駅のまん前で迷う事なくチェックイン出来ました。駅前なので食事場所もカフェからビヤホールまで好きな所を選べました。思った通りでした。

2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ozaki

2018 年 9 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

神対応！

駅前で立地が良く、とても便利で快適な出張でした。

2018 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

ninjya、JAPAN

2018 年 9 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅前で場所は最高でした。部屋は外の音が聞こえるのが不愉快でした。それ以外は良好でした。風呂場の換気扇の音が騒がしい。

2018 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 24 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

たつじい

2018 年 8 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス

駅前でとにかく便利です。朝食も美味しいです。スタッフも親切ではあります。施設はそれなりに古いです。細かい掃除などは無理かも。

2018 年 8 月に 2 泊滞在

Rezeptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 18 日)

Dear Guest, thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts. yours faithfully Franziska Platta Front Office

10/10 (非常に良い)

Yumiko、駅前で、デパートもスーパーも近くにあり、とにかく便利です。

2018 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お気に入りのホテル

お気に入りのホテルの１つで、スタッフもとても親切です。朝食も美味しい!! 空調がないので真夏は少し部屋が暑いかも・・・でも、7月中旬頃泊まったけど、夜は快適に眠れました。ミニバーがフリーなのも嬉しい。

2018 年 7 月に 2 泊滞在

Rezeptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 18 日)

Dear Guest, thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts. yours faithfully Franziska Platta Front Office

10/10 (非常に良い)

Yoshimasa

2018 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

大変親切な対応で大変気に入りました。

8/10 (良い)

HARU、日本

2017 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

安定したホテルらしいホテル

初めてのハノーバー駅に降り立って迷うことなく行けるホテル花柄のカーテンのお部屋がやさしく迎え入れてくれた広々としたお部屋でバスタブ付きを希望して…叶えてもらい快適に過ごせました横がデパートでその横の通りが　一番賑やか　何でもそろう通りでした

2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

sonic885k_t、shiga-japan

2017 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

アクセス良好

ハノーバー中央駅(hbf)前でアクセス良好。冷蔵庫、wifi完備。スリッパ、寝間着、歯ブラシ等は無し。部屋は割合綺麗だが、シャワールームの扉付近は水漏れしやすいので要注意。朝食サービスが不要の場合はチェックイン時にその旨を伝える必要あり。

2017 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また泊まりたい。

スタッフも親切で、部屋も綺麗です。

2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAOMI

2017 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Just in front of the main station

Excellent access to the hotel: just 1 min walk from the main station. The room was smaller than expected, but very clean and comfortable.

2017 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

りんご、福岡

2017 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅近の綺麗なホテル

駅の目の前に佇む白いホテルで、スタッフも感じのいい人ばかりでした。チェックイン前に到着したため、ハーメルンまで遊びに出かけ、夕方帰った頃には既に荷物は部屋に届けてくれており、こちらの拙い英語にも一生懸命耳を傾けてくれ、本当に素敵なホテルでした。一つだけリクエストするならポットを置いておいて欲しかったな。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Generaly nice hotel and what I like the most was the price, considering its location right in front of the station. Room was small but not a complain with the price.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅前でミニバーが無料！

駅を背にして右斜め前で迷うことはありません。みなさんからの口コミにあるように、滞在期間中のミニバーは無料です。今回はツインルームのシングルユースでしたが、「ビール、オレンジジュース、水（ガス無）、水（ガス有）、おつまみナッツ」というラインナップです。課題をあげるとしたら、室内のセーフティーボックスが旧タイプで使いにくかったことくらいです。次回も宿泊したいホテルです。

6/10 (普通)

Karami、OSAKA、JAPAN

2016 年 2 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Hannover中央駅前、買い物等に最適

朝食は別料金（15EURO）であったがおいしかった。設備は古いが浴槽が有り、この点は良かった。ミニバーは全て無料であった。隣に百貨店、電気屋があり、専門店のモールも近い。駅の目の前であり、DBでの移動に便利。展示会中のためか料金が高めに設定されていたのが残念。

Central-Hotel Kaiserhofからの返信 (投稿日 : 2016 年 2 月 29 日)

Thanks for your time to give feedback. It's pity that you did not like the room. For this we apologize. We'd like to show you an other room Sincerely yours family Rueter from the Central-Hotel Kaiserhof

8/10 (良い)

Akiko、Japan

2015 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅前で便利

中央駅から出て1分というロケーションがとても便利でした。部屋も朝食も快適でした。

6/10 (普通)

かっきん、大阪

2015 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅前で便利なホテル

駅に近く、遅くについても安心のホテルです。トラムやバスも目の前に停留所があるので、何処へでもすぐ出かけられます。ショッピングモールもいくつかあり、買い物も食事も問題なし。フロント係も出張のために必要な滞在証明など頼めば面倒がらずにすぐ作ってくれました。

8/10 (良い)

E、Japan

2015 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ハノーファー中央駅に近い

部屋の広さが適切で、冷蔵庫に常に無料のビール2本、ミネラルウォーター2本、スパークリングウォーター2本、100％果汁2本、スナック2袋がありとても助かった。また、朝食のパン、ハムが美味しかった。スタッフも新設でレストランのディナーの美味しくいただいた。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

居心地の良いホテル

今回、二度目の滞在でしたが…以前同様。本当に居心地の良いホテルでした。冷蔵庫があるのと中のビール、ジュース、水が無料なのは本当ありがたいです！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅至近の便利なホテルです

エージェントからの事前の案内ではバスタブ付の部屋となっていましたが、バスタブが無い部屋に通されたのでエージェントを通じ Change Roomを依頼。（フロントではクレームを受け付けてくれず。ほぼエージェントのミスと思われる為）と言う事件？がありました。ホテルは駅の正面少し右側にあり、徒歩1分程度で到着します。建物は古そうですが部屋はとても新しく清潔。 EVも全面ガラス張りで快適。あえて難を言うならドアの立てつけが若干悪い程度で、相対的に不満な点は全くありません。朝食はハム、パン、野菜等きわめて豊富です。日々の変化は極微妙ですが朝食としては十分でした。ここの朝食は着席し係りの人が来たらルームナンバーと飲み物（コーヒーとか）を注文すると言うシステムです。（ドイツは大体そうなのかも知れません）ホテル横には隣のデパートの裏口に通じる入口があります。またこのデパートの地下は食材豊富なスーパーになっていますので、ワイン、ビールから食材まで調達可能。レストランに行く必要も無く滞在中は大変重宝しました。価格を考えると価格相当以上の満足感が得られました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 6 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利なホテルです

かなり早い時間に到着しましたが、快くチェックインさせていただきました。部屋はコンパクトな造りでしたが機能的にデザインされており使い勝手は良かったです。駅前なので何をするにも便利でロケーションは申し分ありません。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Nao、Japan

2014 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

中央駅からすぐ

駅を出ると、右手前方にホテルが見えます。ロビーは広くはないが明るく清潔でセンスが良い。スタッフもビジネスライクですが、キチンと対応してくれます。チェックイン時間前に到着しスーツケースをフロントに預けて出かけましたが、戻った時には部屋に入れておいてくれました。朝食も美味しい。種類はアメリカ系ホテル程ではないが十分。ハノーファーへ行く機会があれば、また泊まりたいと思います。

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