10/10 (非常に良い)??小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス料理は美味しいし、源泉掛け流しの白濁した温泉は最高でした。但し、昔ながらの木造の建物なので、4階の部屋まで徒歩で階段を上りましたが、かなり急なので年配の方は上の方の階の部屋に行くのは大変かも知れません。??2024 年 5 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)ふみ子家族旅行2024 年 5 月 4 日気になった点 : 清潔度食事処は、予備暖房で暖かくしておくなど気遣いなく、寒寒とした部屋で食事をとらされた。貸切浴室の壁が黒カビだらけで清掃が行き届いていない。残念である。 ふみ子2024 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Yoshinori小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス外国の方のスタッフさんの対応がとても親切でした。お部屋でいただいた料理も美味しかったです。お風呂は年季を感じましたが、温泉は気持ちよかったです。Yoshinori2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Mitsuo小さなお子様連れの家族旅行2023 年 11 月 27 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備従業員がほとんど外国の方でした。 接客はよかったです。 前のお客さんのゴミが捨ててなかったり、浴槽にほこりと髪の毛の塊が浮いててがっかりでした。 Mitsuo2023 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2021 年 8 月 9 日良かった点 : スタッフとサービス食事はおいしかったです。 温泉も気持ちよく入浴できました。 旅館は古くとも、良いのですが、布団がとにかく薄く硬く、安眠はできません。敷布団を改善するともっと評価が良いと思います。 また、たまたまですが、隣りの部屋の女性客が数時間、深夜早朝に談話が長く、迷惑でした。フロントにお声掛けこそ遠慮しましたが、この2点か残念です。 宿泊されたお客様2021 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kouichi、千葉県グループ旅行2020 年 12 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備大浴場の風呂が時間交代制は問題ないが、 露天風呂の作りがほぼ同じだったのが残念だった。Kouichi2020 年 12 月に 1 泊滞在1
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 7 月 26 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度2泊しました。1泊目夕食はお品書きがありましたが、2日目はなく、食事を持ってこられる方が内容説明されますが、所々わからないご飯内容があり、わからないですね、食べてみてくださいと言われ、びっくりしました。あと、お部屋の角2ヶ所蜘蛛の巣がありったり、お風呂の取れそうなカビなどもあり、掃除が行き届かない印象がありました。2泊2人で8万円も出したので、そこら辺も頑張ってもらいたいです!露天の五右衛門風呂は最高でした!宿泊されたお客様2020 年 7 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様カップルで旅行2020 年 7 月 2 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても残念ですが、料金の割には従業員のホスピタリティが最悪で、とても残念でした。すれ違っても挨拶がない、大浴場の扉が開けっぱなしで外から見える状態でも放置、エアコンが明らかに壊れてて冷えないのに、徐々に冷たくなってます!ほらね、大丈夫ですと、言いくるめようとされた。ぶっちゃけ満室で変更できる部屋は無いんです、と謝る気配もなく、壊れた扇風機を貸してくれた。雨樋が壊れてて雨が屋根に落ちる音が煩い、カーテンが寸足らずで全部閉まらない、など人にも設備にも気遣いが感じられず大変残念でした。 また、大浴場の脱衣室の床は髪の毛だらけで汚く、湯量が少なすぎて全く溢れず、前の人が入ったそのままを入る様な状況で(1人用の小さい浴槽)、とても衛生面に気を遣っているとは思えませんでした。 濁り湯の湯質はとても良く、食事は量も質もとても良かったです。エアコンが冷えなくても涼しい日で何とかなったのですが、猛暑だったらと思うとゾッとしました。 申し訳無いですが、リピートはないです。宿泊されたお客様2020 年 6 月に 1 泊滞在0