中庭
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箱根ゆとわの口コミ

2.5 out of 5
箱根ゆとわ
箱根町強羅 1300-27, 足柄下郡, 神奈川県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 411 件の口コミ中 280 件が非常に良い" "
評価 8 - 411 件の口コミ中 90 件が良い" "
評価 6 - 411 件の口コミ中 27 件が普通" "
評価 4 - 411 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 411 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

みつとし

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
手洗い場下の棚が壊れていて、手を洗う際に邪魔になった。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ellen Yanjie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, great experience. Love the community area which is very cozy and clean. Staff is very friendly. Room is nice and spacious with onsen bath. Buffet is good, although I wish they could offer more varieties since it's basically the same menu everyday. Parking is a little bit far from the property, about 3 minutes walk. Location is good, an easy walk to either direction of the Tozan Train stations.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あき

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

れい

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントから部屋まで一旦建物を出て階段を使ってキャリーケースを運ばなければならなかったので、そこだけ大変でした。 フロントの方の対応はとても良かったです。丁寧に案内して頂きました。 足湯やライブラリーも満喫できましたし、朝夕のビュッフェも美味しかったです。 お部屋に着いているお風呂は朝入りましたが、景色がとても綺麗でした。 お世話になりました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKANE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応がいいのと、スイーツやソフトドリンクなどのサービスがとてもありがたかったです！
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

てつや

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みずり

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オシャレで素敵な共有スペースがあり、部屋から出ても楽しく過ごせます。 4歳の子供も連れて行きましたが家族で快適に過ごせました。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

???

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フリードリンク、おつまみがありそれだけでお腹いっぱいになるくらいでした。 足湯しながらのんびり友達と会話しながらまったりできて、最高でした！
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

さやか

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても快適にすごせました。 お風呂場にぬれたタオルを入れるビニール袋が欲しかったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuhiko

家族旅行で期待していたが、ビジネスホテルの延長の印象
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YUKIYO

2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

トキコ

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

etsuko

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

じゅん

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carrel

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

そのこ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ラウンジスペースや足湯、大浴場前の共用スペースが大好き。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ETSUKO

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アヤコ

良かった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフの対応が細やかで親切でした
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

akiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ショウイチ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
お風呂は、露天風呂があればなお良かった。 宿泊棟と食事、フロントが東棟と西棟に分かれていて、だいぶ歩かされた感じ。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RIEKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、彫刻の森美術館にも歩いて行けて、立地条件は良いと思います。 お風呂は普通…。 中庭がほんとに素敵！周りのお店が早い時間に閉まっちゃうけど、長い時間ここで過ごしていられるので、ホテルライフを楽しんでました。 ライブラリーも居心地が良い。 いろんなドリンクが豊富で、時間帯によってはアルコールも飲める！ プチデザートも置いてあって、満足です。 お食事はいまいちかなぁ。 ドリンクは、カクテルも置いてあって、自分で作るスタイル。 いろいろ試せて良かったです。 でも、もう少し詳しく、カクテルのレシピが書いてあるとありがたいなと思いました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ナカニワの焚き火に癒やされました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さとし

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆか

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ハルオ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
洗面所が狭いのと、近くの電車の音が気になりました。アメニティが充実してたらもっと良かった。全体的には満足してます。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

????

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEKI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hidetaka

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
コンドミニアムに泊まる。 ゴキブリが出る。 撃退後スタッフに報告。 ありがとう、と感謝される（笑） スタッフの対応として、ゴキブリが出るのは ごく当たり前のような感じ。 支配人ような人からは丁寧な謝罪はあった。 部屋を変更を申し出なければ何も対応してくれなそうだったので、渋々申告。 かなりいい部屋にアップグレードされた感じ。 あと、追加注文した料理もサービスとなった。 共有スペースはリノベされた感じで、 悪くはないが、所々汚い。 料理に関しては、アルコール飲み放題なので、 お酒好きにはいいと思う。 ビュッフェ式の食べ放題は、ほとんどスーパーの惣菜クラスのクオリティ。 また、別料金の追加ステーキは冷たくて最悪だった。 一人約2.5万ぐらいだったが、 今まで体験した中で、1番コスパが悪く感じた。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

めぐみ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高齢の祖母がいたのですが部屋をグレードアップして車椅子で移動できるところにしてくれたり毛布や風呂場の椅子を運んでくれたりと感動する程配慮して頂きました。 祖母も喜んでいて快適に過ごす事ができましたし、良い思い出を作る事ができました。すごく感謝しています。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

みさと

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
滞在者オプションがとても充実していてよかったです。 素敵な滞在が出来ました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HARUMI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Iguchi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
コスパが良い。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

トミエ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たかい

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

けいた

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

だいすけ

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の接客や説明が物凄く丁寧で、館内の設備がリーズナブルであるにも関わらずとても充実していました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ZHIYI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ご飯美味しくのんびり出来ました
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
強羅駅が近いためアクセスが良い。アイスやコーヒー牛乳、貸切風呂などが全て無料で用意されており、夜19:00以降は生ビールも無料で飲める。静かな中庭には焚き火と足湯があり、心落ち着く空間と時間を過ごせる。夕食のビュッフェは種類が多い訳では無いが、アルコールが飲み放題なので程よく楽しめる。難点をあげるなら、駅からホテルまでの3分ほど歩く道が狭いのでキャリーケースを持ちながら移動するのが不便。しかし、帰りは10時までにロビーで申し込めば箱根湯本まで荷物は送ってくれるので良い。清潔さに関して全体的にかなり清潔ではあるが、お風呂場の隅に多少の赤カビが見られた。しかし、よく見ないと気づかないレベルなので箱根の宿の中で見るとトップで綺麗だと感じる。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOKI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

敬一朗

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kenji

2023 年 8 月に 1 泊滞在