ゲストの皆様 シャングリ・ラ ホテル 広州をお選びいただき、そして、コメントをシェアいただきありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただき、嬉しく思います。お客様による評価は、心からのおもてなしを引き続きご提供する大きな意欲となります。ホテルのスタッフ全員にお客様のコメントをシェアさせていただきます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 敬具

Dear Guest, 感谢您选择广州香格里拉大酒店，十分高兴的得知您对酒店整体感到满意。期待您下一次光临并给我们更加详细的反馈，我们确保让宾客每次入住香格里拉酒店记忆犹新的是，能感受到香格里拉非同寻常的热情好客和体贴入微，一种发自内心的殷勤待客之道。

Dear kazuharu, Thank you for choosing Shangri-La Hotel, Guangzhou. We are looking forward to hearing more details from you at your next visit and we will ensure to provide you Shangri-La’s special kind of hospitality - Hospitality from the Heart as always.

ゲストの皆様 シャングリ・ラ ホテル 広州をお選びいただき、そして、コメントをシェアいただきありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただき、嬉しく思います。お客様による評価は、心からのおもてなしを引き続きご提供する大きな意欲となります。ホテルのスタッフ全員にお客様のコメントをシェアさせていただきます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 敬具

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Shangri-La Hotel, Guangzhou. We are looking forward to hearing more details from you at your next visit and we will ensure to provide you Shangri-La’s special kind of hospitality. Hospitality from the heart as always. We are looking forward to welcoming you back soon! Warm regards, Patrick Low Vice President/General Manager

Dear Guest, Thank you for choosing Shangri-La Hotel, Guangzhou. We are looking forward to hearing more details from you at your next visit and we will ensure to provide something even more exquisite and rare - Shangri-La’s special kind of hospitality. We are looking forward to welcoming you back soon! Warm regards, Patrick Low Vice President/General Manager

Dear Guest, Thank you for choosing Shangri-La Hotel, Guangzhou! We are sorry that you did not have a happy stay with us and look forward to more detailed feedback from you at your next visit. We will continue to provide our heart-felt hospitality to exceed your expectation. We look forward to welcoming you again.

ゲストの皆様 シャングリ・ラ ホテル広州をお選びいただき、そしてご滞在に関するご意見をいただきありがとうございます。今後の改善のため、コメントでいただいた問題点を関連部署へ報告いたします。今回は、シャングリ・ラ ホテル広州にご滞在いただきありがとうございました。シャングリ・ラ ホテルへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 敬具

ゲストの皆様 シャングリ・ラ ホテル 広州をお選びいただき、そして、コメントをシェアいただきありがとうございます。 お客様のコメントを読ませていただき、ご不満な点があったことをお詫び申し上げます。問題点をしっかりと理解し、適切な措置を取りたいと考えておりますので。 お客様からのご意見に大変感謝しております。近日中にご返答をお待ちしております。 お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 敬具

ゲストの皆様 シャングリ・ラ ホテル 広州をお選びいただき、そして、コメントをシェアいただきありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただき、嬉しく思います。お客様による評価は、心からのおもてなしを引き続きご提供する大きな意欲となります。ホテルのスタッフ全員にお客様のコメントをシェアさせていただきます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 敬具

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Dear Guest， Thank you for choosing Shangri-La Hotel, Guangzhou and for sharing your comments on your recent stay with us. We are delighted to know you had a pleasant stay with us. Your recognition is a great motivator for us to continue to provide our heart-felt hospitality, and it will be gladly shared with all our colleagues. We look forward to welcoming you back on your next visit here. Warm regards, Shangri-La Hotel Guangzhou at your service team!

ゲストの皆様 シャングリ・ラ ホテル 広州をお選びいただき、そして、コメントをシェアいただきありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただき、嬉しく思います。お客様による評価は、心からのおもてなしを引き続きご提供する大きな意欲となります。ホテルのスタッフ全員にお客様のコメントをシェアさせていただきます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 敬具

ゲストの皆様 シャングリ・ラ ホテル 広州をお選びいただき、そして、コメントをシェアいただきありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただき、嬉しく思います。お客様による評価は、心からのおもてなしを引き続きご提供する大きな意欲となります。ホテルのスタッフ全員にお客様のコメントをシェアさせていただきます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 敬具 シャングリラホテル広州、サービスチーム

ゲストの皆様 シャングリ・ラ ホテル 広州をお選びいただき、そして、コメントをシェアいただきありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただき、嬉しく思います。お客様による評価は、心からのおもてなしを引き続きご提供する大きな意欲となります。ホテルのスタッフ全員にお客様のコメントをシェアさせていただきます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 敬具 Shangri-La Hotel Guangzhou at your service team

Dear Valued Guest, thank you for taking time to share your recent experience with us. Please be assured that this is not our usual standard of service, which remains true to our beliefs of obsessing over customer experience with delivering heartfelt hospitality to our guest, creating moments of joy that truly matter. We take your feedback very seriously and have shared it with the Front Office team immediately. We will certainly enhance our colleagues training to ensure that our policies and service procedures are properly followed and implemented. Furthermore, we have the Lobby Service Desk, you can ask for help over there, our colleagues will be very glad to assist you. Thank you for your comments, which will serve as an important reference for us to continue to provide excellent service to our guests in the future. Looking forward to welcoming you back soon!

Dear Valued Guest, thank you for taking time to share your recent experience with us. We apologize for the unpleasant experience during your stay. Please be assured that this is not our usual standard of service, which remains true to our beliefs of obsessing over customer experience with delivering heartfelt hospitality to our guest, creating moments of joy that truly matter. We take your feedback very seriously and have shared it with the Front Office team immediately. We will certainly enhance our colleagues training to ensure that our policies and service procedures are properly followed and implemented. Furthermore, we have the Lobby Service Desk, you can ask for help over there, our colleagues will be very glad to assist you. Thank you for your comments, which will serve as an important reference for us to continue to provide excellent service to our guests in the future. Looking forward to welcoming you back soon!

Dear Valued Guest, thank you for taking time to share your recent experience with us. We are striving to delight our customers each and every time, and aim to exceed expectations through consistent quality and value in our products and services. Nestled amidst 5,800 square meters of landscaped gardens with a 1,000-squere-metre outdoor pool and child-oriented facilities, this luxury hotel provides a city oasis in Guangzhou for your pleasure and relaxation. Looking forward to welcoming you back soon!

Thank you for your review. Wishing you a happy life.

Dear Valued Guest, thank you for taking time to share your recent experience with us. We are striving to delight our customers each and every time, and aim to exceed expectations through consistent quality and value in our products and services. Nestled amidst 5,800 square meters of landscaped gardens with a 1,000-squere-metre outdoor pool and child-oriented facilities, this luxury hotel provides a city oasis in Guangzhou for your pleasure and relaxation. Looking forward to welcoming you back soon!

Dear Valued Guest, thank you for taking time to share your recent experience with us. We are striving to delight our customers each and every time and aim to exceed expectations through consistent quality and value in our products and services. Shangri-La Guangzhou is adjacent to the Canton Fair Complex and the hotel is just a 3-minute walk away to Pazhou Ferry Terminal and the tram beside the hotel provides easy access for guests to the landmarks along the Pearl River, such as Exhibition Center Wharf, Party Pier Bar District, Canton Tower and Zhujiang New Town Central Business District. Nestled amidst 5,800 square meters of landscaped gardens with a 1,000-squere-metre outdoor free-form pool and child-oriented facilities, this luxury hotel provides a tranquil oasis in the heart of the city. Thank you for your compliments and looking forward to welcoming you back soon!

Dear Valued Guest, Thank you for taking time to share your recent experience with us. We are striving to delight our customers each and every time, and aim to exceed expectations through consistent quality and value in our products and services. Nestled amidst 5,800 square meters of landscaped gardens with a 1,000-squere-metre outdoor pool and child-oriented facilities, this luxury hotel provides a city oasis in Guangzhou for your pleasure and relaxation. Looking forward to welcoming you back soon!

Dear Valued Guest, thank you for taking time to share your recent experience with us. We strive to delight our customers each and every time and aim to exceed expectations through consistent quality and value in our products and services. Our hotel is located on the scenic Pearl River, with floor-to-ceiling windows offering views of the Pearl River and the city. Nestled amidst 5,800 square metres of landscaped gardens with a 1,000-square-metre outdoor pool and child-oriented facilities, this luxury hotel provides a city oasis in Guangzhou for your pleasure and relaxation. The hotel is just a 3-minute walk away to Pazhou Ferry Terminal and the tram beside the hotel provides easy access for guests to the landmarks along the Pearl River, such as Exhibition Center Wharf, Party Pier Bar District, Canton Tower and Zhujiang New Town Central Business District. And the breakfast buffet offers a wide variety of international cuisines, including Western, Southeast Asian, Japanese and local specialties to start your day. We look forward to welcoming you back soon!