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The Westin Resort Guamの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 354 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 394 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 152 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 78 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KENTAROH

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sachiko

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
どのスタッフもとても親切にしてくださいました。ホテル規模は大きすぎないので混雑しません。ゆったりできました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Yuji、Setagaya-ku

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
対応が良かった
2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

TAKAHIRO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
不満なところは、部屋の電話が故障で使えなかったこと、部屋の清掃・ベットメイキングが不十分であったことです。5泊のうち2回も出来ておらず、電話が使えないのでフロントに直接言いに行き部屋で待機するも数が足りないタオル・アメニティーを持ってきて、結局不足分持ってこなくて22時過ぎたのであきらめ家族で使いまわしした。ベットに置いたチップは無くなっていた(笑)残り1回は本当に全くで・・・自分でコップ洗ってタオルも再利用して最悪なホテルでした。 フロントスタッフは問題なく、レストラン・クラブラウンジのスタッフも良かったです。なので出来の悪い清掃員を管理する責任者が悪いかな。 もう使いません。 ここのウエスティンは皆さんが知っているホテルとは別物とお考え下さい。
2023 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

tomo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

SHUHEI

2023 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sugimoto

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ともかく古いしバルコニーも錆びだらけ浴槽も汚いシャワーの出るのも弱いしトイレも古いルームサービスのメニューすら置いてないし二度と利用しない。
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Miyuki

2023 年 8 月に 3 泊滞在