部屋からの景観
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フェニックス ホテルの口コミ

3 out of 5
フェニックス ホテル
2 Solomos Square, Zakynthos, Zakynthos Island

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 326 件の口コミ中 170 件が非常に良い" "
評価 8 - 326 件の口コミ中 109 件が良い" "
評価 6 - 326 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 326 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 326 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Rumiko、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感もあり、お部屋も広くて良かったです。朝食付きでしたが、buffetスタイルではなく、「何が食べたい？何でもあるよ。」という日本人に馴染みのないスタイルでしたが、美味しくいただきました。また行く事があれば使いたいです。
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めてのザキントス島でした。 ネットでナヴァイオビーチなどのツアーを検索していたのですが、全て英語だったので申し込み方もわからずにいたら、ホテルの方から事前にツアーの紹介などのメールを送ってくださり、そのツアーに参加しました。現地でお金を払えば良いだけだったので、とても簡単でした。 アーリーチェックインをさせてくれて、さらに、部屋もアップグレードしてくれて、とても心地の良いサービスでした。 部屋は広くてとても清潔でした。 唯一の欠点は、周りのビルが工事中で、音がうるさかったことです。外的要因なので仕方ないことなのですが、、、 でも、上記のことを含めても、とても素敵なホテルでした。 英語もままならないわたしたちに、わかりやすくゆっくり話してくださったスタッフの方に、とても感謝をしています。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市内観光にはアクセスが良くおすすめです！
Ocean viewのお部屋を予約し、1階(地上階のひとつ上のフロア）でしたが窓を開けるとSolomos Squareが広がっていて眺めが良かったです♪サンセットが遅いからか(9月でも19:30頃)遅くなるほど外が賑わうので、すこし騒音が気になりました。ホテルの裏側を1ブロック行くと飲食店やお土産屋さんなどが並んでいるので近場でも楽しめます！空港まではすこし距離があるので、ホテルに事前にタクシーを手配してもらうと移動が便利です。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

asako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
please, just come here. It's amazing!
The hole experinece was amazing. The moment I entered the hotel, I was warmly welcomed by a beautiful lady staff ( I think her name was SiSi. Half korean beautiful lady). I had only one night stay at Zakynthos so she made a whole plan for me. For the 1st day she arranged a Turtle watching tour. For the 2nd day, she arranged one day tour of Blue cave, Shipwreck beach swimming, as well as climbing up the hill to view from the top! This is everything I wanted to do and she arranged everything! She also gave me tips of nice restaurant. She kept saying ask me! ask me! She was really eager to help the customer and I was so impressed. The room was really amazing! clean, ocean view, quiet, big bed, nice smell of the amenity. I really really want to go back here again! There were also male staff at the reception and they were also very nice to me! I've been travelling lots of countries but this was the best stay ever in my life! Thank you phoenix hotel! I will see you again! 本当に感動的なサービスでした。チェックインの瞬間からとても温かく迎えられました。１泊の旅程で、紅の豚の舞台になったシップレックビーチに行きたくてたどり着きました。ビーチに上陸し、尚且つ崖の上からも見下ろすツアーをずっと探していた所、ここのホテルの方があっさり全部予約してくれました！到着した日はその日の午後からいけるウミガメツアーも予約してくれました。 お部屋もとっても綺麗で清潔で良い匂いがして、オーシャンビューの感動的なお部屋でした！本当に夢見心地な滞在でした。必ずまたここに行きたいです！
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の立地
2018 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tatsu、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ザギントスタウン端にあるホテル
ザギントスタウンの端に位置するホテル。立地は非常によかったです。 部屋は基本綺麗ですが、シャワーで自分の部屋だけかな？水を遮るガラスがなかったので、浴びる度トイレもビショ濡れになっていました。後、眺めは海側を希望すると景色がいいと思います。 ザギントス空港からは、タクシーが13ユーロ（一律？）ホテルにてタクシーの手配をお願いすると15ユーロなんで、面倒だったら手配してもいいかも。 駐車場はなかったので、レンタカーやQUIDを借りる人は、適当に路駐する感じになると思います。ただ車の場合、基本びっしり埋まってます。

8/10 (良い)

Lavinja

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel with a beautiful view. We liked also the location around (a lot of restaraunts, shops, the sea, the harbour). The room looks good, a little bit used, but everything ok. :)
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Daniela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Pictures turned out to be quite outdated but the room was okay enough if you get a good deal.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annelise Larsen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Florin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good value for money, we had a Junior Suite with separate living area and two balconies overlooking the Solomos Sq and the sea. Excellent location within walking distance to all shops and restaurants. The suite was industrial in design, clean and minimalist which we liked. Breakfast was decent for a three star hotel with all the basics from juices, coffee and tea to cereals, hot and cold food. The only let down was the bathroom - very small, no shelving to leave all your stuff, water in the shower slow to drain, constantly smelt of sewage. Other than that it would have been perfect for the price, 8/10 overall for me
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Joyce

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ideally positioned to readily access a great selection of bars, restaurants and shopping. Check in very easy and staff all pleasant and very helpful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SNEHA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a fantastic hotel with so many wonderful aspects including central, safe and gorgeous views.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haonan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
wonderful
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SPYRIDON

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bongtae

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Andrea

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La zona è estremamente rumorosa per via dell’intenso traffico , chiesta assistenza per un problema con la doccia e dopo quattro giorni non hanno provveduto a risolverlo
2023 年 9 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Marina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hear me out. I gave 5 stars for the staff & service despite everything I'm about to mention. They messed up and didn't send the cab I had reserved, the room was supposed to be a sea view and it was on the first floor right above some loud music and having a city view. Definitely no sound proofed windows. The room was right across from the elevator and there was no sound proofing there either. The safe didn't work. The staff even came upstairs to try it so we had to leave our jewelry, money, passports locked in a carryon that someone can easily pick up and walk off with. Thankfully the staff was able to move me the next day to the top floor in the room I expected to have. This hotel is definitely NOT a 4 star hotel. If it were it would have had slippers and robes in all their rooms. Only the top floor rooms had them. the breakfast buffet is small but has what you need. Don't choose the sliced bread. It's stale and they don't have a toaster. They do not have decaf coffee either but I ordered it from the bar and wasn't charged because they didn't offer it at the buffet. Their regular coffee, however, is from a machine where you select if you want it with or without milk. My friend selected the one with the milk and it just spewed out water and milk. No coffee. So get the black coffee and use the milk they have for the cereal. In addition to all this, they offer no recycling or option to not change sheets for environmental purposes.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jimmy

小さなお子様連れの家族旅行
Limited parking space, great breakfast, close to airport, kind of old hotel but clean
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dan

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
George and Jenny have been fantastic.
2023 年 8 月に 15 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristy

2023 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stamatia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stamatia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Το ξενοδοχειο ηταν παρα πολυ καλο σε εξαιρετικη τοποθεσια στη πολη της ζακυνθου, πεντακαθαρο και με πολυ καλο πρωινο. επισης εχει σχεδον διπλα σουπερμαρκετ και ατμ εθνικης.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matheus José

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gabriele

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really liked the position of the hotel and the personal staff is kind and efficient. A perfect place to stay in the Zakinthos town, since it is near the center, there are a lot of services and restaurant in the neighbourhood.
2023 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super Hotel, beste Lage!
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Raffaele

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Il soggiorno è stato confortevole. Camere pulite, considerando il posto in cui ci si trova . La colazione non è delle migliori lasciava molto a desiderare come qualità e quantità, la disponibilità del personale non era eccezionale. Ottima posizione anche se non c’è un parcheggio privato con il quod siamo sempre riusciti a trovare posto in una settimana. Tutto sommato considerandolo nel complesso è una buona struttura in cui soggiornare a zante
2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nik

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Ein supermodernes und schön zentrales Innenstadthotel. Wir hatten eine Suite, die eine wunderschöne Aussicht hatte. Die Sauberkeit, Größe von Zimmer und Bad, Reinigung, Lage- alles tiptop! Die Klimaanlage hat bei der Hitze gut funktioniert und war aufgrund der Zimmergrösse nicht in der Nähe des Bettes, was gut war. Der Aufzug macht einen immer ein bisschen Angst, weil es bis obenhin etwas knarrt und klein ist, aber besser als keiner. Einzig störend war, dass das Frühstück nicht abwechslungsreich war und im Vergleich zu anderen Hotels nicht sehr viel bietet. Der Frühstücksservice der Mitarbeiter ist verbesserungswürdig, leider oft unmotiviert. Man musste oft mehrfach nach Auffüllen fragen. Das müsste ohne Aufforderung passieren. Die Tische werden erst abgeräumt, wenn man fertig ist und geht. Außerhalb der Zimmer gibt es über der Tür ein Licht, das rot leuchtet, wenn die Gäste im Zimmer sind. Leider ist einmal die Reinigungsdame einfach so herein gekommen, ohne zu klopfen, obwohl wir im Zimmer waren. Die Rezeption war immer besetzt und sehr freundlich. Grundsätzlich ist das Hotel sehr empfehlenswert und allein die Lage ist super. Ein paar Hotelparkplätze sind auch vorhanden.
2023 年 7 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff, very helpful! Clean hotel and in a great position! Would recommend
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location to explore the whole island. it is very close to 3 bus stops and the hotel can arrange a tour where you are picked up from the hotel. For one weeks stay we did not get a single taxi or rent a vehicle. The hotel is also very clean, safe, friendly and has air conditioning.
2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SEUNGHYEOK

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Athina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff, great location!
2023 年 7 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William David

2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William David、Dundee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Once again a very comfortable and enjoyable stay
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonia

2023 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio、Stradella

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent breakfast.
2023 年 6 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Struttura da consigliare assolutamente: ottima posizione e pulizia delle camere, gentilezza e disponibilità dello staff, colazione varia e ricca, sia dolce che salata. Se dovessi ritornare a Zante, sceglierei di nuovo questo hotel!
2023 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yiu Wah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No sufficient parking space and traffic signing.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

GIANNI

2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel centralissimo, molto comodo, buona colazione, unico neo non rifacevano la stanza per bene
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaan

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Claude-Alain

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gute Lage, freundliches Personal, sehr schöne Terrasse mit Aussicht (superior room)
2023 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SeungHwa

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

2023 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miu Han

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good location. Clean room. Nice breakfast. Nice staffs.
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Callia

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kim

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jimmy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien situé avec plein de commodité, excellent rapport qualité prix!
2023 年 4 月に 3 泊滞在