屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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ザ スター グランド アット ザ ゴールド コーストの口コミ

5 out of 5
ザ スター グランド アット ザ ゴールド コースト
8 Casino Drive, Broadbeach, QLD

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1043 件の口コミ中 573 件が非常に良い" "
評価 8 - 1043 件の口コミ中 243 件が良い" "
評価 6 - 1043 件の口コミ中 115 件が普通" "
評価 4 - 1043 件の口コミ中 61 件が不満" "
評価 2 - 1043 件の口コミ中 51 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

YUKIKO

2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yoichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice place.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

??

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
They missed amenities all the time. There is always a wait at the reception.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irene

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geoffrey

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, not suited for families with children due to limited dining options
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cloe

良かった点 : 設備とサービス
Perfect stay, staff were all so lovely. Room was clean
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shannon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really nice staff and good environment.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandra

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very slow in all interactions and the hotel was not well signposted from the car park (we didn’t know there was a casino). When we arrived we couldn’t find the reception to begin with. Once we did, check in was very slow - the staff member tried to charge me twice and failed to return my passport until I asked for it. The rate we found online on The Star website was cheaper than what reception were trying to charge us, so we had to stand their and book it online at the desk, when it would have been much easier if the staff member could have just honoured the online rate for us at the desk. We were encouraged to sign up for the member club to get free parking but my card was still charged for the parking. Signing up for the club was a tedious process online but we then had to go to the membership desk to collect our card, which was a great inconvenience to the staff working on that desk too. The room itself however, was lovely. Great views, good size beds and very clean. I would revisit the hotel for the rooms and the location but there are definitely improvements that could be made to the operations of the hotel.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohamad

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved it
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Toni

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Showers had pink mould in grout and underneath the lip of hand basins Road works at front of building and all the barriers around reconstructions happing. Harzardous areas on walking path to get to shopping Also atms only allow $200 withdrawals at a time
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

G

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice, clean, convenient
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Debbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean. Close to everything. Room size good
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shannon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Julie

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

William

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable beds.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Ekrem Halil

2024 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Carrie-ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I'm sorry, but the only plus was the comfort of the bed and pillows. Had a great sleep. It was our 10th wedding anniversary and upon arrival was just greeted with Happy Anniversary. When we stayed at Mantra South Bank on our 5th Anniversary, they surprised us with a nice bottle of wine and an anniversary balloon. When we ordered room service we only had 4 choices for main on all day menu. Dry cheeseburgers and rubbery toasted sandwich, milkshakes without straws. $82.50 omg. Considering this venue is supposedly up market, we were not impressed at all. Will not be returning.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Steven

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lence、Melbourne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Elisa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rude staff & rooms very old & dated dirty smell
2024 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Andrew

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Thanks
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maggie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff. Great service.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Belinda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a lovely corner apartment. Great view - a little construction that could be seen from the balcony but so much else to look at. A little tweak needed with removing a black scuff on the wall in the bedroom and a few crumbs in the coffee drawer. But we loved it and the best was so, so comfortable like a cloud.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

stephen

2024 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buenas instalaciones
2024 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good atmosphere
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

lisa gaye

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff and cleaner xlose to shop and dinning will go again in furture
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marc

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amenities very clean and everybody very friendly
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mick John

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luke、Bald Hills

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location close to everything.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

John Murray

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Lost luggage for six hours
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin、Bracken Ridge

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great for a weekend stay in a quiet room amongst the bustling Gold Coast. Easy walk to all of the Star amenities, Pacific Fair, the Broadbeach cafes and restaurants.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lidio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property providing varied eating options and options.. Lots to see and do, easy walk to the beach and restaurants
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shirley

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graham

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing and top class.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度
the property is very busy and even as a guest could not get dining at reasonable times.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jared

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shem

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Check in experience was extremely slow. We were waiting up to 30 minutes before someone would assist us. Multiple staff walking around but no one attended to us or even gave a courteous ‘I won’t be a moment’.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mrs christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is a wonderful place to stay with easy access to shops/other dining/beach/pool area
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

2024 年 1 月に 2 泊滞在