スーペリア ペントハウス 4 ベッドルーム 浴槽 オーシャンビュー | 部屋からの景観

Q1 リゾート & スパの口コミ

4.5 out of 5
Q1 リゾート & スパ
9 Hamilton Avenue, Surfers Paradise, QLD

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 4028 件の口コミ中 2272 件が非常に良い" "
評価 8 - 4028 件の口コミ中 1165 件が良い" "
評価 6 - 4028 件の口コミ中 375 件が普通" "
評価 4 - 4028 件の口コミ中 126 件が不満" "
評価 2 - 4028 件の口コミ中 90 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Anri

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族4人ですごくゆっくり広々と過ごせました! 景色も最高! また是非利用したいです!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
daからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Anri,Thank you for sharing your positive experience at Q1 Resort and Spa! We're delighted to hear that your family had a relaxing and spacious stay, and that you enjoyed the beautiful scenery. It’s wonderful to know that you found our accommodations and surroundings to your liking.We truly appreciate your kind words and are thrilled that you would like to return. Providing a memorable and comfortable stay for our guests is our top priority, and your feedback motivates us to continue delivering excellent service.We look forward to welcoming you and your family back to Q1 Resort and Spa in the near future!Best regards,Dipen ADuty ManagerQ1 Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

JIU

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ゴールドコースト滞在時に大人2人子供2人で4泊しました。ベッドルームが2つあり、キッチン、洗濯機、乾燥機もついていて、とても便利でした。 円安なので、スーパーやフィッシュマーケットで買ったお肉やお魚、野菜など調理できて節約できました。 プールも毎日利用しました。 歩いていける距離にスーパーはありますし、海も歩いてすぐ、駅も近いので、ショッピングモールに行くのにもとても便利でした。 トースターの調子が悪かった時の交換も素早くしてくれましたし、ブレーカーが落ちてしまった時の対応も早くて助かりました。 フロントの日本の女性の方がいつも感じよく対応してくれました。 またゴールドコーストに行く機会があれば、利用したいホテルです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
daからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Jiu,Thank you for sharing your experience with us at Q1 Resort and Spa. We are delighted to hear that you enjoyed your four-night stay with us, and that our two-bedroom accommodation, fully equipped kitchen, and laundry facilities met your needs perfectly. It's wonderful to know that our pool and convenient location enhanced your overall experience, allowing for easy access to local amenities and attractions.We appreciate your kind words regarding our prompt maintenance service and helpful staff, especially our Yumi at the front desk. Your feedback motivates us to continue delivering exceptional service to all our guests.We look forward to welcoming you back on your next visit to the Gold Coast.Best regards,Dipen ADuty ManagerQ1 Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

JIU

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
daからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Jiu,Thank you for taking the time to share your feedback! We are thrilled to hear that you had a 5 out of 5 experience during your stay at Q1 Resort and Spa. Providing exceptional service and ensuring our guests have a memorable stay are our top priorities, and we are delighted to have met your expectations.Your positive review serves as great encouragement for our team to continue delivering outstanding hospitality. Should your travels bring you back to our area, we would be honored to welcome you again for another exceptional experience.Best regards,Dipen ADuty ManagerQ1 Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

KAZUYUKI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
everything is good !
2024 年 5 月に 3 泊滞在
daからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Kazuyuki,Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay at Q1 Resort and Spa. We are delighted to hear that everything met your expectations and that you had an enjoyable experience with us.At Q1 Resort and Spa, we strive to provide exceptional service and a memorable stay for all our guests. Your kind words serve as encouragement for our team to continue delivering the highest standards of hospitality.We appreciate your support and look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the near future.Best regards,Dipen ADuty ManagerQ1 Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2日連続で海でのアクティビティに参加したので、部屋に洗濯・乾燥機があるのが大変助かりました。 COLESで購入したカンガルーのステーキを調理できたのも楽しかったです。 浴槽が広く、シャワールームが独立していて使い勝手抜群です。 ライトレールの駅が目の前なのも便利だし、本当に素晴らしいコンドミニアムでした!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
daからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Guest,Thank you for sharing your experience at Q1 Resort and Spa. We're delighted to hear that our in-room amenities, including the washer and dryer, added convenience to your stay. It's wonderful to know that you enjoyed cooking and found our bathtub and separate shower room convenient. We're pleased that our location near the light rail station enhanced your experience. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another great stay.Best regards,Dipen ADuty ManagerQ1 Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

Chinami

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても楽しめました
2024 年 2 月に 3 泊滞在
daからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Chinami,Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay at Q1 Resort and Spa. We're thrilled to hear that you enjoyed your time with us. Our team is dedicated to providing exceptional experiences for our guests, and we're delighted that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Dipen ADuty ManagerQ1 Resort and Spa

8/10 (良い)

Tokieda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族旅行で楽しめる
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Tinashe N, Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
最近のご滞在をレビューしていただき、ありがとうございます。 またの楽しいご滞在をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Masafumi

グループ旅行
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Masafumi, Thank you for choosing Q1 Resort & Spa and taking the time to share your experience. It was our pleasure to host you. We look forward to welcome you back again soon. Kind Regards, Duty Manager.

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 5 泊滞在
daからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Yuko,Thank you for awarding us a perfect 5 out of 5! We're thrilled to learn that your experience at Q1 Resort and Spa met or exceeded your expectations. Providing excellent service and creating memorable stays for our guests is our top priority. If there's anything specific you loved about your visit or if you have any suggestions for improvement, we'd love to hear more. We look forward to the pleasure of welcoming you back for another outstanding experience.Best regards,Dipen ADuty ManagerQ1 Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

MASAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 11 月に 7 泊滞在
daからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Masaki,Thank you for your outstanding rating! We're thrilled to hear that you had a perfect 10 out of 10 experience at Q1 Resort and Spa. Providing exceptional stays is our top priority, and we're delighted that we met your expectations. If you have any suggestions on how we can make your next stay even better, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Best regards,Dipen ADuty ManagerQ1 Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

Natsuko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
DAからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Dear Natsuko,Thank you for your outstanding 5 out of 5 rating! We are thrilled to see that you had a perfect experience at Q1 Resort and Spa. We are dedicated to providing the best possible stay for our guests, and your feedback is greatly appreciated.We hope to continue to meet and exceed your expectations in the future and look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Best regards,Dipen ADuty ManagerQ1 Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

Atsushi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リピーターです。この価格でこの広さは大変満足。食器も食洗器で洗っておいてくれる。大満足です。また行きます。
2023 年 7 月に 5 泊滞在
DAからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
お客様、Q1 リゾート アンド スパを繰り返しご利用いただきありがとうございます。 リーズナブルな価格での宿泊施設の広さにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。 お皿を洗うための食洗機の便利さを素晴らしい機能だと感じていただき、大変嬉しく思います。 ご滞在にご満足いただけたことをスタッフ一同大変うれしく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いします、ディペンA当直マネージャーQ1 リゾート アンド スパ

10/10 (非常に良い)

Toyama

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Central Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Thank you kindly for taking the time to share your review with us. We appreciate your wonderful feedback and are thrilled to read that you enjoyed your recent stay with us. We truly hope to have another opportunity to warmly welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Eiji

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Hiroko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
このレジデンスは最高です。 48階でしたが眺めも素晴らしいし スパも今まで行った中で一番良かったです。 ただ、残念なのは換気があまり良くないのか、調理の際の匂いが消えていなくてずっとラム臭かったです。 それ以外は最高です。
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Midori

2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 10 月に 2 泊滞在
Jennifer M Senior Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 30 日)
Thank you for sharing your wonderful rating with us. We are so glad you enjoyed your stay. We look forward to your next visit

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 8 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 23 日)
Thank you for the 4/5 review. We hope to welcome you again in the future

10/10 (非常に良い)

Hirota

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 6 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
Thank you for your five-star review. We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本人スタッフもいるとのコメントがありましたが私たちの滞在中は見かけませんでした。でもフロントの方は親切で丁寧だったのでストレスはありませんでした。部屋ももう申し分ありません。強いていえばアメニティに歯ブラシがないことくらいです。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thanks for the five-star review. It was our pleasure to host you and we look forward to your next stay Warm wishes, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のキーカードの登録が不十分でチェックイン後、エレベーターに乗れなかった。スーツケース等大きな荷物を持ってることもあり、きちんと登録をしてほしかった。 部屋は清潔で、眺めも素晴らしく、クリーニングも十分対応してくれていた。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thanks for the five-star review. It was our pleasure to host you and we look forward to your next stay Warm wishes, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 4 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for the 4/5 star rating. I am pleased you enjoyed your stay and we look forward to your next visit. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

N

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
利便性にたけていて、おすすめです。1階には寿司屋さん(おおさかさん)やピザ、お酒屋があるので家族連れや、お友達と一緒でも大変便利です。歩いて直ぐにビーチ沿いに出れるのも最高です!
2019 年 12 月に 11 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thank you for your five-star rating. We hope to welcome you again soon. All the best, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リラックスできました。
4年前に2ベットルームオーシャンビュー5泊した時に、海を眺めながらビアボトル飲んでリラックスできたので、今回もQ1の1ベットルームオーシャンビュー5泊を予約しました。 予約の際に高層階希望しておいたら、41階で1ベットルームの最上階になり、大変ラッキーでした。
部屋からの眺め。
ブリスベンで製造されているビールでアルコール度3.5%と軽く、海岸を散歩しているとアルコールが抜けてしまいます。
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 3 日)
Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you again for a more positive stay. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

8/10 (良い)

yuuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 2 日)
Hello yuuki, We thank you for the stunning rating you've given for your stay! We hope to see you again soon. Warm regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

8/10 (良い)

****

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝のエレベーターの待ち時間が長く感じました。
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Thank you for sharing your 4star review with us. We are pleased you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again soon. Warm regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Thank you for the 5 star review. We hope to welcome you again soon! Warm Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Thank you for sharing your experience with us. I am so pleased to read you has and enjoyable stay with us, and we look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子連れにおすすめ
レンタカーを借りていきましたが、駐車場も敷地内にあり無料で助かりました。チェックイン時に日本人の女性スタッフがいらっしゃったので、安心しました。立地もよく、部屋も広く、景色もよく、きれいで快適でしたので、帰りたくなくなりました。バスタブ、ジェットバスもあり、子連れにおすすめです。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Thank you for the great review. We hope to welcome you again soon. Warm Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足です。
日本人スタッフがいたので、対応して頂けて、助かりました。部屋はきれいでとても良かったです。Q1スカイポイントクライムも25%引きになったのでとてもお得でした。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Thank you for the great review. We hope to welcome you again soon. Warm Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
Thank you for sharing your review. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to seeing you on your next visit! Warm Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

Jack、Melbourne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フリーのWiFiが500MBと少なく 追加で購入しようと思っても うまく動かなかった。古いせいか 別の部屋の水道の音がうるさい。ジャグジーもあって景色も最高です。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
Thank you for sharing your experience with us. I am so pleased to read you has and enjoyable stay with us, and we look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 4 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Thank you for your feedback regarding your stay, we are pleased you had an enjoyable time. Warm regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広いし、景色も最高。ベットメイクもタオル替えも毎日してくれて、この値段は素晴らしい
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Thank you for sharing your feedback. We are pleased you enjoyed your stay. Warm regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい。
高層の部屋は驚くほど広く、部屋からの眺望は最高だった。リネンの交換、ベッドメーキングも毎日されていた。調理器具も揃っていたが、包丁のキレがイマイチ。鍋が少なく調理はあまりできなかった。朝食のビュッフェは一旦外に出て77階の展望台にあって面倒だったことはまだ良いが、品数、質、サービス共ガッカリだった。
2019 年 8 月に 8 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 31 日)
Thank you for sharing your experience with us. I am so pleased to read you has and enjoyable stay with us, and we look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
歯ブラシがあればgood
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Thank you for sharing your 5star rating. We hope to welcome you again soon. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Ginaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Dear guest, thank you for staying at the Q1. We are pleased to read that you had a memorable stay and we all look forward to your return visit. Kind Regards. Gina S Senior Duty Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付に日本人スタッフがいるので、日本人には心強い。 レンジやオーブンなど、キッチン設備の使い方は少々苦労するが、必要なものは揃っていて、日本には無い広さに十分満足できる。 立地はトラムの駅の真ん前で、ビーチも近く、繁華街へも徒歩数分で行けるので最高だと思う。
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Thank you for sharing your 5star rating. We hope to welcome you again soon. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

8/10 (良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 7 泊滞在
Ginaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Dear Makoto, thank you for staying at the Q1. We are pleased to read that you had a memorable stay and we all look forward to your return visit. Kind Regards. Gina S Senior Duty Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Thank you for the feedback We look forward to hosting you again soon for another positive experience. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

Yuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
Thank you for your 10star rating. We are pleased you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again soon. Warm regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

aiai091、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
眺望最高!お部屋の広さも最高!お部屋の設備も最高!アクセスも最高でした。セキュリティもしっかりしていました。 お天気が本当に悪くて、ビーチでのんびりできなかったのが残念でした。がお部屋から虹がみえたり、楽しい旅でした。 キッチンのコンロが壊れてましたが、次の日にはなおりました。日本人の女性がフロントにいらしたので助かりました。
2019 年 6 月に 4 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 30 日)
Thanks for the glowing review, kconnolly! We're delighted to hear you had a great time with us, and that you appreciated our convenient location. It's also wonderful our team provided you with friendly service and that you enjoyed our comfortable beds. We can't wait to welcome you back soon for another amazing experience! Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は32階に宿泊しましたがシティービューでも十分サーファーズパラダイスを堪能することができました! 部屋もかなり広く、二人で使うのはもったいないくらいでしたが快適にゆったりと過ごすことができました。
2019 年 6 月に 4 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 25 日)
It's great to hear that you had a lovely stay with us and appreciated our attentive service! We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests, so we're happy we were able to accommodate you. We hope you plan on staying with us again soon! We'd love to share an even better experience with you! Thanks again and have a lovely day! Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スペースがゆったり広く、清潔で便利。窓からの眺望も最高です。
2019 年 6 月に 10 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
Thank you for the five star rating of our property. We are pleased you had an enjoyable time with us and we look forward to hosting you again in the future,. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2回目の宿泊でした
4日間のステイでしたが、キッチン付きなので近くのスーパーでフルーツなど食材買って部屋で食べたりも出来るので、快適にステイ出来ました。 サーファーズへのアクセスも良いので、朝や夕方、夜にぶらぶら歩いて行くのも便利でした。 レンタカー借りてましたが、宿泊者専用に駐車場も無料なので安心でした。 行った時はホリデーで日本語が出来るスタッフが居なかったですが、普段は居ると思うので問題ないかと・・・ どこかへ出かけるにもちょうど良い場所なので、初めて訪れる方でも安心してステイ出来るホテルだと思います。
2019 年 6 月に 4 泊滞在
Jennifer Maher Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Thank you for the rating of our property. We are pleased you had an enjoyable time with us and we look forward to hosting you again in the future,. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 6 泊滞在
Ginaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Dear guest, thank you for your kind rating and we all look forward to your return visit. kind Regards. Gina S Senior Duty Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 2 泊滞在
Jennifer Maher- Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you for your most recent review. I am pleased to read you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again. Warm regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed at 62th room. So amazing view!
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Jennifer Maher- Senior Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you you for such a high praise. We are thrilled to see you enjoyed our beautiful views. We hope to see you again soon. Warm regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

8/10 (良い)

M、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の広さなど最高だったが、唯一窓ガラスが汚くて眺望を見るのに残念だった サービスも満足でまた泊まりたい!
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Jennifer Maher- Senior Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you for the feedback. While it's great you enjoyed your time with us so much, we regret that our services didn't exceed your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we'll be sure to discuss your feedback with our team moving forward. We look forward to hosting you again soon for a more positive experience. Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa

8/10 (良い)

Yoshiki

良かった点 : 客室の快適度
ここがサーファーズパラダイス!
トラム駅の真ん前。交通の便は最高!。部屋も広く、56階と高層階だったので、最上階の展望台に行かなくとも十分景色は満喫できました。雨・曇り・快晴のすべての天気を満喫でき、最高の滞在となりました。日本人スタッフもフロントにほとんど常駐していたので心強かったです。3ベットルーム&2バスルームを5人、十分すぎるスペースでした。またここに泊まります。 下手にオーシャンビューでなくパーシャルオーシャンビューの方がいいと思います。
2019 年 3 月に 5 泊滞在
Jennifer Maher-Senior Duty MANAGERからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 4 日)
We're delighted to hear you had a great time with us, and that you appreciated our convenient location. It's also wonderful our team provided you with friendly service and that you enjoyed our comfortable beds. We can't wait to welcome you back soon for another amazing experience! Kind Regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa