JW マリオットゴールドコーストリゾート & スパの口コミ

利用可能日を確認

JW マリオットゴールドコーストリゾート & スパの口コミ

JW マリオットゴールドコーストリゾート & スパ

158 Ferny Avenue, Surfers Paradise, QLD

9.2

とても素晴らしい

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

8/10 (良い)

REIKO

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sora

2024 年 4 月 11 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fujimoto

家族旅行

2024 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

快適に過ごしました

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusaku

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAIKI

2023 年 12 月 22 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoka

2023 年 12 月 16 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYOHKOH

2023 年 11 月 10 日

2023 年 11 月に 4 泊滞在

JW Marriott Gold Coastからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)

Hello and thank you for your review. We hope to see you back at JW Marriott Gold Coast soon.Kind regardsJW Marriott Gold Coast

8/10 (良い)

Yuji

2023 年 8 月 13 日

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ルームサービスまで

レストランでの飲食はもちろん、ルームサービスの品まで美味しかったです。

2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 8 日

良かった点 : 客室の快適度

楽しく滞在できました。

客室サービスは「？」という時もありましたが、ラグーンのあるプールが良かったです。朝食も種類が豊富です。

2019 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気持ちのよい滞在ができました

ホテルは少し古さが感じられるものの、清潔に保たれていて気持ちよく過ごすことができました。ホテルスタッフもみな親切でフレンドリー、特にチェックインの際の丁寧な説明は素晴らしかったです。ショップやレストランのある中心部からは徒歩15分弱離れているので、不便な点はありますが、のんびり過ごすにはぴったりだと思います。

2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さやか、東京

小さなお子様連れの家族旅行

2020 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とても、良くして頂きました。プールも、大きくとても綺麗でした。日本人スタッフも、6〜7人いたので、色々と聞けて良かったです。

2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 4 日

2019 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ささき、日本

2019 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝食ブッフェは種類が少なく、味も普通。ラグーンはこのホテルの目玉だけあって楽しめた。プールも広く、ゆったりした時間を過ごせた。ビーチまで徒歩で5分ほどでアクセスもよかった。日本語が話せるスタッフに3名も出会ったのは驚きで、とても親切で温かいおもてなしを受けた。

2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

朝食ビュッフェが美味しい！プールやアクティビティもよく、

2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

期待以上ではなかった

プールは利用せず、部屋のみで過ごしたからかもしれないが、期待以上のものはなかった。清潔で、よくあるホテルのひとつであると感じた。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nao、Saitama

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

中心部からは離れていましたが、スタッフのサービスや心遣い対応など全てよかったです。朝食のビュッフェのメニューが固定なのが少し残念でした。

2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 8 月 22 日

チェックインの時に渡されたプログラムに誤りがあったため、当日　予定を急遽変更することになり、子供達にもガッカリさせてしまいました。それ以外は残念なところはありませんでした。

2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ted、Tokyo

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 8 月 15 日

ホテルのプールとレストランはとても満足でしたが、ルームキーピングのクオリティーはとても低い。備品が補充されていない、掃除されてない、新しいタオルに髪の毛が付いているなどなど…。当方が滞在した期間（6泊）のスタッフがたまたま不慣れな方だったのかもしれませんが、毎日ひどい状態だったのに驚きました。

2019 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 7 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とても楽しく、スタッフも親切で大満足でした。

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Meaghan Pからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)

Thank you very much! We are glad that you had a fun holiday and were welcomed by our wonderful staff.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

宿泊者全員なのかは分かりませんが、チックインの作業は早く、少ない待ち時間にウエルカムシャンパンをいただき気持ちよく入室しました。ポーターの荷物も早くどのスタッフも笑顔でホスピタリティーが高い。午後遅く部屋に滞在しているとタオルやアメニティーの補充伺いに来てくれます。要らないよと言えば、じゃ、かわりにチョコレートでもどうぞw。部屋は勿論よかったのですが、全体的に満足しました。また次回も泊まりたいですね。

2019 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度

2019 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 1 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

魚と一緒に泳げるプールと案内されていたのに、全く魚がいなかった。子ども達が楽しみにしていたのにがっかりした。20年前にステイした際には色とりどりの魚が沢山いたのに、ホテルスタッフに聞いた所、餌の時間以外は橋や洞窟の下に集まってると説明された。洞窟の下は5メートルで、子ども達には近づけなかった。さらに、部屋のTVが故障で映画が観れず、何度も直しに来たのに結局直らなかった。ホテル内レストランのお料理は大体美味しかった。

2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ありがとうごさいました。

各施設も充実していますが、それ以上にスタッフの方々が皆さん明るくて、とても親切です。快適な滞在ができました。

2019 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

サーファーズパラダイスの中心から少し離れているのでお買い物を考えると少し不便

2019 年 1 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 1 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Shozo

2018 年 12 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

2018 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

従業員の方も丁寧で、部屋もきれいで快適でした。

2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

チェツクインの受付の方(日本人)の対応がとても良かった施設も充分楽しめました

2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

いいバカンス

二泊の滞在でしたが快適な時間を過ごすことが出来ました。ビーチからも徒歩５分程で、路面電車等を利用するにも便利な立地です。部屋、レストランも清潔で美味しい朝食ビフェが提供されてます。機会があれば再度宿泊したいホテルです。

2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyoichi

2018 年 8 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

こま、日本

2018 年 7 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフがフレンドリー

スタッフの方のホスピタリティ精神に感動しました。フロントスタッフ、ドアマン、レストランスタッフどの方も笑顔を素敵で、明るく対応していただきました。ホテル自体も写真映えするとても素敵な施設で、ゴールドコースト滞在がより一層楽しいものになりました。周辺に店等がないのはやや不便ですが、トラムですぐにカビルモールに行けますし、立地も悪くないと感じました。次にまたゴールドコーストに来る際も利用したいと思います。

2018 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プールが楽しいホテル

魚のいるプールが予想以上に深くて本格的でした。浅い所にも魚はいるので（深い所に比べて少ない）小１の娘も楽しめました。お正月でしたがさほど混雑もなくよかったです。シュノーケリングレンタルが２時間10ドルだったので、たくさん使いたい人は買っていったほうがいいかも。

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

2017 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

中心部から少し離れていますが

部屋からのオーシャンビュー最高でした。中心部まで行くのにもトラム（路面電車）で1駅2駅で行けますので全く問題なかったです。

2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

クォッカ、東京

2017 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

とても素敵なホテルでしたが、バスやトラムから少し歩くのと近くにスーパーが無いので少し不便でした。車移動、ご飯はホテルで食べる方にはいいと思います。ロビー、ラグーンはリゾート感溢れていて、とても素敵でした。お魚と泳げました。バスルームも素敵です。シーフードビュッフェ、美味しかったです。

2017 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Y、TOKYO

2017 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プールが最高

設備が少々古く感じるが、全体的に快適でした。プールは子供が大喜びで利用してました。ルームサービスもリーズナブルなので、出発が早朝の場合、前日の夜に利用することをおすすめします。

2017 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

2017 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

入り口からオシャレで、リゾート地気分を味わえました。部屋からの眺めも綺麗で最高でした！お風呂のバスユニットだけ小さかったです。

2017 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

少し中心街から離れてましたが、快適に過ごすことができました。次回はブロードビーチ付近に宿泊かコンドミニアムを利用したいです。

Surfers Paradise Marriott Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 29 日)

Hello, Thank you for your feedback. We are pleased to hear you had an enjoyable stay at our resort and we hope you choose to stay with us again, whenever your travel needs bring you back to Surfers Paradise. Kind Regards, Neeraj Chadha - General Manager Surfers Paradise Marriott Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

Rin、Japan

2017 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

文句なし！一流のサービスでした。

何も不満のない、大変満足のいく滞在でした。チェックイン時にウェルカムドリンクで、シャンパンとチョコレートを頂き、もう一気に心を鷲掴みされました。その後の滞在も、大変満足のいくものでした。プールは特に素晴らしく、とても広い上に、海をイメージした砂浜プール、滝、ジャグジーなどもあり、ゆっくり楽しめました。ビーチタオルが何枚でも使い放題で、しかもあたたかく、感動しました。スタッフの方々も大変親切でした。また機会がありましたら、ぜひとも利用させて頂きます。

Surfers Paradise Marriott Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 27 日)

Dear Rin, Thank you for this wonderful review. We are pleased to hear you had a fantastic stay with us and that you enjoyed our saltwater lagoon. We look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Neeraj Chadha - General Manager Surfers Paradise Marriott Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

綺麗で清潔なホテル

ホテルがとても綺麗で清潔でした。また泊まりたいです♪

Surfers Paradise Marriottからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 17 日)

Hello, Thank you for your fantastic review. It is such a pleasure to hear you found our resort to be so clean and that you would like to stay with us again. We hope to see you soon! Kind Regards, Neeraj Chadha - General Manager Surfers Paradise Marriott Resort & Spa

8/10 (良い)

KIYOMI

2017 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 11 日)

HI Kiyomi, Thank you for your review. We are pleased to hear you had an enjoyable stay at our resort and we look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Neeraj Chadha - General Manager Surfers Paradise Marriott Resort & S[a

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

いいホテルでした

よかったです。プールも子供は喜んでいました。ビュッフェがやや高いですが、カキが美味しいし、価値あります。

Surfers Paradise Marriott Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 11 日)

Hello, We are grateful for your wonderful review. It is such a pleasure to hear you enjoyed your experience at our resort and that your child had a fantastic time by our saltwater lagoon. It is also great to hear you visited Citrique Restaurant and that you found our oysters to be delicious. We look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Neeraj Chadha - General Manager Surfers Paradise Marriott Resort & Spa

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

お値段の割に・・・ですね場所もサーファーズから少し離れているので小さな子供がいるファミリーにはきついかもです。

Surfers Paradise Marriott Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 11 日)

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is a pleasure to hear you enjoyed your overall experience at our resort and we hope you had a great time by our saltwater lagoon. However, I am sorry to hear you did not enjoy our location as much, but I do hope you had a relaxing stay away from the hustle and bustle of Surfers Paradise precinct. We look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Neeraj Chadha - General Manager Surfers Paradise Marriott Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 4 日)

Hello, We appreciate your review and are delighted to see you rated your experience so highly. It is wonderful to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Neeraj Chadha - General Manager Surfers Paradise Marriott Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

Takaaki

2016 年 12 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プールが楽しいです。

海水のプールに魚がいるので、シュノーケリングが楽しめます。魚が多いエリアは大人でも全然足がつかないので、小さい子は大人が連れて行ってあげることになります。

General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 21 日)

Hello, We appreciate your wonderful review. It is great to hear your recent stay at our resort was fantastic and that you found our saltwater lagoon to be amazing. Snorkeling with all the tropical fish is most certainly a favourite activity amongst our guests and we are pleased that you enjoyed it too. We hope to welcome you again soon. Kind Regards, Neeraj Chadha - General Manager Surfers Paradise Marriott Resort & Spa

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF