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ベッセルホテル福山の口コミ

3 out of 5
ベッセルホテル福山
南本庄 3 丁目 4 番 37 号, 福山市, 広島県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 210 件の口コミ中 101 件が非常に良い" "
評価 8 - 210 件の口コミ中 81 件が良い" "
評価 6 - 210 件の口コミ中 24 件が普通" "
評価 4 - 210 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 210 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

takashi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
アルコールの自販機、売り切れなのに補充しない
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ベッセルホテル福山 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。アルコールの自動販売機についてですが、免許証が必要になりまして、差込口にいれますと売り切れ表示がなくなるシステムになっております。分かりづらくお客様にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ベッセルホテル福山 石川

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でよかった
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ベッセルホテル福山 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ベッセルホテル福山 フロント

8/10 (良い)

ktmyj

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

emi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が明るく親切でした。室内広く福山城も見れて夜景も綺麗でした。無料の朝食もバイキング形式で和食と洋食がありました。ドリンクも自由に飲めるし、駐車場も無料で全てよかったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toru

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今まで利用した数あるビジネスホテルの中でも一番居心地が良い。特に部屋のレイアウト。だから毎回連泊しています。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
ベッセルホテル福山 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。ベッセルホテル福山 石川

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレ、バスが別々な点が◎洗面台も独立していて使いやすい。部屋のテーブルと椅子もありがたい
2023 年 12 月に 3 泊滞在
ベッセルホテル福山 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ベッセルホテル福山 黒田

8/10 (良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nobuko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

IKUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても過ごしやすくキレイ! トイレと浴室が分かれておりゆったりお風呂に入れました。 ホテルの前にスーパー銭湯もあり利用しました。 駅からの距離がありバスで移動でしたが、料金もお安く 朝食もついていましたので、また次回も利用させていただきます。ありがとうございました。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ベッセルホテル福山 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。ベッセルホテル福山 フロント 坂田

6/10 (普通)

masako

施設ではなく、利用したタクシーの運転手さんの対応が非常に悪かったです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ベッセルホテル福山 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
この度はベッセルホテル福山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。ベッセルホテル福山 フロント 河村

10/10 (非常に良い)

toshiaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても満足しています。ありがとうございました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ベッセルホテル福山 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ベッセルホテル福山 フロント 河村

10/10 (非常に良い)

kazuyuki

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shigeko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔で使いやすく、ツインを友人と利用しましたが、トイレとバスが別でさらにバスルームは洗い場のある日本式で、バスタイムもくつろげました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ベッセルホテル福山 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ベッセルホテル福山 フロント 河村

10/10 (非常に良い)

Hirohiko

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shima

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの対応はあまり良くなかったが、朝食付きで美味しかったです。 シャワーも水圧が強く、とても良かった
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

futoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティが便利に揃っている 朝食が6:00からと言うことで混まなくてよい
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ベッセルホテル福山 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度はベッセルホテル福山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。ベッセルホテル福山 石川

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無料駐車場もたくさんあり、宿泊しやすい。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TSUKASA

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noriyuki

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KIYOE

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAIGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で部屋も良く最高
1番良いのは部屋が土足にしてないことがとても良かったです。 朝食も無料で品数多いから、生卵まで。 有料のホテルでも生卵無い方が多い、 卵高いのにありがたい。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tuyoshi

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Izumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chiharu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
とても綺麗なお部屋で子どもの補助便座やおもちゃも借りれて良かったです。 事前にお願いしてベッドもくっつけて頂いていたので助かりました。ありがとうございました。 ただフロントの方の対応が頼りなく感じました。 あと、部屋に入ってすぐのトイレ、風呂の異臭がとても気になりました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ISAO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kouji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
この手のホテルなら最高かも、ドー◯ーと勝負出来るな。
スーパー有る スーパー銭湯有る 駐車場無料 朝食無料 これは人気有るでしょ。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KUNIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
平面駐車場が止めやすくて良かった。 朝食やウェルカムドリンクに満足です。
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

motoji

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuuya

2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋は清潔で広く、食事処のロケーションも良く大満足でした。 ただ朝食のバイキングはコロナ禍の中で少し怖かった。
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

isao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても居心地が良かったです
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEISHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 2 泊滞在