施設の正面

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱの口コミ

3.5 out of 5
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ
博多駅東 1-13-3, 福岡市, 福岡県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 401 件の口コミ中 254 件が非常に良い" "
評価 8 - 401 件の口コミ中 102 件が良い" "
評価 6 - 401 件の口コミ中 29 件が普通" "
評価 4 - 401 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 401 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Kanako、Kyoto-si Ukyo-ku

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン、アウトでエレベーター前に山盛りのモノが置いてあり気になりました。 お掃除が大変なのは理解出来ますが、エレベーター前が物置きみたいで悲しくなりました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご指摘の点について、真摯に受け止め、改善に向けてスタッフ一同努めてまいります。エレベーター前の清潔さと整理整頓について、今後はより一層注意を払ってまいりますので、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、お客様のご満足度向上に向けて、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館をご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HOTEL FORZA HAKATAEKI CHIKUSHI-GUCHIⅡからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your feedback.All the staff will do their best to get a perfect score next time.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

10/10 (非常に良い)

YUSUKE

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakataeki Chikushi-guchi 2からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata Station ChikushiguchiII. Also, it is an honor for you to choose our hotel from among many hotels. I hope you had a relaxing time during your stay. If you have a chance to visit Hakata next time, I hope you will stay at our hotel again. Thank you for posting a review despite your busy schedule.

10/10 (非常に良い)

Emi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
博多駅にも近く、部屋がおしゃれで清潔でした! コーヒーやワインのサービスもあり、福岡に来る時はまた次回も利用したいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
このたびはホテルフォルツァ博多駅筑紫口2をご利用いただき、誠にありがとうございます。清潔なお部屋をご満足いただけたこと、そして当ホテルの立地やコーヒー、ワインのサービスにご満足いただけこと、大変嬉しく思います。次回も是非お越しいただけることを心よりお待ちしております

10/10 (非常に良い)

takumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスが広くてゆったりと入浴できました。 お部屋がきれいで気持ちよく宿泊できました。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2をご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。バスルームやお部屋が清潔で、快適な滞在ができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足にお応えできたことを光栄に思います。またの機会にも、心を込めておもてなしをさせていただきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

4/10 (不満)

???

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
浴室に髪の毛が落ちていたし、おそらく前の客が使用した歯ブラシの袋が捨てずにあった。部屋は一見綺麗だが、浴室の掃除の雑さから、部屋の掃除も雑なのではと思い、居心地は良くなかった。設備はきれいなのに、清掃が行き届いていないのは、とても残念。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel FORZA Hakataeki Chikushi-guchi Ⅱからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館にご滞在いただきありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は複数の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を清掃スタッフと共有し、清掃方法の見直しと最終のチェック作業により力を注ぎ、不備がなくなるよう努めて参ります。この度はお忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Junko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通便が良く手頃な宿泊料金
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様が交通の便や手頃な宿泊料金にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。「交通便が良く手頃な宿泊料金」とのお言葉に、私たちも安心いたしました。博多駅へのアクセスが良く、かつリーズナブルな宿泊料金がお客様にとって魅力的であることを考慮し、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にもぜひホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館をご利用いただければ幸いです。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

Toru

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Forza Chikushiguchi2からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata Station ChikushiguchiII. Also, it is an honor for you to choose our hotel from among many hotels. I hope you had a relaxing time during your stay. If you have a chance to visit Hakata next time, I hope you will stay at our hotel again. Thank you for posting a review despite your busy schedule.

8/10 (良い)

Kazuto

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ドリンクサーバーでコーヒーが自由に飲めるのはとても有り難かった。 部屋にマッサージ器具があったのも、よかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館でのご滞在が快適であり、ドリンクサーバーで自由にコーヒーをお楽しみいただけたこと、そして部屋にマッサージ器具がご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご要望や快適な滞在を実現するための配慮が、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。

6/10 (普通)

Kenji

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakataeki Chikushi-guchi 2.Again, I would like to thank you for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your valuable feedback. Last but not least, thank you very much for posting on the reviews despite your busy schedule. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で利便性がとても良かった
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。清潔感や利便性に関して喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルはお客様に快適な滞在を提供できるよう心がけておりますので、お褒めいただけることはスタッフ一同にとって大変励みとなります。今後も同様のサービスを維持し、さらにご期待に添えるよう努めてまいります。またの機会にホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Masaki

2023 年 12 月に 1 泊滞在
HOTEL FORZA HAKATA-Eki Chikushi-guchi Ⅱからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your valuable feedback.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
掃除道具が常にフロアーに置いてあるホテル。
バス.トイレ別々の部屋を取ったのに、脱衣所がなく、目隠しのカーテンなども無い。 チェックインからチェックアウトまで、部屋があるフロアーは常に掃除道具でいっばい、掃除をしている状態。こんなホテルは初めてです。 次回の滞在はないと思います。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
First of all, we would like to thank you very much for your valuable feedback.We sincerely apologize for the inconvenience caused to you during your stay.The deficiencies in the room and the state of cleaning that you pointed out are below our hotel's standards and are not acceptable. We apologize for the inconvenience caused to our customers and will work hard to prevent similar problems from occurring in the future.We sincerely hope that if we have the opportunity to welcome you again, we will be able to welcome you back in improved conditions. Thank you very much.

10/10 (非常に良い)

HIRONOBU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2番にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、レビューをご投稿いただきまして高評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

2/10 (非常に不満)

MASAMI

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
まだ新しいホテルなのに掃除がいきとどいておらず、埃っぽくくしゃみが止まらなかった。 朝食もまずい。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。特に清潔さと朝食に関して、快適なご滞在ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。 お客様に安心してお過ごしいただけるよう、清掃の徹底と朝食の質の向上に早急に取り組んでまいります。これからもお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

10/10 (非常に良い)

SATOMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の端に作り付けのソファがあり、荷物を置く意味でも座る意味でも便利でした。部屋のレイアウトがシンプルで、清潔でもあり、快適に過ごしやすかったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からの嬉しい口コミ、誠に感謝申し上げます。お部屋の端に作り付けのソファが、荷物を置く便利さと座る快適さを提供できていたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、シンプルで清潔、快適なレイアウトがお好みに合っていたようで何よりでございます。これからもお客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Takahiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備が最新式で清潔で快適 ツイン+ソファベッドの部屋は広々 ロビーでコーヒーがいつでもいただける
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。過ごしやすかったとおっしゃっていただけまして安堵しております。今後も快適にくつろいでいただけるように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。次回も是非私共ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Miyake

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your valuable feedback.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

ひろみ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外観が素敵で部屋も綺麗でセンスがよく、設備も整っていた。朝食のビュッフェも清潔感があって美味しく、スタッフの対応も良かった。 常宿にしたくなるホテルでした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、大変うれしく感じております。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。これからもより快適なご滞在をしていただけますよう、良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参りますので末永くご愛顧いただければ幸いでございます。当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩約3分と駅から近く、多くのお客様よりご好評いただいております。ちか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TANAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2番にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、レビューをご投稿いただきまして高評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

いよな

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for giving me a good evaluation.All the staff will do their best to get a perfect score next time.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

10/10 (非常に良い)

susumu

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変良かったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2_JOYからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for giving me a good evaluation.All the staff will do their best to get a perfect score next time.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

8/10 (良い)

Yu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2_JOYからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your valuable feedback.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

8/10 (良い)

MICHIO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2_JOYからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your valuable feedback.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

10/10 (非常に良い)

takafumi

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2_JOYからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your valuable feedback.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

10/10 (非常に良い)

YUUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2_JOYからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your valuable feedback.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

10/10 (非常に良い)

Chikako

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティーやコーヒーのサービス、製氷機があり、夏は特に便利でした。また、朝食のメニューもバリエーションあり、楽しめした。 お部屋の雰囲気も良く、またテレビではYouTubeも見れましたので、子供たちは喜んでおりました。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Forza Hakataeki-ChikushiguchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、そしてアメニティーやサービス、朝食メニュー、お部屋の雰囲気、テレビの利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お子様たちが楽しんでいただけたこと、特に夏にはアメニティーや製氷機が便利ですね。また、YouTubeの視聴が可能であることがお役立ちいただけたことも嬉しい限りです。今後もお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう努力を重ねてまいります。次回のご滞在もお楽しみにお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

10/10 (非常に良い)

Akemi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔で設備も充実していて良かったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakataeki-ChikushiguchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清潔さや充実した設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルはお客様に快適な滞在を提供することを最優先に考えており、清潔な環境と充実した設備を提供するために努力しています。お客様のご満足が最高の評価であり、これからも同じ高品質なサービスを提供し続けることをお約束いたします。またのご滞在を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

8/10 (良い)

??

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2_JOYからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your valuable feedback.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

8/10 (良い)

Katsuko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
博多駅に近いので便利でした。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Forza Hakataeki-ChikushiguchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました博多駅に近い立地がご滞在を便利にされたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルはアクセスの良い場所に位置し、お客様が博多エリアをご探訪いただくのに最適な拠点となっております。ご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、何よりです。またの機会に是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

NATSUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近くお部屋も清潔でスタッフの方も親切でした。ロビーにコーヒー飲み放題がありカプチーノなどもあり素晴らしいサービスでした。お世話になりました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Forza Hakataeki-ChikushiguchiⅡからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱにご宿泊いただきまして誠にありがとうございましたお部屋の清潔さやスタッフの親切さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは博多駅に近い便利な立地に位置しており、お客様が快適にご滞在いただけるよう心掛けております。また、ロビーでのコーヒー飲み放題やカプチーノのサービスがお役立ちいただけたこと、喜ばしく存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再びのご滞在を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Keiko

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel FORZA Hakataeki Chikushi-guchi Ⅱからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your feedback.All the staff will do their best to get a perfect score next time.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

10/10 (非常に良い)

ikko

2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tetsuya

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Hotel FORZA Hakataeki Chikushi-guchi Ⅱからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your feedback.All the staff will do their best to get a perfect score next time.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel FORZA Hakataeki Chikushi-guchi Ⅱからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for the high score.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

8/10 (良い)

SHOTA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近でサービスも充実してて素晴らしいホテル
2023 年 8 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。貴重なご評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。 最後になりましたが、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Hitomi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の中の設備の充実度に感動しました。ぜひまた利用したいです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。貴重なご評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。 最後になりましたが、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

さおり

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel FORZA Hakataeki Chikushi-guchi Ⅱからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your feedback.All the staff will do their best to get a perfect score next time.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が清潔でした。設備も揃っており快適に過ごせました。 ただ、旅行者が多く洗濯機の台数が少なく困りました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
口コミを投稿いただき、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さと設備についてのご感想、そして快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。一方で、洗濯機の台数が少なく、旅行者の皆様にご不便をおかけしたことについて、誠に申し訳ございません。洗濯機の利用が制限されることは、快適な滞在を妨げる要因となりますので、今回のご指摘は真剣に受け止めます。洗濯設備の向上に向けて、台数の増加や利用のしやすさを検討し、改善策を模索いたします。お客様からの貴重なご意見は、サービスの向上に寄与するものであり、今後の滞在においてより快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。再度、お越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあればお知らせいただければと思います。

4/10 (不満)

エリ

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティを受付横からご自由にと言われましたが、入浴剤、クレンジング、全て 無かったのに補充もしてないです。 室内、湿気がすごくベットもじっとりしていました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
口コミを投稿いただき、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、アメニティに関するご意見と室内の湿気についてのお知らせをいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様にアメニティの不足や湿気についてご不便をおかけし、心からお詫び申し上げます。アメニティはお客様の快適な滞在に欠かせないものであり、お客様が必要とされるものが揃っていなかったことは、私たちの不手際です。この点について、スタッフトレーニングと補充プロセスの見直しを行い、今後の滞在において改善されることをお約束いたします。室内の湿気についても、お客様が快適に過ごせるようにするために改善策を検討いたします。湿度をコントロールし、ベッドがじっとりしないように注意を払います。お客様のご意見は、サービス向上のための重要な指摘であり、今後の滞在に向けて改善に取り組みます。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあればお知らせいただければと思います。

10/10 (非常に良い)

Kihara

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました
2023 年 8 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。貴重なご評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。 最後になりましたが、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

NORIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
連泊しましたが、とても快適に過ごせました。 エコに配慮して、必要最低限の掃除(タオル交換とゴミ捨て)のみ。また余計なアメニティはありません。アメニティが必要な方はロビーから必要分を持って行くシステムも良いと思いました。 あとスマホの充電器があるのはありがたかったです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
口コミを投稿いただき、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、連泊中に快適にお過ごしいただけたこと、エコに配慮したサービスやアメニティの提供方法についてのお言葉をいただき、嬉しく思います。エコに配慮し、必要最低限の掃除サービス(タオル交換とゴミ捨て)を提供することで、お客様が快適にお過ごしいただけたことを喜ばしく思います。また、余計なアメニティがないことについても、お客様のご要望にお応えできていることを嬉しく思います。アメニティが必要な際、ロビーから必要な分を取りに行けるシステムがお役立ちであるとのご感想、そしてスマートフォンの充電器が備えられていたことに感謝いたします。お客様のご意見は、私たちのサービス向上のための大変重要な情報であり、今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、引き続き努力いたします。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあればお知らせいただければと思います。

4/10 (不満)

SHUJI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
フロントで『喫煙室はありますか?』と尋ねると 『ありません。一番近くで博多駅にあります』とのこと 暑い中 徒歩で5分以上かかるのに行く人は少ないでしょう 私は我慢しましたが、ホテルをでた隣の駐車場で喫煙されて吸殻をそのまま捨てている方が多くみられた。 それなら、せめてドア外に灰皿を設置するなどした方がいいのではないでしょうか?
2023 年 8 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
口コミを投稿いただき、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、喫煙室に関するお問い合わせと、周辺の喫煙状況についてのご意見を共有いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご質問に対するフロントの回答について、お客様が喫煙室をお探しの際に正確な情報を提供できなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様の快適さを第一に考え、喫煙室についての情報提供に改善の余地があることを認識し、スタッフトレーニングを見直し、正確な情報を提供できるよう努力いたします。また、周辺の駐車場で喫煙されている方々が吸い殻を捨てる際に、ドア外に灰皿を設置するなどの対策を検討いたします。お客様のご意見は、サービス向上のために非常に重要であり、今後の滞在において改善に努めます。再度のご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあればお知らせいただければと思います。

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
GOOD
2023 年 8 月に 3 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your valuable score.All the staff will do their best to get a perfect score.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.

6/10 (普通)

Yuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
WiFiが繋がり悪い
2023 年 8 月に 3 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
口コミを投稿いただき、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、WiFiの接続についてのご不満をお伺いし、誠に申し訳ございませんでした。WiFiの接続に関するご意見、お客様の快適な滞在を妨げることは避けるべきですし、お客様には安定したインターネット接続を提供する責任があります。お客様がストレスなくネットにアクセスできるように、現在のWiFi状況を詳細に確認し、必要な修正やアップグレードを行います。また、お客様が再びご利用いただく際には、より改善されたWiFi環境を提供できるよう努力いたします。お客様のご意見は、サービス向上のために非常に重要であり、今後の滞在において改善に努めます。お客様にとってストレスのない快適な滞在を提供できるよう、引き続き努力いたします。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあればお知らせいただければと思います。再度のご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

??

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ryoko

良かった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel FORZA Hakataeki Chikushi-guchi Ⅱからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your feedback.All the staff will do their best to get a perfect score next time.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

10/10 (非常に良い)

しゅうへい

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ファミリールームを利用しました。お風呂、トイレとも清潔感がありとても綺麗でした!、ベッドも5人家族でもゆったり使用でき快適な滞在でした。飲食をする時に、小さくても良いのでテーブルがあると良いなぁと思いました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口2号館にご宿泊いただき、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が快適であったこと、お部屋の清潔さや広さにご満足いただけたことを知り、大変嬉しく思います。ファミリールームをご利用いただき、お風呂やトイレが清潔で綺麗であったことについてのお言葉、私たちの清掃スタッフへの評価を高く評価いたします。快適なベッドや広さが、ご家族全員がくつろげる環境を提供できたことを示しており、私たちの目標を達成したことを嬉しく思います。テーブルに関しましては、社内で検討いたします。再度のご利用をお待ちしております。次回もより良い滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお手伝いさせていただきます。また、ご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。どうぞ素晴らしい一日をお過ごしください。

8/10 (良い)

ATSUSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Hotel FORZA Hakataeki Chikushi-guchi Ⅱからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thank you very much for staying at Hotel Forza Hakata-eki Chikushi-guchi No.2.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.Thank you for your feedback.All the staff will do their best to get a perfect score next time.Last but not least, thank you very much for posting the word of mouth during your busy schedule.Best Regards,Hotel FORZA Hakata-eki Chikushi-guchi No.2

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
状態もよく、きれいな施設でした。 朝食も美味しかったです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。貴重なご評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。 最後になりましたが、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。