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ルーム メイト イザベラの口コミ

4 out of 5
ルーム メイト イザベラ
Via Dei Tornabuoni 13, Florence, FI

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 847 件の口コミ中 538 件が非常に良い" "
評価 8 - 847 件の口コミ中 250 件が良い" "
評価 6 - 847 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 847 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 847 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

SEIICHI

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Silvia Benucci - Accommodation Mgrからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Thank you so much for your fantastic evaluation! See you soon in Isabella ! Silvia B.

10/10 (非常に良い)

SHINJI

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Silvia Benucci - Accommodation Mgrからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Dear Shinji, thank you very much for sharing your great Room Mate Experience, we are really happy you enjoyed it! Kindest regards - Silvia

10/10 (非常に良い)

CHIYOKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Luca Aからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Dear Chiyoko, thank you so much for your kind feedback, we are happy you have enjoyed your time with us at top. Best regards, Luca A - FOM

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Luca A からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Thank you so much for rating us top! Best regards, Luca A - FOM

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかく立地が良い。スタッフも親切。 建物の雰囲気も良かった。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
アドリアナ-管理のアシスタントからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 7 日)
当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 あなたのコメントは私たちにとって非常に重要です！ アドリアナ-管理のアシスタント

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが皆とても親切。 一人旅で利用したが、スタッフが話しかけてくれたり、宿泊客も皆居心地がよいせいか笑顔で、とても安心でき居心地が良かった。 朝食の質とバラエティもとても良い。 場所もとても良く、安全で何処に行くにも便利。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Adriana - Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)
親愛なるゲスト、フィレンツェでの最後の滞在に関して共有したコメントに感謝します。 アドバイスに留意し、今後改善するためにこれを念頭に置いています。 ルームメイトでいつもお迎えします！ アドリアナ、経営のアシスタント

8/10 (良い)

マッシィー、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フィレンツェのブランド通りにあり、近くにはリーズナブルな価格で楽しめるリストランテがある、鉄道駅から徒歩圏内で観光の起点としては最適です。エントランスが小さく見逃しやすいので注意してください。レセプションは三階で二階までは階段ですが、ポーターが来てくれますので荷物の多い方は利用してください。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nobutsuna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いろいろな意味でとても良いホテルです
階段が多く部屋も広くなく館内は多少の不便さはあるものの、清潔で場所も良くて朝食も美味しい素晴らしいホテルです。
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Adriana - Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 15 日)
親愛なるゲスト、あなたのメッセージのために非常に感謝したいと思います。 ご滞在中の満足度をお読みいただき、誠にありがとうございます。 もう一度あなたを歓迎することを楽しみにしています！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フィレンツェの街を堪能できるホテル
スタッフ全員がとても親切でフレンドリーでした。部屋も広く、清潔で快適です。 また、ホテルの立地も抜群で、買物するにはベストな所です。
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Adriana - Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 25 日)
親愛なる友人、あなたの最近のご滞在に関する素晴らしいコメントをお寄せいただきありがとうございます！ フィレンツェへの次回の旅行で皆様をお待ちしております。

8/10 (良い)

HITOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どこへ行くにも便利
Palazzo Strpzziのまん前。観光に最適のロケーション。朝食は7-12AMとゆったり。部屋のレイアウトは特殊だが清潔感抜群。

10/10 (非常に良い)

Shigeo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフ全てが感じの良いホテル
とにかくスッタフの対応が良かった。ホテルの立地が良かったので決めたのですが、朝食も宿泊込みの割には品数多かったです。部屋の照明が暗くそれが難点でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの方々が大変感じが良かったのが印象的だった。フィレンチェのことを色々と尋ねたが丁寧に説明してくれ、その他の対応も全て親切であった。 ただ一つ残念なのが、チェックイン時にとても見晴らしが良いから、とアップグレードを勧められ、35ユーロ程でアップグレードしたものの窓を開けると隣の建物しか見えなかった。立地を考えれば仕方ないかもしれないが。おかげで部屋は広くなったので、納得できるものではあった。また、客室内も綺麗で内装も可愛かった。 ホテルの場所も駅やドゥオモからも近く便利が良かった。また泊まりたい素敵なホテルであった。

8/10 (良い)

Tokyo、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション最高
スタッフは親切で、内装も綺麗にリノベーションされていました。部屋はヨーロッパのホテルにしては広く、シャワーが狭い以外には問題ありませんでした。何不自由なく過ごすことができました。また泊まりたいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足
何より、スタッフ全員の方が笑顔で感じが良く、丁寧な対応で大変満足です。さらに立地は抜群で、主要な見所は全て徒歩圏内。選んで後悔の無いホテルです。

6/10 (普通)

AKIRA、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
何処に行くにも便利です。
この年末年始に4泊しました。銀座の並木通りみたいな、有名ブランド店がズラリと並んだ、有名な通りにあります。ホテルは3階にあるので、結構きついです。 私が泊まったシングルルームは狭くて、変形間取りです。 朝ごはんは種類もあって 美味しかった。

10/10 (非常に良い)

maria36、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オシャレで素敵なアットホームホテル
とにかく内装が好みでしたので写真でこのホテルを選びました。 スタッフの対応もとても親切で、サービスも良く、内装ももちろん素敵でした そしてロケーション共に最高でした！フィレンツェに来たらまたこのホテルに泊まりたいです

10/10 (非常に良い)

haruka、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cozy and tasteful
Location, interior, staff, everything were great! Definitely will come back here if I visit Florence again.

6/10 (普通)

Mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

8/10 (良い)

eri、パリ

良かった点 : 清潔度
静かで開放的
立地条件が非常に便利がよく、部屋の窓が通りに面しているがとても静か。天井が高いため、部屋はこじんまりとしているが圧迫感がなくて良かった。

8/10 (良い)

アルフ、ドイツ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ショッピング通りのモダンなホテル
高級ブランドが並ぶ通りにあり、観光スポットにも近いため非常に便利な立地でした。部屋もモダンでキレイでシングルにしては広かったのですが、シングルルームだったのでベッドは狭かったです。 朝食のメニューはふつうでしたが、コーヒーがおいしかったです（さすがイタリア）。 スタッフも非常に丁寧な接客だったので好感が持てました。 部屋の壁が薄く、隣の部屋や廊下の音や話し声が良く聞こえてきたのが残念なところです。

8/10 (良い)

mo、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地よし
3泊しました。ツインのお部屋を予約していましたが、諸事情（英語が理解できなかったので）により、1泊はシングル2部屋に変更になりましたが、2泊はデラックスのお部屋に変更してもらえましたし、寧ろよかったと思います。受付の女性も親切な方でした。とにかく立地がよく、荷物が増えたり、疲れたらホテルに戻ることができました。ブランド通りで治安もよく、夜歩いていても不安に思うこともありませんでした。内装も可愛く、泊まってよかったです。

10/10 (非常に良い)

Jiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
内装が素晴らしいホテル
客室数が少なくこじんまりしたホテルでした。その分、ホテルスタッフの方がフレンドリーで、他のイタリアのホテルに比べて対応がよかったです。 空調が部屋でうまくコントロールできなかったのですが、受付の方にいうとすぐに対応してくれましたし、他のことでもいつも笑顔で対応してくれました。 内装もフィレンツェらしく、おしゃれでかわいらしくて、イタリアに来たことを感じさせてくれます。 また、トラナブオール通り沿いで、１階がブランドショップ（グッチ？）でロケーションも素晴らしいかったです。電車の駅からも十分歩いて行けます。 ハネムーンで利用しましたが、彼女も十分に満足してくれました。

4/10 (不満)

Tom、東京

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
これが高級ホテル(４つ星）か？
ルームメイトホテルはフィレンツｴで４つあり、当初申しこんだイザベラは水道が故障したようで到着日にルカ（LUCA)に変更させられた。 ルカは日本でいうところの中級ビジネスホテル相当で部屋は狭く、トイレとユニットバスが一体の狭いものであった。 エクスぺディアでの評価はつくづく当てにならないと思った。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お洒落でサービスも良いホテル
ロケーションは市内中心のブランド通りにあります。駅やサンタマリアノベッラ教会のすぐそばで、市内の主要観光地まで徒歩10～15分程です。周辺は夜まで明るく安全です。 入口が少し分かりづらいですが、１階がGUCCIのお店で、ホテルの入口は２階にあります（フロントは３階）。エレベータのある２階までは階段を昇らなければならないのが難点です。勿論ポーターさんが荷物を運んでくれますが、その都度チップを用意するのが少し煩わしかったです。 ホテルのサービスは非常に良く、特にフロントの女性は非常にフレンドリーで感じが良く、レストラン予約やプリントアウト依頼、世間話など親切に対応してくれました。 ホテル自体が新しいのか、部屋はきれいで清潔、広さも十分で、お風呂もバスタブ付きでした。ただ、部屋の照明があまりにも暗く、読み書きをする際には明るいトイレに移動する必要があるくらいでした。仕事などする方は電気スタンドをリクエストした方が良さそうです。 ２階までの階段と部屋の暗さが気にならなければ、その他は申し分ないホテルです。

8/10 (良い)

マーガレット、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ヨーロッパ人には珍しく、素晴らしい接客をしてくれます！！（笑）
受付まで階段で登る必要がありますが、荷物のヘルプが必要であれば入口に看板と呼び鈴があるので問題ありません。 何より係員の対応は皆さん素敵です!! チェックインの際は、まだ名前も名乗ってないのに『○○さんですね？ウェルカム！』と歓迎してくれました！（恐らく日本人女一人の予約が私だけだったから分かったのかもしれませんが）そして常に笑顔で楽しそうに話してくれて『何か予約が必要であればいつでもコンタクトしてね！』と言ってくれました。 部屋に着いたら、今度はウェルカムレターが置いてありました。“Dear ○○”から始まる嬉しいレターでした。部屋も清潔、ご飯も美味しい、オススメのホテルです！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在でした
3泊利用しました 場所も便利な場所にあり、とても快適な滞在でした。お部屋もきれいでかわいらしかったです。 またフィレンツェ滞在の際には利用したいと思います

10/10 (非常に良い)

jomny、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カラフルでオシャレなホテル
部屋は清潔感があり良いです。 バスルームは綺麗です。お湯の出が弱い。。。 部屋の鍵はカード式でいちいちフロントに鍵を預ける必要がないので気兼ねなくで入りできます。 スタッフの対応も良く、快適に過ごせた。

10/10 (非常に良い)

MAX

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地、サービス申し分なし
フィレンツェは大きな街ではないですが、このホテルの立地は大変便利な場所にあり、買い物、観光にまったく不便を感じませんでした。またスタッフのみなさんの対応が非常によく、相談にも快く乗ってくださり助かりました。 みなさん明るいので、すれ違う時の応対ですら、マニュアルではない、人の温かみが感じられました。

6/10 (普通)

rinsey、日本

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
予約時にはバスタブ付きであったはずだが、部屋はシャワーのみだった。交渉すると、約9か月前の予約で、安い料金なので我慢してくれと言われた。しかし宿泊料は予約時と違った金額が請求された。 スタッフの対応はよかった。

8/10 (良い)

HANA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
立地良し
デラックスダブルルームに２泊滞在しました。駅からホテルまでは徒歩圏内で、ホテル周辺はブランド街のため夜遅くても明るいため安心でした。　部屋の広さは十分でしたが、シャワーブースがとても狭くて使いにくく、汚れも目立っていたためいまいちでした。　　また、新婚旅行と事前に伝えていたところ、シャンパンをプレゼントして頂き、スタッフの対応はとても良かったです。

8/10 (良い)

マメ、神奈川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆっくりできます。
ホテルの立地も部屋の広さも朝食も無料のインターネット環境もとても良かったです。 朝食は7時30分から12時(チェックアウトも同時刻)まででウフィツィを早朝鑑賞し遅めの朝食、なんて過ごし方も可能です。 ただフロントや部屋行きのエレベーターに乗るために階段を必ず上がる必要があり、フィレンツェ散策で疲れ果てた足には少し堪えます。 あとお風呂の使い勝手があまり良くないです。

10/10 (非常に良い)

もにのら、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
wonderful hotel
　５月の連休に６泊しました。このホテルを選んで本当に良かったです。ブランド街なので夜まで明るく、どこへ行くにもアクセスが良かったです。 　朝食のクロワッサンがとてもおいしかった。スタッフはフレンドリーで、心のこもったもてなしをしていただきとても満足しています。

8/10 (良い)

ねえさん、日本, 千葉県千葉市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい！女性向！
この度、一人で宿泊しました。 ブランド店が軒を並べる中にあるので、治安の心配はありませんでした。どこへ行くにも出かけやすいロケーションでした。 ホテルの内装はちょっとおとぎの国に迷い込んだようなかわいいお部屋。ベットもかわいいシングルでした。 なにより一番だったのは、町の喧騒を忘れるくらい部屋の中はとても静かだったことです。 スタッフの方も大変親切に対応してくれました。 今度は友人と、是非また利用したいと強く思いました。 追記・・余談ですが、朝食に出るまん丸のパンがおいいしかった！

8/10 (良い)

Dai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シングルのシャワールームが使い勝手悪く狭すぎたので、そのことを言うと、さっそくその日の午後、部屋を用意してくれました。フロントの印象も良かったです。階段を上る必要がある点のみ、若干のマイナスですが、絶好のロケーションが忘れさせてくれたようにも思います。

8/10 (良い)

Jun、日本

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地最高
立地が最高。 ブランドとおりの中にあり。駅からもそんなに遠くない。 夜も道自体暗くないので夜遅くなってもそんなに怖くないと思います。 wi-fiも借りられます。 朝食は可もなく不可もなくですね。

8/10 (良い)

enjoy chocolate、岩手県 日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トルナヴォーニ通り（ショッピングストリート）沿いのホテル
タイトルどおり、トルナヴォーニ通り（ショッピングストリート）沿い、Gucciの隣りに位置するホテルです。サンタ・マリア・ノヴェッラ駅、ドゥオモ、ウフィツィ美術館のいずれにもほぼ均等に近い距離で、大変便利な場所にあります。スタッフは皆 親切であり、大変居心地の良いホテルでした。

10/10 (非常に良い)

Isabelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bel hôtel avec une situation idéale au centre du cœur historique de la ville. L’accueil et le service est chaleureux et efficace. La chambre était spacieuse et propre. Cet endroit est parfait pour séjourner à Florence.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Mirko on behalf of Mario Parisio, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Chère Isabelle, nous voudrions Vous remercier pour Votre commentaire sur Isabella: c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel au coeur de Florence, son style moderne mais raffiné y la commodité d'un copieux petit déjeuner servi jusqu'à midi. Nous espérons de Vous donner très tôt la bienvenue à nouveau chez nous.Cordialement

6/10 (普通)

Maurizio、Eugene

カップルで旅行
Hot water not easy to calibrate, need some attention, no elevator to tha first floor, great location and friendly staff.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Mirko on behalf of Mario Parisio, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Maurizio,thank you for taking some time to leave a review about your stay at Isabella.We are very happy and proud that you appreciated and loved our wonderful and central location in the heart of the city and our smiling and helping Staff, it fills us with joy.We thank you for all your feedback, we are certain that the steps that take to the elevator are part of the charm and the precious history of the building that hosts Isabella, nevertheless every guests' feedback is fundamental to us in order to grow for and with you and always reach the perfection.We hope we can host you very soon again and remain at your disposalBest regards

10/10 (非常に良い)

Meiling

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear Meiling,what a fantastic mark, thank you so much!All our best.

10/10 (非常に良い)

Mei-Ling

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel in Florence!
Very nice location, service and cozy room to stay in Florence! Highly recommend.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Augusto Frosali on behalf of Mario Parisio Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear Mei-Ling,thank you so much for the fantastic rating and for the nice review. Our sensational position is ideal to visit Florence thanking also our service and hotel rooms.We hope to have you here again soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

anne sophie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Mirko on behalf of Mario Parisio, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Dear Anne,thank you for rating so high, it was a pleasure having you here and hope we may host you in our beautiful city very soon againBest regards

10/10 (非常に良い)

Farida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mirko on behalf of Mario Parisio, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Dear Farida, thank you very much for sharing your great Room Mate Experience, your opinion is very important to us.See you very soon again!

10/10 (非常に良い)

Ander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room Mate Isabella
Hotel muy bien ubicado en el centro historico de florencia. Muy bonito, acojedor, limpio…La habitación excelente!Comentar que el ascensor y la recepción se encuentran en el primer piso. Aunque las maletas te las sube el botones, hay que subir un piso a pie. Para nosotros no fué ningún incoveniente pero conviene saberlo. El desayuno muy bueno. Nosotros sin duda repetiremos!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Silvia Benucci - Accommodation Mgrからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Estimada Ander, gracias por tu fantástica valoración y por describir todos los puntos fuertes de la verdadera experiencia Room Mate: la extraordinaria ubicación, la comodidad de unas habitaciones impecablemente limpias y la profesionalidad de un servicio siempre amable y personalizado. Estamos felices de que hayas disfrutado de todo esto y estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente aquí y a todos los demás Room Mate en todo el mundo. ¡Saludos! Silvia B.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Location is perfect!
First. The staff was amazing and so kind. Top notch and made our stay even better. Second. The location of the hotel was perfect. Perfectly located walkable to everything you want to see in Florence. Nothing was more than 15 minutes away. The Doumo was 3 mins away. All the luxury shopping was a stone throws a way. The hotel is above Gucci. Third. The hotel room is so Italian and so quaint. It has everything we needed. We weren’t in there much. It was comfortable and adorable. This hotel is great. We highly recommended it and would stay here again.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Mirko on behalf of Mario Parisio, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
Dear Room Mate Friend, what an amazing review, thank you!! We feel happy and proud for making you live an excellent Room Mate Experience thanks to our unbeatable location, the fancy comfort of our rooms and our pampering service. We thank you for choosing us and look forward to having you here very soon again, with smiling regards

10/10 (非常に良い)

Christina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location and affordable
Convenient location, lovely hotel, friendly and helpful staff, very affordable for the prime location. Room was a bit too hot and you can’t adjust the temperature or leave the window open for air because of the noise.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mirko on behalf of Mario Parisio, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Christina,we thank you very much for choosing Room Mate Isabella and for this great rating! We are happy to read that you loved our central location and our friendly and helpful staff.We look forward to seeing you very soon again!Best regards

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Mirko on behalf of Mario Parisio, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Timothy, thank you for such a wonderful evaluation! We are so happy that we exceeded all your expectations! We look forward to welcoming you again very soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

Udo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top Lage, alles zu Fuß erreichbar. Auch der Bahnhof ist zu Fuß gut zu erreichen. Sehr nettes Personal. Saubere nett eingerichtete Zimmer.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Mirko im Namen von Mario Parisio, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Liebe Udo, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung, wir könnten uns nichts Besseres wünschen! Vielen Dank, dass Sie den Komfort unserer Zimmer, unsere zentrale Lage und den herzlichen Empfang unserer Staff schätzen, wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns zu haben! Liebe Grüße

10/10 (非常に良い)

Laura

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mirko on behalf of Mario Parisio, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Laura, thank you for such a wonderful evaluation! We are so happy that we exceeded all your expectations! We look forward to welcoming you again very soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

Jean Louis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastique
Séjour fantastique, la suite junior est incroyable. Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour avoir fait de notre séjour un moment inoubliable. L'hôtel est idéalement situé dans la rue la plus "chic" de Florence. Si nous revenons à Florence, nous retournerons dans cet hôtel.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Silvia Benucci - Accommodation Mgrからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Cher Jean Louis, merci pour cette fantastique évaluation, qui nous rend heureux et fiers d'avoir répondu à toutes vos attentes dans le parfait style Room Mate ! Nous avons hâte de l'accueillir à nouveau parmi sa nouvelle "meilleure amie" Isabella ! à bientôt ! Silvia B.

10/10 (非常に良い)

Terri

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay in a great location!
We had a fantastic stay at the Roommate Isabella! Excellent location near everything we wanted to see with an easy walk.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Silvia Benucci - Accommodation Mgrからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Dear Terri, thank you for your great evaluation! We are so happy that you could live an unforgettable Room Mate Experience with Isabella, thanks to her unbeatable location in the "glamour" street of Florence. Looking forward to welcoming you again we send you our kindest regards! Silvia B.