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ホテル ラファエロの口コミ

4 out of 5
ホテル ラファエロ
Via Morgagni 19, Florence, FI

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 64 件の口コミ中 23 件が非常に良い" "
評価 8 - 64 件の口コミ中 24 件が良い" "
評価 6 - 64 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 64 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 64 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Seonhee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was a very good choice. It is probably not the best but very good for the price. I was happy in every aspect.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MILO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place, staff are friendly
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fiorella

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel molto confortevole, camera spaziosa e pulita, zona tranquilla fuori dal centro di Firenze,ma con la fermata del bus a due passi ... consigliato
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gianluca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Camera ben arredata e pulita, receptionist molto cordiali, gentili, professionali ed accoglienti. Qualità dei prodotti della colazione non all'altezza della struttura a 4 stelle.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Regina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was so grateful they were able to accommodate me rather last minute. I was having a very bad experience with an Airbnb and had to leave early morning . I was very tired but had a scheduled tour of Pisa that afternoon. Leonardo was able to get me into a room early so I could rest and enjoy my tour and he gave excellent help to get me there on the public transportation. I was a single older ish woman traveling alone and they made me feel safe. THANK YOU!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mefat

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

giorgio

家族旅行
Great location. Well connected to the city center. Hotel was good, clean, smart
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Stefano

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Personale molto gentile ed accogliente. La stanza è piccola; il bagno senza finestra non ha l'aeratore (o, se c'è, non funziona); non c'è un bollitore per preparare un tè o un caffè. La zona non è il massimo, anche se, pur lontana dal centro, è ben collegata tramite il servizio tram veloce
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Maurizio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Non lo consiglio. Parcheggio dell'hotel pieno (prenotazione con posto auto compreso) e abbiamo dovuto cercare parcheggio. La mattina, per più volte, hanno aperto la porta della stanza per pulirla e noi eravamo ancora a letto. Tutto ciò dalle 8.30 e aggiungerei che era la notte di Capodanno. Personale di reception, gentile e cordiale. Consiglierei di coordinare il servizio di housekeeping con con la reception per verificare i check-out. Per il parcheggio sarebbe necessario avvisare il cliente.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yves

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Senão tivesse outra opção, voltaria a me hospedar
A localização não é tão boa, e fala que tem estacionamento, mas são pouquíssimas vagas e não querem liberar para entrarmos com carros, sempre dizem que está lotado, tive que descer e tirar fotos de duas vagas livres e confrontar na recepção para poderem liberar a entrada
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jose M

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Localização excelente
Bem localizado para uso de transporte público. Estacionamento grátis foi importante para deslocamento em outras cidades. Atendimento da recepção e do café da manhã foram muito cordiais.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Steven、Gwynn Oak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in and staff were wonderful. I was traveling alone and was put in a very small room with an even smaller bed. I am 6-1” and my feet were off the bed almost to my knees. I immediately tried to change rooms but was told that because I was single there was nothing else available. The air conditioning was not cooling my room so in the middle of the night, I opened my window. I woke up with at least 20 mosquito bites. The hotel’s location was great, close to St. Mark’s Square. I think the hotel should invest in larger beds for single travelers.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Camera pulita vicino all’ospedale Meyer
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lefteris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katerin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Veramente una struttura da 10
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nathalie

カップルで旅行
Bien situé
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Annamaria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ci è piaciuta la pulizia e la gentilezza del personale abbiamo lasciato in deposito i bagagli senza nessun problema
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

paolo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo
Tutto perfetto
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Karen

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel. Unfortunately they do not offer airport transfer even though it is advertised on the website. I had a worried few moments at 4 am when I was told although they had tried phoning a taxi was not available. With no tram running at that time I was inisistant they tried again, luckily with success, otherwise I would have missed my flight! I didn’t need that stress!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Annamaria

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Pessima esperienza
Avevo riservato una camera con vasca ma all'arrivo era disponibile solo con doccia. AC non funzionava, ho chiamato più volte tutti i possibili numeri presenti nel telefono, nessuno ha risposto. Per avere risposta ho dovuto chiamare il ristorante come se ordinassi servizio in camera. Ancora, non sono riuscita a vedere la TV, non si vedeva alcun canale, ho chiamato più volte ma nessuno ha risposto. In camera non c'è nemmeno un bollitore, thè o caffè, nulla. Servizio davvero scadente, nenahce lontanamente un 4 stelle. Direi un 3 stelle e non dei migliori.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Giuseppe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Soggiorno di un giorno il 12 Agosto con famiglia ,hotel comodo pulito i mezzi sono a 3 minuti a piedi e in 10 si arriva al centro.Consiglio anche a chi viaggia per affari
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ingrid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alan Daniel

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yegni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Eccellente
Muy bueno y facil para ir alcentro hay un tram bajo el hotel que en10 minutos te lleva a la estacion de santa Maria Novela
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

German

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pietro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nathalie

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

andres

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy buenas instalaciones .Estacionamientos perfecto.Aunque no esta en el centro es perfecto para viajar con auto.
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stefano

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Come sempre nella vslutazione positiva di una struttura è rilevante la competenza professionalità e cortesia del personsle, e noi avendo soggiornato una sola notte l'abbiamo riiscontrata nell'accoglienza e nelle spiegazioni fornite alla recepction
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

selen

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Okay..
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall had a great stay and would likely visit again. Not the closest to the centre but walk is possible. Otherwise local transport isnt hard to find so getting back is simple. Mini shop was open next door which was a bonus. Rooms were clean, tidy and looks very new. The area is quiet and felt safe. Unfortunately did have problems with house keeping not understanding the do not disturb hanger. Walking in the room while trying to sleep happened 4-5 times with the hanger shown.

8/10 (良い)

Annika

2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura nella media , vicino alla stazione dei treni , centro raggiungibile in 5 min di treno, una pecca : pochissimi parcheggi
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Roberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ottima pulizia, poca chiarezza sui servizi, sul sito è riportato navetta gratuita per il centro ma quando ho chiesto il servizio mi è stato risposto che non esiste.
2023 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Miguel、Aurora

出張, カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
It is not very clear that there is limited parking availability, front desk very rude about it. No cofee in the room.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sug Hyung

良かった点 : 清潔度
Busy with impolite desk
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stefania

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Molto comodo il parcheggio coperto gratuito. Nel complesso una buona struttura.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annamaria

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personale gentile...pulizia della struttura...buona posizione
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brock

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel staff was amazing. Extremely helpful, pleasant, and knowledgeable. Wound definitely stay here again.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DUMITRU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gionata

4/10 (不満)

Magda

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Giada

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Leonardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Boa estadia em Florença
Perto da estação de trem que ligava ao centro (cerca de 10 min andando). Quarto limpo, não muito grande, cama confortável, atendentes solícitos. Fomos a pé até o centro o primeiro dia, porém andamos cerca de 3km em ruas tranquilas. A cerca de 10 min a pé tem estação de trem que leva ao centro e também estação de tram (bondinho), que leva ao centro e outras localizações.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynda

2022 年 9 月に 1 泊滞在