Smart City View | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備
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C ホテルズ ディプロマットの口コミ

4 out of 5
C ホテルズ ディプロマット
Via Alamanni Luigi 9, Florence, FI

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 887 件の口コミ中 360 件が非常に良い" "
評価 8 - 887 件の口コミ中 340 件が良い" "
評価 6 - 887 件の口コミ中 127 件が普通" "
評価 4 - 887 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 887 件の口コミ中 32 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Yoko

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋をアップグレードしたと言ってくれてテラス付きの部屋でしたが、ドアがちゃんと閉まらなくて鍵がうまくかからなかった。不安になりました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に非常に清潔でおしゃれ！さすがイタリアという印象です。 水回りのバストイレがやや狭かったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

M、日本JAPAN

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
このホテルは最悪です。絶対お勧めしません。9月２日から４日の予定で宿泊しました。９月5日朝、ホテルの部屋にスーツケース（施錠あり）を置いて、部屋の鍵を掛けて観光に出ました。夜戻ると、マイナスドライバーの様な物で、スーツケースの鍵の部分をこじ開けられ、中身が荒らされるという被害に遭いました。犯人はホテル勤務員しか考えられず、ホテルに苦情を言いましたが、何者かが侵入して犯行に及んだとして一貫して勤務員による犯行を認めようとしませんでした。しかも、警察に連絡してもいいけど、どうせ来ませんよ。保険でやるしかないですよと、まるで人ごとで、対応も最悪でした。このような犯罪者の勤務員がいるホテルには二度と泊まりません。口コミが良かったので宿泊を決めたのに残念です。 This hotel is so terrible. I dont recommend at all. I stayed with my friend from September2 to 7. On September5 in the morning, my friend and I left our suitcases which are locked in the room of the hotel, locked the room door and went out for sightseeing. When we came back to the hotel in the evening, our suitcases were broken. We didn't put our cash in it, so we didn't have anything stolen, but our suitcases were useless anymore. I claimed about it to the hotel stuff, then he told me that the manager would come to work tomorrow, so Talk to her tomorrow, and even though you call the police, they won't come. Here's the process: 1:Talk to the manager who will work tomorrow. 2:Go to police. 3:Talk to insurance company. And then, next day, I talked to the manager, she said "you should've called the police yesterday. Too late to call." l began to have the sense of distrust because of their correspondance. And, l indicated to the manager that there was a suspect among the workers, so she should check and find the suspect, but she never accepted it, and said there is no criminal workers herethe. When I heared that, l felt the hotel was over.
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Chiara からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We undestand all your claim and this unpleasant situation, but I would like to explain that, since you have asked us to call the police the day after of the occurance, I suggested you that you would have called the police at the moment of the issue. However I helped you to call the police in the morning (the day after) and the police man told you to go directly to do the report, as I suggested you before. I cannot have any suspect of my workers due to the fact that I checked all the door open history and there wasn't any suspicious enter. Police department is doing invastigation regarding the thieves. We have sent to the insurance your report and you'll be contacted soon. We are mortified about what happened to you during the stay with us. This is a very bad experience also for us. We remain at your disposal for any needs Best Regards Front-Office Manager

10/10 (非常に良い)

HAJIME

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ランドリー施設はない
駅の目の前だし、 ホテルから歩いて2〜3分のところに、 100均やコインランドリーがあって、 とっても便利でした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスルームの排水から臭いがするのか、部屋に戻るたびに臭いがひどく感じました。夜は何の連絡も無く、断水し、顔も洗うことができませんでした。周りの部屋の音もすぐ近くに聞こえてびっくりしました。 部屋を無料でアップグレードしてくれて、五階の部屋からの眺めはとても素晴らしかったです。ありがとう！
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時、同じ系列の隣のホテル、C ホテルズ アンバシアトリへ移動するように案内されました。 少々心配になりましたが、部屋は広く清潔で全く問題ありませんでした。 駅から近いので荷物も置きやすく、ドゥオーモへは徒歩10分ほどで行けるのでこのホテルにして良かったです。 コストパフォーマンスは良いと思います。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
M. Burgioからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 28 日)
Dear guest, Thank you for your lovely review following your stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at C-Hotels Diplomat. We look forward to welcoming you back soon Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近く便利
駅から大変近く、場所も分かりやすく、大変便利でした。隣の部屋の音がよく聞こえた。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅の近くで移動にも便利なモダンホテル
フィレンツェ駅の目の前に位置しており、他都市から電車してくるのにも、非常に便利。 ホテルはイタリアによくあるクラシックな内装ではなくモダンでオシャレな設備となっていた。また宿泊したい。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近くで便利
駅が近くて、大きな荷物を持って電車移動する人にはとても便利です。 泊まった部屋の内装は新しく綺麗でした。ミニバーがあり、無料の水2本とサンペリグリノ1本が入ってました。 朝食はまあまあ良い方じゃないでしょうか。 今回くらい安く予約出来れば、また泊まりたいです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Satomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション◎、モダン、もうひといき！？
ロケーションは最高。駅の目の前なのでどこへでも行きやすい。 部屋もモダンにリノベされていてお洒落。 でも、服の置き場がなかったり、ティッシュがなかったりもする。あとは、部屋の芳香剤がトイレの洗剤みたいな香りで、それが臭くて一番のマイナスポイント。あと、部屋にもよると思いますが、全く陽の入らない部屋だったのが残念。
2019 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

ASAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
また利用したいです
とにかく部屋が暑くて困りましたが、部屋自体はとても綺麗で駅にも近くてとても便利でした。 シャワーの音がよく聞こえるのは少し気になりましたが満足です。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が最高！ 場所も駅前で便利です。、
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近が最高！
モダンで新しいホテルです。 チェックアウト後、荷物を預かって頂き町歩きをしていたんですが、週末の混雑をナメてました(°▽°) 予定より数時間後の列車しかとれず、ロビーの椅子で待たせて頂くことに。。。 静かでゆったりとした雰囲気で、数時間の待ち時間も苦痛ナシ。 お部屋も広く、朝食も光の入るサロンが良かったです。 次回フィレンツェに行く機会があればまた泊まりたいです。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良く快適なホテル
This hotel is located only 2-3 minutes away from Firenze S.M.N station by walk and also there is a tramvia stop in front of the hotel. If you would like a hotel with the nice view I don't think this hotel is perfect for you but I recommend this hotel for the people who would like to stay at a nice and clean hotel in a convenient location. ミラノに住んでいる日本人の友達から、立地もよく、綺麗なホテルだと教えてもらったのでここに決めました。ミラノから電車で行ったのですが、フィレンツェ・サンタマリア・ノヴェッラ駅のすぐ前にあり、トランビアの停留所も近かったので何かと便利です。ホテルの部屋からフィレンツェの街並みを眺めたいという方にはあまり向かないかもしれませんが、立地や便利さを優先する人にはおすすめです。内装もスタイリッシュで広々としていますし、1人旅で行ったので安全面も気にしていましたが、スタッフの方も優しく、安心して過ごせる快適なホテルでした。
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shiori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用したいです
駅からすぐでかなり移動の時間を節約できた 部屋は綺麗でモダン スタッフも全員英語ができて仕事が早く、また泊まりたいと思いました！ 朝食も良かったです！
2018 年 6 月に 3 泊滞在
Chiaraからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 8 日)
Dear Shiori, We really appreciate your very nice review. We are pleased to know that you had a wonderful stay at our hotel. Hope to see you again Best Regards

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックイン時にホテルを変更させられた
列車移動の旅だったので駅近のこのホテルを予約。去年フィレンツェを旅行した時は同じ系列のcホテルズジョイに宿泊して好印象だったので、今年はより駅前のこちらにしたんですが、それが誤りでした。チェックイン時に、「突然の工事が決まって部屋がうるさくなるのと、他に空きがないのとで別のホテルに移ってほしい」と言われ、近くのホテルロンドラ（4つ星）に移ることに同意しました。その時は、特に気にしてませんでしたが、市内を観光する際にこのホテルの前を通ると、後から来た宿泊客は何人も通していました。日本人だからなのか、ダブルブッキングをしてたのか、それとも本当にうるさかったのかはわかりません。ただ、それが分かった時はとても悲しくなり、折角の旅行を台無しにされた気分で一杯になりました。駅近でスタイリッシュなデザインのホテルだったので、宿泊することをとても楽しみにしていただけに、余計にショックが大きかったです。このクチコミが、同じような状況に合われる方を一人でも多く減らせることが出来たら幸いです。こんな想いは二度としたくないので、今後はこのグループのホテルには宿泊しないと決めました。
M.Burgioからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 7 日)
Dear guest, we are very sorry about this matter , I can guarantee that the move to the Londra hotel is not due to your nationality, we love japanese people , unfortunately we had some work in progress and for a delay we could not use some rooms, for this we were forced to book some rooms at the hotel Londra, same category and location, we apologize once again for the inconvenience caused. best regards. M. Burgio Front office manager

10/10 (非常に良い)

seiki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルな価格
同じクラスのホテルではない価格です。ロケーションも良く快適でした？
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Massimilianoからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 23 日)
Dear Mrs Seiki, thank you very much for choosing C-Hotels Diplomat and for your kind review. We are glad that you appreciated our services, we hope you had a good time here in Florence! Looking forward to welcoming you back at Hotel diplomat in the future, Best Regards, Massimiliano Dore Resident Manager

10/10 (非常に良い)

Dcha、仙台市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近く暖かく綺麗なホテル
何より駅からとても近く、迷うこともなく重い荷物を持ってても負担なくたどり着けます。 スタッフの対応も笑顔で丁寧で気持ち良かったです。 部屋は木の暖かさを感じる床材で、水回りもきれいでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アクセスが良い
中央駅に近く、空港行きのバス停まで徒歩3分、旧市街の中心地まで徒歩圏内、ホテルの目の前にスーパーマーケットがあり、便利。 部屋に入るときに若干匂いがした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅に近いので周遊には良し
口コミ通り、ホテルの水はけは最悪ですが、それを承知で、且つ値段の安さと立地を考えれば納得のホテルでした。多少のトラブルは気にしません。 同じホテルがくっついていて、グーグル案内で行ったレセプションから、別館に案内されました。 が、別館の方がより駅近、内装も新しいです。帰りは別館のレセプションでチェックアウト。 本館もリノベーションの工事してましたので徐々に綺麗になりそう。 お部屋はモダンに改装されてました。 コスパ上ビジネス客も多いので満室でした。 寝るだけしか求めてないので、全く問題なしです。最上のサービスは五つ星に行けばよし。

8/10 (良い)

Okami、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近いこじんまりとしたホテル
リーゾナブルな価格で駅に近い。 部屋はこぎれいで、WiFiは問題なし。 部屋の使い勝手もよかった。 冷蔵庫もあり、ドリンクの保有ができる。

8/10 (良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンタマリアノベラ駅のすぐ横のホテル
フィレンツェ駅のすぐ横にあり、旧市街へも徒歩で10分。鉄道移動の旅人には最高のロケーション、室内も清潔で好感が持てます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
駅の目の前
全体的にかわいいデザインのホテルでした。 客室が多かったです。 冬なのに何故か部屋が暑くて困ったので 窓を開けて半袖で寝ていました

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近・便利
２泊後3泊しました。２泊の部屋はベランダ付きでしたが、部屋は狭くスーツケースは広げられません。ポット・ティー・コーヒーセットがあり寒い日は助かりました。バスタブもありバスルームは広いです。３泊の部屋は広くスーツケースを２個広げられ便利でした。バスタブは広いのですが、水はけがとても悪くシャワーの途中で止めないと水が溜まります。寒い日でとても不便でガッカリしました。それに冷蔵庫が使えませんでした。冬なのでまだ良かったのですが、夏だと冷蔵庫が使えないのは最悪です。フロントの方も感じ良く２泊後荷物を預かって頂いた時も機嫌良く預かって頂けました。水はけと冷蔵庫が良ければまた泊まりたいと思います。

8/10 (良い)

Hiro、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
内装は新しくきれいなホテル
内装や家具は新しく非常に快適でした。ロケーションも駅前で非常に便利です。コストパフォーマンスが非常に高く、次回も宿泊したいです。

8/10 (良い)

ヨーロッパ周遊中、神奈川

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
綺麗なビジネスホテル
駅の真横で駅から荷物の運ぶ心配はない。 部屋も清潔で水周りも快適。シャワーの湯量も申し分なし。 部屋がたまたまバルコニー付きの上層階で前が開けていた為圧迫感もなく過ごせた。 朝食も毎日変わらないが(4泊している)、十分な量はある。 唯一、wifiが若干遅いが、ストレスになる程ではない。ランドリーも設備有りとなっていたのに実際には無いが、ランドリーサービスが当時仕上がり可能で他のホテルと比べるとリーズナブル。(ホテル裏に夜10時まで開いているコインランドリーもある) 総合的にコスパはイイと思う。 (フィレンツェの他のホテルとの比較ではないので総じてコスパが良いのかはわからないが)

10/10 (非常に良い)

もっち、y.k

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近くとても清潔なホテル
ここのホテルはとても気に入りました。朝食ブュッフェもとても美味しかったですし、部屋が広くて綺麗でした。高級感のある部屋でこのお値段でここまでのレベルは日本にないと思います。ぜひオススメしたいです。全てパーフェクトです。

8/10 (良い)

Kazuyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめ
電車を降り 右手の出口から階段を降りたら向かえにあるホテル。鉄道を利用する人には非常に便利。 部屋はとても清潔だが、シャワーしかなくしかもシャワー室は非常に狭い ドライヤーは使いすぎるとすぐに切れてしまい再使用に時間がかかる 朝食はサラダもあり充実している。 中心部にも歩いて10分観光にも非常に便利 スーパーやコインランドリーも歩いて2分のところにあった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
フィレンツェ最高～
すごく駅近で便利な場所なので行動しやすい環境です。お部屋も十分な広さで満足でした。難を言えば排水設備とバスタブがう～ん？これがイタリアなんでしょうか。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近！
部屋もきれいで、コーヒーメーカーがあるのでいつでもコーヒーも飲めるし助かりました。 バスタブ付きのお部屋だったので快適でした。 部屋までは迷路のようで少し迷子になりかけましたが、 慣れれば問題ないです。 駅も近くで便利です。 又利用したいです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

立地はオススメ！
駅前なので立地はオススメです。他のコメントにもあるように改装中のため、部屋に辿り着くのに一苦労しました。朝食は6時30分からなので、日帰りでどこかに行くにも便利です。メニューもサラダ類はありませんが、満足のいく内容でした。ただし、暖房の調節が不十分で、室内がやや寒かったのが気になりました。この立地でこの値段なら許容範囲内だと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ロケーション、部屋も良かったです。特に朝食の豪華さは特に良かったです。ホテルが改装中で、いくつかのビルが横につながり部屋からフロントまでの移動が大変で迷子になりそうでしたが。

6/10 (普通)

koko、Tokyo

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
駅に近い便利なホテル
事前に何度かメールでやり取りしましたが、迅速な返答を頂きました。 ただ部屋の窓が壁上部にあり、開けられず外の状況が分からない為少し不便さを感じました。一泊の素泊まり利用だったのでクレームしませんでしたが、２泊以上でしたら部屋を替えてもらっていたと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅前で、きれいで便利なホテル
フィレンチェの駅からとても近くきれいなホテルでした。 母娘の2人旅でしたが、安心して宿泊できました。

4/10 (不満)

misaki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅に近いホテルです
予約したのはディプロマットでしたが、隣２軒とのホテルがつながっていて、宿泊したのは別のホテルでした。朝食だけは美味しかったです。

8/10 (良い)

広ノボ、日本

良かった点 : スタッフとサービス
海外からの宿泊客で活気がある
玄関はさほど広くないが、フロントマンの対応は親切。中国、インドを含むアジア、北米からの宿泊客が後を絶たず、活気がある。フィレンチェ駅の前の立地なので他の観光地への移動は至便。フィレンチェの街自体は大きくないので歴史地区近辺であれば、何処でも便がいいため大差はない

8/10 (良い)

naohisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

iori

気になった点 : スタッフとサービス

8/10 (良い)

ひろ、山口県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近く、部屋も広い
駅に近く、大きな荷物を持っていても容易にアクセスできます。 部屋はスーツケースを広げても余裕があり、快適に滞在できました。 ただ、シャワールームのみの部屋でしたので、バスタブの必要な方は事前に確認しておいた方が良いです。 付近にはバールやピザスタンドなどがあり、ドゥオーモにも10分程度でアクセスできるので、観光に際しても不便はありません。 ただしポンテベッキオやウフィツィはやや遠いのでご注意を。

10/10 (非常に良い)

まるこ、ドームも見える眺望

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な空間
５泊でしたので角部屋の日当たりのよい部屋をセットしていただくことができました。早朝の食事は５階のカフェでフィレンツエのドームや周りの山など眺望が拝見できて「リッチな気分」になりました。欠点：トイレの水がなかなか流れない・・・・。エレベーターが時々止まるなどです。駅前、なので大変便利です。

6/10 (普通)

Tomo、岐阜

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅前ホテル
駅前で便利な立地です。 部屋が隣室の会話がすべて聞こえるほどです。 朝食はおいしいです。 部屋のwifiが入りづらいです。部屋の扉を開けて利用している人がいました（笑）

10/10 (非常に良い)

mathew、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近
駅に近く便利。ホテルの雰囲気も落ち着いていてよかった。 個人的に朝食時の雰囲気が特によかった。 観光するにも町が非常にコンパクトのため、歩いて観光するにもいい場所です。 ホテル税が、一泊当たり１人4ユーロ(だったと思う)追加になります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よかったよ
仕事でフィレンツェに５泊。 ☆☆☆☆の割に安かったので利用。 宿泊費は朝食込み。 朝食のメニューは毎日同じだが、費用を考えると全く満足。 駅に至近で便利。 また行く機会があれば多分利用する。

8/10 (良い)

HF、東京

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
駅・バスターミナルに近くて便利
程よく機能的で、清潔。 フィレンツェの他のホテルは知らないので価格に比較はできませんが、金額的にも妥当だと思いました。 何より駅、バスターミナルから徒歩3分以内なのが魅力です。 ただ、ホテルのHPのMAPはかなりアバウトなので事前に位置を確認したほうがいいかも。

8/10 (良い)

リヨンは好き！、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で使いやすかったです。
全部で７泊しましたが、初日はバスタブ無し、次はWi-Fi繋がらずで、３回部屋を変えてもらいました。こちらの要望にはキチンと対応してくれ、部屋も清潔でした。朝食は、必要最低限の物が揃っていて、味も良く、助かりました。深夜に空港に着いたので、ホテルの送迎車をメールで頼みました。50ユーロで高いかな？とも思いましたが、タクシー待ちは長蛇の列だったので、結果的には良かったです。ただしバスのある時間帯なら空港〜駅間は1人 6ユーロで済みます。隣のアンバシアトリとは同グループですが、外観雰囲気は、かなりあちらの方が素敵でした。次は隣にも泊まってみたいです。

2/10 (非常に不満)

mina、アメリカ合衆国 ニューヨーク

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋により最悪
２泊しました。１泊目の部屋が窓がなく、カビ臭く　最悪でした。２泊目に部屋替えてもらい 普通でした。この値段ならもっといいホテルがあります。 場所は駅の横で便利でした。

8/10 (良い)

むぱむぱ、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅近く
これと言って特筆する事は無いですが、駅から徒歩1分なので他の都市に移動したりするには便利です。 しかし、ベッキオ橋等の観光地に行くにはちょっと歩きます。 なので目的に合わせれば良いホテルだと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅ちか　日本人多い
ディプロマットを予約したが、チェックイン時に隣のアンバシアトリホテルに行ってくれと言われた。きっと姉妹ホテルなのね。なので、評価はアンバシアトリになります。 駅側の部屋でSMN駅の入り口がよく見えて面白かったです。雨が降ると一斉に傘売りの人が出現します。ドウモもよく見え眺めも良かったです。部屋は綺麗で、金庫もしっかり固定。浴槽の排水にえらく時間がかかる。隣のトイレの音は自分の部屋かと思うほど大きく響きます。 日本人の団体観光客も多く妙に安心できた。

6/10 (普通)

ズボラ親父、東京 世田谷区

良かった点 : 清潔度
アクセスは便利
駅前でアクセスは便利 ミニスーパーがすぐ近い 部屋は清潔 ホテル前の道路に車が止められないので（バスが来ると通れなくなる）荷物が多い時はちょっと不便 エレベーターが2つのうち1つ故障したが、スーツケース7個フロントまで運んでくれた 一人追加の予約をしていたが、初めは受けていないといわれた。支払い済みのバウチャーを見せたら納得してくれた。（バウチャーの持参は必須）