バー (施設内)

B&B ホテル フィレンツェ ローラス アル ドゥオーモの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 641 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 296 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

YUKA

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在
B&B HOTELS Italyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear YUKAThank you for sharing your impressions of your recent stay. We are sorry that your experience was not entirely positive, we confirm that your comments were shared with the staff.B&B HOTELS works hard to ensure the best possible experience for all its customers, we are sorry that in your case expectations were not met. We hope you can be our guest again: we will do our best to offer you the quality and service already appreciated by so many of our customers. Best regards,B&B HOTELS Italy

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドゥーモに近く清潔なホテル
フィレンツェ観光で3泊しました。駅から徒歩10分程度、ドゥーモからは数分で便利な立地です。ホテル周辺は大変賑やかで買い物や食事で困ることは無く、かと言って夜は静かな環境です。朝食は6階でテラスが併設されているので暖かい時期はドォーモのドームを見ながらの朝食は最高ではないかと思います。部屋の清掃も行き届いていました。一度インナーのシャツを脱ぎっぱなしにしていたらベッドの上に畳んで置いてくれていました。チェックイン時の日本語での挨拶など、スタッフの教育が行き届いたホテルだと感じました。
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Simoneからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 20 日)
Dear Guest,thank you very much for your wonderful review on your staying with us in Florence!We are pleased to see that you enjoyed with us for all the services we have provided. Thank you especially for the nice breakfast and the cleanless.We look forward to welcoming you soon and in the meantime we send you best regards from all our staff !Grazie mille,Simone

10/10 (非常に良い)

MIEKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Robertoからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 5 日)
Dear Mieko,thank you very much for your wonderful review on your stay with us in Florence!We are pleased to see that you have appreciated our hotel for all the services we have provided.So we look forward to welcoming you soon and in the meantime we send best regards from all our staff

6/10 (普通)

Nobuko

2022 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yumiko

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レセプションの女性が細かな対応いていただいた
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Robertoからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 6 日)
親愛なる由美子、 私たちはあなたのレビューをありがとうございました、そして私たちはあなたが私たちと一緒にあなたの滞在を楽しんだことを非常に嬉しく思います。 したがって、私たちはあなたがすぐに私たちに戻ってくることを勧めます、そしてその間私たちは残ります 敬具

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
The Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 6 日)
Dear Guest, First of all we thank you very much for your beautiful review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed your stay at Laurus for all the service we provided. So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff. The Front Desk Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 4 泊滞在
The Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Dear Guest, First of all we thank you very much for your wonderful review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed your stay at Laurus for all the services we provided. So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ちょうしょくも美味しかったし、部屋もきれい 便利でとても良い滞在になりました
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RIO、OSAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋に備え付けのポットでお湯を沸かしたら電源が落ちました。 ほかに電気を使っていなかったので驚きました。 出掛ける直前だったので置手紙で伝えて、夜に戻ると通常に戻っていました。 部屋は狭いですが、使い勝手がいいようにレイアウトされているので スーツケースを広げることができます。 チェックイン時にバスタブの有無を尋ねると、日本人だと分かったのでバスタブ付きにしてますよ。と、言われたので気配りが凄いできるホテルだと思いました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フィレンツェ 空港から電車で一本で行けるなど、利便性が高かったです。 ホテルもおしゃれで素敵でした!
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KA、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サンタマリアノベッラから徒歩で7分程度の場所にあるホテル。 観光の中心地にあるため、史跡の見学やショッピングにとても便利。 スタッフもとても感じが良く、また訪れたいいと思わせるホテル。 個人旅行、家族旅行でフィレンツェを訪れる方にはお勧めできる。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
The Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 23 日)
Dear Guest, First of all we thank you very much for your beautiful review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed your stay at Laurus for all the services we provided during your stay. So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff

10/10 (非常に良い)

MIEKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 4 泊滞在
The Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear MIEKO, We thank you very much for your beautiful review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you completely enjoyed Hotel Laurus. So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 2 泊滞在
The Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear Guest, First of all we thank you very much for your beautiful review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed your stay at Laurus for all the services we provided during your stay. So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 4 泊滞在
The Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
Dear Guest, We thank you very much for your review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed your stay with us at Laurus but not for all the services we provided to you. So we would like to know exactly which were the things that did not match with your expectations. Don't hesitate to contact us and we'll try to find a solution. In the meantime we remain with best wishes from all our staff

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在
The Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
Dear Guest, We thank you very much for your nicereview on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed your stay with us at Laurus for all the services we provided to you. So we are looking forward to welcome you again and, in the meantime, we remain with best wishes from all our staff

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在
The Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
Dear Guest, We thank you very much for your review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed your stay with us at Laurus but not for all the services we provided to you. So we would like to know exactly which were the things that did not match with your expectations. Don't hesitate to contact us and we'll try to find a solution. In the meantime we remain with best wishes from all our staff

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地の良いホテル
サンタマリアノヴェッラ駅から約10分の距離、大聖堂からも5分以内の立地で素晴らしいです。 ホテルとしては部屋の広さも設備も価格相応かなと思います。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 28 日)
親愛なるゲスト、 フィレンツェでのご滞在についての素敵なレビューをありがとう! サンタマリアノヴェッラ駅から10分、大聖堂から5分という理想的なロケーションで、当ホテルをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。 また、提供されるサービスの品質と価格の肯定的な評価をありがとう。 したがって、私たちはすぐに再びあなたを歓迎することを楽しみにしており、その間、すべてのスタッフからの最高の願いをお送りします

8/10 (良い)

akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンス良好
ホテルの建物はイタリアのほとんどがそうであるように古いと思うが、中はきれいであった。 駅(S.M.N)からはスーツケースを引きながらで徒歩7〜8分(これもイタリアのほとんどがそうであるように石畳であり若干時間がかかる)と十分徒歩圏内。 チェックインもスムーズに済み、自分で荷物を持って部屋へのエレベーターを上がる。 部屋は2階のエレベーターを降りた突き当りであったが、特にうるさいこともなく、清潔であった。 翌朝は朝7時の列車でピサの斜塔へ行くため、7時からの朝食の時間に間に合わず、チェックイン時に事情を話しブレックファーストボックスを頼んだら、夜に詰め合わせを持って来てくれた。 どこへ行くにも便利な立地であり、コストパフォーマンスに優れている。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
親愛なるアキラ、 フィレンツェでの滞在の素晴らしいレビューをありがとう! サンタマリアノヴェッラ駅に近く、どこへでも行くのに便利なだけでなく、流体のチェックインや荷物室へのエレベーターにも便利なロケーションで彼が私たちのホテルを楽しんだことは非常にうれしいです。 クリーンルームにも感謝します。 したがって、私たちはすぐに再びあなたを歓迎し、その間すべてのスタッフから最高の願いをお送りしたいと思います

10/10 (非常に良い)

Teru、jp

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションは抜群。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
主任受付係からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)
テルさん、 フィレンツェに滞在していただきありがとうございます。 私たちはHotel Laurusが特にその良い場所が好きだったことを知って光栄です。 それで、私達はあなたをすぐに歓迎することを望み、その間に私達は私達のスタッフ全員に私達の最善の願いを送ります。

8/10 (良い)

YOSHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションは最高 部屋も清潔で良い 朝食は種類豊富で美味い スタッフも親切 トータルで非常に良い
2019 年 7 月に 2 泊滞在
フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 18 日)
よしこさん、 まず、フィレンツェでのご滞在について素晴らしいレビューをいただきありがとうございました。 特に私たちの良い場所、私たちの素敵で清潔な部屋、私たちの多様で美味しい朝食、そして私たちの親切なスタッフのために、あなたはローラスでの滞在を楽しんだことを知ってうれしいです。 だから私たちはすぐにあなたをお迎えすることを楽しみにしています スタッフ全員からよろしく

10/10 (非常に良い)

Yosshie、funabashi City Japan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く、価格もリーゾナブル、スタッフの笑顔もよいね!
2019 年 6 月に 3 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
よしえさん、 フィレンツェでのご滞在をありがとうございます。 私たちはホテルLaurusが特に良い位置、リーズナブルな価格と私たちのスタッフの笑顔のためにそれが特に好きだったことを知ることを非常に光栄に思っています。 それゆえ、我々はすぐにまたあなたを歓迎することを望みます、そしてその間に我々は我々のすべてのスタッフに我々の最善の願いを広げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフはプロフェッショナルで、温かい対応。タクシーやランドリーなどとても助かりました。部屋も角部屋で美しい通りとドゥオーモが見えました。主要観光場所、買い物場所からのアクセスが良いです。ただ、賑やかな通りのため、イベントがある日や週末は騒がしいです。歯ブラシ、グルーミング用品、パジャマ意外揃っています。イデアトスカーナというブランドで香りが素晴らしいです。 朝ごはんは、ハム四種類、チーズ、トーストなど。毎日同じメニューで連泊だと飽きます。カプチーノが美味しかった。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 25 日)
ゲスト様 フィレンツェに滞在していただきありがとうございます。 Laurusホテルは、プロフェッショナルで温かいスタッフに人気があることをとても嬉しく思います。 私たちはあなたがタクシーとランドリーサービスがとても便利であると思ったことをうれしく思います。 お部屋からのドゥオーモの景色、主要な観光スポットやショップへの近さ、部屋の快適さ、朝食の質とバラエティにも感謝します。 私達はそれ故私達の歓迎されたゲストとしてあなたを再び歓迎することを楽しみにしています、そしてその間に私達はあなたに私達のすべてのスタッフから私達の最善の願いを送ります

10/10 (非常に良い)

Ryo、新潟県

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気持ちよく過ごせました。 スタッフも立地条件も最高でした。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋は清潔にしていただき、心地よく過ごせました。しかし、施設が古いのも影響しているのか、エレベーターが動く音が大きく、部屋まで響いてきたのが気になりました。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
ホテルは観光には便利な場所にありました。駅から少し遠いのと街中なので仕方ないのですが部屋が狭かったのはちょっと残念でした。ドゥオーモが見えるというので、ここにしよう!と決めましたが、少し見える程度かな…と。 でも浴槽もあり、旅の疲れを癒せたので良かったです。朝食は種類が他のホテルに比べて少ないかなという印象でした。 スタッフの方は少人数でキビキビ動かれていていました。 駅から少し歩かなければいけないですが、観光にはどこに行くにも便利でしたので、また利用するかなと思います。 ありがとうございました。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

匿名、札幌市

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
天井が高くて、古風でお洒落なお部屋でした。お風呂やトイレも問題なく使用できました。シャワーの勢いは少し弱めでした。
2019 年 4 月に 5 泊滞在
受付係からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
ゲスト各位 フィレンツェでのご滞在について素晴らしいレビューをいただきありがとうございます。 私たちはあなたが特に古典的でエレガントな部屋のためにLaurusホテルを楽しんだことを知ってうれしいです。 私達の浴室になされた賛辞もありがとう。 それゆえ、私たちはあなたに再び私たちの歓迎のゲストを迎えてくれることを望んでいます スタッフ全員からよろしく

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても素敵なホテルです。
駅から近く、ドゥモに行く途中にあり移動に便利でした。 部屋は道路と反対側で静かでした。 窓のガラスは二重になっています。 アメニティは、オーガニックレモンで揃えてあり良かったです。 スリッパ、ポットと飲み物(コーヒー、紅茶など)がありました。 ホテルはとても清潔で、朝食も良かった。 カプチーノやアメリカンコーヒーなど温かい飲み物はオーダーできます。 朝食会場はテラス席もあり、見晴らしがよく気持ち良かったです。 団体客はたぶんいなかったと思います。 フィレンツェにまた行きたいので、その時はまたぜひこちらに泊まりたいと思います。 フィレンツェは街並みが美しく、食事はすべて美味しかった! また、行くつもりです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
ゲスト各位 フィレンツェでのご滞在ありがとうございます。 Hotel Laurusは、駅やドゥオーモに近い便利なロケーション、静かで快適な客室に特に感謝しています。 ホテルの清潔さと、フィレンツェの素晴らしい景色を望むパノラマテラスでの朝食をお楽しみいただきありがとうございます。 したがって、私たちはすぐに私たちの歓迎のゲストを再びそして私たちが提供しているその間に再び歓迎することができることを願っています スタッフ全員からよろしく

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 8 泊滞在
The Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)
Dear Guest, We thank you first for your wonderful review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel and our staff for all the service provided to you. So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all our staff

10/10 (非常に良い)

T

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く、街の中心部で便利。日本人の個人客も結局いた。部屋やベランダからの眺めが良い。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
受付係からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)
ゲスト各位 フィレンツェでのご滞在について素晴らしいレビューをいただきありがとうございます。 私たちはあなたが中心部のロケーションのために駅のすぐそばにLaurusホテルを何よりも楽しんだことを知ってうれしいです。 お部屋からとパノラマテラスからの眺めのために作られた賛辞もありがとうございます。 それゆえ、私たちはあなたに再び私たちの歓迎されるゲストを迎え、そしてその間に私たちが提供することを望んでいます スタッフ全員からよろしく

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 17 日)
Dear Guest, We thank you first for your very nice review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel in all our services provided. So we are looking forward for welcoming you soon and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear Guest, We thank you first for your very nice review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel very much. So we are looking forward for welcoming you soon and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
親しみやすいホテル
お部屋からデゥオーモが見えました。アップグレートをして下さったのでしょう。一日目だけお湯がぬるく感じましたが、それ以外は問題なし。朝食は、美味しい新鮮なフルーツ他、くるみなどあります。お野菜が、少なく、トマト洗ってない感じ。他は、快適に過ごせるホテルです。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
受付のマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 11 日)
ゲスト様 フィレンツェでのご滞在について、ありがとうございます。 私たちはあなたがドゥオーモビュールームのために私達のホテルを楽しんだことを知ってうれしいです。 私たちの室内サービスと朝食サービスを感謝してくれてありがとう。 それで私達はあなたを再び歓迎することを楽しみにしており、その間に私達はあなたにすべてのスタッフからの最高の願いを送ってください。

10/10 (非常に良い)

Japan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is wonderful! We can walk to the Duomo in 5 minutes. The staff is kind and friendly. The cleaning of the room was also attentive, and the bedding was clean, too.
2019 年 2 月に 6 泊滞在
Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 7 日)
Dear Guest, We thank you first for your very nice review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel, especially for our wonderful location, for our clean rooms and beds and for our kind and friendly staff. So we are looking forward for welcoming you soon and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

8/10 (良い)

Hiro、Tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ドウォモに近く駅にも近い、ホテルスタッフは フレンドリー
2019 年 2 月に 3 泊滞在
受付のマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 25 日)
ヒロさん、 フィレンツェでのご滞在をお祈りしていただきありがとうございます。 ドゥオーモ近くの戦略的ロケーションとフレンドリーなスタッフのために当ホテルをお楽しみいただきありがとうございます。 それで、私たちはあなたを再び歓迎するのを楽しみにしています、そしてその間に、私たちはあなたに最善の願いを送ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設は歴史観のある重厚さあり、スタッフもしっかりとした対応がなされ安心して利用できるホテルでした。ベッドも快適でバスルームはバスタブも大きく、バスタオルを温めるウォーマーもあり、冬のフィレンツェを楽しみホテルで寛ぐには良いホテルでした。
2019 年 2 月に 6 泊滞在
受付のマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 25 日)
ゲスト各位 フィレンツェでのご滞在のために素晴らしいレビューをありがとう 私たちは、彼がドゥオーモに近い便利なロケーション、スタッフの空室状況と教育、そして彼の部屋の快適なバスタブのために私たちのホテルが好きだったことを知ってとても嬉しく思います。 だから私たちは再びあなたをお迎えすることを楽しみにしており、その間に私たちはあなたに私たちの最善の願いを送ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ドウオモに近く、便利な立地! 近くのスーパーやおススメレストランを聞いた時、丁寧に答えてくれた! バスタブもあり、ゆったり入浴できた!
2019 年 1 月に 3 泊滞在
受付のマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 21 日)
ゲスト各位 フィレンツェでのご滞在のために素晴らしいレビューをありがとう 私たちは、彼がドゥオーモに近い便利なロケーション、スタッフの空室状況と教育、そして彼の部屋の快適なバスタブのために私たちのホテルが好きだったことを知ってとても嬉しく思います。 だから私たちは再びあなたをお迎えすることを楽しみにしており、その間に私たちはあなたに私たちの最善の願いを送ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたいホテル
立地もよく、スタッフの方々がとても親切で良かった。 ホテルの一階にはバーがあるので、外に出ずにお酒を飲んだりケーキを頂いたりできてとても便利。 フィレンツェに来たらまた泊まりたい。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
RDからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 4 日)
THANK YOU FOR YOUR NICE REVIEW, WE HOPE TO WELCOME YOU AGAIN IN FLORENCE NEXT TIME

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フィレンツエを存分に味わい、旅を愉しむための素敵な宿。
立地が素晴らしい。駅から階段をつかわずにホテルまで徒歩で行けます。また観光にものすごく便利な位置です。建物は古い(=伝統ある)ですが、これこそフィレンツエらしいホテルです。しかもリニューアルしておりバス設備等はきれいで快適、かつ高品質のオリーブオイルのアメニティーも素敵で私たちは大満足でした。ちなみに家族3人で4泊の滞在でしたが、お部屋がバスルームを挟んで2つに分かれていて大変快適、ベッドもちゃんと3人分あり、広さも充分。もうひとつ最後に、ホテルの方々はどなたも大変親切であたたかくもてなしてくれました。ありがとうございました。
2019 年 1 月に 4 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 18 日)
親愛なるゲスト、 フィレンツェでのご滞在の素晴らしいご報告をありがとうございます。 ドゥオーモから徒歩5分の場所にあり、興味のある場所にも近く、ラウロスでの滞在を楽しんだことを非常に嬉しく思っています。 私たちは歓迎のゲストとしてあなたを待っています。その間に私たちはすべてのスタッフに最高の願いを送ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が最高
とても良かったです。 また利用します。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 18 日)
ゲスト各位 フィレンツェでのご滞在について、ありがとうございます。 Hotel Laurusでは、絶好のロケーションで特に評価されていたことを嬉しく思います。 だから私たちは再びあなたをお迎えすることを楽しみにしており、その間に私たちはすべての私たちのスタッフの中で最高のを願っ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ドゥオーモに近く、観光にも買い物にも便利。駅、バスターミナルからも遠くない。スタッフの対応も良かった。イタリアでは部屋の鍵がカードキーでないところが多いが、ここはカードキーなので良かった。 良くなかった点としては、バスタブの排水が良くなかったことと、宿泊者数に対して朝食会場が狭いこと。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
rdからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)
Dear Sir We are glad you enjoyed your stay with us ; please be assured we will take good note about your review about breakfast room and bathtub and we will try to improve our service standards Awaiting to welcome you once again, we remain with kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 4 泊滞在
Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Dear Guest, We thank you for a such positive review on your stay with us in Florence! So we are looking forward for welcoming you soon again and in the meantime we remain with best regards from all of us.

10/10 (非常に良い)

Takiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
適正価格で、便利で、清潔、いいホテルでした。
ローケーションが最高 朝ごはんは、毎日ほぼ同じですがボリュームがあり、美味しいです。
2019 年 1 月に 4 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Takiko様、 フィレンツェでのご滞在について、ありがとうございます。 私たちはあなたが特にドゥオーモを見下ろす屋上テラスで提供して優秀で豊富な朝食のためにホテルラウルスが好きだったことを知ってうれしいです。 私たちはすぐにまたあなたを歓迎できることを願っており、私たちは待っています スタッフ全員からよろしく

10/10 (非常に良い)

yamamura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドゥオーモ近く
フィレンツェ中心部、特にドゥオーモに近く、どこへ行くにも良い立地です。出掛ける際に、ベッドメイキングの札を出し忘れたことがありましたが、戻るとちゃんとベッドメイキングされていて好感を覚えました(偶然かもしれませんが、、、)。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
親愛なるゲスト、 フィレンツェでのご滞在の素晴らしいご報告をありがとうございます。 ドゥオーモから徒歩5分の場所にあり、興味のある場所にも近く、ラウロスでの滞在を楽しんだことを非常に嬉しく思っています。 私たちは歓迎のゲストとしてあなたを待っています。その間に私たちはすべてのスタッフに最高の願いを送ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
立派は駅から近く旧市街の中心街にあってとても便利です。それ以外は可もなく不可もない至って普通のホテルです。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
親愛なるゲスト、 ィレンツェでのご滞在の素晴らしいご報告をありがとうございます。 ドゥオーモから徒歩5分の場所にあり、興味のある場所にも近く、ラウロスでの滞在を楽しんだことを非常に嬉しく思っています。 私たちは歓迎のゲストとしてあなたを待っています。その間に私たちはすべてのスタッフに最高の願いを送ります。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
DUOMOすぐ近く、駅にも近く便利でした。朝食もついてお得感がありました。 ホテル従業員も親切でした。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 27 日)
親愛なるゲスト、 フィレンツェでのご滞在の素晴らしいご報告をありがとうございます。 ドゥオーモから徒歩5分の場所にあり、興味のある場所にも近く、ラウロスでの滞在を楽しんだことを非常に嬉しく思っています。 私たちは歓迎のゲストとしてあなたを待っています。その間に私たちはすべてのスタッフに最高の願いを送ります。

10/10 (非常に良い)

Misa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が美味しい
Excellent hotel! 久しぶりにこのような素晴らしいホテルに滞在させていただきました。母と2人で利用しました。値段も安かった為期待せずに行きましたが部屋もアメニティもありスリッパ付き。駅からのアクセスもよくドゥオーモも近く夜遅くに帰っても大丈夫でした。そして朝ごはんがとにかく美味しく4泊してスケジュール上二回ほどしか朝ごはん食べれませんでしたが毎日食べたいと思うほど美味しかったです。パン好きの方にはとてもオススメです。コスパもとてもよく助かりました。途中シャワーが出なくなりましたがすぐ直していただきました。また泊まりたいです。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
カポリシメントからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 24 日)
親愛なるゲスト、 フィレンツェでのご滞在の素晴らしいご報告をありがとうございます。 ドゥオーモから徒歩5分の場所にあり、興味のある場所にも近く、ラウロスでの滞在を楽しんだことを非常に嬉しく思っています。 私たちは歓迎のゲストとしてあなたを待っています。その間に私たちはすべてのスタッフに最高の願いを送ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 6 泊滞在
Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 24 日)
Dear Guest, Thanks for your nice review! We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we hope to welcoming you soon. Kind regards from all of us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドゥオモから近く、とても便利です。 観光後、一度休憩に帰って休んでから夜の食事に出かけられるので、重宝しました。チェックアウトも12時で、最終日もギリギリまで活用。勿論、チェックアウト後は荷物を預かっていただきました。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 28 日)
親愛なるゲスト、 フィレンツェでのご滞在の素晴らしいご報告をありがとうございます。 ドゥオーモから徒歩5分の場所にあり、興味のある場所にも近く、ラウロスでの滞在を楽しんだことを非常に嬉しく思っています。 私たちは歓迎のゲストとしてあなたを待っています。その間に私たちはすべてのスタッフに最高の願いを送ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からも近く、ドウモにも近く便利でした。朝食も美味しかったですが、グラスが一つしか用意されてないのは残念。浴室も清潔でした。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
フロントデスクマネージャーからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 15 日)
親愛なるゲスト、 フィレンツェでのご滞在の素晴らしいご報告をありがとうございます。 ドゥオーモから徒歩5分の場所にあり、興味のある場所にも近く、ラウロスでの滞在を楽しんだことを非常に嬉しく思っています。 私たちは歓迎のゲストとしてあなたを待っています。その間に私たちはすべてのスタッフに最高の願いを送ります。