2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 8 月 20 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備このホテルは「衛生面」でひどく問題があります。滞在2日目の夕食直後、夫婦そろって食中毒になりました。しかしスタッフは「自分たちのせいではない。あなた方のの体調のせいでは?」と言いました。しかしながら私たちは、ホテル内でしか飲食をしていません。激しい腹痛と嘔吐が一晩中続き、38度の熱が丸1日中続き、ひどく衰弱しても、ホテルは何も出来ませんでした。また、レストランの食事はどれも脂っこく、硬く、病気の人間が美味しく食べられるものはほとんどなく、ずっとひもじい思いを余儀なくされました。このホテルを選んだことで、貴重な時間とお金がムダになりました。このようなホテルを存続させている「モルディブ」という国自体にも大きな責任があると思います。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 6 泊滞在1
8/10 (良い)富士山7、東京2017 年 7 月 17 日良かった点 : スタッフとサービス周りは海だけです。1島1ホテルですからホテル以外何も有りません。部屋のすぐ前がビーチでベンチも有るので、のんびりできます。ビーチが遠浅の珊瑚が沢山あり、引き潮の時は気を付けないと足を怪我します(フィンをつければOKです)足を洗って部屋に入るのですが,砂が結構部屋に入ります。シャワーもすぐに出ますし、バスタブも付いており快適に過ごせました。TVはチャンネル数も少なく映りが悪いので音だけ聞いていました。WIFIはロビーだけ無料で使用できますが、チョット不便でした。3食付きで予約しましたが、いずれもビッフェスタイルでした。富士山72017 年 7 月に 4 泊滞在1
2/10 (非常に不満)keo2017 年 1 月 5 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度従業員がすごいチェックイン時に白人はすぐチェックインだが私たちは4時間待たされた。 部屋に入るとテレビのリモコンがなかった。(LGのテレビにソニーのリモコンだった。)クレームをつけても対応してくれなかった。 電話が壊れていた。クレームをつけても対応してくれなかった。 掃除には2日に1回夜遅くやってきた。 掃除は掃き掃除のみですぐ帰った。 シーツの交換は滞在中1度もしてくれなかった。 部屋のトイレが詰まったが、修理に来てくれなかった。(2日間部屋のトイレが使えず、チェックアウト時まで使えなかった。) 料理が単調だった。keo6
8/10 (良い)宿泊されたお客様2016 年 11 月 20 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度日本人はほとんどいないけど中国人多すぎマーレ空港から高速ボートで50分、距離的にも価格的にも、お手頃なリゾートアイランドです。 ホテルスタッフにも中国人がおり、お客も東洋系の方はほとんど中国人で、ガサツ・やかましい、マナーが悪いとお決まりのパターンなので、その前提で行かないと雰囲気的にがっかりします。 Wi-Fiがレセプションとバーしか使えないのですが、そこは蚊が多くて困ります。 ビーチはとても綺麗で、ちょっと泳ぐとドロップポイントなので、スノーケリングにはとても良い環境だと思います。 宿泊されたお客様4
6/10 (普通)ゆえりん、日本、名古屋2016 年 11 月 1 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備モルディブ7回目の訪問。ハウスリーフや海は大変満足でしたが、水上コテージの無いリゾートです。我が家は夫婦2人とも、アルコールを飲むので、オールインクルージブの有るホテルを探しました。しかし、此処のオールインクルージブは、カクテルは有料でも良いから出して欲しいと言ったのですが、オールインクルージブの人は呑むお酒の種類が限られているのと、朝10時から夜10時までしか、お酒の提供が有りません。こんなリゾート初めてです!最初からお酒が付かない3食付か充分だと思うのは2食付でも良さそうです。 お食事はビュッフェだけですが、朝は毎朝殆ど同じメニュー、昼と夜は、少し料理の品数が増えるだけで、過去6回のリゾートの中では一番悲しい食事と味でした。ハウスワインも日本で1本¥500以下の種類の味です。 客室は、デラックスタイプにしたので、バスタブは付いていましたが、(お湯は意外と沢山出ました)バスルームは半分天井が無く、何日か雨が続いた時は、トイレに入るたびに、ジメジメして不愉快でした。また、外からバスルームに入れるドアが有って便利なのですが、部屋に入る玄関の鍵とは我家は違っていて、隣の部屋は1つの鍵でどちらも出入り出来るのですが、我が家は無理なのでフロントに言ったら、他に空いている部屋は無いと言われ、バスルームの鍵は閉めっぱなしにするしかなく、ある意味不便でした。部屋は簡素ですが、ベットが大きいので、(キングサイズ)2人でも夫に蹴飛ばされる事なく眠れました。 島は1周15分ほどの小さな島です。ダイビングハウスのある方と反対側の我家の前からの海は、ドロップオフも近く、珊瑚も浅瀬からかなり多く、(その代わりチェックアウトの再にグリーン税が取られました)その分魚は多くて、シュノーケルで充分満喫できました。但しライフジャケットは1日一人6ドルでの貸し出しになります。ただ、今回波が少ない時が多かったので、借りない日も有りました。ドロップダウンの深い海は少し濁っていましたが、ハウスリーフの方は水が澄んでいて水中撮影が楽でした。 水上コテージはありませんが、各部屋に、日焼け用?ビーチベットがあり、欧米人は毎日そこで読書でしたが、私達は蚊に指されまくり、殆ど使いませんでした。部屋にも蚊が入って来てるようで、蚊取り線香を持参しましたが、普段日本では使わないので煙くなるばかりで、一晩に2箇所位は蚊に刺されていました。レストランでも蚊は居ましたね。夕飯時は虫除けを塗って行きました。それ以外の虫は、部屋には入って来ませんでした。タオルは困らないほど、玄関前にいつも置いておいてくれました。部屋の清掃は、1日1回、水も2本は無料で付いてくるようですが、1本500mでは、オールインクルージブだったので、レストランでもお水は無料でしたが、これが、2食や3食の人の場合は、水を買う事になるのでしょうね。 Wifiは、フロントかバーでしか繋がりません。此処は本当に海が好きで、シュノーケル三昧かダイビング三昧の人なら、満足できるリゾートです。 金額的にも、リーズナブルなので、他に贅沢を求めても駄目だと思いました。 ゆえりん3
8/10 (良い)KK、Tokyo2016 年 8 月 7 日良かった点 : スタッフとサービス一人で過ごすのに快適なリゾートエリヤドゥリゾートは、とてもこじんまりとした島で、ゆっくり泳ぎながら島を一周しても10分ほどでした。サンゴ礁がたくさんあり、潜りながらたくさんの魚との出会いがあって、とても癒された。プールでもゆっくり過ごせて大満足。KK1
8/10 (良い)うーちん、北海道2016 年 4 月 9 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備素晴らしいハウスリーフモルディブのリゾートに何を求めるかで評価は分かれると思います。 私と小学生の息子2人の3人での旅行でした。 豪華なハネムーナー向けリゾートではないので、各国からのファミリーやグループも多く、 カジュアルさが居心地よかったです。 とにかく海は絶品です。 期待していなかったビーチも、広くはないけど美しく、時期によって現れる砂州も夢の様でした。 乾季だったせいか波も穏やかで、親子3人でのシュノーケルを毎日楽しみました。 サメやエイやウミガメと一緒に泳ぎ、子供たちは大興奮。 バーでの軽食やドリンクはかなり強気な値段設定です。夕食時の日替わりカレーは、 かなり辛いですが、とても美味しかったです。 航空券もホテル予約も個人で手配しましたが、簡単な英語ができれば、ここならリーズナブルにモルディブ旅行ができます。 うーちん3
8/10 (良い)宿泊されたお客様2016 年 4 月 1 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度ハウスリーフと夕陽が素晴らしい!リゾートは全体的に素朴で自然で、好みと合いました。とにかくハウスリーフと景色が素晴らしかった。 ただ、オールインクルーシブの時間制(一定の時間しか使えない)と、オールインクルーシブに含まれる飲食物の種類が少なく、残念でした。また、ダイビングサービスの価格が高く、他のリゾートと比べて1.5倍くらいしました。対応もスポットも良かったのに、とっても残念です。とにかくやたらお金を取るし、一つ一つが高い!不要な付属物のレンタルも勝手に加えられていました。宿泊されたお客様1
8/10 (良い)ブルック、都きょう2016 年 1 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度サンゴ礁が、綺麗でシュノーケルが楽しいです。空港から近いけど サンゴ礁も中々きれいで ギンガメもジェッティー下に物凄い数で塊になっています。 子供たちが一緒にシュノーケルしても流されたりしないでぐるっと回れます「8月」ブルック5