外観

ホリデイ イン エクスプレス エディンバラ ロイヤル マイル IHG ホテルの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 455 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 426 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 86 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kazuro

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thanks for the review, Kazuro.All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

NOBUE

2023 年 4 月に 2 泊滞在
HOMからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
NOBUE, thanks for your review of our hotel.Thanks for the perfect rating and All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager.

8/10 (良い)

SHOU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 9 月に 5 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Thank you for your review, we appreciate it.All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広くて清潔。スタッフの対応も素晴らしい。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔でリーズナブルな休息場所でした。
エディンバラ一泊旅行で2家族で1泊しました。 ロイヤルマイルに近く、料金もリーズナブルだと思います。 室内は清潔感に溢れ、朝食ビュッフェは質・量ともに期待通り。 建物そのものに風格や歴史を期待しなくとも、市内には溢れるほどの観光名所があるので、休息場所としては5人全員が大満足しました。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロイヤルマイルに近く、スマートなホテルです
エディンバラ市内観光に好立地で、清潔なホテルでした。 料金もリーズナブルで、朝食ビュッフェも種類、味、量とも文句なし。 建物自体は近代的・スマートで、城郭・教会・街路等の格式ある古い建物や風景が市内至る所に溢れているのですから、「ホテルに格式や古さを求め、高い料金を払うのは疑問」と思う利用者にとっては大満足でしょう。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Number、埼玉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロイヤルマイルで歩き疲れたらすぐにホテルに帰ることができ、また翌朝ホーリールード公園へのジョギングにもアクセスがよく、ロケーションに優れたホテルだった。部屋も快適だった。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Moon、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
weak wifi
weak wifi connection
2017 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

shigeki

気楽なホテルです
エジンバラ駅からは近く、便利ではあるが、初めて行く時はちょっと分かり難い。部屋はコンパクトであるが、清潔。アメイティは無く、シャワーのみ。トキメキ感は無いが、手軽に、安全な宿泊目的に適している。朝食は地下1階で、イングリッシュブレックファストのブッフェです
2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
観光に便利
客室はやや狭いです。パスルームはシャワーのみで、アメニティもオールインワンのソープだけでした。 客室のドアが重く、開け閉めがかなりうるさいです。隣の部屋の話し声やテレビの音もけっこう気になりました。 ホテル周辺は大通りに面していないので、外の騒音とは無縁です。駅までは最短距離で十分はかかりませんし、観光には便利です。ただ、ホテルまでは詳細な地図がないと、ちょっと分かりにくいです。 朝食込なので助かりました。種類はあんまり多くはないですけど。このホテルのレベルにしては、宿泊料金は 高めかなと思います。スタッフの皆さんは感じ良かったです。
2017 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

marion、JPN

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅・観光地へのアクセス良好
初めてのエディンバラ滞在でしたが、駅や観光地へのアクセス良好で大変便利でした。 朝食もいわゆるイングリッシュブレックファーストを堪能できます。 マイナス点は壁が薄いようで周りの音が気になったところ・・くらいです。

10/10 (非常に良い)

Prakhar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location for the price.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Holiday Inn Express Edinburgh Royal Mile was priced ok for the area, but wish it had a mini fridge to put things in to keep cool. I was also very disappointed that they did not have a laundry facility at the hotel.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
HOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Hi William, thanks for the amazing rating. Thanks for the feedback and we will look into this. All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager.

10/10 (非常に良い)

Johana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was right in the city center making everything walkable distance.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
HOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Wow, 5-stars! Thanks so much, Johana. We hope to see you again and All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager.

8/10 (良い)

Volker

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
HOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hi Volker, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager.

10/10 (非常に良い)

Jan Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortabele plek midden in het oude centrum van Edinburgh
2024 年 4 月に 4 泊滞在
HOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om een recensie over ons hotel te schrijven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons, en we hopen u snel weer te zien. Met vriendelijke groeten,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Nadine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
lovely staff and room
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thanks for the review, Nadine.All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Nancy Jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The only issue was a lack of lighting in the room. I like to read and there wasn’t a bright enough light.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
HOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Wow, 5-stars! Thanks so much, Nancy Jean. We hope to see you again and All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager.

8/10 (良い)

pichai

家族旅行
จากสถานีรถไฟมีทำถนนต้องเลือกเส้นทางให้ดีไฟในห้องมืดมาก
2024 年 5 月に 2 泊滞在
HOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
ขอบคณมากสำหรบการรววโรงแรมของเรา ฉนดใจทไดยนวาคณมความสขกบการเขาพกกบเรา นเปนสงทพนกงานของเราภาคภมใจอยางยง ดงนนเราจงใหความสำคญกบความคดเหนของคณ เราหวงวาคณจะมาเยยมเราอกครง ขอแสดงความนบถอ, Kirsty - Hotel Operations Manager.

10/10 (非常に良い)

Karen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, nice rooms, friendly staff, great breakfast, close to Royal Mile. Steep hill, but walkable.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
HOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Wow, 5-stars! Thanks so much, Karen. We hope to see you again and All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager.

10/10 (非常に良い)

Ma Lizette

Great staff, nice room
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thanks for the review.Kirsty

8/10 (良い)

Theresa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This is a very convenient and basic hotel.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thanks for the review!All the best,Kirsty

8/10 (良い)

Thomas

2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thanks for the review!Kirsty

10/10 (非常に良い)

Alistair

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thanks for the review!All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Matthew Steven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is in PERFECT walking distance to every major thing and place in Edinburgh! It's great to start each day with a hot breakfast, and then grab a glass of flavored water when returning to refresh yourself. The staff was very knowledgeable and friendly, and made sure all of our needs were met.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thanks for the perfect review!We're glad the inclusive breakfast was a highlight of your stay!We appreciate your kind words about our team. We'll let them know how satisfied you were with their service.All the best,Kirsty

8/10 (良い)

Marie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location, just around the corner to the Royal mile. Friendly staff. Our room had a double door to the next room and we heard our neighbours talking, haidrying etc... The breakfast was ok, but we missed cheese/ham and vegetables for the sandwich. The bed was hard..Soft mattress missing.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
HOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Marie, thanks for the amazing rating. We're glad our location suited your needs. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! We appreciate the feedback and All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager.

8/10 (良い)

sally

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thanks for the review, Sally.All the very best,Kirsty

8/10 (良い)

Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thanks for the review, Anne.Kirsty

8/10 (良い)

David、Vancouver

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Wonderful and friendly staff. Nice clean room. Great location. Maintenence items to check are that the heater in our room always blew cool air unless the temperature is cranked to 26 or higher. Then it would eventually go back to cool air and have to be cranked higher. Also, the loo flushed sluggishly. Apart from that - great place.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thanks for the review, David.We're pleased to hear that you found our team wonderful and friendly!We're happy our location was convenient for your stay. It's unfortunate to hear about the maintenance issue. If you already alerted the team during your stay, the maintenance team will have it under control so thanks for bringing it to our attention. All the very best,Kirsty

8/10 (良い)

Kirstie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thanks for the review and feedback, Kirstie.All the very best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Vivian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Holiday Inn Express is located as a perfect jumping off point for touring. Food and bar options were perfect in meeting dining needs when not eating out. Room was comfortable and clean. Staff couldn’t do too much for you, very helpful!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thanks for the review.We're pleased to hear that you enjoyed our menu!Our team does their very best to ensure that you have a lovely stay.All the very best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Kim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very nice and genuinely seemed interested in making our stay as pleasant as possible. I forgot something at the hotel and they went out of their way to arrange for it to be returned to me. I was really impressed with that!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thanks for the review, Kim.We're pleased to hear that you found our team very nice and genuine.All the very best,Kirsty

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thanks for the review!All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Jonathan Muruaga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thanks for the excellent review!All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
City break
Speedy check in and nice enough room with everything we needed. Shame about the view but I guess that’s a city hotel for you.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thanks for the review and feedback, John.We're pleased to hear that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back with us again soon.All the very best,Kirsty

6/10 (普通)

Julia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thanks for the review, Julia!All the best,Kirsty

8/10 (良い)

Preena

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thanks for the review, Preena!All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Victoria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Holiday in stay
Was happy with the room was only for 1 night it was spotless .. breakfast was good x
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Wow, 10/10! Thanks so much, Victoria.Take care, Kirsty -

10/10 (非常に良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thanks for the review.All the very best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Suzanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect cuty break
Friendly staff, clean comfortable rooms. Breakfast was lovely. Only thing i could fault was the OJ at breakfast was so watered down that my 7 year old had to ask what it was. Other than that little thing, i would highly recommended this hotel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Thanks for the review and feedback, Suzanne.We're pleased you enjoyed the breakfast service!All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
O hotel tem excelente localização, instalações, quarto, preço, café da manha e serviço. O bar é caro mas o restante é perfeito, inclusive o early check-in. Recomendo de olhos fechados.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Gerente de operações do hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Muito obrigado por ter avaliado o nosso hotel. É com muito agrado que ouvimos que gostou da sua estadia connosco. É algo de que a nossa equipa se orgulha imenso, e por isso, os seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Com os melhores cumprimentosKirsty

10/10 (非常に良い)

KENNETH、SOUTH SAN FRANCISCO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, good service
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thanks for the review and feedback, Kenneth!All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Davide

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location in Edinburgh
A very convenient location for a one night stay right in the middle of Edinburgh. Exactly what I was expecting from the holiday inn.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thanks for the review and feedback, Davide!We're pleased to read that you found our location convenient and a good solution to what you needed.All the very best,Agnes

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thanks for the review!All the bestKirsty

8/10 (良い)

Deanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thanks for the review, Deanna!All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Gordon

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thanks for the review, GordonAll the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Jack

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Walkable to royal mile and all attractions.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thanks for the review, Jack.We're so pleased you enjoyed your stay at our location and its accessibility to the surrounding attractions!All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

Alvin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thanks for the review!All the best,Kirsty

10/10 (非常に良い)

yohann

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thanks for the review!All the best,Kirsty