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ホテルルートイン海老名駅前の口コミ

3 out of 5
ホテルルートイン海老名駅前
扇町14-5, 海老名市

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 294 件の口コミ中 149 件が非常に良い" "
評価 8 - 294 件の口コミ中 107 件が良い" "
評価 6 - 294 件の口コミ中 29 件が普通" "
評価 4 - 294 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 294 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海老名駅、海老名市民文化会館に近く大変便利、代満足です
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michiko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nobuaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良いホテル
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shinichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
夜もレストランを開店して欲しい
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が夜遅く、早朝も入れて良かった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
電車の音が夜遅くまでと早朝からかなり響きます それを除くと大変良かったです また泊まりたいと思います。 駐車場が台数少なく停め難いです。 有料Pが隣接なので安心ですが。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

カツエ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
施設もお部屋も綺麗で広く、スタッフの方の方も親切で良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ナオヤ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
３回目の利用です。 フロントの方はとても親切ですし、レストランの従業員もとても感じが良いです。 大浴場もとても気持ち良いです。 早割りとポイントを使って、７千円弱で泊まれて、とてもお得に泊まれました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masanao

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ひろこ

朝の旅人の湯はいつも貸し切りでとても気持ちの良いお湯です。 朝食は2パターンの繰り返しです。無料なので仕方ないかと… 宿泊者以外の利用は1100円ですがお勧めはできません スタッフの方は皆さん親切です。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

かずてる

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

junichi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
大浴場があり、リラックスできました
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が最高です！朝食もビュッフェで美味しい
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHINICHIRO

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIWA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

けんいち

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗なホテルでした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIWA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Harumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

taiki

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIWA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIWA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ありがとうございました。
スタッフの皆様が、とても親切でした。 朝食がとてもおいしかったです。 大浴場のお湯の温度（42度）が、もう少し低かったら、お湯にゆっくりと、つかれたと思います。 （個人的には、もう少しぬるいお湯に長くつかるのが好きです）
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ルートンライフ快適でした。(^^)/
ここは初めて泊まりました。とても居心地が良く、2度ほど延泊してしまいました。 この街を訪れたのは25年ぶり位です。昔仕事で住んでいた頃は《ダイエーと、ミスタードーナツぐらい》しか行かなかった記憶があります。 当時は出張で、1月のうち、3分の2は日本のどこかのホテルに泊まっていたので、この街を観光する事はありませんでした。（今回、龍峰寺や有鹿神社に行けてよかったです） あまりにも、おしゃれな街になってしまい、『浦島太郎』でしたが、色々とホテルライフを楽しみました。複数路線があり、東京にも行きやすかったです。（仲の良い友人に会えて嬉しかったです） 朝食もとってもおいしかったです。食べ過ぎました。(^^; スタッフの皆様が大変親切で快適で、良い新年を迎えられたと思います。ありがとうございました。記念に『キーホルダー』が買えてよかったです。本当にお世話になりました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vivian

2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

ユウト

2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

よしや

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katsumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新たな神奈川県の楽しみ方発見
海老名駅前ということで、かすかではおりますが列車の音が聞こえますが私はほとんど気になりませんでした。それよりも、駅周辺にららぽーとなどの商業施設が充実しており、とても便利でした。SA日本一と言われている海老名SA（一般道から入れる駐車場）にもとても近く、チェックアウト後にメロンパンを買いに行きました。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

etsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
困り事を相談したところ迅速に対応してくださいました。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sum Wing

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスがよい
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIWA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Natsuyo

良かった点 : 客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

たけお

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
交通至便
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

aya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

かな

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

智美

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設も清潔で、スタッフの方もとても親切です。 ビュッフェ形式の朝食が美味しい！ ロビーにあるコーヒーのサービスも嬉しいです。 リピートしたいホテルです(^^)
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tsutomu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MAYUMI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊時のスタッフの対応は丁寧で好感が持てました。部屋の壁紙が破れて破損したままだったのが残念でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
フロント対応がとても良かった
ユニットバスのお湯を抜いたら、トイレ側の排水溝から水が逆流し危うく室内まで溢れそうになった。フロントに連絡したら、すぐにお部屋を替えていただけたので、結果的には問題無しでした。人的サービスは良かったですが、施設面が残念。トータルとしては、良かったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Wakako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のユニットバスに不具合があり、お湯を貯めると漏れてマットがびしょ濡れになった。前からそういう状態だったと思われ、修理されないまま部屋を使っていたのは非常に残念です。
2023 年 10 月に 1 泊滞在