フロント

OYO 367 エウレカ ホテルの口コミ

2 out of 5
OYO 367 エウレカ ホテル
Al Rigga Road, Deira, Dubai

口コミ

5.8
評価 10 - 403 件の口コミ中 48 件が非常に良い" "
評価 8 - 403 件の口コミ中 82 件が良い" "
評価 6 - 403 件の口コミ中 110 件が普通" "
評価 4 - 403 件の口コミ中 68 件が不満" "
評価 2 - 403 件の口コミ中 95 件が非常に不満" "

5.8/10

清潔度

6.0/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

5.2/10

施設のコンディションと設備

5.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

たびねこ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーのお湯がかなりヌルい。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Adiyaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Hi, Thank you so much for the positive rating. It seems that you are not completely satisfied with our services, we have highlighted the matter to our relevant team to ensure a comfortable and relaxing stay in the future. Regards, Adiya!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Karishmaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Anonymous, Thank you for your feedback on your stay, we regret to read that some of our services didn't meet your expectations, Your comment will be shared with all teams and management to develop our performance in order to satisfy all our guests needs. We look forward to fulfilling all your requirements on your next visit. Best Regards Reservation Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shino、シンガポール

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
トランジット向き
バスタブは汚め。お湯もでるがぬるい。ロケーション◎、スタッフも◎
2018 年 6 月に 1 泊滞在
よろしくお願いいたします。からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 28 日)
私たちの財産を見直す時間を取ってくれてありがとう、あなたのコメントは非常に評価されています。私たちのスタッフは最高のカスタマーサービスを提供するように訓練されており、ご滞在中におもてなしを見つけたことを嬉しく思います。私たちの財産とサービスへの投資は、あなたと他のお客様のためにもっと記憶に残る滞在を改善し、提供できるように継続します。私たちと一緒に滞在してくれてありがとう、私たちはあなたに奉仕するもう一つのチャンスを楽しみにしています。

6/10 (普通)

jun

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 2 日)
Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you. Sincerely,

8/10 (良い)

ARATA

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
アクセスの良い場所に位置しています。
周辺の飲食店のアクセス◯
宜しくお願いします、からの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 19 日)
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We are happy to hear that you found value & hospitality during your stay. Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you. 親愛なる貴重なゲスト、 私たちの財産を見直す時間を取ってくれてありがとう、あなたのコメントは非常に評価されています。 ご滞在中に価値とホスピタリティを見つけられたことを嬉しく思います。 私たちと一緒に滞在してくれてありがとう、私たちはあなたに奉仕するもう一つのチャンスを楽しみにしています。

4/10 (不満)

CHIEKO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
価格相応
価格相応な感じです。

2/10 (非常に不満)

T.K、Japan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
絶対に泊まらない方がいいです
部屋が汚く、小バエとゴキブリが頻繁に見かけられます。 バスタブからの水漏れでバスルームは常に水浸しです。 22時から早朝3時までインド人パブの音楽が鳴り響き、2F上のフロアでしたが、全く熟睡できません。 駅からの距離と価格は魅力ですが、滞在中のストレスを考えると、お勧めいたしません

6/10 (普通)

MASUMI、日本国 東京

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所
WIFIは有料です グーグルの地図はまちがっています ホテルの地図もわかりずらく 大通りから 入り組んだところにあるので 駅から歩くときは注意必要です

6/10 (普通)

よし、東京都

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所は便利で安い
とにかく安いところを探した。 まあまあ、満足。駅もスーパーが近い。 無線lanが、高かったので使わなかった。

8/10 (良い)

朝日毎日読売カメラ、HIJ

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
トランジット滞在でも、観光滞在でもアクセスはよいホテル
レッドライン・アルリッガ駅から200m、またホテルそばにもスーパマーケットがあり、メトロ駅の反対側の出口には飲食店があり、便利なところです。 7月の酷暑の時期に行ったので、徒歩で駅から近いのは助かりました。 空港もメトロで10分くらいで着きます。 このエリアは観光名所のある旧市街から離れていますが、メトロでアクセスすれば不自由はありません。 ホテル室内にTV・冷蔵庫・セーフボックス・バスタブは有りますが、湯沸しポットは無しでした。 冷房はとてもよく効き寒いくらいで、価格相応と思います。 予約したプランでは朝食は無しでしたが、Gフロア・フロントの裏側の奥にレストランがあり、 AED25(25デュラァム)約750円相当の有料でありました。 朝食はビッフェスタイルで、トースト、ソフトドリンク、エッグ類、ハム類、フルーツ、ヨーグルトなどがあります。 ちょうどラマダン中なので、ホテル以外の飲食店は閉店中でしたから、ホテルの朝食が摂れたのかよかっです。 建物は決して新しくはなく、室内・レストラン内も少し古さを感じました。 空港から近く駅からも近いので、UAEドバイのトランジット滞在でも使えるのではないでしょうか。 次回も泊っても良いかな、と思います。

4/10 (不満)

aoao

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近いホテル
2階にクラブがあって音楽が夜中までガンガンうるさかった。 部屋にドライヤーがなくフロントでも貸し出してなくて自然乾燥で乗り切りました。 風呂が汚かった。

6/10 (普通)

DASH、福島県

良かった点 : スタッフとサービス
立地条件は抜群
Al Riggaの駅から200mと近く、暑い気候での移動でも楽だと思います。 空港からも近く、タクシーを使わなくてもメトロで十分移動できます。ただ、場所についてはグーグルの地図は正しい位置ではなく、30分以上地元の人に聞きながら探しました。 近くにスーパーマーケットもあるので買い物にも不便を感じません。 部屋は古い感じがしますが、寝るだけならば十分です。 朝食もついていてお得な感じがしました。 また使ってみたいと思います。

4/10 (不満)

ルーク、日本&クゥエート

気になった点 : スタッフとサービス
あまりお勧めできません。
シングル・スタンダードの部屋を予約したのですが、「予約の部屋は音がうるさいので、ファミリー用の大きな部屋がお勧めです」とのことで、変更に同意しました。 入った部屋のベッドの幅は子供サイズで、テレビはブラウン管式でリモコンが壊れていました。 あとで予約どおりの部屋に戻してくれましたが・・・。 受付で、相手の善意信じて細かい説明を受けずにOKしたのが悪いのですが、人を見てこのような対応をするのでしょうか。 又、チェックアウトまでホテルでパスポートを預かることになっているとのことで、外出するときも戻していただけませんでしたので、非常に不安でした。 私は普通のサラリーマンですが、日本の方にはあまりお勧めできません。

6/10 (普通)

Fatima

2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Fatima

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Joao Gustavo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good place in Dubai
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Hi, Joao! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

2/10 (非常に不満)

Darkhan

The hotel canceled my booking without prior notice.
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Apologies for the problems you had faced, Darkhan! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

10/10 (非常に良い)

Mukhtar

Hello I am so glad that I stayed in that hotel because they are so nice people. Thanks
2024 年 2 月に 13 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Hi, Mukhtar! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

4/10 (不満)

abbasali

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For transport good location nr metro .needs serious updating..pool not avaliable. Dining not available..lacks basics. Maintenance poor. Price cheap i guess .
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Apologies for the problems you had faced, Abbasali! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

8/10 (良い)

Carla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was clean no bugs at all which I was afraid to find but there was none ❤️❤️❤️
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hi, Carla! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

8/10 (良い)

Pertti

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hi, Pertti! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

10/10 (非常に良い)

Muhammad Sarfaraz

2024 年 1 月に 7 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Hi, Sarfaraz! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

10/10 (非常に良い)

Eugene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Eureka Hotel is the best hotel
Abul was so nice to helping us out with everything we needed and the services we had provided to us was above expectations. And got us to our destination and more importantly the staff service that we needed was excellent. I would like to recommend this hotel and more likely to stay again if we are going back to Dubai
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hi, Eugene! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Tim.

8/10 (良い)

Sandy

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hi, Sandy! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

2/10 (非常に不満)

Kurt

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not a hotel, its a wedding venue with loud music.
I stayed for two nights recently and I must say that this place is disappointing because on both nights there were wedding functions inside the hotel that were extremely loud with music/dj. I was first at the third floor and I was unable to sleep because the beats were too high. Second night on floor 6th, slightly better, but another wedding and very, very loud until 4AM at night. I strongly recommend anyone to stay there. Its not a hotel. Its a club.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Apologies for the problems you had faced, Kurt! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great accessibility via the metro, good facilities and shopping nearby. The club can get very noisy, but not an issue on the upper floors (5-6-7). WiFi is very reliable, fast and free with one for all floors of the building.
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Timからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Hi, Paul! Your kind words of appreciation always motivate us to serve you even better than before. Stay connected with us, and we will put in our continuous efforts to retain this love. Wish you an amazing day ahead. Regards, Tim

2/10 (非常に不満)

Swayta

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was very dirty. Carpets smelled of urine in hallway. TV was from 80s, no clarity. Dining hall was dirty small and dark and totally un-inviting. Staff was ok but managing very poorly. I will never stay with OYO group and advise the same to people.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Noahからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Hi, Swayta! Sorry for the trouble you faced. We have duly noted your feedback and ensure you an amazing stay with proper facilities next time. Have a nice day ahead. Regards, Noah

6/10 (普通)

Mohammad

グループ旅行
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Joeyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Thank you so much for the positive rating, Mohammad! Thank you for sharing this with us, we have duly noted your feedback, and we will strive for a better experience in the future. Regards, Joey

2/10 (非常に不満)

Peter、Brisbane

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s realy terrible place with very low quality service and staff Leaking toiled rust and mud in the bathroom make you vomiting When you get the entry of the building is a smell like an Indian cuisine
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Noahからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Sorry to hear this, Peter! Please consider the issue of cleanliness as an off case, as it is one of our highlights. Do give us a chance to host you again and we will make sure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Noah

2/10 (非常に不満)

sammy

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No good
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)
Hi, Sammy! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

8/10 (良い)

Tariq

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good property
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)
Hi, Tariq! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

4/10 (不満)

Ammar

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Não recomendado para famílias
O hotel é bem simples. A estrutura do quarto em si é ok em questão de espaço, mas o frigobar não funcionava e o banheiro deixou muito a desejar. O chuveiro é dentro da banheira com aspecto sujo. Reservamos 3 quartos e em todos, durante o banho, acumulava uma poça d'agua do lado de fora do "box" no meio do banheiro. Não tinha ventilação, nem tapete. Foi disponibilizado apenas uma toalha de banho por quarto, sendo que estávamos em quarto duplo e triplo. Solicitamos outra toalha, mas no dia seguinte da limpeza, a mesma foi retirada e não foi substituida. No primeiro andar do hotel acontecia alguma "festa" pois tinha música todos os dias a noite até a madrugada. Se você estiver sozinho pode ser uma boa pelo custo/benefício pois tem uma boa localização perto de mercados, restaurantes e do metro. Mas no geral diria que não é um hotel recomendado para famílias.
2022 年 10 月に 6 泊滞在
Evaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 20 日)
Olá, Ficamos tristes em ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Esteja certo de que nos esforçaremos dia e noite para garantir uma estadia confortável no futuro. Atenciosamente, Eva

2/10 (非常に不満)

Manoj

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Worst hotel I have stayed
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Avaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 3 日)
Hi, Manoj! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Ava

2/10 (非常に不満)

marites

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
about inside room especially bathroom
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Avaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 3 日)
Hi, Marites! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Ava

2/10 (非常に不満)

Achintya

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Avaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 3 日)
Hi, Achintya! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Ava

10/10 (非常に良い)

FARRUKH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在
janeからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 27 日)
Hey! Thanks a lot for giving us the perfect rating. Next time we are going to carry out our best efforts to pull this off to a whole new level. Regards, Jane

2/10 (非常に不満)

Ahmed

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Mikeからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Hi, we are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Mike

8/10 (良い)

Zohaib、Karachi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I like that a budget hotel is situated in middle of city with minimum clubs noise The uniqueness is that you wont find people other than family you find a decent environment The thing i hate that they do not have a fixed price policy with every customer
2022 年 8 月に 5 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 11 日)
Hi, Zohaib! Thanks for sharing your experience and valuable feedback with us. We will try our best to give an awesome experience on your next stay. Regards, Amelia.

6/10 (普通)

Kin Kie

気になった点 : 清潔度
2022 年 7 月に 5 泊滞在
Janeからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 27 日)
Hi, Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Jane

8/10 (良い)

Jose Angelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Basic and adequate
2022 年 3 月に 4 泊滞在
Janeからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 9 日)
Hi, Jose! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Jane!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在
Aliからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 22 日)
Hi, Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Ali!

8/10 (良い)

M

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 3 月に 7 泊滞在
Cheshtaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 25 日)
Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Ivy

6/10 (普通)

Juliusz

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 2 月に 14 泊滞在
Janeからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 7 日)
Hi, Juliusz! We regret the inconvenience that may have caused you. We will try to make your next stay comfortable with us, we believe in continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead :) Regards, Jane!

8/10 (良い)

Abbas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good Hotel
Nice place close to the metro station ...good services ...room was ok as well...they are saying 2 star but i think you can categorize this hotel as 3 star. The room was daily cleaned and amenities were all working except for the room safe. The noise of the nightclub was there but much lower in the higher floors eg 6th floor. Wifi was excellent . Overall a pleasant place to stay.
2022 年 2 月に 7 泊滞在
Janeからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 22 日)
Thanks for such a lovely review, Abbas! Delighted to know that you liked our services. Hope to welcome you again soon. Regards, Jane!

10/10 (非常に良い)

Jorgen

2022 年 2 月に 2 泊滞在
Cheshtaからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 18 日)
Hi, Jorgen! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Ivy

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Cheap but good stay
Good value for money, make sure to book room high up on top floors as night club plays loud until 3am.
2022 年 2 月に 6 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 10 日)
Hi, thank you for sharing your feedback. We have cascaded the same to our concerned team to keep up with your expectations. Have a great day! Regards, Amelia.

2/10 (非常に不満)

Sakema

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 5 泊滞在
Janeからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 6 日)
Hi, Sakema! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Jane!