ヴェネトの高級ホテル

「2ベッドルームのマンションに滞在しましたが、広くて家具が高級でキッチンもあり、毎日部屋のゴミ捨てもして頂けました。ベッドが硬さが良く、シーツも高級な布で深くぐっすり眠ることができました。最高に快適な宿泊でした。」

「レセプションの方々はとても親切。ベッド2台にセパレートしたいとの希望もすぐ対応してくれました。コンシェルジュは忙しいのかレストラン予約など現場と連携がとれてないのか行ってみると聞いてないなどありましたが事情説明すると対応してくれました。場所も便利、ナイトサービスもあり朝食も種類豊富で満足。」

「素晴らしいロケーション家具調度品も高級感あり 改装されてスタッフのサービス向上があり行き届いた素晴らしいサービス」

「場所も施設も最高です。」

「素晴らしいサービス、雰囲気のホテルです。水上バス乗り場からも広場からも近いです。」

「内装はキレイだけど狭い。洗面所の排水が弱く、エアコンもコントロール不可。でも窓からの景色は良い。 英語が話せないから伝えられないだけ。」

「サン・マルコ広場まで歩いてすぐでした。スタッフの方も親切でした。コンシェルジュに日本語がわかる人がいたので心強かったです。清掃も行き届いていて快適でした。お風呂はシャワーしかないのと、備え付けのシャンプーリンスが独特の薬臭さがあったので自分のお気に入りを持参したらいいかも。ホテルの中は段差だらけなので移動が辛い人や車椅子の人はやめた方がいいです。」

「This hotel is located very close to the St Angelo water bus stop, which is the second stop from Rialto. Our room was wide enough and well maintained. 」

「素晴らしいお部屋をご用意いただきました。 とても満足しています。 鍵の開閉に関して、アプリを落としてチェックインしなければならなかったり、対面はこの場所から少し歩いたホテルでチェックイン手続きをしなければならないので、チェックインに30分くらい時間がかかりました。対応が悪いわけではなく、システムの問題だと思います。 ヴェネツィア特有ではありますが、一階は多少の異臭がします。お部屋は大丈夫です。 利便性はとても良いので、また機会があれば利用したいです。」

「Shuttle ship service management between Lido and Venice was poorly handled. There were a few unhappy hotel users who complained, and even to the extent that they came to us to complain; this may be a problem of hotel users, however, if the hotel was managing better, this kind of unpleasant moment might have been avoided.」