トスカーナの家族向けホテル

「Hotel staff were good and friendly. 」

「Santa Maria Novella駅から5分のとても便利な場所です。友人がショッピング中に置引にあってしまい、ホテルに帰ってカードを止めたり保険会社に連絡したりと色々とパニクっていたのですが、 フロントの男性がとても親切に警察の場所を教えてくれたり、カード会社に電話をするのを手伝ってくれて本当に助かりました。 お部屋はややレトロな感じですが清潔で落ち着くインテリアです。 朝食は甘いパンやケーキがいっぱい。ヨーグルトやハム&チーズもあって中々豪華です。」

「This is second time to stay at Palazzo Berfiore. Federico」

「Great place, central to all places in Florence. Able to have our own space.」

「ロケーションがとてもよく、どこにいくのも徒歩圏内でした。街中ですが夜も静かでとても快適に過ごすことができました。２−３人にはとてもおすすめです。最上階の部屋は光がとても気持ちよく快適に寝れました。チェックイン後、荷物は駅で預けましたが５時間６ユーロでしたので街中のコインロッカーよりもこちらがおすすめです。またいく機会があればこちらに滞在したいと思います。」

「総じて素晴らしいホテルだと思います！ ホテルマンのみなさんはとても優しく、フレンドリーに迎えてくださって、嬉しかったです。 急遽朝食ビュッフェを付けていただくお願いをした時も、快く受けてくださり、ありがたかったです。(カプチーノはスマイルアートを描いてくださるそうです！) 設備面では、エレベーターに乗るまでに階段を数段上らなくてはいけなかったため、大きな荷物を持って移動するのが大変でした。 今度宿泊する際は、リバーサイドビューのお部屋があいていたら、そちらをぜひ利用したいです。 この度はお世話になりました！ またフィレンツェに来れるのを楽しみにしています。」

「everything was nice」

「全体的に清潔なホテルでした。特に水回りは綺麗でした。 」

「フロントスタッフの愛想が悪い。 感情をそのまま出してプロ意識が低い。 広い部屋を提供してくれて良かった。 エレベーターの表示が止まっているものを表示してあり、横に稼働中のものがあるが初めての者にはわからない。 フロント係に言っても反応なし」

「ホテルのオーナーのおじいちゃんも、おじさんもすごく親切で、チェックインの対応も丁寧だった。 どちらもフランス語、英語、イタリア語が堪能で、次のホテルに連絡しなければならなかったが代わりに電話してくれてすごく助かった。 廊下にウォーターサーバーもあって好きな時に使っていいと言ってもらえて、沢山使わせてもらった。」