フィリピンのバルコニーのあるホテル

「リゾートホテルとしての雰囲気は良い。 しかし、部屋の状態は不満が有り。　 案内された部屋のエアコンと冷蔵庫が使用出来なかった。それを使用できるようにしてもらった所、ブレーカがトリップ。　夜だったので真っ暗でベッドのベースに脛をひっかけて結構大きな傷になってしまった。　ブレーカトリップは再々生じたので、部屋を交換してもらった。　その部屋ではヘアドライヤが壊れていた。　 部屋の設備の維持管理が不十分。 又、使用済みのタオルを回収されて、新しいのがセットされていないことも2回あり。 他、利用者がＵＳＡの方が多いせいかレストランの食事の量が多い。注文する時に少なめにオーダして様子を見た方が良いです。 ホテル内に売店が無く、ホテル外の徒歩６～７分の所に地元の売店があるが、ドリンク類の持参を勧めます。 最後にチェックイン時に宿泊機関でのアクティビティーの予約を同時に受けつけていた。　その為３人目の順番であったのにチェック印できたのは１時間後くらいであった。　チェックインとアクティビティーの予約は別別にすべきでしょう。」

「We have to wait for elevevator for long time evety time because only few elevevators works. There is long long line at checking out time.」

「口コミと建物・部屋の写真をみて予約をしましたが、滞在してみると部屋は狭く テレビが映らない（ホテルの人に本体交換してもらったが良くなかった） テレビサイズ１５インチでした。またシャワーの排水が詰まっており水溜りの 中で浴びました。金額に見合う設備・サービスではないです。一点いいところ は、眺望だけです。現地のタクシー運転手に聞いたら、みなさん騙されていますとの事。」

「スタッフ(特にレストラン)が優しいですね。設備が古くなってるからその辺がイマイチです。Wi-Fiを全室で使えるように・トイレをウォッシュレットにして欲しいです。」

「場所が分かりにくいこととシャワーの水圧が弱いことをのぞけば、満足できる滞在でした。スタッフの皆さんが親切で、部屋からの眺めもよかったです。また、フロントスタッフの方が教えてくれた近くのSPAも毎日通いたかったぐらい、いいところでした。」

「チェックインの時、予約がされていないと言われました。散々話して、部屋に案内されましたが初日は予約していた部屋とは別の部屋で泊まりました。その日は布団がありませんでした。翌日、予約していた部屋とは別の部屋に案内されましたが、スタッフの対応は謝罪はありませんでしたが、問題無く気持ちの良い対応でした。シャトルバスは時間帯によっては混みますので、トライシクルの利用をおすすめします。部屋も清潔に保たれ、ビーチタオルの貸出もスムーズでした。チェックアウト時はかなりスムーズで楽しい旅行となりました。ホテルから見える景色は最高です。」

「Breakfast was very good. ＆ The staff was very good」

「滞在中雨がひどかった際に、バルコニーのドアから水漏れがありました。またドア全般にきしみが激しかったと思います。」

「スタッフの皆さんと、オーナー夫妻のリサとマイクが優しく、とても素晴らしい時間を過ごす事ができました。 飛行機の欠航、遅延にも関わらずホテルのホームページから頼んだ送迎は対応していただけました。 夜中のチェックインになりましたが、翌日のジンベイザメウォッチングの後にチェックイン手続きをしてくれるようにしていただけて、とても助かりました。 ジンベイザメウォッチングでホテルからご一緒してくださったスタッフがGoProで水中の写真をとても沢山撮ってくださり、データを携帯にもらえました。 朝の4時集合で待ち時間はどうしてもありますが、本当に素晴らしい体験でした。 ジンベイザメウォッチング後にホテルで朝食をいただけますが、パンケーキもとても美味しかったです。 夜ご飯はサラダとピザとビーフシチューをいただきましたが全て美味しかったです。 一日中ゆっくり過ごすことができました。 ホテルのビーチからの珊瑚礁も、本当に素敵で再びセブのこちらのホテルに来たいです。 リサ、マイク、スタッフの皆さん、素敵な時間をありがとうございました」

「施設はきれいで、清掃も行き届いていました。シャワーの水圧が弱く、シャワーを浴びるのに時間がかかりました。スタッフはとても親切で、英語が苦手な私たちに真摯に親身になって対応してくれました。チェックインの時間より早く到着してしまいましたが、早めに部屋に案内してもらえました。」