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エグゼクティブ インの口コミ

2 out of 5
エグゼクティブ イン
12670 E Northwest Hwy, Dallas, TX

口コミ

4.8
評価 10 - 239 件の口コミ中 23 件が非常に良い" "
評価 8 - 239 件の口コミ中 33 件が良い" "
評価 6 - 239 件の口コミ中 42 件が普通" "
評価 4 - 239 件の口コミ中 49 件が不満" "
評価 2 - 239 件の口コミ中 92 件が非常に不満" "

5.2/10

清潔度

5.2/10

スタッフとサービス

3.4/10

設備とサービス

4.6/10

施設のコンディションと設備

5.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

19GOGO、日本

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
フリ－ウェィに近いモ－テル
高速インタ－ネットが使えるとの事でしたが接続が遅くまた途中で何度も切れてしまい使いものにならなかったです。 また部屋の電球の球切れでとても暗い部屋になってしまい修理を依頼したところあしたの朝でないと直らないとの事やはり安いだけの事なのかな？でもベットの具合は広くてゆったりで良く眠れましたので2.5と致します。

2/10 (非常に不満)

Alexander

2024 年 3 月に 1 泊滞在
CC - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Alexander,We strive to provide a positive experience for all of our guests, and we apologize if we fell short during your visit. If there are specific aspects of your stay that you would like to bring to our attention, we would appreciate more details so that we can address them and make improvements where needed.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Saul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great. Thanks so much.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
MP - Guest Relations Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Hello Saul, Thank you for taking the time to give your feedback. We really appreciate it. Looking forward to seeing you again. Please let us know about your future experiences.

6/10 (普通)

Kalicia

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Abbyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Thankyou !

8/10 (良い)

justin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在
abbyからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
we will try our best to give better services.

2/10 (非常に不満)

Keith

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Would Not Recommend
We actually never got to stay in this hotel because they gave our room away before we arrived. Despite having made a reservation in advance--and produced proof of our reservation--they had no more rooms for us and we were forced to find another hotel. The clerk refused to call the manager so we could talk to the person in charge. The clerk told me our card would not be charged so we should be okay with no getting a room as promised, despite the fact we had just driven 19 hours from Florida and were totally exhausted and ready to sleep. Their service was terrible and they couldn't care less. I wouldn't recommend this hotel for a dog.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
ABBYからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 7 日)
WE HOLD THE RESERVATION TILL MIDNIGHT AND THERE AFTER THAT WE HAVE TO SELL THE ROOM.

2/10 (非常に不満)

Stalin

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My room was full of roaches like a MF
2022 年 3 月に 1 泊滞在
abbyからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 5 日)
we are sorry that it was not up to your satisfaction.

2/10 (非常に不満)

Edgar

2022 年 2 月に 1 泊滞在
ABBYからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 28 日)
SORRY FOR THE UNSATISFACTORY SERVICES.

4/10 (不満)

Spencer

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 7 月に 3 泊滞在
ABBYからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 17 日)
WE ARE SORRY THAT GUEST WAS UNSTATISFIED HOPE TO GIVE BETTER SERVICES IN FUTURE.

2/10 (非常に不満)

Jamale

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Reservation no room
When my family and I arrived we were informed that the hotel no longer had any rooms available. Despite us having a reservation already
2021 年 7 月に 1 泊滞在
ABBYからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 20 日)
WE HAD ISSUE WITH OUR SYSTEM SO RESERVATIONS DID NOT COME THROUGH.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I reserved a room and said they didn’t have any room not available. Made me waste my gas for no reason.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
ABBYからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 20 日)
WE HAD ISSUE WITH OUR SYSTEM SO RESERVATION DID NOT COME THROUGH. THANKS

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2021 年 7 月に 1 泊滞在
ABBYからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 20 日)
WE APOLOGISE FOR YOUR DISSATISTACTION.

6/10 (普通)

Darrell

家族旅行
2021 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
llegue al hotel y me dijieron que ya no abia cuartos
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gregory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing at all nothing at all nothing at all everything was terrible poor conversation
2021 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bobby

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unsatisfied customer
Paid for my room just to arrive and that they unfortunately sold my room too somebody else, we even traveled 2 & a half hours at that
2021 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tony

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shower didn’t work during the stay & didn’t have another room to switch to
2021 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Karma Jill

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sandra

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
disgusting , never stay there again
worest hotel experience, disgusting bathroom, mold snd mildew in all in the restroom, non-working heater/air conditioner, broken hair dryer, horrible smell, .. hotel receptionist said there was bugs in other rooms. over paid for the stay.
2021 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

constance、Frisco, texas

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lot too be desire not a very safe area. I would never have choosen this place
2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Amanda

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
There were roaches everywhere no tv just a horrible place
2020 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Judith

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Filth WHERE IS FEMA???
They r the worst "INN" in the Dallas/garland area! Rude. Snobby somehow yet the place is just shy of needing hazmat gear. Cockroaches cockroaches cockroaches EVERYWHERE. Do t turn off the lights bc that's when they 1st come out. There is no fridge.no microwave. No ice machine. They charged me ANOTHER 40 bucks after I paid 20 for my dog but the rude maid saw a cat n my brother n told them so they charged me another 40.so that's 60bucks for 2 days on top of me paying 70 per night for roaches n dirty floors.i walked barefoot for 10 minutes n my feet were black black. We literally moved out n while waiting for a ride an hour we saw them go in n "clean" the room for 5 minutes hell they didn't even vacuum n bout 15 minutes after that they RErented the room n didn't even change the linens!! I couldn't believe it! Then our ride fell thru n the man who pretends to b a manager told me he would give us a couple more hours to re find a ride but called the police instead!!!! Better luck next time bc we did nothing wrong. We voluntarily left we didn't get kicked out bc their MOTEL should be condemned n wouldn't be caught dead staying another night in PURE FILTH which coincidentally seems to be the same of your manager n staff?!!!
2019 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is horrible. It should be closed down. The rooms look like they were never cleaned.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Justin、Dallas

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The surrounding neighborhood was horrible. The room smelled like smoke and it was a non smoking room. There were cockroaches everywhere. The conditions of these rooms were so unbearable that I ended up leaving.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
VeryFriendly staff, quiet rooms, and fairly clean.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brittany

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Check them out!!
Great stay for the most part!!
2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
First hotel smelled like smoke and didnt not wanna give me a refund the second hotel Expedia assigned was very dirty and i still had tompay portion of the bill i am.very un happy with those hotels and expedia
2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
it was terrible it was dirty and at night I got bitten by bugs.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cheryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

ペット同伴の旅行, 出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The staff was very helpful and curteous. Needs a laundry matt.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The executive isnt very presidential
Well when i checked in I was immediately looked at by a bunch of males making me very uncomfortable. My room was dirty and smelled of wet dog. I asked for disinfectant spray and the front desk dude said no and that i could check out.. totally rude.... the establishment offers breakfast but thats shut down until furter notice. They don't have any ice machines nor do they have a working elevator... lots of criminal activity and drugs are at this establishment. Not a place for your family
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fuerte olor a cigarrillo condiciones muy pobres no tenía desayuno y expedia cobro el doble de lo q ellos cobran. :/ Ellos fueron muy amables y accedieron a devolverme el dinero.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service, but it had holes in the door, things were falling off the walls by themselves, etc
2019 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worse place ever
Cabinets broken.... bathroom door tore down moldy ceilings n bathroom moldy as well
2018 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jeneh、Allen, TX

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Treble place not a hotel
I have proof of that executive trash. That place is not a hotel or motel. If you are sending people over there you might also have people to check out this place. And I want a refund from Expedia. And I will share the photos of that place.
2017 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Darvin

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Won't recommend it (last choice)
I honestly stayed because there qas nothing else

2/10 (非常に不満)

John、abilene tx

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A crack haven for crackhead.
Crackheads all over the place, tv remote didn't work, had to fight with tv buttons and finally gave up. The bed was horrendous. Pillows terrible. And finally the parking is very right for a truck. Oh yeah the walkway reeked of urine.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

jaryme、12670 E Northwest highway

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very poor service
ugly bed bugs and mosquitos and no ac

2/10 (非常に不満)

Arlene

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Never go here !!!
Roaches every where. Holes in the wall. Bed sheets had holes from cigarets falling on them. Locks on doors are not safe. Worst stay ever Neighborhood was awful. Prostitues everywhere

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad information
Elevator wasn't working and we were on second floor and wasn't warned about it. The lobby was awful. Description said breakfast was provided that is why we chose it. When we got there the was a health notice saying no breakfast to to health code violations

2/10 (非常に不満)

John、Atlanta

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bugs
Room was infested with roaches

4/10 (不満)

elvia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unpleasant
My stay was NOT great. Two days it was not cleaned. It felt like there was bed bugs or fleas. I requested it to be sprayed and I had to ask twice about it. NEVER once did they seem apologetic, the employees passed the buck from one to the other. The manager/supervisor/owner really needs to be MORE involved this establishment.

2/10 (非常に不満)

Joshua、Minneapolis

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutely awful
The room was very dirty. Housekeeping only came one day out of our 3 night stay, and she left our door open! Upon arriving, we were greeted by signs informing us that they no longer serve breakfast due to health code violations. No employees were available to check us out when it was time to leave. All around awful, avoid at all costs.

2/10 (非常に不満)

Erick

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dont stay here unles its your last resort.
The representative who booked my hotel said that it was a nice hotel and that it was recommended by alot of people. When I got there the towels had spots on them. They werent clean. The room was dusty. I went back down at 3am for more towels and sheets and said that Laundry would have to deliver then to me tomorrow.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
the last place on earth!
After second day in the place they blocked online booking and refused my debit/credit cards and said they only take cash. Of course they refused to honor online price and boost the price to $66 a day. No cleaning service. No light bulb. Blood on walls. A/c nasty. I had to clean filters myself. Room door doesn't lock. Screams all day all night. The night is very scary don't get outside of your room. How this place is still in business? What s about the insurance inspection company? The city compliance code??? This hotel is not the only one in the area in those conditions. The hotel regency 11350 LBJ freeway is as much as a nightmare . as concerns the hotel regency just add the owner of the hotel with his wife , walking back and forth through the hotels hallways all night every night, drunk,on drugs and violent towards the guests and you will have an idea of the place.