屋外プール、営業時間 6:00 ~ 21:00、サンラウンジャー

サヌバ ダナン ホテルの口コミ

4 out of 5
サヌバ ダナン ホテル
68 Phan Chau Trinh, Da Nang

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1003 件の口コミ中 684 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 251 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

RYOTA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが素晴らしく、部屋が清潔で居心地が良かったです。プール施設とスパ施設がもう少しでしたがコスパ良いホテルです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Mr. Aoki Ryota,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review on Expedia. We are so happy to know that you and your family were so satisfied with our services .Once again, how wonderful it was for having chance to meet and serve you recently. We, Sanouva Team looks forward to your return soon again. All the best to you and your family.

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗なホテルでこの安さなら最高。 ティータイムもあるしスタッフ全員がとても親切でした!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Ms. Maria Kunugi,Delighted to read that you had a pleasant stay at Sanouva Danang Hotel and that you appreciated our staff and services. From our hearts to yours, sending you all the best! See you again very soon!

10/10 (非常に良い)

Tomomi

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アップグレードされた部屋に大満足
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Mr. Hiroshi Yuasa,We do thank for keeping Sanouva in your mind and coming back. Your good feedback is much appreciated.We would share this to our Team and will definitely continue to challenge ourselves to achieve better guest's experience. Once again, the hotel appreciates your kind words and look forward to welcoming you back in the near future.

6/10 (普通)

kenji

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
遅い時間に着きましたがちゃんと対応してくれました
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Mr. Kenji Kaga,We do thank for taking the time to share your valued feedback from your visit to the Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our valued guest and we do wish to welcome you back very soon !

4/10 (不満)

Kohei

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食や部屋の掃除等は普通だと思うけれども浴室のドアが 重いうえに引っかかって開けるのにガリガリと大きな音が するしベッドのコーナーが尖っていてとても恐い思いをした。 それにも増しての不満は、私たちがトランクの修理の為にビニールテープを切るハサミを借りようとしたが検討する事もなく断られた。次に宿泊したホテルのフロントが親切だったので余計にその差を感じ、ストレスが溜まった。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Mr. Asai Kohei,On behalf of the staff and management, we would like to extend our deepest apology to you and Ms. Sadami for causing any inconvenience during your staying with us. Do thank for your sharing and kind understanding with us. At Sanouva Danang Hotel we make it a point to listen to you. We do thank for sharing your feedback because it let us a chance to improve our service to be better. Do hope to have another chance to serve you and Ms. Sadami with the best in the near future. Wish both of you all the best.

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear our beloved guest,It’s lovely to hear your positive feedback. It always makes our day to hear that the guest like you enjoy our service.We, all look forward to welcoming you back soon !

10/10 (非常に良い)

naoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We are very grateful to the kind staffs. We were very satisfied with the hotel’s services, especially breakfast buffet. It was so delicious. The hotel was comfortable and clean. The staff, She was very helpful and assisted for calling the hospital and the Grab when I was sick. All staffs assisted me. Thank you so much.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Viからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear Mr./Ms. Naoto Kanazawa,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.

6/10 (普通)

kiyoko、1-19-11 monzennakacho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Ms. Maruyama Kiyoko,We do thank for taking the time to share your valued feedback from your visit to the Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our valued guest and we do wish to welcome you back very soon !

10/10 (非常に良い)

naoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Mr. Naoto Kanazawa,We are delighted to read from your review that you had enjoyed your recent stay with us. Customer satisfaction is our top priority so we will continuously strive to serve you better if we have a chance to see you again at Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our beloved guests !

10/10 (非常に良い)

KURODA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Viからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Mr./Ms. Kuroda Yui,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Takeo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が適切 朝食バイキングも質が良い
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Mr. Sasaki Takeo,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review on Expedia. We are so happy to know that you was so satisfied with our services .Once again, how wonderful it was for having chance to meet and serve you recently. We, Sanouva Team looks forward to your return soon again. All the best for you,

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気持ち良く過ごせた
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Viからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Mr. Hiroshi Yuasa,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Nana

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Ms. Nana Koshishiba,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon.

10/10 (非常に良い)

Kazuyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
3日間泊まらせていただきました。スタッフの方は、とても親切でいろいろと助けてもらいました。「(場所)に行きたい」と伝えると、そのプランを実行するために様々な提案をしてくださります。ただ一つだけ、残念だったのは、フリーのマッサージが付いていたのですが、最終日の予約の為空きがあまりなく一人分しか取れなかったことです。もし行かれる場合は、早めに予約した方が良いと思います。場所はほんの少しだけ離れているので、静かです。 どこに行くのも歩いて行ける範囲なので、便利だと思いますが、タクシーもホテルの人に言えば2、3分で来てくれますのでお願いすると良いと思います。まな、アフタヌーンティーは、一度行きましたが、イメージするものとは違う可能性があります。(ビッフェ形式のものです)しかし、サービスでやっていただいているので、嬉しいものでした。生春巻きとハーブティーは、特に美味しかったです。また、ダナンに旅行に行く際は、利用させて頂きたいです。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear Ms. Ogura Kazuyo,Thank you very much for your kind words. Lovely to read that you had an amazing stay with us at Sanouva Danang Hotel. And also we are so sorry for causing any inconvenience of your spa reservation and do appreciate your kind understanding on that. Thank you very much for choosing us for your trip in Danang. All our team members look forward to welcoming you again soon for more relaxing time !

8/10 (良い)

Risa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear Ms. Aguni Risa,We do thank for taking the time to share your valued feedback from your visit to the Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our valued guest and we do wish to welcome you back very soon !

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストランスタッフの細かい気配りには関心しました。
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Dear Mr. Hiroshi,We do thank for keeping Sanouva in your mind and coming back. Your good feedback is much appreciated.We would share this to our Team and will definitely continue to challenge ourselves to achieve better guest's experience. Once again, the hotel appreciates your kind words and look forward to welcoming you back in future.

10/10 (非常に良い)

Jun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Mr. Araki Jun,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review. It’s wonderful to know that you are happy with our service. We look forward to your return soon again. Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Natsumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エントランスからロビーの雰囲気はフランステイストのあるベトナムインテリアという感じで、そこにたくさんの大きなグリーンが配置されていて、小さいながらもとても和める気持ちのいい空間です。 下町っぽいロケーションなので、単調なビジネスホテルみたいだったら嫌だなと心配していたのですが、ここのホテルは他とは違う快適さがあります。 スタッフがフレンドリーで、勤務時間以外でも連絡をくれてタクシーの手配をしてくれたり、本当にお世話になりました。 充実した朝食や無料ののスパ、毎日提供されるフリーのアフタヌーンティーなど、おざなりではないサービスがありました。おすすめできるホテルです。 15分ほど歩くと有名なチョコレートショップやおみやげ屋さんが並ぶ通りに出ることができます。 ドラゴンブリッジまでは歩いて20分ほどかかります。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Ms. Shinkawa Natsumi,First and foremost, thank you for taking your time to share with us your wonderful experience with Sanouva Danang Hotel. We are so flattered to hear that you have got a wonderful living memory. Thank you for your compliments about the outstanding service offered by our team, we really do appreciate when guests notice our dedication and We will be sure to thank them on your behalf.We truly appreciate you taking the time to recommend Sanouva Danang Hotel and look forward to welcoming you back soon !

10/10 (非常に良い)

Miyabi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 10 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Dear Mr. Masaharu Mochizuki,We are delighted to read from your review that you had enjoyed your recent stay with us. Customer satisfaction is our top priority so we will continuously strive to serve you better if we have a chance to see you again at Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our beloved guests !

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

2023 年 12 月に 6 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Dear Mr. Hiroshi,We would like to send a big thank for your coming back :). It’s lovely to hear your positive feedback. It always makes our day to hear that the guest like you enjoy our service.We, all look forward to welcoming you back soon !

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎回ですがスタッフの対応、清潔感、設備等が素晴らしいと思います。
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Mr. Hiroshi Yuasa,We do thank for keeping Sanouva in your mind and coming back. Your good feedback is much appreciated.We would share this to our Team and will definitely continue to challenge ourselves to achieve better guest's experience. Once again, the hotel appreciates your kind words and look forward to welcoming you back in future.

8/10 (良い)

ENDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋をアップグレードして頂きました。価格以上のサービスだったと思います。スタッフの方々の対応も良く、快適に過ごせました。朝食の内容は、一般的な内容でした。夜勤のスタッフがカウンター内で寝ているのは気になりました。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Dear Mr. Endo Shin,Warmest greetings from Sanouva Danang Hotel !We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with Sanouva Danang Hotel. Customer satisfaction is our top priority, and we are thrilled that you enjoyed your stay in our hotel – it means the world to our entire team! And also we would like to extend our deepest apology to you for causing any inconvenience with our Night Shift. Do thank for your sharing and kind understanding with us. Once again, the hotel appreciates your kind words and look forward to welcoming you back in future.

10/10 (非常に良い)

KUNIAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
英語が全くわからない私に簡単な英語、Google翻訳で優しく対応いただき、ありがとうございました。プールのブロアには日本語を話せる人がいて、滞在中助かりました。ダナンにいきくときはまた利用したい。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Dear Mr. Takebayashi Kuniaki,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review. It’s wonderful to know that you and Ms. Yuko are happy with our service. We look forward to your return soon again. Wish both of you all the best.

6/10 (普通)

yuzo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスがとても良かった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Dear Mr. Mizoguchi Yuzo,We do thank for taking the time to share your valued feedback from your visit to the Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our valued guest and we do wish to welcome you back very soon

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何度もVietnamへ訪れ宿泊した中では最高の気配り、おもてなしで大変満足しています。次回もSanouvaに宿泊する事を楽しみに帰国したいと思います。
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Mr. Hiroshi Yuasa,Warmest greetings from Sanouva Danang Hotel !Thank you for choosing our hotel for your stay and leaving a fantastic review. We are delighted to read from your review that you had enjoyed your recent stay with us and we also appreciate you pointing out the excellent service you received from our team members. At Sanouva Danang Hotel, we continuously strive to serve you better. We always keep the taste of Mochi that you gave us :) That's like keeping your feelings for us. Looking forward to meeting you again in the future!Best Wishes,

8/10 (良い)

Minori

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VIP Accessのマッサージはチェックアウト日の朝でも受けられるので、インの日に好みの時間が無ければ次の日でも。ホテル自体は朝食含めとても良かったが周りにはハン市場以外何もない。ドラゴンブリッジの顔側は反対側。観光ならミーケビーチ側のホテルがオススメ。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Dear Ms. Minori Sato,We are delighted to read from your review that you & your group had enjoyed your recent stay with us. Customer satisfaction is our top priority so we will continuously strive to serve you better if we have a chance to see you again at Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have all of you as our beloved guests !

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても早いチェックインをしていただき助かりました。ありがとうございました。無料スパも利用できました。 3泊楽しく過ごせました。
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Dear Mr. Yoshihiko Kato,Thank you very much for your kind words. Lovely to read that you had an amazing stay with us at Sanouva Danang Hotel. Thank you also for choosing us for your trip in Danang, happy to know that we made it a memorable experience.All our team members look forward to welcoming you and Ms. Yoshiko again soon for more relaxing time !

8/10 (良い)

Emiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Dear Ms. Emiko Shimizu,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.

8/10 (良い)

Takaoki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に良かったです。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Viからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Dear Mr./Ms.Takaoki Hayakawa,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Hashimoto

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
ホテル周辺はアジアに慣れてない人にとっては、少しへビーな気はしますが、 ホテルは最高でした。 スタッフの対応、お部屋の清潔さ、プール、スパ、何をとっても申し分無し! コスパもめちゃくちゃ良いと思います
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Sanouva Family からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Mr. & Ms. Hashimoto,Thank you very much for your kind words. Lovely to read that you had an amazing stay with us at Sanouva Danang Hotel. Thank you also for choosing us to spend your time in Danang city, happy to know that we made it a memorable experience.All our team members look forward to welcoming both of you again soon for more relaxing time !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear our beloved Guest,We do thank for taking the time to share your valued feedback from your visit to the Sanouva Danang Hotel. It is always a pleasure to have you as our valued guest and we do wish to welcome you back very soon

10/10 (非常に良い)

Kumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利な場所、清潔な部屋、親切なスタッフでとてもコスパのいいホテル。でも、VIP特典のマッサージがなかったのが残念ですが、ホテルは素晴らしい。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Dear Ms. Kumiko Komatsu,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review. We are so happy to know that you was so satisfied with our services .Once again, how wonderful it was for having chance to meet and serve you recently. We, Sanouva Team looks forward to your return soon again. All the best to you,

10/10 (非常に良い)

MINA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Ms. Mina Asakura,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Toru、Birmingham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel survive was so good.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Dear Mr. Toru Kobayashi,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review. It’s wonderful to know that you are happy with our service. We look forward to your return soon again. Wish you all the best.

8/10 (良い)

Yuya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
お部屋のエアコンの効きが悪いです。また化学物質なのかお部屋に入ると目が痛くなることがありました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Viからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Dear Mr/Ms Yuya Tasaki,Thanks for making a great working day to us by your feedback ! We really sorry to hear your bad experiences while stay at our hotel, we take noted and improve our service to better in the future. Our pleasure is have chance to welcome back very soon. Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Midori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed at their best room. I didn't like their amenity. I have sensitive skin and the soap dried my skin.. I didn't like their shower either. It was difficult to use... All the hotel staff were very nice and helpful. I think it's the best thing about this hotel. Breakfast was pretty good as complimentary breakfast. I liked their pho a lot.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Viからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Dear Midori Matsuba,Thank you for your lovely feedback. We really sorry to hear that our amenity do not suitable with you. We hope to welcome you at Sanouva Danang Hotel in the nearest future.Wish all the best for you!

8/10 (良い)

Shigeki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
こじんまりした施設で、家庭的な雰囲気で落ち着けたが、周りにあまり巡り歩きたくなるような施設がなかった。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Dear Mr. Hosoya Shigeki,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome back very soon. Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

YASUE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かった点→スタッフが皆さん親切。 残念だった点→私が泊まった部屋からはドラゴンブリッジが見えませんでした。 隣の部屋で人が大勢集まっているようで、話し声がうるさかった。 口コミがこのまま掲載されるとして、これから宿泊を考える日本人の方へ。 ・シャンプー、ボデイソープはあります。洗顔系と、コンディショナーはありません(でもシャンプーだけでもサラサラでした)。 ・綿棒、くし、歯ブラシ、歯磨き粉、石鹸、タオル、部屋着、スリッパ、ドライヤー、冷蔵庫あり。お水も2本無料。 ・マッサージは30分無料。SPAは夜8時まで。カードには利用の4時間前までに予約をと書いてあり、私は律儀に守って予約しましたが、フラッと来た人もその場で受け付けていました。 ・ホテルの周りは、有名はチキンライス屋、バインミーの屋台、コーヒーショップあり。町のごはん屋さん的な店です。おしゃれな店には徒歩15分くらいか、タクシー必要。 ・治安はよい感じで夜中の歩いて帰りました。 ・ホテルのレストランは利用してないので分からず。 ・夜10時までのコンビニも近くにあり。 ・徒歩10分くらいのところに大型スーパー、市場もあるので便利。 所謂、繁華街からはちょっと離れていましたが、タクシーを使えば問題なく、次にダナンに行くときも利用したいと思います。
2023 年 6 月に 5 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Dear Ms. Nakajima Yasue,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review on Expedia. We are so happy to know that you was so satisfied with our services .Once again, how wonderful it was for having chance to meet and serve you recently. We, Sanouva Team looks forward to your return soon again. All the best for you,

10/10 (非常に良い)

MAI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Dear Ms. Mai Fujita,It’s lovely to hear your positive feedback. It always makes our day to hear that the guest like you enjoy our service.We, all look forward to welcoming you back soon !

10/10 (非常に良い)

Shingo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広くて清潔でよかったし、スタッフも親切にしてくれた。
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Dear Mr. Suzuki Shingo,Delighted to read that you had a pleasant stay at Sanouva Danang Hotel and that you appreciated our staff and services. From our hearts to yours, sending you all the best! See you again very soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
可もなく不可もなく
ベッドのマットレスが固くないことは評価できます。 部屋が高層階だったせいかもしれませんが、シャワーの水圧が弱かったです。 朝食会場は十分な広さがあり、またスタッフがこまめに空いた皿を下げたり勤勉でした。 低い点数をつけるほど悪くはないのですが、リピートするほどでもなく。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Dear our beloved guest,We are incredibly grateful that you took the time out to share your feedback with Sanouva Danang Hotel. We would like to express our sincere apologies for any inconvenience this may have caused during your stay with us. At Sanouva Danang Hotel we make it a point to listen to you. We do thank for sharing your feedback because it let us a chance to improve our service to be better. Do hope to have another chance to serve you with the best in the near future. Wish you all the best.

8/10 (良い)

HISAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
8階のお部屋でしたが清潔で大きな窓があり景色もよく良かったです。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Dear Ms. Hisako,It’s lovely to hear your positive feedback. It always makes our day to hear that the guest like you enjoy our service.We, all look forward to welcoming you back soon !

8/10 (良い)

NORIE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街中のホテル。ホテルに入れば静かでスタッフも付かず離れずの心地よさ。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Dear Ms. Okuda Norie,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and sharing us such a kind-hearted review. It’s wonderful to know that you are happy with our service. We look forward to your return soon again. Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Jun

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
Dear our beloved guest,It’s lovely to hear your positive feedback. It always makes our day to hear that the guest like you enjoy our service.We, all look forward to welcoming you back soon !

10/10 (非常に良い)

Koichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
市の中心部にあり、ドラゴンブリッジも徒歩圏内です。市内観光中心に考えている場合は大変よいです。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Dear Mr. Koichi Hongo,Thanks for making a great working day to us by your lovely feedback ! Our pleasure is to welcome you back very soon. Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

toshikazu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
凄く清潔感もあり、スタッフの対応も素晴らしかった
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Mr. Toshikazu Koike,Thank you very much for your kind words. Delighted to read that you loved our team members. We truly appreciate you taking the time to recommend Sanouva Danang Hotel and look forward to welcoming you back soon.

10/10 (非常に良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ダナン・ホイアン旅行の際に宿泊させていただきました。 空港からも市街地からもアクセスが良く、観光の拠点として最適でした。 部屋もきれいで広く、快適でした。何よりスタッフの皆さんがとても親切でとても良いホテルだと思いました。
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Dear Mr. Shinkawa Masahiro,Thank you very much for your kind words. Delighted to read that you loved our team members. We truly appreciate you taking the time to recommend Sanouva Danang Hotel and look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

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良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗なホテルでした!部屋も広く快適です。 プールはこじんまりでしたが、リゾート地に来たかのような雰囲気があって、個人的には好きな内装でした! 無料のマッサージもついていたので、毎朝マッサージをして観光に行くルーティンも良かったです!
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Dear our beloved Guest,Warmest greetings from Sanouva Danang Hotel !Thank you for choosing our hotel for your stay and leaving a fantastic review. We are delighted to read from your review that you had enjoyed your recent stay with us and we also appreciate you pointing out the excellent service you received from our team members. At Sanouva Danang Hotel, we continuously strive to serve you better. Looking forward to meeting you again in the future!Best Wishes,

10/10 (非常に良い)

Moe、Federal Way

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Sanouva Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Ms. Nakane Kumi,It’s lovely to hear your positive feedback. It always makes our day to hear that the guest like you and Ms. Suzuki enjoy our service.We, all look forward to welcoming both of you back soon !