外観

ホテル デヴィレ プライム クイアバの口コミ

4 out of 5
ホテル デヴィレ プライム クイアバ
Avenida lsaac Povoas, 1000, Cuiaba, MT

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 436 件の口コミ中 257 件が非常に良い" "
評価 8 - 436 件の口コミ中 124 件が良い" "
評価 6 - 436 件の口コミ中 33 件が普通" "
評価 4 - 436 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 436 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お勧めです。
新しい建物では有りませんが、外壁は改装中で、一階フロアと部屋の中はリフォーム済みで快適に過ごせました。 レセプションやルームサービス、車の出し入れもテキパキとこなし教育が行き届いていると思います。 宿泊費も手頃でお勧めです。
CustomerCareからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 23 日)
Hello Traveler, Thank you for your attention and time to evaluate our services. Your opinion is very important to us, so we can improve and evaluate our products and services, offering a hotel even better for our guests. Thank you for choosing the Deville Prime Cuiabá, hope to see you again in future opportunities. Best regards, Eduardo Troian Operations Manager Deville Prime Cuiabá

4/10 (不満)

Moto、Tokyo, Japan

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bathroom was bad.
The drain of the bathroom was in bad condition. The small shower by the toilet was leaking. The hotel staff fixed these problems, but rejected my request for changing the room.
CustomerCareからの返信 (投稿日 : 2014 年 6 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for your recent comments regarding your stay with us. We took a note of your comments regarding the toilet small shower, and we would like to apologise for the disappointment that this may have caused. We do very much hope that you will take the opportunity to visit us once again to permit us to make amends for your several disappointments. Best regards.

8/10 (良い)

Dan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel staff friendly. Room clean and nice breakfast. AC does not blow on head while sleeping.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Deville Prime Cuiabáからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Mr. (s.) Dan,Please, receive cordial greetings from our team for reviewing us, bringing to our attention the comments about your last stay, giving us the opportunity to evaluate the hotel performance.Rodrigo Delabheta Stipp [general manager] and Deville Prime Cuiabá staff

8/10 (良い)

Mario

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosa Maria

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cláudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rafael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was good except my check out experience. The clerk was extremely slow and made mistakes. I was not given a full detailed invoice showing all the charges of the hotel.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miriam Edela

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sergio Holl

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Renovacao
Fiquei hospedado por 1 semana. Hotel da ótimo atendimento através de funcionários dedicados. O hotel encontra-se em reforma necessária para reposicionamento. Ótima localização. Piscina pequena pq entende-se que sejam hóspedes para negócios em Cuiabá. Fraca academia, hoje local muito utilizado por quem faz negócios. De forma geral um hotel de qualidade que passa por atualização . Inconvenientes por mais que evitados, acontecem.
2024 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Ana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Staff muito atencioso
O hotel estava em reforma e assim alguns espaços estavam funcionando de forma improvisado. O café da manhã achei fraco. O destaque especial se dá a equipe de atendimento, que foi muito prestativa e atenciosa.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Louise

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FLAVIO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Central
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HENRIQUE

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHEILLA

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Dからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Olá Sheila, Nosso muito obrigado por nos escolher para sua hospedagem e por participar de nossa pesquisa pós-hospedagem. Foi um prazer para todo o time Deville, receber você. Em sua próxima vinda a nossa cidade, esperamos ter a oportunidade de te dar as boas-vindas novamente. Saudações cordiais,Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

David Sergio

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom
A estadia foi muito boa, o hotel é limpo e bem agradável, fui muito bem atendido durante a minha estadia.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rodrigo Stipp [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Olá David, Ficamos contentes em receber sua avaliação cinco estrelas. Será um prazer receber você novamente, quando retornar à nossa cidade. Saudações. Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

LUCIANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tranquilidade
Muito boa
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Rodrigo Stipp [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Olá Luciana, Nosso muito obrigado por avaliar sua recente experiência conosco. É gratificante verificar através da pontuação que nossos serviços superaram suas expectativas. Toda equipe e eu, esperamos rever você em breve. Cordialmente. Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

David Sergio

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Dからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Olá David,Em nome de toda a equipe Deville, agradeço por você registrar sua experiência em relação à sua recente hospedagem.É muito bom receber seus comentários, ainda mais será compartilha-los com toda a equipe do hotel. A sua satisfação é a melhor recompensa para todos nós que trabalhamos diariamente para bem receber a todos.Na expectativa de bem receber você em futuras viagens a nossa cidade e região, por favor aceite nosso convite de retorno. Cordialmente.Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

Susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed in the Devile arriving and departing from a trip to The Pantanal. It is lovely in all respects; clean, cheerful service, good beds.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Dからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
Hello Susan, It's great to know the details about your recent stay with us. It is gratifying and motivating to notice your satisfaction through your comments, and share it with the hotel team will be fantastic. Your appointments are highly energizing for us. We work hard to bring brilliant experiences to all our guests.Sincerely,Rodrigo Delabheta Stipp [general manager] and Deville Prime Cuiabá staff

10/10 (非常に良い)

Gustavo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Dからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Olá Gustavo, É bom saber que sua experiência em nosso hotel mereceu uma avaliação com nota máxima. Esperamos sua visita quando retornar à nossa cidade. Saudações. Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

J

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena ubicación, cerca a todo!
Muy cómoda la cama, almohadas, desayuno bien completo, cerca a todo!
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

vinicius

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
hotel excelente
hotel otimo muito bem localizado
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MICHAEL

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable. Good staff.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Dからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Dear Mr. Michael,Please, receive cordial greetings from our team for reviewing us, bringing to our attention the comments about your last stay, giving us the opportunity to evaluate the hotel performance, as well as to ensure that we maintain and deliver the level of service expected from us.Regards,Rodrigo Delabheta Stipp [general manager] and Deville Prime Cuiabá staf

10/10 (非常に良い)

Paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Dからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Olá Paulo, É bom saber que sua experiência em nosso hotel mereceu uma avaliação com nota máxima. Esperamos sua visita quando retornar à nossa cidade. Saudações. Rodrigo Delabheta Stipp [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jhony

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandre

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 1 日)
Olá Alexandre, É maravilhoso constatar que você considerou sua experiência em nosso hotel cinco estrelas. Ficaremos felizes em receber você novamente. Até breve. Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

8/10 (良い)

marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Eduardo Santana[gerente geral] e equipe Devilleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Olá Marcelo, Todo time e eu, agradecemos por sua avaliação. Esperamos por você em futuras ocasiões. Saudações. Eduardo Santana[gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

2/10 (非常に不満)

Werner Weiss

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Inayara

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Limpeza ruim, cama velha, roupas de camas velhas
Ficamos no quarto 609. Cama velha, inclusive torta. Roupas de cama e toalhas super usadas e velha, mas isso já é um problema recorrente deste hotel. Na nossa hospedagem nele em março, ficamos em um quarto no 3⁰ andar, que estava com cheiro de mofo e nos deu uma alergia chata, com espirros e coriza, mal dormimos! Limpeza: de mal a pior, ha mto tempo. Sempre qdo entramos nos quartos fazemos uma varredura neles para retirar restos de cabelos que ficam no box e na pia. Ainda oq compensa é o cafe da manhã e o atendimento que são excelentes.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana[gerente geral] e equipe Devilleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Inayara, Agradecemos por compartilhar a sua avaliação conosco. É muito importante receber feedbacks como os seus, desta maneira poderemos providenciar ações corretivas com o objetivo de que situações como as mencionadas, não voltem a ocorrer. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Ficamos felizes que o atendimento de nossa equipe e o café da manhã tenham sido o ponto alto de sua hospedagem. Esperamos ter uma nova oportunidade em receber você novamente em nosso hotel. Sinceramente,Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

Gabriella

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 30 日)
Olá Gabriella, É maravilhoso constatar que você considerou sua experiência em nosso hotel cinco estrelas. Ficaremos felizes em receber você novamente. Até breve.Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

8/10 (良い)

Angela Maria

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mônica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cristiane

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Eduardo da Silva Santana Costa [gerente geral] e eからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Olá Cristiane,Nosso muito obrigado por registrar sua experiência participando de nossa avaliação, que nos permitirá aprimorar continuamente a qualidade de nossas instalações, produtos e serviços. Agradecemos por nos escolher para sua hospedagem e desde já estamos à disposição para ajudar você com o que for necessário em sua próxima visita. Esperamos receber você novamente.Cordialmente.Eduardo da Silva Santana Costa [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

Richard

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)
Olá Richard, É bom saber que sua experiência em nosso hotel mereceu uma avaliação com nota máxima. Esperamos sua visita quando retornar à nossa cidade. Atenciosamente. Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)
Olá Viajante, Nosso muito obrigado por avaliar sua recente experiência conosco. É gratificante verificar através da pontuação que nossos serviços superaram suas expectativas. Toda equipe e eu, esperamos rever você em breve. Saudações Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

Eva Katarina

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)
Hello Eva, The entire team and I, thank you for the five-star review. We look forward to seeing you on future occasions. All the best. Eduardo Santana [general manager] and Deville Prime Cuiabá staff

4/10 (不満)

Andre

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
André, Agradecemos por nos avaliar.Observamos que nos avaliou com nota abaixo do esperado, porém sem comentários, durante sua próxima hospedagem conte com o apoio de nosso time para auxiliar no que for necessário.Esperamos receber você em breve.Cordialmente, Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

João Pedro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfeito m.
Hotel excelente. Voltarei mais vezes m.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 27 日)
Olá João Pedro, É bom saber que sua experiência em nosso hotel mereceu uma avaliação com nota máxima. Esperamos sua visita quando retornar à nossa cidade. Atenciosamente. Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

Fabio

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 27 日)
Olá Fábio, É bom saber que sua experiência em nosso hotel mereceu uma avaliação com nota máxima. Esperamos sua visita quando retornar à nossa cidade. Saudações. Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

8/10 (良い)

ELIZABETE、SACRAMENTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location.
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 24 日)
Olá Elizabete, Nosso muito obrigado por avaliar sua hospedagem conosco. É importante para nós, saber como foi sua experiência de hospedagem, durante a visita à Cuiabá. Será um prazer te receber novamente. Saudações. Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

Denisvaldo

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Olá Denisvaldo,Receber sua avaliação 5 estrelas é motivo de alegria para todos nós. Esperamos que venha em breve mais uma vez viver uma excelente experiência conosco. Saudações. Eduardo da Silva Santana Costa [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

Adelino

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 8 日)
Olá Adelino, Nosso muito obrigado por avaliar sua recente experiência conosco. É gratificante verificar através da pontuação que nossos serviços superaram suas expectativas. Toda equipe e eu, esperamos rever você em breve. Saudações. Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

2/10 (非常に不満)

Bruno

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eraldo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 23 日)
Olá Eraldo, Nosso muito obrigado por avaliar sua experiência conosco e por sua avaliação positiva. É bom saber que nossa estrutura e serviços atenderam suas expectativas. Cordialmente. Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

anne

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 23 日)
Olá Anne, Agradecemos por sua avaliação, todo time e eu, ficamos satisfeitos em saber que sua experiência foi positiva. Nosso muito obrigado, e esperamos que retorne ao nosso hotel. Cordialmente. Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

6/10 (普通)

Alexandre

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Crítica construtiva
Hotel precisando dar uma recauchutada antigo principalmente banheiro
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 25 日)
Olá Alexandre, Agradecemos por contribuir para nosso crescimento com seus comentários, suas observações são muito importantes para nós.Será um prazer te receber novamente em sua próxima visita a nossa cidade. Cordialmente. Eduardo da Silva Santana Costa [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá

10/10 (非常に良い)

KARINA

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Eduardo Santana [gerente geral] からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 18 日)
Olá Karina, Nosso muito obrigado por avaliar sua hospedagem conosco. É importante para nós, saber como foi sua experiência de hospedagem, durante a visita à Cuiabá. Tendo planos de retornar a nossa cidade, esperamos ser novamente sua escolha. Cordialmente. Eduardo Santana [gerente geral] e equipe Deville Prime Cuiabá