10/10 (非常に良い)Yasuhiro2023 年 10 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ケルン駅と大聖堂のすぐ側で、商業エリアの中にあるホテル。入り口は狭くて少し分かりにくいかも知れないが、ホテルのサインは上の方に出ている。Yasuhiro2023 年 10 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Yuji家族旅行2023 年 4 月 9 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス朝食後、9時過ぎに部屋でゆっくりしていたら、勝手に鍵でドアを開けて入ってこようとしたスタッフがいた。我々がいることを察知するとすぐに出て行った。何かを盗もうとしていたのかと疑ってしまう。そのことをレセプションに伝えると、男性のスタッフが高圧的な態度で「誰が?私にどうしてほしい?」などと全く取り合おうとしてくれなかった。 また、お湯をくださいと同じスタッフにお願いすると、初めは無理だと言っていたが、昨晩のスタッフはいつでも大丈夫だと言ってくれていたということを伝えるとも渋々対応しながら、5ユーロを払ってと言った。 当該男性スタッフは、白人客には笑顔で接していた。 1人の男性スタッフ以外はOKです。Yuji0
2/10 (非常に不満)HIROSHI出張2020 年 1 月 6 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最悪ホテル情報では、浴槽付きバスというふれこみだったが、浴槽付きの部屋は一室もなかった。 又、繁華街にめんしており、うるさくて夜は眠れない。暖房が弱く寒く、温度変化が激しいシャワーは使い物にならない。冷蔵庫はおろか、ティーポットも何もなし。 テレビは壊れてうつらない。二度と泊まらない。 HIROSHI2019 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2019 年 12 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度便利なホテル大聖堂間近なので、飲食もとても便利。 欧州によくあるスチームヒーターなので、夜は少し寒かった。 朝食は普通。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備立地もよく部屋もまあまあ広く非常に快適であった宿泊されたお客様2019 年 10 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 9 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス中央駅、大聖堂、ブランドショップ、デパートどこにも近くて本当に便利でした。もっとうるさいと思っていましたが、翌日が日曜日だったのでとても静かでした。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)junko2019 年 5 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度ランスのホテルチェックインの時、スタッフの方がとても感じ良かったです。フランス語はもちろん英語も自信が無いので分かりやすく対応してもらえ嬉しかったです。部屋も清潔でトイレとバスが別でした。チェックインの前とアウトの時荷物を預かって貰いました。ランスノートルダム大聖堂へも7,8分位なので場所も良いです。junko2019 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)yoshitaka2019 年 1 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度人通りの多い道の前にあり、日中や夕方には騒音が気になりますが、夜中は静かになるので問題ありませんでした。朝食も揃っていますし、チェックアウト後には荷物を預かっていただけました。yoshitaka2019 年 1 月に 3 泊滞在0