ホーム 2 スイーツバイヒルトンカータースビルの口コミ

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ホーム 2 スイーツバイヒルトンカータースビルの口コミ

ホーム 2 スイーツバイヒルトンカータースビル

1320 East Main Street, Cartersville, GA

8.4

とても良い

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

6/10 (普通)

Kazuhiro

2024 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 24 泊滞在

Jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Allow me to apologize to you for any short comings you had during your stay. We are currently taking the steps to resolve this for the future. I hope you will stay with us again

6/10 (普通)

MASAYUKI

出張

2023 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

幹線道路のそばにあるので、出かけるのに最適です。

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michelle

カップルで旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We had a room all the way to the end of the hall, close to an exit door.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am very happy to hear your stay with us was a perfect 5/5.

10/10 (非常に良い)

Tiffany

家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Love the Cartersville area. Hotel in great location and very well maintained.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Maggie Dunn GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for the wonderful review. Please come to visit us again. :)

10/10 (非常に良い)

Jon

家族旅行

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great option for an overnight stop for our family if five. Having a full size fridge and dishwasher made prep for the next day of travel easy.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Maggie Dunn GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am very happy to hear your stay with us was a perfect 5. We strive to provide excellence in customer care and services, and hope to welcome you again, in the not too distant future, for another rewarding stay.

10/10 (非常に良い)

Angela

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am very happy to hear your stay with us was a perfect 5/5

10/10 (非常に良い)

Briane

出張, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Property was very nice and clean

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am very happy to hear your stay with us was a perfect 5/5

10/10 (非常に良い)

John

2024 年 3 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Desk Attendant had excellent service.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am very happy to hear your stay with us was a perfect 5/5

10/10 (非常に良い)

Michael Michael

家族旅行

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Maggie Dunn GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you so much for staying with us and the wonderful review. :)

10/10 (非常に良い)

Alexis

出張

2024 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Home 2 Suites My Choice w/Kids

Great hotel and very friendly and professional staff!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am very happy to hear your stay with us was a perfect 10

10/10 (非常に良い)

Barbara

2024 年 2 月 4 日

Very friendly staff. Would stay again!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am very happy to hear your stay with us was a perfect 5

6/10 (普通)

Emily

2024 年 1 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

Had to change rooms due to room not being properly cleaned. Second room had missing lights and couch bed had used linens.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am sorry to hear your stay with us was not an excellent stay. I hope you will consider staying with us again, in the not too distant future for a more pleasant experience

4/10 (不満)

Ibrahim、Omaha

家族旅行

2024 年 1 月 2 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room is spacious. Check in was easy. The bathroom door does not close. We found insects in the rooms & found same insects sticking to our clothes after we left the hotel. The breakfast was so limited without meat option for those who do not eat pork.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)

Thank you for taking the time to share your concerns about your stay. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas, we can improve the guest experience. As a Hilton's Honor member, you are among our most valued guests. Allow me to apologize to you for any short comings you had during your stay. We are currently taking the steps to resolve this for the future

8/10 (良い)

Juan

2024 年 1 月 1 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)

Thank you for taking the time to share your concerns about your stay. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas, we can improve the guest experience.

10/10 (非常に良い)

T

2023 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

On the road again

Hotel seemed very fresh and clean. Everything was amazing. Exception: pillows were awful. lol.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)

Thank you for taking the time to share your concerns about your stay. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas, we can improve the guest experience

10/10 (非常に良い)

Liz E.

出張, 家族旅行

2023 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Jamesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)

Thank you for taking the time to share your concerns about your stay. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas, we can improve the guest experience

10/10 (非常に良い)

shakirah

2023 年 9 月 24 日

2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Caitlin

2023 年 9 月 24 日

気になった点 : 客室の快適度

Hotel from Hell

We arrived 43 minutes early and were rudely told that we could not check in until the assigned time. Front desk also refused to verify the card on file, claiming it had been removed. The entire hallway that our room was on smelled like marijuana. The noise level was ridiculous, the so called quiet hour was not enforced at all. There were no sheets or bedding of any kind provided for the pullout couch. The shower didn't drain. None of the lamps worked. We will never stay at this location ever again.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricky

2023 年 9 月 16 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Blake

出張, 家族旅行

2023 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

2023 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Pet friendly, clean areas, friendly worker, nice and quiet environment. Love it!

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jebina

家族旅行

2023 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Would definitely stay again

2023 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jaime

2023 年 8 月 8 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sarah

家族旅行

2023 年 7 月 23 日

良かった点 : 客室の快適度

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Unexpected expectations

Can tell it is aging hotel. Lack of cleanliness in lobby. Rooms were clean. Walls were thin and had another customer complain and bang on our door while checking in saying we were too loud. Pool was nice. Lot of breakfast choices. Couldnt get checked in due to supposed system issue. Counter person left lobby messy and when asked for papertowels to clean tables gave it to me rather than cleaning it. Price to value not great.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alyson

2023 年 7 月 20 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Erin

出張

2023 年 6 月 19 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

LOUD AND FILTHY DIRTY. Not comfortable at all. Bed and mattress was dirty

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Twila

2023 年 6 月 16 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

グループ旅行

2023 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great location. Entire staff was excellent. Customer satisfaction was a priority.

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brooke

2023 年 5 月 27 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shelby

家族旅行

2023 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel

Great hotel. Clean, great staff, very spacious. Enjoyed our stay.

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

カップルで旅行

2023 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice place to stay - liked the kitchenette with actual dishes!

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行

2023 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Wonderful staff at the front desk. Cleaning ladies were great also. Everyone was so friendly and quick to address your every need.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio

2023 年 4 月 29 日

2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebekah

2023 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度

2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kimberly

2023 年 4 月 2 日

2023 年 3 月に 5 泊滞在

Margaretからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am sorry to hear your stay with us was not an excellent stay. As a Hotels.com member, you are among our most valued guests. I hope you will consider staying with us again, in the not too distance future. We would love to welcome you and do all we can to assure your stay is totally delightful

4/10 (不満)

Nicole

2023 年 3 月 28 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Margaretからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am sorry to hear your stay with us was not an excellent stay. As a Expedia.com member, you are among our most valued guests. I hope you will consider staying with us again, in the not too distance future. We would love to welcome you and do all we can to assure your stay is totally delightful

10/10 (非常に良い)

Ashley

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very clean, no hot tub.

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Margaretからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)

10/10 (非常に良い)

Michaela、Chattanooga

家族旅行, グループ旅行

2023 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean room. Nice lobby area. Staff very friendly and helpful.

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Margaretからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)

10/10 (非常に良い)

Michaela、Chattanooga

2023 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Margaretからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)

10/10 (非常に良い)

Kim

出張

2023 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Highly recommend!

Well, not sure how it happened, but we had a beautiful suite during our stay at Home2Suites earlier this week. Though we were there less than 12 hours, (checked in after 5pm and left around 4am to travel to Ohio), we thoroughly enjoyed the room. The staff at Home2Suites is always super nice and helpful. They make us feel welcome every time we stay there.

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Margaretからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am very happy to hear your stay with us was a perfect 10. We strive to provide excellence in customer care and services, and hope to welcome you again, in the not too distant future, for another rewarding stay.

8/10 (良い)

Deb

2023 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Margaretからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am sorry to hear your stay with us was not an excellent stay. As a Hotels.com member, you are among our most valued guests. I hope you will consider staying with us again, in the not too distance future. We would love to welcome you and do all we can to assure your stay is totally delightful

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Red top valley volleyball tournament

Very friendly & professional staff. Clean room & comfortable beds. Cable tv didn’t work but other than that enjoyable experience.

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Amber

グループ旅行

2023 年 1 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kim

出張

2023 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect stay!

From check in to check out, our stay was absolutely lovely! The staff at this hotel really work hard to make sure guests are happy. The hotel was clean and the room was HUGE! Breakfast (continental) was above the norm and displayed with a lot of care. Caitlyn checked us in (and helped us out with a late check out) and Kim made sure we had coffee, etc., during our stay. Home2 Suites is our new home-away-from-home in Cartersville! See you next time!

2023 年 1 月に 2 泊滞在

Margaret Dunn- Home2 Suites - Cartersville, Ga からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 29 日)

8/10 (良い)

Kim

出張

2023 年 1 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great place, Great location!

This was a business trip for my hubby. I did not go. So I have no idea about checkin, cleanliness, etc., and when I ask Bill (hubby), he just says everything was fine. But I've personally seen the location and I'm sure everything was wonderful. Thank you so much.

2023 年 1 月に 2 泊滞在

Margaret Dunn- Home2 Suites - Cartersville, Ga からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 29 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am very happy to hear your stay with was enjoyable. We strive to provide excellence in customer care and services, and hope to welcome you again, in the not-too-distant future, for another rewarding stay.

8/10 (良い)

Chris

2023 年 1 月 10 日

2023 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Stavro

家族旅行

2022 年 12 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス

Toilets running for a long time after flush.

Margaret Dunn- Home2 Suites - Cartersville, Ga からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am sorry to hear your stay with us was not an excellent stay. As a Expedia.com member, you are among our most valued guests. Your comments and rating will be taking under consideration as we strive to provide the most comfortable, pleasant and friendly services. I hope you will consider staying with us again, in the not-too-distant future for a more pleasant experience. If you do, please feel most welcome to reach out to me. I would love to do all I can to assure your future stay is most rewarding.

8/10 (良い)

julio

2022 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

At least pick up garbage every day!

The room was clean and comfortable. A/C and heater working properly. They do not make the room every day, only after the fourth day, so I spend three days, no cleaning.

2022 年 12 月に 3 泊滞在

Margaret Dunn- Home2 Suites - Cartersville, Ga からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)

Thank you for taking a moment to share your experience at our location. I am sorry to hear your stay with us was not an excellent stay. As a Hotels.com member, you are among our most valued guests. Your comments and rating will be taking under consideration as we strive to provide the most comfortable, pleasant and friendly services. I hope you will consider staying with us again, in the not too distant future for a more pleasant experience. If you do, please feel most welcome to reach out to me. I would love to do all I can to assure your future stay is most rewarding.

10/10 (非常に良い)

Bryce

小さなお子様連れの家族旅行

2022 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel. Helpful staff. Nice pool for kids. Good breakfast selection.

2022 年 12 月に 1 泊滞在

Margaret Dunn- Home2 Suites - Cartersville, Ga からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)

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