DearTetsu. In advance, we appreciate the time invested in sharing the impressions of your stay at the Hotel Las Américas Casa de Playa through Booking. We are pleased to read that you enjoyed the multiple swimming pools together to our privileged location in front of the Caribbean Sea that gives us direct access to the beach and proximity to the most important places of interest of the destination. We will always be with open arms to receive you, I assure you that you will live an unique and unforgettable experience in this your home in Cartagena de Indias, #ElHoteldeLasEstrellas.

Dear Diego,Thank you very much for sharing your rating and kind comments about your experience at Hotel Las Americas Casa de Playa through Expedia.It is very pleasing to know that you enjoyed your stay!Remember that we will always be waiting for you in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Estimado Gabriel,Muchas gracias por trasladarnos su evaluación y apreciaciones sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia.Es muy grato para nosotros saber que fue muy buena su estadía. Recuerde que siempre le estaremos esperando con la mejor atención y servicio que usted espera.

Estimado Jairo, Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia.¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía junto a su familia!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada ANGELA,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Dear Sammy,Thank you very much for sharing with us your excellent rating and valuable opinion about your experience at Hotel Las Americas Casa de Playa on Expedia.We are very pleased to know that you enjoyed your stay, it encourages us to continue working to always provide our guests with excellent service. We hope to see you soon in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Dear Rochelle,Thank you for sharing with us your valuable evaluation of your experience at Hotel Las Americas Casa de Playa on Expedia.We will continue working to provide a service up to your expectations. We hope to see you soon in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Estimado John,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Dear AdaChantele,We appreciate the time you took to share with us your impressions of your stay at Hotel Las Americas Casa de Playa through Expedia. Day by day we are working tirelessly with the goal of achieving a higher level of satisfaction for each of our valued guests, for this reason, we strive to ensure that through training and education our staff is bilingual. Please know that it encourages us to continue working hard to provide excellent service to those who generously visit us.We hope to have the opportunity to welcome you again, we assure you that you will live a unique and unforgettable experience in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Dear Isabel, Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your impressions of your stay at our hotel.We are very pleased with your comments regarding the attention and assistance provided by our staff and that you recognize in a special way the service of each one of them.We will be ready and willing to continue serving you in the next opportunity.

Dear Robert,Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your impressions of your stay at our hotel.We are very pleased with your comments regarding the attention and assistance provided by our staff and that you recognize in a special way the service of each one of them.We will be ready and willing to continue serving you in the next opportunity.

Dear Phillip,Thank you in advance for taking the time to share with us your impressions of your stay at Hotel Las Americas Casa de Playa through Expedia.We are pleased to read that you enjoyed the tenth floor, a space of relaxation, fun and entertainment focused for adults, where you can taste exquisite cocktails while experiencing a pleasant atmosphere. We look forward to welcoming you again, we assure you that you will live a unique and unforgettable experience in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Dear Natali,We appreciate the time you have taken to share with us the rating and comments based on your stay at Hotel Las Americas Casa de Playa through Expedia.We regret to read the perception you had regarding the attention received by the staff. We want to convey to you that day by day we are working to train and educate each of our employees in providing exceptional and efficient service, for this reason, it is a shame to learn of your negative notion but we will certainly take into account in terms of our continuous improvement. We look forward to welcoming you again, so that you can give us the opportunity to provide you with a pleasant stay and positive experiences.

Dear Jorge Mario,In advance, we thank you for your loyalty and the time invested in sharing with us your impressions of your stay at Hotel Las Americas Casa de Playa through Expedia.People interested in enjoying a magical experience of happiness will know, by reading your review, which is the ideal choice for an exceptional vacation. We are very happy to read such pleasant and stimulating comments about our service, attention and Five Star facilities designed for the satisfaction of you, our valued guests and clients. We hope to have the honor of welcoming you again, we assure you that you will live a unique and unforgettable experience in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Estimado Carlos,Muchas gracias por compartirnos su calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia.¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Dear ERIC,Thank you for leaving us your feedback about your stay at Hotel Las Americas Casa de Playa through Expedia.Please know that we are very sorry for your discomfort for the comments you have made about the parasols on the beach, we kindly allow us to inform you that this service is provided in partnership and support with the community of La Boquilla as a project of sustainability and corporate social responsibility that seeks to benefit not only our environment through employment generation or expansion of the supply of products and services, but directly impact the lives of citizens and communities. Rest assured that your feedback is extremely important to us and will help us to manage permanent improvement actions -as we have always done- in order to achieve the welfare of all stakeholders and an excellent service to our guests.We hope to have the honor of welcoming you again, we assure you that you will live a unique and unforgettable experience in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Dear Alejandro,Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your positive impressions of your stay at our hotel.It is satisfying for us to know that what you enjoyed most during your stay was the gastronomic offer that we serve with quality and love, the kind and willing attention of the staff and the multiple facilities and spaces designed to live a gratifying experience.We will be ready and willing to continue serving you in the next opportunity.

Dear Alonso,Thank you very much for sending us your evaluation and feedback about your experience at Hotel Las Americas Casa de Playa through Expedia.It is very pleasing for us to know that your stay was very good.Remember that we will always be waiting for you with the best attention and service you expect.

Dear Edmundo,Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your positive impressions of your stay at our hotel. It is satisfying for us to know that what you enjoyed the most during your stay was the breakfast we prepared with quality and love and the kind and willing attention of the staff. We will be ready and willing to continue serving you in the next opportunity.

Estimada Betty,Gracias por compartirnos su valiosa evaluación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa en Expedia.Seguiremos trabajando por brindar un servicio a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado JORGE,Agradecemos el tiempo invertido en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia.Sus sugerencias con respecto a las instalaciones las tendremos muy cuenta, estas sin duda nos permiten aumentar la calidad en nuestros servicios puesto que las reconocemos como grandes oportunidades de mejora que nos llevan a satisfacer y superar las expectativas de quienes nos visitan. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia a la altura de todo lo que necesita.

Estimado Manuel,Muchas gracias por trasladarnos su evaluación y apreciaciones sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia.Es muy grato para nosotros saber que fue muy buena su estadía. Recuerde que siempre le estaremos esperando con la mejor atención y servicio que usted espera.

Estimado GERARDO RAFAEL,Muchas gracias por trasladarnos su evaluación y apreciaciones sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia.Es muy grato para nosotros saber que fue muy buena su estadía. Recuerde que siempre le estaremos esperando con la mejor atención y servicio que usted espera.

Estimado Ricardo,Muchas gracias por trasladarnos su evaluación y apreciaciones sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia.Es muy grato y emocionante para nosotros saber que el servicio, atención e instalaciones Cinco Estrellas superaron sus expectativas.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndole en una próxima oportunidad.

Dear Percy,Thank you very much for sharing your excellent rating and kind comments about your experience at Hotel Las Americas Casa de Playa through Expedia.It is very pleasing to know that you enjoyed your stay!Remember that we will always be waiting for you in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Estimada sandra,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Dear michael,Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your impressions of your stay at our hotel.We are very pleased with the comments you shared with us regarding your enjoyment of the pool and that you found our favorable oceanfront location to be good, we are also pleased with your comments about the warm and cheerful service of our staff.

Dear Jorge ,Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your positive impressions of your stay at our hotel.It is satisfying for us to know that what you enjoyed the most during your stay was the gastronomic offer that we serve with quality and love, the kind and willing attention of the staff and spaces designed to live a gratifying experience.We will be ready and willing to continue serving you in the next opportunity.

Dear Miguel Angel,Thank you very much for sharing your excellent rating and kind comments about your experience at Hotel Las Americas Casa de Playa through Expedia.It is very pleasing to know that you enjoyed your stay!Remember that we will always be waiting for you in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Estimado Danny,Gracias por compartirnos su valiosa evaluación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa en Expedia.Seguiremos trabajando por brindar un servicio a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Danae,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Dear Olivia,We are pleased to learn that you enjoyed an experience marked by a wonderful rest and excellent service. Keep in mind that you will always be welcome at this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Estimado FRANK EDISON,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Sveta,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Dear Jonathan,Thank you very much for sharing with us your excellent rating and valuable opinion about your experience at Hotel Las Americas Casa de Playa in Hoteles.comWe are very pleased to know that you enjoyed your stay, it encourages us to continue working to always provide our guests with excellent service.We hope to see you soon in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Estimada Vanessa,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Eduardo Luis,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimada Melissa B,Gracias por compartirnos su valiosa evaluación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa en Hoteles.comSeguiremos trabajando por brindar un servicio a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Dear Laura,Thank you very much for sharing with us your excellent rating and valuable opinion about your experience at Hotel Las Americas Casa de Playa on Expedia.We are very pleased to know that you enjoyed your stay, it encourages us to continue working to always provide our guests with excellent service. We hope to see you soon in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Dear John,Thank you very much for sharing your excellent rating and kind comments about your experience at Hotel Las Americas Casa de Playa through Expedia. It is very pleasing to know that you enjoyed your stay!Remember that we will always be waiting for you in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Estimada maria cristina,Agradecemos el tiempo que ha tomado en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas a través de Hoteles.comEs lamentable enterarnos de las inconformidades que nos menciona y la percepción negativa que estas generaron, pues sabemos cuán importante es el servicio de limpieza y confort que nuestros huéspedes esperan encontrar en las instalaciones. Por tal motivo, contamos con un equipo capacitado, entrenado y dedicado a cumplir esta labor, y sobretodo comprometidos en velar por el bienestar, cuidado y satisfacción de quienes deciden escogernos. Asimismo, tendremos muy en cuenta sus aportes, los cuales nos llevarán a gestionar aquellas acciones de mejora necesarias para transformar su percepción de nuestro servicio en una próxima oportunidad.Esperamos poder recibirle nuevamente, para que nos dé la oportunidad de brindarle una estadía placentera y experiencias positivas.

Dear John,Thank you for sharing your valuable review about your experience at Hotel Las Americas Casa de Playa on Expedia.We will continue working to provide a service up to your expectations. We hope to see you soon in this your home in Cartagena de Indias, because #LasAméricasIsMore

Estimado GERMAN,Gracias por compartirnos su valiosa evaluación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa en Hoteles.comSeguiremos trabajando por brindar un servicio a la altura de sus expectativas. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Christopher,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Felipe, Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y valiosa opinión sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa en Hoteles.comNos agrada mucho saber que disfrutó su estadía, nos estimula a seguir trabajando por brindarles siempre a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado juan jose,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Hector, Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Brian,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Expedia. ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado inna,Muchas gracias por compartirnos su excelente calificación sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa en Expedia.Nos agrada mucho saber que disfrutó su estadía, nos estimula a seguir trabajando por brindarles siempre a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos verle pronto en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás

Estimado Gregor,Muchas gracias por compartirnos su valiosa calificación y amables comentarios sobre la experiencia vivida en el Hotel Las Américas Casa de Playa a través de Hoteles.com ¡Es muy grato saber que disfrutó su estadía!Recuerde que siempre le estaremos esperando en esta su casa en Cartagena de Indias, porque #LasAméricasEsMás