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ホテル イカスの口コミ

2.5 out of 5
ホテル イカス
Calle de la Moneda 36 #7-134, Cartagena, Bolivar

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 34 件の口コミ中 14 件が非常に良い" "
評価 8 - 34 件の口コミ中 6 件が良い" "
評価 6 - 34 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 34 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 34 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安くすませたい人にお薦め
部屋は狭く快適ではありませんが、立地はよく、安くすませたい場合にはいいと思います
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JUAN CARLOS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Muy buena atención, muy central el hotel y muy seguro
2019 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Me gusto mucho su atención , las Chicas que están en la recepción , son muy atentas, el Hotel muy cómodo y con buen servicio . Yo regresaría encantada. Le falto una cafetería y el internet no llega a todas las habitaciones.
2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen sitio
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 19 日)
Apreciamos su comentario. Muchas gracias por preferirnos.

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
¡Gracias por escogernos!.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cool location and nice staff. The bed had sex stains on unclean sheets and the bathroom had been cleaned but still had remnants from the prior occupants. No shower head, just a pipe sticking out of the wall. Otherwise ..... ok
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Thanks for the commnet. We work hard to improve.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Like most budget hotels in the old historic walled city, you have to carry your bags upstairs from the entrance at street level. No elevator - it is a historic building. But the lady at the desk came down and helped me when I arrived. My basic single room had great air-conditioning, a necessity since Cartagena is hot and humid pretty much all year. There was no window or desk in the room. I am pretty sure there was only one temperature for water in the shower - but the lukewarm water felt great after walking around sightseeing in the heat. If you are looking to spend time in the walled, historic section of the city, the location is great. And you can stock up on supplies at the Exito, about a block away. Exito even has a cafeteria upstairs where you can get full meals on a budget.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Juan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
It is an okay hotel for the price you pay. Rooms may not have natural light and are very small. If you plan to sleep and shower then it is okay.
2019 年 6 月に 4 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Gardenからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Your comment is very important for us to be able to improve your experience.

8/10 (良い)

RODRIGO、São Paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Luis Carlos

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mala experiencia
No debería prestar servicio de hospedaje
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Luis Carlos からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Señor Luis Carlos buenas tardes, para nosotros fue un placer atenderlo durante su estadía en Cartagena, lamentamos las incomodidades que se le presentaron. De antemano le pido excusas, para nosotros es muy importante su opinión, quiera saber como podemos mejorar la estadía de nuestros huéspedes. Gracias

10/10 (非常に良い)

martina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super
La ubicación es excelente esta en medio del centro histórico, todo esta central a 2 o tres minutos en el hotel todo es especial, te hacen sentir como en casa, comodidad es espectacular todo es bonito en ese lugar
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EXCELENTE
Mi estadía en el Hotel fue super buena la aproveche al máximo, el personal del hotel te ofrecen planes turísticos y una guía personalizada en la recepción tienen vídeos de cada una de las islas que rodean a cartagena solo reserve por una noche no y no pude resistirme a quedarme otra para poder visitar el oceanario en las islas del rosario fue un plan del que no me arrepiento y gracias a los chicos del hotel pase dos días espectaculares en cartagena, el desayuno es riquísimo tiene una terraza al aire libre para desayunar y pasar un buen rato, se los recomiendo
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Provided Extra support for problem
Provided support to help me with a major connecting flight change due to airline changing my return to states ( telephoned & let me use hotel cell phone while on hold for two hours while changed were being made. Extremely clean, small room but for $26/night = AWESOME deal for EXCELLENT location in heart old walled city! Highly recommend for budget/single traveler.
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Con mucho gusto lo esperamos nuevamente para atenderlo con el mismo aprecio Sr Mark

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La ubicación es excelente, esta ubicado en el centro amurallado por lo que esta cerca a todos los sitios turísticos de cartagena por lo que no me toco caminar tanto, todo estaba cerca, también ofrecen planes turísticos de muy buena calidad la pasamos super bien, la atención de los empleados es impresionante y más cuando te hablan de la fachada del hotel la cual era una casa colonial del siglo XVIII el hotel tiene una terraza muy divina, sin duda alguna volvería otra vez.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Humberto Alosnso Suarez Lievanoからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Los esperamos con gusto para hacer de su estancia con nosotros lo mejor.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
el hotel esta perfectamente ubicado y se nos facilito dirigirnos a sitios estratégicos en toda la ciudad amurallada, es muy acogedor, la habitación estuvo impecable, el personal es muy servicial. Los planes turísticos que ofrecen son muy buenos y sus precios también. sin duda lo recomendaría a mis amistades. Espero volver pronto. la pase increíble
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Esperamos su pronto regreso para atenderlos con tanto gusto y hacer de su estadía la mejor con nosotros, gracias por preferirnos.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elegimos el hotel por nuestra luna de miel, el plan de la cena romántica por la bahía de cartagena estuvo increíble, ver la puesta de sol en el catamaran fue muy hermoso. Gracias al personal por ayudarnos en nuestra celebración de Luna de miel. Hicieron de esta fecha tan importante y especial para nosotros un momento inolvidable
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Humberto Alonso Suarez Lievanoからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Estamos para servirles nos alegro que compartieran su mejor momentos con nosotros, esperamos su pronto regreso.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente nuestra estadía, hicieron de nuestras vacaciones familiares una muy buena experiencia, la habitación acorde a las fotos, la limpieza fenomenal y la atención del personal fue inigualable, siempre prestos a ayudarnos en todo. los planes turísticos los mejores, el tour a isla del encanto lo super recomiendo y la ubicación del hotel ni se diga...fue perfecta! En vacaciones de Julio volvemos.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Esperamos su pronto regreso para atenderlos con tanto gusto y hacer de su estadía la mejor con nosotros, gracias por preferirnos.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
Humberto Suarezからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Esperamos su pronto regreso para atenderlos con tanto gusto y hacer de su estadía la mejor con nosotros, gracias por preferirnos.

10/10 (非常に良い)

Jose、Mexico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place and the location is exceptional. Just my room did not have a mirror but it was not a problem at all. I enjoyed it
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Esperamos su pronto regreso para atenderlos con tanto gusto y hacer de su estadía la mejor con nosotros, gracias por preferirnos.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicacion y excelente personal, lo recomiendo ampliamente
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Esperamos su pronto regreso para atenderlos con tanto gusto y hacer de su estadía la mejor con nosotros, gracias por preferirnos.

6/10 (普通)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
La habitación privada es exageradamente pequeña, solo cabe la cama, y un pasillo demasiado angosto para llegar al baño, que también es minúsculo. El personal es amable, muy servicial
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Esperamos su pronto regreso para atenderlos con tanto gusto y hacer de su estadía la mejor con nosotros, gracias por preferirnos.

6/10 (普通)

Ruben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
El hotel es acordé al precio. La habitación es muy pequeña y no tiene lugar donde acomodar el equipaje pero si es solo para dormir. Está bien.
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Esperamos su pronto regreso para atenderlos con tanto gusto y hacer de su estadía la mejor con nosotros, gracias por preferirnos.

8/10 (良い)

Dominga

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Buenisima la ubicación...y el personal muy amable..la habitacion muy pequeña y sin ventilación..habían otras mejores disponibles y por suerte nos cambiaron los tres últimos días.La limpieza era la adecuada.
2019 年 3 月に 6 泊滞在
Hotel Boutique Charleston Garden からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Esperamos su pronto regreso para atenderlos con tanto gusto y hacer de su estadía la mejor con nosotros, gracias por preferirnos.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible rooms and service
Terrible service, dirty sheets, no hot shower, no wifi in rooms, inattentive and rude staff — sure its cheap but you can do better with the same price range.
2019 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A pior hospedagem da minha vida
Uma verdadeira espelunca! O hotel, se é que pode-se chamar de hotel. Está bem localizado, a umas 3 quadras do centro. Entretanto, a diferença das fotos para a realidade é muuuuuito grande. O quarto é minúsculo, não possui uma saída de se sequer, um cheiro de mofo horrível, lençóis e fronhas sujas, com manchas, quarto com mosquitos e casulos de lagarta. O banheiro é o pior de tudo. O vaso estava sujo, a pia sebosa, o box muito sujo, sequer passaram água sanitária. Dava para ver larvas de mosquito. Tentei conversar com a Dani, responsável pela limpeza mas a mesma pareceu não gostar do meu pedido e sequer fez esforço para melhorar a limpeza. Não sei como essa propriedade ainda está no hotéis.com. Vergonhoso!
2019 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Laura

気になった点 : スタッフとサービス
Poco serios
El hotel canceló mi reserva un dia antes de llegar, ya que tenían mucha demanda y requerían una nueva confirmación. La pagina de Hotels ya me habian confirmado la reserva. Tuve q buscar otro de último minuto
2018 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Publicidad engañosa, la cama era para niños, y la reserva indicaba que era large twin, no había tv, baño en muy mala presentación, sin control de aire acondicionado, no había almuada. Terrible,!!! Y su servicio de Expedia realmente , sin seguimos esperando la respuesta del grupo de reservas abrimos caso ayer, necesito que me reembolsen el valor pagado y por la terrible experiencia, el cliente (yo) quede en la mitad de las decisiones de Expedia y el hotel, no hay derecho
2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gustavo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Las habitaciones muy pequeñas
2018 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Al final no me hospede en este lugar. Estaba sucio, no se corresponde con lo indicado en las fotos. Las habitaciones feas y sucias Me cargaron 90 dolares de todos modos. Muy mala experiencia.
2018 年 11 月に 3 泊滞在