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受付、レストランなどスタッフの方すべてがホスピタリティに溢れていて、5つ星以上のホテルに泊まっているようでした。 今度はもっとゆっくり滞在したいと思います。

部屋は清潔でリバービューもとても良いです。日本からの長距離移動の後に宿泊するので少し奮発するつもりでしたが、想像以上に快適でした。 従業員もみなフレンドリーで、マンゴーとレモンのウェルカムドリンクも美味しかったし、食事から帰ったらベットメイクにチョコがプレゼントされてました。 ドライヤーが壊れたらすぐに持ってきてくれ、このあたりでは珍しく(？)冷蔵庫もあり。水回りも綺麗でまた来たいと思えるホテルでした。

全体的にとても良かったです。立地は町の中心地の目の前で、どこへ行くにも便利。Wi-Fiはソファラウンジでとても繋がりが良かったです。ベッドもかなり広くて良かったです。ドライヤーついてないホテルが多いですが、ここは付いてます。朝食はマチュピチュに行く人のために5:00〜始まっていて、ビュッフェスタイルで種類豊富。パンとホットチョコレートがとても美味しかったです。マチュピチュ村のホテルはどこもチェックアウトしてマチュピチュへ行くときに荷物を預かってくれます。また、帰ってきたときにチェックアウトしたゲスト用にシャワーも浴びれます。 スタッフも英語が流暢でとても親切で優しく、助かりました。

マチュピチュ観光で一泊させて頂きました。スタッフの対応は非常に親切で、こちらの困りごとにも丁寧に対応して頂きました。ただ、客室の設備と食事については、価格以上の感動はありませんでした。

チェックインスタッフは、態度が悪く、チェックインタイム過ぎてもまだ部屋が出来てなく、なんの説明もなし。最悪！ ほかのスタッフは、非常に良かったが、一部の人で、全体的には、普通かな？