外観
利用可能日を確認

イビス アンバサダー 釜山 シティセンターの口コミ

3.5 out of 5
イビス アンバサダー 釜山 シティセンター
777, Jungang-daero, Busanjin-gu, Busan

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 405 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 431 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 111 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 37 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Reiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄釜田駅9番出口の目の前のホテル。 周辺にスーパーがあり、便利。 西面まで電車で一駅。歩いても行けます。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Danial.Jangからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
お客様へ、ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

10/10 (非常に良い)

NORIKATSU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
蔚山でのサッカーACLのために宿泊。釜山のホテルでは数少ない14:00チェックイン開始で、地下鉄の釜田駅から徒歩1、2分と立地も良い。次回以降も釜山から韓国入りする機会があれば第1候補にしようと思います。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Danial.Jangからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
お客様へ、ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

10/10 (非常に良い)

SHIGEJI

家族旅行
交通の便が良い。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Danial.Jangからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
お客様へ、ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

4/10 (不満)

ASAKO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The area was remotely located and very local. The walls were thin and you can hear noises from other rooms. I would recommend this hotel if it was just one night just to sleep at an economy ost.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Danialからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

JUNKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
急遽タクシーをお願いしたのですがとても迅速に親切に対応していただいて助かりました。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Danialからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
お客様へ、ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

10/10 (非常に良い)

Taiki

出張
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Danialからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Sachiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋にはシャワーのみでしたが他の方の情報のとおり同ビル内のジムでサウナ、大浴場が割引で使えました。w6600くらい。 ただ、タオルはジムで借りれますが、シャンプー、石鹸は無いので持参が必要です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael-Akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tomoko

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MORIYUKI

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
3度目の宿泊、交通も便利　釜山に行く時はまたこのホテルに宿泊したい
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Juichi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋に時計が無い。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tomomi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KIMIHIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
室内もとても清潔で日本語も通じるスタッフがいるので、安心して過ごせます！ ですが、シャンプー、ボディーソープ、歯ブラシはホテルにあります！
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

makoto、fukuokashi higashiku chih

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ソミョン駅から歩いて行ける距離で地下道のお店を眺めながら歩くのがとても楽しいです。ホテルすぐ近くには市場もあり、日本ではなかなか見られない光景を見ることができます。空港や海雲台、チャガルチ市場等主要な観光地の中央に位置しているのでどこに行くにも便利な立地です。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoko

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
西面へも歩いて行ける距離で、地下鉄の駅も近く交通の便が良いのでおすすめです 水回りは少し狭く、シャワーの水圧が弱めなのが残念ですが、ホテルの一階にスタバ(22:00まで)、コンビニ(小さめ)、食堂があり、便利 ホテル裏の釜田市場は地元感いっぱいで、見て回るだけでも楽しめます
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaaki

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方が。日本語が得意ではないとのことでしたが、通訳アプリなどを利用してとても丁寧に対応してくださいました。 個人的には自室に浴槽があれば良かったのですが、元々設備なしと理解して宿泊しましたので問題ないです。 ありがとうございました。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋も綺麗でスタッフも対応が良く快適でした 釜山滞在はこちらのホテルで決まりです
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても快適でした
2023 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Juichi

良かった点 : 清潔度
以前はあった日本のチャンネル(NHK系)が無くなっていた。 アメニティもコンディショナーが無くなっていた。
2023 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Risa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルのすぐそばに釜田市場があるので朝食に困らなかった。釜田駅の出口からすぐ、西面駅にも大通りを歩いていけるので便利でした。
2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mitsuru

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
雨でしたが駅前ですごく便利でした。またコンビニ・スターバックスが１Fにあり、傘もすぐに買えました（ホテルでも貸し出してくれます）市場も近く、活気ある釜山の市場を感じることができました！ホテルでは日本語を話してくれるスタッフさんがいて、とても安心しました。当日、雨でなかなかタクシーがつかまらず、困っていたところ親切に手配して頂き帰りの便に間に合いました。すごく感謝しています！室内もとても綺麗で、携帯・パソコン電話の充電が置いてあったのが便利でした！又釜山に行った時は必ず泊まります！ありがとうございました！
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ikuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがとても親切でした。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
四面から近く市場やスーパー、コンビニもあってとても便利だった。風呂のシャワー室が少し狭かった
2023 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Daishi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

YOSHIMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
古い　気持ち悪い部屋。
2023 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
下水？の匂いが、急に上がってきて、臭かった。 シャワーを浴びると、洗面所の床が水浸しになった。 ランドリーが故障していて、使用できず不便だった。 立地条件は、良いのに残念。
2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安くてキレイでよかった
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manami

2022 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
객실 팀 리더 박주영 드림からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 1 日)
안녕하십니까 Anonymous 고객님 저희 이비스 앰배서더 부산 시티센터를 찾아주시고 고객님의 소중한 시간 내시어 높은 점수로 평가해 주셔서 대단히 감사드립니다. 항상 만족하실수 있는 숙박이 될수 있도록 친절한 서비스와 깨끗하고 편안한 객실을 제공해 드리기 위해 노력 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시요

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
ユニットバスに入ると床がガタガタするし、洗面台の排水のたびにゴトゴト音がするし、アメニティも正直どれも使い物にならないレベル。 ベッドサイドのライトはスイッチが壊れていて灯りが消せなかった。翌日修理された。お部屋のお掃除はキレイにされてたけれど、シーツは交換されてなかった。連泊だったら交換無し？？私達とてもキレイに使ったので大丈夫だけど…。シーツの一部に小さい穴が開いていたので交換されてないのはすぐにわかった。立地条件等は満足でした。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOBUTOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アクセスが良かった
西面へのアクセスがよく、近くにローカル市場もあり良かった。 三泊したが快適だった。3Fにジムとサウナ、大浴場が別施設でありそこも安くて良かった。問題点は、壁が薄いので声が聞こえるのと、ドアノブが故障した
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在
송성진 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
안녕하십니까, Anonymous 님 고객님의 소중한 일정을 이비스 앰배서더 부산 시티 센터와 함께 해주시고 시간을 내어 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다.

8/10 (良い)

M、tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ばすたぶがあればもっとよかった
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
全般的に良い評価に感謝いたします。 しかし、浴槽の不在による不便さは今すぐではありませんが、今後ホテルのリノベーションの際、お客様のご意見を反映して浴槽設置の件を建議いたします。お客様の良いご意見を記憶し、次回のご訪問の際にも良いサービスでお応えします。 ありがとうございます。 Nicolas SONG General Manager ibis Ambassador Busan City Centre.

10/10 (非常に良い)

みうりん、千葉県

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄の最寄り駅から地上に出た目の前にあり、ひとつ隣の繁華街である西面駅からも地下街経由で徒歩で楽々アクセス可能なところが良い。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thank you so much for the good comments you left about the hotel, and I will remember the good feedback you gave me and repay you with a good service for your next visit. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicolas SONG General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Ambassador Busan City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicolas SONG General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
内装も綺麗で可愛くて、申し分ないホテルでした！ 釜山に行く際にはまたお世話になりたいです！
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
少し寒かった。布団が薄かったです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kurita2、TPKYO

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
元は別ブランドだったのか、他のイビスホテルとは少しイメージが違った。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タオル、石鹸は毎日きちんと用意されていた。シーツは変えていなかったが、その度きちんと整えられていた。ベットのシーツのシミが気になった。
2019 年 12 月に 3 泊滞在