朝食、ブランチに営業

ソフィテル ブリスベン セントラルの口コミ

5 out of 5
ソフィテル ブリスベン セントラル
249 Turbot Street, Brisbane, QLD

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 560 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 283 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 106 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

HIROMI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
駅の上なので、交通は便利です
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
レビューいただきありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

ATSUKO

The room is spacious and comfortable. I found a tv controller and electric kettle did not work but they replaced it to another one immediately. The hotel is connected toCentral station so very convenient for my sightseeing trip. When I was lost, I just asked somebody the location of the station and was able to find the hotel easily.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Sofitel Brisbane Central からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Bonsoir Atsuko,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Rhianne CampbellGuest Experience Supervisor rhianne.campbell@sofitel.com

10/10 (非常に良い)

Koki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good.
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Merci Koki!

10/10 (非常に良い)

RYOKO

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Merci Ryoko!

8/10 (良い)

Tomoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で非常に便利でした
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tatsuro

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Tomからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Merci Tatsuro!

10/10 (非常に良い)

TOSHIHISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広くて清潔でとても快適でした。帽子を被った玄関にいたおじさんがとても印象的。 今のご時世では難しいかもしれないですが、スリッパがあるともっと快適でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Thomas Annandからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Bonjour,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Thomas AnnandLuxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central0468 566 719

10/10 (非常に良い)

Taku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安いし、駅直結だし言うことないです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Thomas Annandからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Bonjour,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brisbane Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Thomas AnnandLuxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central0468 566 719

10/10 (非常に良い)

Mai

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
セントラル駅直結でとてもアクセスよかったです。午前中について、アーリーチェックインできるか不安でしたが、対応いただけました。朝食も種類が豊富でとてもおいしかったです。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Reservation Agentからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
レビューはありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が抜群です。セントラルステーションの改札出たところにホテルの看板があり、駅構内から直接エスカレーターでホテルに入れます。どこに行くにもとても便利でした。 施設は古いと思いますが、清潔に保たれていて、朝食も種類が豊富です。朝7時頃にホテルに到着したのですが、何も言わずにそのままチェックインさせてもらえ、部屋がすぐに利用できました。Wi-Fiも無料で利用できました。
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Guest Experience and Loyalty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
Bonjour, Thank you for your 10 out of 10 review. I'm so pleased to hear that your stay with us was so convenient and enjoyable. We look forward to welcoming you back again soon. Merci, Trent Grundy Guest Experience and Loyalty Manager Sofitel Brisbane Central.

10/10 (非常に良い)

masa、kyoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ブリスベンセントラル駅直結で荷物運びも全く苦にならずとても楽です。そしてホテルの内装がとても豪華で、バーがとてもお洒落でした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Experience and Loyalty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
Bonjour, Thank you for your 5 out of 5 review. It is such a pleasure to hear that the hotel was convenient and enjoyable for you stay with us. We look forward to welcoming you back again soon. Merci, Trent Grundy Guest Experience and Loyalty Manager Sofitel Brisbane Central.

10/10 (非常に良い)

KR、メルボルン

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
パブリックwifiの速度が非常に遅く仕事にならない。
2019 年 7 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wifiが無料ではなかった
2019 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在
Sofitel Brisbaneからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 30 日)
Bonjour, Thank you for your great review of your recent stay here at the Sofitel Brisbane Central. We look forward to welcoming you back soon. Merci, Nicholas Klaassen Guest Experience and Loyalty Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に快適に過ごせ大変満足しております。朝食のビュッフェも大変美味しくいただきました。ただ、スムージーの作り方が分からず、案内が欲しいと思いました。また車でホテルのフロントまで行ったものの、入口の看板が見えにくく苦労しました。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Sofitel Brisbane Centralからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Bonjour, Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central. Receiving feedback, both positive and constructive enables us to elevate the areas of improvement. I thank you for sharing your feedback with me and will be sure to pass this on to the relevant departments. I do apologise that your stay could have been better and do hope that I am able to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2部屋使用しましたが、1つの部屋がシャワーの切り替えの金具が硬く上手く使用出来なかった。 それ以外はお食事も美味しいし、立地は色々と便利なので特に問題なく過ごせました。移動で一泊だけソフテル利用でしたが、また次も利用したいです。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Sofitel Brisbane Centralからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Bonjour, Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central. Receiving feedback, both positive and constructive enables us to elevate the areas of improvement. I thank you for sharing your feedback with me and will be sure to pass this on to the relevant departments. I do apologise that your stay could have been better and do hope that I am able to welcome you back in the near future. Sincèrement, Sofitel Brisbane Central

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅直結で、かなり便利。
2018 年 11 月に 6 泊滞在
Guest Experience and Loyalty Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 15 日)
Bonjour, Thank you for this 4 star review. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

ha、Kyoto

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
電車の駅に直結
2時にチェックイン開始だったが、30分ほど前に着いた時にまだ2時でないのでと言われ、まず着替えたかったので、ロビーで過ごしていたが、2時になり、また聞きに行っても、まだ準備できていないとのことで、さらに待たされた。部屋は綺麗で、朝食も美味しかった。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Sofitel Brisbane Centralからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 29 日)
Bonjour, Thank you for leaving a 4 star review - we hope to welcome you back again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 6 泊滞在
Sofitel Brisbane Centralからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 31 日)
Bonjour, Thank you for your 4 star rating!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月に 1 泊滞在
Guest Experience and Loyalty Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 11 日)
Bonjour, I am delighted that your stay was of utmost enjoyment. We hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

jizootani、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Central駅直結の高級ホテル
ブリスベンでのトランジットのために、このホテルを利用しました。 ブリスベン空港から直通の「Central」駅に直結していて、立地が最適でした。 また、ホテル自体も高級であり、総合力の高いホテルでした。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
Sofitel Brisbane Centralからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 27 日)
Bonjour jizootani, Thank you for leaving such positive comments regarding location and services at the Hotel. We look forward to welcoming you next time.

8/10 (良い)

KAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地が良かったので便利です
初日に到着が夜遅かったのですが、歯磨きセットとスリッパがなかったので困りました。 立地が良かったので便利でした。
2018 年 1 月に 5 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 17 日)
Bonjour KAKO, Thank you for your feedback in regards to your most recent stay. I am delighted that you were able to take advantage of our fantastic location here in Brisbane CBD. Being located in the heart of Brisbane allows for great access to all the City has to offer. Thank you once more, Hayden Hughes, General Manager

6/10 (普通)

Mutsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
格式ばっているだけのホテル
空港へのアクセスが便利なだけ。バスルームで蛇口からの水の出が悪く、音もすごい。バスタブにお湯を張るにはどのくらいの時間かかるのかわからないので使用せず。朝食の目玉は自分で作るジュースですが、前の人が使った材料(パクチーやらセロリ)の味がついて最悪。水で洗った程度では落ちない。コンシェルジェに聞いた空港までの電車の料金は違っていて、切符売り場であわてた。コスパが悪い。
2017 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

便利な
駅から直結していて、cityの真ん中で便利なホテルです。レストランもショッピングにも最適です。オーストラリアのホテルがあまり経験ないのでなんともいえませんが歯ブラシがなかったのが残念です。 フロントに言ったら貰えましたが。 バリでもソフィテルホテルに宿泊して凄く良かったので様々なのだと感じました。 ですが、初のブリスベンとても快適に過ごせました。

8/10 (良い)

Shoko

良かった点 : スタッフとサービス
ブリスベン空港に行くには最高の駅真上
凄く従業員の接客態度が良い、親切。 駅改札口まで荷物を運んでくれたり、ブリスベン友人が来た時にも親切だったと驚いてました。

10/10 (非常に良い)

sachiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リッジが良いホテル
交通の便がとても良いところにあるホテルだったので移動に便利でした!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地の便利なホテル
セントラル駅直結で、強い日差しを避け雨にも濡れずにショッピングモール等に行け、何をするにも便利な立地。ジム、プール、ビジネスルーム、レストランも充実していて、休暇にもビジネスにも良いホテルだと思う。
Sofitel Brisbane Centralからの返信 (投稿日 : 2016 年 5 月 26 日)
Thank you for your feedback of Sofitel Brisbane Central. I am pleased you enjoyed your stay and also think our central Brisbane location is convenient. Thank you also for saying our hotel is adequate for both business and vacation. I appreciate your comments and look forward to welcoming you back in the future for another pleasant stay. Yours Sincerely Hayden Hughes General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅上ホテル。利便性が抜群。
スタッフの皆さん(レセプション、レストラン、コンシェルジェ、バー)がとても親切でした 立地条件も駅上で街の中心からも近く、さいこうでした
SBCからの返信 (投稿日 : 2016 年 2 月 16 日)
Thank you for your feedback following your stay. I am pleased our staff looked after you and you thought our location convenient. I hope your next stay is just as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Hayden Hughes General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
セントラル駅直結で非常に立地が良いです。またロビーやフロントエリアも広くとってありゆったりと過ごせます。 お部屋も落ち着いたインテリアですし、広いため快適です。ただ、たまたまかも知れませんが、ハウスキーピングが五つ星のレベルでないかもしれません。 滞在二日目はタオルが足りなかったり、お掃除が至っていないところがありました。 しかし便利ですし、セキュリティも安心なのでまた泊まりたいと思います。
Sofitel Brisbane Centralからの返信 (投稿日 : 2016 年 2 月 17 日)
Thank you for your feedback following your stay at the Sofitel Brisbane Central. I am pleased you enjoyed your stay and will take your feedback under advisement. Please know steps are being taken to resolve the issues noted. Thank you again and we look forward to welcoming you back in the future. Yours Sincerely, Hayden Hughes General Manager

8/10 (良い)

Suzie、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅直結の便利なホテル
セントラル駅直結で、非常に便利な立地でした。 エレベーターは、カードキーがないと宿泊階まで行けない仕様になっており、セキュリティ面も安心でした。 ただ、Free Wi-Fiが飛んでいないのが難点。
Sofitel Brisbane Centralからの返信 (投稿日 : 2015 年 9 月 29 日)
Dear Suzie, Thank you for taking the time to review the hotel. I was pleased to read that you benefitied from our convienant location. Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back in the near future. Yours Sincerely, Marcus Hanna General Manager

10/10 (非常に良い)

Xerxes Dava

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
direct access to Central Station and great location for short walks to Eagle Street, Queens plaza, shops and Botanical Gardens
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Sofitel Brisbane Central からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Bonjour,We really appreciate you taking the time to share this with us and hope that you are returning soon.If there is anything further that we can do, please feel free to let me know.All the best for a magnifique week ahead.Sincèrement,Georgia MeehanGuest Experience Team Leader

6/10 (普通)

Ameet

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room we stayed in was run down, there was mouldy smell, bathroom was not cleaned properly even though we had wait nearly an hour to get the room. Pillows had stains on them. No ideal with a 7 month old baby. Well below expectations
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sofitel Brisbane Central からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Bonjour ,Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central.Receiving feedback, both positive and constructive enables us to elevate the areas of improvement. I thank you for sharing your feedback with me and will be sure to pass this on to the relevant departments.I do apologise that your stay could have been better and do hope that I am able to welcome you back in the near future.Sincèrement,Sincèrement,Georgia MeehanGuest Experience Team Leader

10/10 (非常に良い)

Nicholas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel in the Centre of Brisbane. Excellent customer service.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sofitel Brisbane Central からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Bonjour,We really appreciate you taking the time to share this with us and hope that you are returning soon.If there is anything further that we can do, please feel free to let me know.All the best for a magnifique week ahead.Sincèrement,Georgia MeehanGuest Experience Team Leader

10/10 (非常に良い)

Linda

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms a little dated, but still nice. Comfy bed, complimentary water, nice facilities & convenient bedding above the Central Train Station. Pool & Spa area is nice, but only gets the morning sun, so no good for sun baking, but great area for kids being sun smart. Great spot, within walking distance to Southbank & other areas…
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for the review Linda!

6/10 (普通)

Fernando De

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
pretty avarage for the price.... the room looked dated...as in from the 90s
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Bonjour Fernando,Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central.Receiving feedback, both positive and constructive enables us to elevate the areas of improvement. I thank you for sharing your feedback with me and will be sure to pass this on to the relevant departments.I do apologise that your stay could have been better and do hope that I am able to welcome you back in the near future.Sincèrement,Thomas AnnandLuxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central0468 566 719

8/10 (良い)

Shaun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very nice but rooms are dated bed was very comfortable
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Merci Shaun!

10/10 (非常に良い)

Adriano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reservation Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Bonjour Adriano,Thank you for the review. Hope to welcome you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Philip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
magic memories - 30 years since my wedding reception at the 'Sheraton in 1993', different but same.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reservation Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Bonjour Philip,Thank you for the review. Glad to hear that your stay was enjoyable.

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivonne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Walking distance to good eats. Not far from airport or international port. Quiet area. Safe
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sofitel Brisbane Central からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Bonsoir Ivonne,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rhianne CampbellGuest Experience Supervisor rhianne.campbell@sofitel.com

8/10 (良い)

Jeffery

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Lady in the bar was very nice
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sofitel Brisbane Central からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Bonsoir Jeffery,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rhianne CampbellGuest Experience Supervisor rhianne.campbell@sofitel.com

8/10 (良い)

BRYAN

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Tomからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Merci Bryan!

6/10 (普通)

John

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Merci John!

8/10 (良い)

GREG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ALL STAFF WE DEALT WITH WERE VEY PROFESSIONAL AND FRIENDLY
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Merci Greg!

10/10 (非常に良い)

HUICHIN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Tomからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Merci Huichin!

6/10 (普通)

Carolina Santiago

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Bonjour, Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central. Receiving feedback, both positive and constructive enables us to elevate the areas of improvement. I thank you for sharing your feedback with me and will be sure to pass this on to the relevant departments. I do apologise that your stay could have been better and do hope that I am able to welcome you back in the near future. Sincèrement, Thomas Annand Luxury & Guest Experience ManagerSofitel Brisbane Central 0468 566 719

10/10 (非常に良い)

Gregory

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Merci Gregory!

8/10 (良い)

Andrew

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful stay over Christmas, it was a real treat, the restaurant is beautiful and the restaurant staff are so welcoming - nothing was a bother; we have four young children and they were so patient with them. The lobby was beautifully decorated, you could be in New York City, everything was beautiful. The only negative was that the receptionist was a bit cold, and be for the extras, they don’t miss you! You have to pay for parking onsite which I found a bit odd, over $300 for 2 cars for 3 full days. But other than that, it was wonderful!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Merci for the kind review Andrew! We do hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
One staff member Katelyn Barret went out of her way to make our trip extra special
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Tom Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Merci Catherine! I will be sure to pass on your positive feedback to Katelyn.