Prezado Sr. Flávio,Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos muito saber que sua experiência em nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e demonstrar o nosso compromisso com a sua total satisfação.Atenciosamente,Rogério SantosAssistente Qualidade

Estimado Sr. Héctor,Agradecemos por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Valoramos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios e instalaciones.Nuestro equipo está comprometido en ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, y lamentamos que las instalaciones no hayan cumplido con sus expectativas en esta ocasión.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y proporcionarle una estancia más satisfactoria.Saludos cordiales,Rogério SantosAsistente de Calidad

Dear Zuhaily,We want to express our sincere gratitude for your rating of your stay with us. Our commitment is to ensure excellence for our guests, and it is with great satisfaction that we receive your evaluation. We eagerly look forward to your next visit.Best regards,Rogério SantosQuality Assistant

Dear Mr. Gregory,We want to express our sincere gratitude for your rating of your stay with us. Our commitment is to ensure excellence for our guests, and it is with great satisfaction that we receive your evaluation. We eagerly look forward to your next visit.Best regards,Rogério SantosQuality Assistant

Prezada Sra. Alessandra,Queremos expressar nossa sincera gratidão pela sua nota para sua estada conosco. Nosso compromisso é assegurar a excelência para nossos hóspedes, e é com grande satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos ansiosamente por sua próxima visita.Atenciosamente,Rogério SantosAssistente de Qualidade

Prezado Sr. Pedro,Queremos expressar nossa sincera gratidão pela sua nota para sua estada conosco. Nosso compromisso é assegurar a excelência para nossos hóspedes, e é com grande satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos ansiosamente por sua próxima visita.Atenciosamente,Rogério SantosAssistente de Qualidade

Prezado Sr. Marcos,Queremos expressar nossa sincera gratidão pela sua nota para sua estada conosco. Nosso compromisso é assegurar a excelência para nossos hóspedes, e é com grande satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos ansiosamente por sua próxima visita.Atenciosamente,Rogério SantosAssistente de Qualidade

Dear Mr. Joerg,We sincerely appreciate your feedback on your stay with us.While our hotel strives to cater to all audiences, we will take your comment as a suggestion for improvement across our hotel.We look forward to welcoming you again soon and are eager to provide you with another memorable experience.Best regards,Rogério SantosQuality Assistant

Prezada Sra. Danielle,Queremos expressar nossa sincera gratidão pela sua nota para sua estada conosco. Nosso compromisso é assegurar a excelência para nossos hóspedes, e é com grande satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos ansiosamente por sua próxima visita.Atenciosamente,Rogério SantosAssistente de Qualidade

Prezado Sr. Maurício,Queremos expressar nossa sincera gratidão pelas suas impressões durante sua estada conosco. Nosso compromisso é assegurar a excelência para nossos hóspedes, e é com grande satisfação que recebemos a confirmação da sua satisfação. Esperamos ansiosamente por sua próxima visita.Atenciosamente,Rogério SantosAssistente de Qualidade

Prezado Sr. Marco,Queremos expressar nossa sincera gratidão pela sua nota para sua estada conosco. Nosso compromisso é assegurar a excelência para nossos hóspedes, e é com grande satisfação que recebemos sua avaliação. Esperamos ansiosamente por sua próxima visita.Atenciosamente,Rogério SantosAssistente de Qualidade

Dear Mr. Manuel,We sincerely appreciate your feedback on your stay with us. It is a pleasure to know that we were able to provide an enjoyable experience for you. Our goal is to offer the best to our guests, and we are delighted to hear that you left our hotel satisfied.We look forward to welcoming you again soon and are eager to provide you with another memorable experience.Best regards,Rogério SantosQuality Assistant

Dear Mr. Brent,We want to express our sincere gratitude for your impressions during your stay with us. Our commitment is to ensure excellence for our guests, and it is with great satisfaction that we receive confirmation of your satisfaction.The comments you shared with us drive us to continue improving our services, and we are truly grateful for the compliments received.We eagerly anticipate the opportunity to welcome you again in the near future, eager to provide you with more memorable experiences.Best regards,Rogério SantosQuality Assistant

Prezada senhora Carolina,Agradecemos muito a sua avaliação, para nós toda avaliação é importante, e queremos agradecer imensamente essa nota máxima que a senhora nos deu.Mais uma vez agradecemos e esperamos que a senhora volte a se hospedar conosco o quanto antes.Atenciosamente,Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us and for providing valuable feedback about the gym's internet and water quality during your stay. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.We understand the importance of connectivity, especially when traveling, and we apologize for any frustration that our unstable connection may have caused. To ensure this issue is resolved, we are already conducting a detailed analysis of our network performance and taking immediate action to improve internet quality in all areas of the hotel.With regards to gym water, we also want to assure you that the health and well-being of our guests is of utmost importance to us, and we take seriously any incident that may negatively affect your stay. We also want you to know that to date, we have not had any other comments or complaints from gym users or guests about the quality of the water. Even so, I reiterate that for us your evaluation is very important and we will continue to monitor the analysis of the water and drinking fountain filters.Mr Camilo, if you plan to give us a second chance, we will be happy to welcome you again and ensure that your stay is more pleasant in every aspect.If you have more details about your experience or require any additional assistance, please contact our customer service team directly.We thank you for your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again soon.Yours sincerely,Alex Dalla RosaCustomer relationship manager.

Prezado senhor Pedro,Agradecemos imensamente a sua avaliação, muito obrigado pelos detalhes nos elogios e também por nos chamar a atenção em relação ao banheiro.Para nós a sua avaliação é muito importante.Saiba que iremos tratar desse assunto na nossa próxima reunião de chefias amanhã.Esperamos que o senhor volte a se hospedar conosco o quanto antes.Atenciosamente,Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Prezado senhor Gustavo,Agradecemos muito a sua avaliação, ficamos muito lisonjeados pela sua nota máxima.Saiba que iremos repassar a todos da nossa equipe de colaboradores.Esperamos que o senhor volte a ficar conosco novamente.Atenciosamente, Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Prezado senhor Leandro,Muito obrigado pela sua avalição, agradecemos imensamente a sua nota máxima e saiba que iremos passar para os nossos colaboradores.Esperamos que o senhor volte a ficar conosco o quanto antes.Muito obrigado!Atenciosamente,Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Prezada senhora Izabella,Agradecemos imensamente a sua avaliação, muito obrigado pela nota máxima.Esperamos que a senhora volte a ficar hospedada no nosso hotel o quanto antes.Atenciosamente,Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Prezada senhora Rita Cássia, Agradecemos imensamente a sua avaliação, esperamos que a senhora volte a se hospedar conosco o quanto antes.Muito obrigado novamente pela nota máxima.Atenciosamente,Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Prezado senhor Marcelo, Agradecemos imensamente a sua avaliação, esperamos que o senhor volte a se hospedar conosco o quanto antes.Muito obrigado novamente pela nota máxima e saiba que nós iremos repassar aos nossos colaboradores.Atenciosamente,Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Dear Guest,Thank you very much for your rating, this review was very important for us.Please know that our team is extremely grateful.We hope that you will return to stay with us as soon as possible.Thank you one more time!Yours sincerely,Alex Dalla RosaCustomer relationship manager.

Prezada senhora Monique,Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito contentes em receber essa avaliação com título SUPER INDICO. Para alguns hotéis essa mensagem poderia passar despercebida, no entanto, para nós, a sua satisfação a ponto de indicar para outras pessoas nos trás muita alegria e satisfação, pois, sabemos que estamos em um caminho de constantes melhorias.Mais uma vez muito obrigado!Atenciosamente,Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Prezada senhora Carina,Agradecemos muito a sua avaliação, para nós toda avaliação é importante, e gostaríamos, se possível, que nos desse mais detalhes sobre a sua experiência no nosso hotel.Mais uma vez agradecemos e esperamos que a senhora volte a se hospedar conosco o quanto antes.Atenciosamente,Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Prezado senhor Marcelo,Agradecemos muito a sua avaliação, para nós toda avaliação é importante, receber uma nota 10 é sempre motivo de muita alegria para todos nós.Mais uma vez agradecemos e esperamos que o senhor volte a se hospedar conosco o quanto antes.Atenciosamente,Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Prezada senhora Cynara Pádua,Agradecemos imensamente a sua avaliação, ainda mais com essa nota máxima.Muito obrigado e esperamos que a senhora volte a se hospedar conosco o quanto antes.Atenciosamente,Alex Dalla RosaGerente de relacionamento com o cliente.

Prezado Marcelo, Lamentamos por não ter desfrutado da sua estada como gostaríamos. Estamos a sua inteira disposição caso queira conversar para entendermos o que deixou a desejar. Cordialmente.

Prezado Ricardo, Agradecemos imensamente por seus elogios e por nos avaliar. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente.

Prezado Derek, Agradecemos por nos avaliar e ficamos à disposição caso queira compartilhar os motivos para sua experiência conosco não ter sido plenamente satisfatória. Atenciosamente,

Prezada Daisy, Agradecemos por compartilhar impressões tão detalhadas da sua estada, ainda que lamentemos que não tenha ficado plenamente satisfeita.Estamos trabalhando na melhoria constante dos nossos serviços e esperamos que sua próxima visita se prove mais satisfatória. Atenciosamente,