施設内の設備

グリート ベルリン アレクサンダープラッツの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 819 件の口コミ中 247 件が非常に良い" "
評価 8 - 819 件の口コミ中 383 件が良い" "
評価 6 - 819 件の口コミ中 141 件が普通" "
評価 4 - 819 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 819 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Osamu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食が美味しかった
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Osamu 様この度は、greet Berlin Alexanderplatz をご利用いただき、また、お言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのコンチネンタルブレックファーストをご堪能していただけたご様子で、大変嬉しく思います。ご滞在も快適で楽しいものであったことを願っております。またのお越しをお待ちしております。Your team from greet Berlin Alexanderplatz

2/10 (非常に不満)

Oshima

2022 年 11 月に 5 泊滞在
Nicole Dobelmannからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 2 日)
Dear Naoki,thank you very much for taking your time to give us your feedback about your stay in our hotel.We are very sorry that you did not feel comfortable with us. We hope you will give us a second chance, so that we can convince you in all points.Best RegardsNicole DobelmannResident Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

S、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alexanderplatzから近く、実質的で経済的なホテル
Alexanderplatz近くであった会議のために4泊しました。交通の便、部屋の快適さ、朝食と料金を比べてとても良かったと思います。お湯を沸かすポットがあると良かったかなと思うくらいで、部屋は実質的で不要なものはないという感じです。すぐ横の通りをトラムが通るので、低層階ではその音が気になる方もいるかもしれませんが、大きな問題ではないです。
2018 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
無料のwifi, ドリンクサービスがついていて,お部屋も可愛くて良かったです.場所も観光地から歩いていけるので便利でした.Alexanderplazの駅からの道が少しわかりにくいですが...

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス

8/10 (良い)

Matteo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ottima posizione. Consigliato
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruno

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All expectations were fullfilled!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Plamen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super hotel, staff, location. All top!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Sehr geehrter Plamen,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand unseres Hotels und unserem Service rundum zufrieden waren. Es ist immer unser Ziel, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und einen angenehmen Aufenthalt genießen können.Ihre Anerkennung der Zimmerausstattung ehrt uns ebenfalls. Wir sind stolz darauf, dass unsere Bemühungen um ein nachhaltiges und komfortables Umfeld von unseren Gästen geschätzt werden.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Sebastian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Lieber Sebastian,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit vielen Grüßen aus Berlin.Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

6/10 (普通)

Eva Elina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ligt super centraal! Zo bij de U, S en/of M. Prima ontbijtje. Slaapbank als slaapplek voor 2p niet aan te raden.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Beste Eva Elina, Bedankt voor uw feedback.Het verheugt ons te horen dat onze centrale locatie en het ontbijt aan uw verwachtingen voldeden.We betreuren het dat de slaapbank niet aan de gewenste comfort voldeed; dit punt zullen wij in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. Onze excuses voor het eventuele ongemak.Het doet ons goed dat de netheid van de kamer en onze service naar tevredenheid waren. Uw complimenten zijn een bemoediging voor ons team om de hoge standaarden die wij nastreven te blijven handhaven.Met vriendelijke groet en graag tot ziens,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

vincent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Lieber Vincent,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüßen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Carlos Alberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy nueva opción para visitar Berlín, buena ubicación para moverse con servicio público y muy cerca de Alexanderplatz.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Estimado Carlos Alberto,Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación óptima de nuestro hotel para explorar Berlín y la facilidad de acceso al transporte público. Es un honor saber que la limpieza de nuestras habitaciones, la condición del hotel y la calidad de nuestro servicio han cumplido con sus expectativas al 100%.Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un afectuoso saludo, al tiempo que confiamos en volver a darle muy pronto la bienvenida. Atentamente,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Gary

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Berlin2024
Very convenient location. Very clean rooms.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Gary,Thank you for taking the time to review your stay.We aim to provide a memorable experience with our high standards and quality service and are delighted that we met your expectations.We will be sure to let our team members know how much of an impact they made on your experience.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Anders

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Anders,Thank you for this positive feedback.The entire team look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Desiree

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Desiree,Thank you for sharing this positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

6/10 (普通)

Tuomas

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Tuomas.Thank you for taking the time to review your recent stay.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope that we may have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Mark

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Lieber Mark,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Liebe Grüße aus Berlin,Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Lucrezia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear Lucrezia,Thank you for this kind feedback concerning your visit.We are pleased that we were able to meet your expectations.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Lars

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Dear Lars,Thank you for this positive review.Our location is one of the things we are very proud of about our hotel.We are so lucky to have such a strategic position that brings transport options to our guests and must-see attractions closer.We look forward to seeing you again on another occasion.Best wishes,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ihr Tram vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Tram vom greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

karla Ivonne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó la ubicación, la atención, la habitación, el desayuno… todo!
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Querida Karla Ivonne, Su magnífica reseña nos ha llenado de satisfacción.Nos complace enormemente saber que la ubicación céntrica fue de su agrado y facilitó su estancia en Berlín. Le agradecemos sus comentarios positivos sobre la atención de nuestro equipo, siempre esforzándonos por ofrecer un servicio excepcional. Es gratificante también que la habitación haya cumplido con sus expectativas, destacando su diseño práctico y las comodidades modernas que ofrecemos. Además, nos alegra que el desayuno variado haya sido de su satisfacción, brindando una experiencia gastronómica local y de calidad cada mañana.En nombre de todo nuestro equipo le enviamos un cariñoso saludo esperando pronto poder darle de nuevo la bienvenida a la ciudad. Atentamente,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Zentral gelegen - Top-ÖPNV-Anbindung
Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Gute ÖPNV-Anbindung.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Lieber Michael,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir haben uns gefreut, dass es Ihnen in unserem zentral gelegenen Hotel gut gefallen hat und Sie vor allem unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv erwähnt haben.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Freundliche Grüße,Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

2/10 (非常に不満)

Barbara

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Sehr geehrte Barbara,Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Ihren Eindruck zu revidieren.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Grozda

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Grozda,Thank you very much for this kind review of your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of welcoming you back. Many thanks again,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Kim Anh Thi

2023 年 11 月に 4 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Liebe Kim,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen! Herzliche Grüße,Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Chona

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient to transportation and shopping malls & dining areas
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for this great review.We're thrilled to hear that our location provided you with the convenience you needed for transportation, shopping, and dining. Our commitment to cleanliness is a top priority, and it's rewarding to know that you appreciated our efforts. We look forward to welcoming you back in future.Best regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Torsten

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Lieber Torsten,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen!Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

2/10 (非常に不満)

Rosie

Where do I start this review? From the constant fecal smell of the bathroom or the 12 flights of stair with 144 steps to climb due to a broken lift? The members of staff were super apologetic and wonderful but that was about it really Needless to say, I m not coming back!
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Rosie,Thank you for sharing your experience with us.It's rewarding to hear that our team made a positive impression with their wonderful service – we always strive to provide the best customer care. We regret to hear about the inconvenience caused by the lift situation and understand the challenges it presented during your stay. We would like to clarify that this maintenance is necessary, and we are currently waiting for replacement parts to ensure it is operational as soon as possible.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more seamless experience. Season's greetings,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

4/10 (不満)

Linda

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
- Die Bilder zeigen nur den neu gestalteten Eingangsbereich und geschickte Aufnahmen der Doppelzimmer. Wir hatten zwei Einzelzimmer gebucht, die aufgrund der Größe und Einrichtung eher an eine alte Gefängniszelle erinnert haben. Alt, sehr spartanisch. Nicht schön. - Frühstück war okay. - Lage direkt am Alexanderplatz ist sehr gut.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Sehr geehrte Linda,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels direkt am Alexanderplatz als sehr gut empfunden haben, und wir hoffen, dass Sie von der bequemen Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und die Nähe zu zahlreichen Sehenswürdigkeiten profitieren konnten.Wir bedauern, dass die Größe und Einrichtung Ihrer Einzelzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Zimmergrößen variieren, und wir bemühen uns, die historische Substanz des Gebäudes mit modernem Komfort zu verbinden. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da es uns hilft, unser Angebot zu überprüfen und zu verbessern.Es ist schön zu hören, dass Sie das Frühstück als okay empfanden. Unser vielfältiges Frühstücksbuffet wird mit Sorgfalt zusammengestellt, um einen guten Start in den Tag zu gewährleisten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Sam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great location and friendly staff. Rooms are comfortable but you can very easily hear the guests from the neighbouring rooms.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Sam,Thank you for reviewing your recent stay.It's rewarding to know that you had a comfortable stay, however, we regret to hear that you were disturbed. Please do not hesitate to notify our team of such concerns at the time so that we may take the appropriate action with the appropriate discretion to ensure your comfort and well-being.We hope that we can welcome you back in the future. Kindest regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

4/10 (不満)

Franco

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Peccato
Camera FREDDISSIMA, lasciato aperto il clima tutta la notte è tutto il giorno dopo, ancora freddo! Assomiglia a un motel, squallidino; wifi e rete non prende sempre Colazione si salva, location ok, centrale su tutto Peccato
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Gentile Franco,Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione.Ci dispiace che la temperatura della camera non sia stata adeguata alle sue esigenze. Abbiamo preso nota della sua segnalazione e provvederemo ad effettuare gli interventi necessari a migliorare questo aspetto della nostra proposta.Apprezziamo la menzione riguardo la posizione in cui si trova l'albergo, situato in una zona ideale dalla quale partire alla scoperta delle bellezze del territorio circostante.Le porgiamo i nostri cordiali saluti.Your team from greet Berlin Alexanderplatz

6/10 (普通)

Umut

2023 年 11 月に 5 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Umut, Thank you for taking the time to share your review.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

David

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short Greet Stay
This is a super hotel; easy to find, great access to the trains, caring staff and comfortable rooms. I will look to stay here on future Berlin visits. It had a really nice cafeteria next door and a fantastic Beer Hall around the corner. Perfect for all types of traveller.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear David,Thank you for such a positive review of your stay with us.We're delighted to hear that our hotel's location with convenient train access made your stay in Berlin more enjoyable. Our team is committed to providing a comfortable and welcoming environment, so it's wonderful to know that you found the rooms to your liking and our staff's efforts made a positive impact. It's also great to hear that the nearby cafeteria and Beer Hall added to the enjoyment of your visit, catering to the diverse preferences of our guests.It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Inga-Lill

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra hotell
Enkelt men rent och i ordning, vad man förväntar sig för priset. Frukostbuffén var bra.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Kära gäst, tack för er recension.Vi är glada att ni uppskattade renheten och ordningen i våra rum. Vi strävar efter att skapa en trevlig miljö för våra gäster och det är alltid uppmuntrande att höra när vi lyckas med det.Med varma hälsningar,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Sinem

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear Sinem,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Paola

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best place and location. The breakfast was amazing.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Dear Paola, Thank you for this positive review of your stay.We are thrilled to hear that you found our location to be perfect and enjoyed our amazing breakfast. Our central position at Alexanderplatz allows our guests to easily explore the city and its attractions, and we take pride in offering a varied breakfast buffet to start your day on a high note.It is also great to know that you appreciated the cleanliness of our rooms, the hotel's condition, and the excellent service provided by our staff. We strive to create a comfortable and welcoming environment for all our guests.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

NICOLAS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Son muy amables y responden a todos los pedidos fácil checking
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Estimado Nicolas,Nos alegra saber que encontró nuestro personal amable y que el proceso de check-in fue fácil para usted. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes y nos complace saber que lo hemos logrado en su caso.Esperamos su visita en una próxima oportunidad. Le enviamos un saludo muy cordial,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

4/10 (不満)

Dea

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Kommer helt sikkert aldrig igen
Beliggenheden var perfekt, men derudover var opholdet ret utilfredsstillende. Værelserne var ekstremt lydte, så det var svært at sove for andre gæster, der talte højt, skubbede møbler henover trægulvene og brugte bad og toilet. Indretningen var upersonlig og kedelig. Sengene var så brugt, at madrassen foldede på midten, så man sov som en hotdog, der ikke kunne vendes. Afløbet i badet virkede ikke, hvilket matchede varmen, der heller ikke virkede. Bagageopbevaringen eksisterede ikke, selvom hotellet oplyser, at de har bagageopbevaring. Man kan stille bagagen i et lille rum ude på opgangen, hvor der ingen opsyn er og alle kan gå ind fra gaden og tage det. Morgenmaden var som på de fleste tyske hoteller. Der var nogenlunde rent.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Kære Dea,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er rigtig glade for at du bookede dit ophold hos netop os. Vi beklager at vi ikke levede op til dine forventninger og har delt kritikken med personalet for at rette op på alle områder.Vi håber, at du vil give os en chance for at vise dig vores forbedringer ved et fremtidigt besøg.Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Simona

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fast perfekt nur die Sprachkenntnisse waren ein bisschen kompliziert
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Liebe Simona,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit und Ausstattung unserer Zimmer gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und haben unsere Zimmer mit renovierten und wiederverwendeten Accessoires ausgestattet.Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit den Sprachkenntnissen unseres Personals hatten. Unser internationales Team besteht aus deutsch- und englischsprachigen Mitarbeitern, um unseren Gästen bestmöglich zu helfen. Wir werden aber Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern und hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt nicht allzu sehr beeinträchtigt hat.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche GrüßeYour team from greet Berlin Alexanderplatz

2/10 (非常に不満)

Julia

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was no one at the front desk when we arrived. He showed up 15 minutes later. The internet did not work at all so I could not use the tv or the WIFI.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Dear Julia, Thank you very much for your feedback.We are glad to hear that you found our rooms clean and comfortable. However, we apologize for the inconvenience you faced during your check-in process. Our front desk staff is usually available 24/7, and we will ensure that this issue is addressed to prevent any future occurrences.We are sorry to hear that you had difficulties with the internet connection and TV during your stay. Our hotel does offer high-speed internet, and we understand how important it is for our guests. We will investigate this issue and take the necessary steps to ensure a seamless experience for our guests in the future.It would be a pleasure to welcome you back.Kind regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We really enjoyed our stay.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Guest,Thank you for this kind review following your stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to see you again in the future. Best regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

6/10 (普通)

Wolfgang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Wolfgang,Thank you for taking the time to share your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciated the high standards we uphold. We have taken note of your comment and will take it into consideration.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Tina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
H
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Liebe Tina,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Colin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tea and coffee in the room would have been a bonus. Charged 3 euros for one in the foyer.
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Colin, Thank you for taking the time to share your review.We are glad to hear that you appreciated the cleanliness, hotel condition, service, and room amenities during your stay. Our team works hard to maintain a high standard of service and facilities for our guests.We understand your concern regarding the lack of tea and coffee facilities in the room. As a sustainable hotel, we have made the decision to not include these facilities in all room categories. However, we do offer a coffee and tea station in our Greet Super Room with 3 single beds and Family room. We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your feedback on the charge for tea in the foyer. We will take your comments into consideration as we continue to improve our services.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Miriam

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen! Herzliche Grüße,Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

8/10 (良い)

Jorunn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Jorunn,Thank you very much for sharing your positive review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Your team from greet Berlin Alexanderplatz

10/10 (非常に良い)

Donald

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Nice room near train station, underground and rail. Staff friendly helpful. I will stay here again when in Berlin
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Your team from greet Berlin Alexanderplatzからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Donald,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location near the train station, underground, and rail. Our hotel's prime position in the heart of Berlin allows our guests to easily explore the city and its many attractions. It's great to know that our friendly and helpful staff made a positive impression on you, as we strive to provide excellent service to all our guests.We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Best wishes,Your team from greet Berlin Alexanderplatz