8/10 (良い)Yoshi、横浜市2017 年 12 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備会計を済ませた後に、ATMでクレジットカードからの紙幣引き出しの際に、カードが入ったまま出てこないトラブルに遭遇しました。 フロントの女性受付=>男性マネージャー=>女性のシニアマネージャー(?)まで、エスカレーションしてくれて、サービスマンを呼んでくれました。土曜日だったのですが、1時間半で無事カードが戻りました。シニアマネージャーの方が、電話で直接サービスマンを呼んでくれました。待っている間も、ロビーの喫茶コーナーを使えるように、係の人に伝えてくれました。このサービスには感激でした!! Yoshi2017 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Keyth、JAPAN2017 年 10 月 31 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度Easy to access everywhere Due to delay to arrived Beijing airport , then check in at midnight. But hotel staff was friendly and kindly. So nice! Keyth2017 年 10 月に 5 泊滞在0
6/10 (普通)まり、日本2017 年 10 月 21 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度いろんな場所が近めなホテル天安門や王府井、北京駅など近くとても便利でした!地下鉄の駅もあるける距離でした!日本語は全く通じなかったので英語ができると便利だと思います。部屋はトイレが少し流しにくかったのと、浴槽が汚かったです。全体的に古いかなって感じでした。ただ、部屋の掃除はとても綺麗でまんぞくです!まり2017 年 10 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 8 月 29 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度It was my first time to visit this hotel.Room was large and comfortable.It was good. I might be lucky to choose this hotel.But the shower room was old and the bath was not clean.宿泊されたお客様2017 年 8 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2017 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度北京駅からも近くとても便利がよかったです。今回、女性一人旅でしたが、駅から近く部屋も何の問題もなく快適に過ごせました(設備面が少し古かったのでマイナス1)。立地条件もよくホテルスタッフも気配りがよきできており、部屋の鍵が反応しなかった時もすぐに対応してくれました!次行く時も使用したいホテルです。宿泊されたお客様2017 年 7 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)s、japan2017 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Benrina bashodesuIt is convenient hotel near Beijing Station It is old, but it is in orders2017 年 7 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2017 年 6 月 5 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度中国駐在者周辺観光、空港へのアクセスなど非常に便利が良い。 チェックイン・チェックアウトもスムースでとても良かった。 残念なのはWIFIの利用が面倒であった点、コンビニが近くにない点とホテルでタクシーを 待っていると黒タク(白タク)が来たこと。態度が悪かったので乗らなかったら、 いろいろ文句を言ってきて不快な思いをした。 この点を割り引いても、便利なので次回も利用したいと思う。宿泊されたお客様2017 年 5 月に 2 泊滞在0