屋外プール、サンラウンジャー
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ディヴァラックス リゾート＆スパ バンコク、スワンナプーム空港の口コミ

5 out of 5
ディヴァラックス リゾート＆スパ バンコク、スワンナプーム空港
88 Moo 3, Sisa Chorakhe Noi, Lat Krabang, Bang Sao Thong, Samut Prakan

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 621 件の口コミ中 281 件が非常に良い" "
評価 8 - 621 件の口コミ中 160 件が良い" "
評価 6 - 621 件の口コミ中 98 件が普通" "
評価 4 - 621 件の口コミ中 47 件が不満" "
評価 2 - 621 件の口コミ中 35 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kunie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Valued Guest,Thank you for your staying with us and feedback, we highly appreciate you taking to share your experience during stay with us. It’s a great pleasure for us to know for us that you had a comfortable and pleasant stay in our property. I will definitely share your valued feedback with all concerned department and hotel management team.We look forward to welcoming you back again in near future for more memorable moment with us.SincerelySaipattra

6/10 (普通)

Mitsuhito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Dear Mitsuhiro,Thank you for your staying with us and your scored us, we really appreciated.We look forward to welcoming you to our hotel again for next visiting in Thailand.Kind regards,Saipattra/ Revenue Manager

6/10 (普通)

Takeru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
good but unconvinieced
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Thank you for taking the time to rate Divalux Resort and Spa, We take your recommendations in consideration and improving.

4/10 (不満)

soe

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周囲にレストランはありません。ホテル内のレストランは異次元レベルの高級価格設定。 タクシーもなし。空港までのシャトルバスが満席になると、タクシーを呼ぶ必要がある。空港まで３００バーツです。 空港までの道のりが超混みです。４０分以上かかる。 室内はカレーの匂い。枕が匂う。シャワールームの排水溝は詰まっていて、水が流れずドブの匂いがする。バスルームが水浸し。 最上階が５階で、私の滞在先は４階。エレベーターは故障中でした。 残念ながら、お勧めできません。
Pattyからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 15 日)
Thank you very much for your feedback, we really appreciate and we hope to have chance to welcome you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Kimie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広い敷地内にゆったりとした間取りで、ホテル横に川もあり、くつろげる空間がたくさんありました 施設の美しさや清潔さも満足できました 交通機関が不便ですが、スワンナプーム空港までリムジンバスがだいたい1時間に一本あるのでよかったです 不便な場所にあるからこそ、ゆっくりとリゾート気分に浸れるすてきなホテルでした また訪れてゆっくりしたいです
Pattyからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 15 日)
Thank you very much for taking the time to share your review with us. We are pleased that you had an enjoyed stay with us.We look forward to welcoming you to our hotel again for next visiting in Thailand.

10/10 (非常に良い)

TOYOKI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また利用したいホテルです。
Pattyからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 15 日)
Thank you very much for taking the time to share your review with us. We are pleased that you had an enjoyed stay with us.We look forward to welcoming you to our hotel again for next visiting in Thailand.

10/10 (非常に良い)

???

2/10 (非常に不満)

chikayo

グループ旅行
Bad service at reception, so arrogant attitude even though we were trying to be nice. Lots of mosquitoes in the room, I got bitten many. The toilet was somehow not flushed after someone used when I first time enter. It’s so unfortunate the design of the hotel is supposed to be cool.
Pattyからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 21 日)
Dear Valued guest,Thank you very much for your feedback. I will share to the team and our team management are constantly making improvements to our product and services in order to ensure we are consistent with standard we pride ourselves on. Thank you again for your choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back on you next visit to Divalux Resort and Spa.Best regards,Saipattra Ph./The Hotel Management

6/10 (普通)

Shogo

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
Thank you very much for taking the time to score us, we truly appreciate of it and glad to learn that you satisfied with our hospitality. Thank you again for your choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back on you next visit to Divalux Resort and Spa.

4/10 (不満)

??

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
テレビのリモコンが電池きれていて、テレビを消す事ができなかった。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 30 日)
Our receptionist is support for you 24 hrs. please.

8/10 (良い)

MASAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スワンナプーム空港近郊にあるリゾートホテル
空港近くとあったので、予約しましたが、車で30分以上かかり、朝も6時からの送迎だったので、困りました。ホテルの設備としては、リゾートホテルとして、部屋も広く、清潔で静かでとても良かったです。今後は時間に余裕がある時に利用したいです。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 27 日)
Thank you very much for your staying with us and for writing your very positive review about Divalux Resort and Spa. We truly appreciate your comments and glad to learn that you satisfied with our hospitality. Thank you again for your choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back on you next visit to Divalux Resort and Spa.

6/10 (普通)

hiroshi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
レストランが8時に終わったのもびっくりした
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Saipattraからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
Thank you very much for your feedback.I will share to the team and our team management are constantly making improvements to our product and services in order to ensure we are consistent with standard we pride ourselves on. Thank you again for your choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back on you next visit to Divalux Resort and Spa.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港近くのリゾート
スワナプーム空港からタクシーで20分くらいなのに、上質リゾート。ただ周りに何もない。ホテルの中にはコンビニ、レストランがあり、ホテルから出なけれ不便はない。掃除も行き届いておりきれい。プールも広くて、プールの中にバーもあり、非常に良い。1点だけミスったのは、空港送迎の無料バスがあるが、空港で見つけることができなかった。電話をしたが、つながらず。ホテルで聞いたら事前に予約が必要とのこと。送迎バスを使う場合は、事前に予約すべき。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 1 日)
Thank you very much for your feedback.I will share to the team and our team management are constantly making improvements to our product and services in order to ensure we are consistent with standard we pride ourselves on. Thank you again for your choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back on you next visit to Divalux Resort and Spa.

10/10 (非常に良い)

YUKARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
Thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
Thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Kazuhiro

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

MICHIKO

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
空室がかなりあったのにも関わらず、ロビーからかなり離れた部屋でした。 スパは、主人はタイ式マッサージ、私はアロママッサージをしましたが、街のマッサージと変わらずとても下手でした。 ホテルのスパマッサージ期待はずれです！
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Thank you very much for your feedback . We will share this to the team. Our team is constantly making improvement to our product and service in order to ensure that we are consistent with standard we pride ourselves on Thank you once again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back on your next visit to Divalux Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切でにこやか
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 8 日)
Thank you very much for your stayed with us and lovely review. We hope you have the opportunity to visit us on a future trip to Divalux Resort and Spa.

10/10 (非常に良い)

Wizlow

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel for the price and amazing resort pool.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

BIP Records、Brasschaat

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I had cockroaches in my room, there was a long black hair in the pizza (which we fortunately didn’t have to pay for). The room was extremely hot and the air conditioning couldn't cool it down. The shower was dirty and there was mold clinging to the corners at the bottom. For the money we paid, I expected more...
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dale Bradley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PJ

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel offers good value for the price. It's fairly close to the airport and offers a free shuttle. We left at 6am and arrived at the airport within 15 minutes, but it can take longer depending on the time of day, so plan accordingly. The buffet dinner was good and the swim up bar offers cocktails and lunch items. The bed was comfortable and room quiet. Just know that the hotel is somewhat isolated with not much around within walking distance. All is all, I can enthusiastically recommend this hotel; we will return soon!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nerisha

カップルで旅行
I booked this hotel because we arrived in Bangkok around 11 pm and had to take another fight to Phuket at 7 am. It wasnt that far from the airport . I wished i never booked this place because they gave us a king room on the first floor… it smelled and there was roaches in the room. We found one in the washroom and one in the bedroom. I never felt more disgusted. I made sure to close my suitcase and kept all the lights on as I had no choice because it was late and we travelled for 26 hours and was tired. I definitely wouldnt recommend it at all to anyone. Lobby is nice - staff was very friendly and helpful. Nothing else positive to add. Sorry
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nise Hotel/Resort
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Timothy

良かった点 : 設備とサービス
the food in the restaurant was awful
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Philipp

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very nice pool and resort, not that many restaurants and shops nearby, service was ok
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Anthony

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The price was decent. However, it needs some refreshing. Bathroom smelled musty. Hair from previous guest was in the shower. A/C was not cold enough. When we arrived to our room it was very warm. It never cooled down to where I felt comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ye

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoong

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ellen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is beautiful. I stayed for only a few hours before catching my flight back home. We wanted somewhere to unwind for a bit, freshen up and use the pool. There’s a 7Eleven about less than 10 minutes walk from the hotel for all your essentials. There’s also a street-side food stall along the way to 7Eleven.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dominique

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was asked to provide a deposit for room incidentals charges which I put on my Amex non-issue but upon receiving my room key x1 I asked for a second key for my wife and I was then asked for another 200 bath fornthebolastic key extra. I was surprised and asked why the incident deposit was not used to charge me if I did not return the plastic room keys. No answer a smile and a manager said it was ok, no need for extra. Very confusing and never faced this double security deposit! All good but very annoying checking in the process with that last request!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hannahbelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved my stay at Divalux! Wonderful staff and property. Would definitely stay again :)
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sunisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Air Conditioning in the rooms did not keep them cool.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sarapee

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
i LOVE THERE
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool area was beautiful. The convenience store located in the lobby was very nice to have the staff was excellent.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was beautiful. The amenities were awesome. The staff was very friendly. My only complaint was that there was no hot water for showering only Luke warm.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jullada

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noy

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Frank、Gemünden

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Erster Eindruck war gut, aber es kamen immer weitere nicht so gute Eindrücke dazu. Frühstück war begrenzt, zwar ein guter Mix aus traditionellem und Western Style aber nur sehr geringe Auswahl. Qualität war auch eher mittelprächtig. Zimmer schon ein wenig abgewohnt mit baulichen und funktionellen Mängeln. Die Toilettenspülung defekt und die Überkopfbrause war halb verstopft, halb frei. Als Stop Over für den Flug zurück und für den Preis entsprechend OK aber im Vergleich zu anderen Hotels in Udon Thani oder Pattaya leider nur letzter Platz.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super affordable and luxurious too! Room was palatial but the air con was very weak, and it was about 37 degrees so the heat crept in quite easily. Not far from the airport - definitely recommend booking the shuttle to and from the airport (for free!). We ventured into Bangkok which was about an hour in the taxi - if you’re up for an adventure get the metro home to the airport and then taxi from there. Food was amazing, and very fresh. Gym was very versatile and cold too - which is a big bonus. Lots of amenities you could get lost.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Booked this a friend and he loved it!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fern

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vasilios

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The path to the pool and beach is magical
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Annalisa、Calgary

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
It took one hour on shuttle bus but website says 20 minutes. The pool and facilities were good. The king size bed and bed linen were excellent.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hussein

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place is very good for short layovers instead of going to central bangkok
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Elizabeth

2024 年 4 月に 3 泊滞在