星野リゾート磐梯に2泊しました。夕食、朝食ともバイキング形式でしたが、郷土料理が2,3品変わるだけで、他の7料理は2日間とも同じでした。残念でした。
南の部屋でしたので暑くて空調の調整をお願いしたら部屋ごとにはできない、全館の調整になるといわれました。見てみますといわれましたが、変化なしで、仕方なくドアを開けっ放しにして廊下の涼しい空気を入れてました。
BGMの音が大きくて耳障り。ペットも同伴化のようでしたが、犬が部屋に残されているのかキャンキャン泣いてうるさかった。ペット同伴の部屋は制限されているかどうか、どの部屋でも同伴できるのかわかりませんが、いくら掃除された後でも次に入るお客様がアレルギーのある方なら迷惑と思います。
団体バスが何台も入っているのは驚きでした。
周りの景色、従業員の対応は文句なかったです。