ショッピングモール
利用可能日を確認

サヴォイ ホテル バート メルゲントハイムの口コミ

4 out of 5
サヴォイ ホテル バート メルゲントハイム
Erlenbachweg 17, Bad Mergentheim, BW

口コミ

5.8
評価 10 - 16 件の口コミ中 2 件が非常に良い" "
評価 8 - 16 件の口コミ中 4 件が良い" "
評価 6 - 16 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 16 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 16 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

6.6/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Annika von

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Stephan

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chaos Hotel
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

John

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Martina

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property is very aged. Our room (junior suite), did not have upholstered armchairs as pictured online but rather very hard and small patio chairs. The shower is in the bathtub and the tub is dangerously high and narrow. No slip protection provided and it was very awkward to get out of the tub. The pressure on the showerhead was close to nothing when warm water was selected. On cold water the pressure was great, but taking a cold shower was not an option. Our counter around the sink was sticky. Room service did not clean the bathroom upon request but provided towels and toilet paper only. When we arrived we also had no choice but to purchase tickets for the Kurpark. This was an additional mandatory expense per receptionist and we were not able to opt out. Entrance for the Kurpark is €2.50 per day. We were charged €28 for 3 days. Our suite was on the 7th floor. There was also the sun terrace. The patio furnitures were not in condition to be used. All of them were damaged in one way or another. On the morning of our departure the elevator did not work. The two of us had 4 suitcases and some smaller luggage as we were in Germany x 4 weeks. As I mentioned before we were on the 7th floor and now we had to drag or heavy luggage to the 3rd floor so we could turn in our key to the cook who was there at 6:30AM preparing breakfast. He assisted us to fully get out of the hotel as reception did not start until 10 AM. The only good thing in this hotel was the breakfast bar.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Ihr Aufenthalt からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
Sehr geehrte Frau Martina,gerne hätten Sie auch an die Rezeption kommen können, dann hätten wir Ihnen auch gerne eine andere Junior-Suite angeboten. Die Kurtaxe müssen wir bei einem privaten Aufenthalt erheben und steht nicht in unsere Macht, dass Sie diese bezahlen. In jeder Kurstadt muss man bei einem privaten Aufenthalt die Kurtaxe bezahlen. Es freut uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück gefallen hat. Der Aufzug ist nachts bis morgens aus Sicherheitsgründen ausgeschaltet. Wir bitten um Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom Savoy Hotel Bad Mergentheim

6/10 (普通)

Hans-Heinrich

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
Dank für die abgegebene Bewertung. Nur leider können wir uns zu den Kritikpunkten nicht äußern, da Sie diese nicht angegeben haben.

6/10 (普通)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel in die Jahre gekommen, müßte einiges gemacht werden. Zu wenig Personal,keine 4Sterne
2023 年 4 月に 4 泊滞在
vielen Dank からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Schade, dass Sie es so sehen. Wir haben in den letzten Jahren viel gemacht und es hat sich schon einiges getan. Vielleicht können wir Sie beim nächsten Aufenthalt von unserem schönen Haus überzeugen.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gerne wieder
Haben hier Stopp auf Radtour gemacht und waren sehr zufrieden. Tolles Restaurant, Sauna und Pool intakt, sehr guter Service
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Vielen Dank für die hervorragende abgegebene Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit und beherbergen Sie bald wieder.

8/10 (良い)

Sabine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir empfehlen das Savoy Bad Mergentheim weiter. Es war ruhig, das Zimmer war groß und zweckmäßig, beim Frühstück gab es eine gute Auswahl, alles hat geschmeckt, das Personal war freundlich und hilfsbereit.
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Herzlichen Dank からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Herzlichen Dank für die nette Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Personal, großem Zimmer und dem Frühstück überzeugen konnten.

2/10 (非常に不満)

Christian

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Ihr Aufenthalt からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Vielen Dank. Leider können wir uns nicht erklären, warum Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat.

4/10 (不満)

Nikolce

2023 年 4 月に 1 泊滞在
keine Punkte からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Herzlichen Dank für die Bewertung. Leider können wir auf die Punkte nicht eingehen.

8/10 (良い)

Regine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beanstandungen: lose Steckdose im Flur - wurde nach Beanstandung sofort behoben! Wackliger Stuhl wurde umgehend zur Rep. abgeholt. Aussicht, Zimmer und Betten sehr gut. Anwendumgen bei der Massage super! Frühstück wenig Abwechslung bei der Wurst-und Käseauswahl. Aber unterm Strich waren wir sehr zufrieden und würden gerne wiederkommen!
2023 年 3 月に 3 泊滞在
vielen Dank からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Vielen lieben Dank für die abgegebene Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

2/10 (非常に不満)

Karin

2023 年 3 月に 1 泊滞在
keinen Text からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Leider haben Sie keinen Text eingefügt, sodass wir nicht auf ihr Feedback reagieren können.

8/10 (良い)

Klaus und Sylvia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es gibt eigentlich nichts aus zusetzen
2023 年 3 月に 3 泊滞在
vielen Dank からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
vielen lieben Dank für die freundliche abgegebene Bewertung