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グランド ミレニアム オークランドの口コミ

4.5 out of 5
グランド ミレニアム オークランド
71 Mayoral Drive, Auckland

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 560 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 268 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 91 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 49 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 35 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tatsuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice attention by Concierge..
2024 年 2 月に 5 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Thank you Tatsuo for the kind comments and top marks we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 (良い)

Keiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度
ルームサービスで頼んだ料理が大変おいしかったです
2024 年 1 月に 3 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you Keiko for commenting on the quality of our room service we hope to welcome you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Kyoko

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you Kyoko for the feedback we help to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

SATOKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you Satoko for the top marks the team and I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 (良い)

Shigeru、suginami-ku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Thank you Shigerufor your feedback we look forward to welcoming you back to the hotel.

8/10 (良い)

Peter

2023 年 8 月に 3 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
Thank you Peter for your feedback the team and I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
comfortable stay
very comfortable to stay, the reception is in very friendly manner. The entry was a bit inconvenient to get in.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Thank you Masao for the kind comments and top marks we hope to see you back at the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great location and friendly atmosphere!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Thank you Yuki for the top marks the team and I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

6/10 (普通)

Peter

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 23 日)
Thank you Peter for your review we hope to welcome you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Susumu

2023 年 5 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Thank you Susumu for the top marks we look forward to seeing you again soon.

6/10 (普通)

Masahiro

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
朝食込みのはずが別途請求されそうになった。
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Jamesからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 27 日)
Thank you Masahiro for your feedback I am sorry you were charged for breakfasts I have asked the team to follow up accordingly.

2/10 (非常に不満)

takashi

2023 年 4 月に 4 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Thank you Takashi I am sorry your experience was so poor, we will review and improve. Hopefully we can showcase the improvements on your next stay.

10/10 (非常に良い)

HIROKI

2023 年 3 月に 4 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 21 日)
Thank you Hiroki for the top marks the team and I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Satoru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしかったです。
2023 年 3 月に 3 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 1 日)
Thank you Satoru for your kind comments and top marks we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

YASUE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 3 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)
Thank you Yasue for your kind comments and top marks the team and I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Ayumi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タオルの交換や足らない物品は伝えれば手に入ります。レセプションの対応も丁寧で特に不便はありません。5分ほど歩けばバス停があるので交通の便も良いです。
2023 年 3 月に 5 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 11 日)
Thank you Ayumi for your kind comments and feedback around the transport options and reception. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

6/10 (普通)

AYUMI

良かった点 : 清潔度
2022 年 8 月に 13 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 18 日)
Thank you Ayumi for your feedback the team and I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

6/10 (普通)

Makiko

2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました。 来訪時の1週間はサウナが故障していたため、残念に思いますが、市街に近く、清潔です
2020 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jami、Japan

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location and room size are really good. Unfortunatelly I did not have a time to use gym and swimming pool.
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOBORU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meridy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is beautiful and clean. The staff was great! Good restaurant options onsite.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

karl、tauranga

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great bed and rooms great Good value and very clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Liz Sからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for choosing our hotel. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Elissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you Elissa for the top marks we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 (良い)

Jenny

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay overall, however the breakfast was so expensive
2024 年 4 月に 5 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you Jenny for your feedback we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. We do offer an al a carte and grab and go breakfast which is less expensive than the full buffet cost.

10/10 (非常に良い)

Nick

Love staying here. This is my regular hotel when I’m auckland. Easy to get on and off moterway for work
2024 年 5 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you Nick for your kind comments and top marks. We appreciate your loyalty and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 (良い)

Richard

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Suitable for convenient short Auckland stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you Richard for the feedback and review we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 (良い)

Jeffrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you Jeffrey for your feedback we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 (良い)

Kate Suzanne

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I always stay here when I come to Auckland. Rooms are always clean, staff are very friendly. Would be nice to have some cutlery and a toaster in the room. However, when I did ask for plates and some cutlery, it was no issue at all and someone brought It to my room within 5mins. All that was needed was A toaster :) highly recommend this place
2024 年 5 月に 4 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you Kate for the kind comments and feedback we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

6/10 (普通)

Ha Thanh、Rio Vista

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Conveniently located near most shopping areas. The hotel lobby is upscale but room is poorly designed with limited spaces for storage of clothes. Carpet is old. Lack in Bathroom fixtures to hang towels or clothes. Big fridge to store water. Gym is adequately equipped. No complimentary shuttle service but you can request concierge to help with reservation to a private shuttle company.
2024 年 5 月に 7 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you Ha Thanh for the feedback we hope to showcase our refurbished rooms on your next stay with us.

10/10 (非常に良い)

Jefferson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay. Staff were nice and approachable. Awesome place to stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you Jefferson for the top marks and kind feedback we look forward to seeing you again soon.

4/10 (不満)

Megan

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in was lengthy. Room was not ready. Water in shower was cold. Shower was broken. Bath flooded bathroom. Because of fixture on bath sprayed water onto floor. UHT milk in fridge. Bathroom threadbare and ripped No room service in one of two rooms i paid for. Little understanding of what a stressful stay. Dissapointing response from manager when complained about. Could have waivered room service meals and given complimentary breakfasts. Wont be staying there again. Nor recommend to anyone else
2024 年 5 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you Megan for your feedback I am sorry that there were aspects of your stay that were so poor: I have asked the team to get in touch to discuss further.

10/10 (非常に良い)

Nick

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great facilities and super convenient location in town.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you Nick for the top marks we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

zane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you Zane for the top marks we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Just a lovely Hotel and service was amazing.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you Patrick for the kind comments and top marks we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Fernando、tampico

良かった点 : 清潔度
People attending were very rude and no polite, it is a extremely long.flight to get there and the less helpful hotel personnel that I have aee in long time
2024 年 3 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Fernando for the feedback I am sorry it was poor in parts. I have followed up with the team accordingly.

10/10 (非常に良い)

Ken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed here before. Still upholds its cleanliness, comfy bed, tasty food and friendly staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Ken for the kind feedback we hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Micheal

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good restaurants but the Embers sharing menu does not include clean plates between courses so flavours confused and no serving utensils provided. Room service very limited after 10.30pm. Check-In/Check-Out is confusing and dep etc not explained at Check-In or anything I could find. No room compendium to explain hotel services. Good parking. Room not as clean as first impression. Dirt (maybe excrement)on ceiling (can supply photo) Bar staff were friendly and helpful. Good location.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you Micheal for the feedback I am sorry for the issues you experienced. I have asked the team to get in touch to get more details so we can ensure we resolve the issues.

10/10 (非常に良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was lovely, property was excellent, close to everything and tours all do pick ups from there
2024 年 5 月に 5 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you Laura for the top marks and kind comments the team and I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Ginny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service from reception, barista and cleaners, Would have been good to have a partial room clean as in leave the towels but replenish tea and make bed
2024 年 5 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Ginny for your kind comments and I will follow up on your suggestion.

8/10 (良い)

Laura

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good indoor pool
2024 年 5 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank Laura for the kind comments we hope to welcome you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

melanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the breakfast was fantastic and the property offered everything that we needed. Awesome parking
2024 年 4 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Melanie for the top marks and kind comments we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Restituta Valentina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very big room, the hotel it’s very close to the sky tower and casino
2024 年 5 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Restituta for the kind comments and feedback we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Nick

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 5 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Nick for the top marks we hope to welcome you back to the hotel in the near future.

8/10 (良い)

Ronnie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good location and clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Ronnie for the kind feedback we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Baljinder Kaur、Mickleham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have booked Club Room for 6days. It was a pleasure to have all the amenities available in Grand Millennium Hotel that made our trip so enjoyable and Memorable. I Strongly recommend this place to anyone who wants to enjoy their trip. Car parking was so handy and full breakfast was a good and healthy choice for us to make our day better. Staff is very helpful and friendly to everyone. We have loved this place. We will go back.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Baljinder for your kind comments we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 (良い)

Warren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location and value are great. Facilities are well maintained. Staff is friendly and polite.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Warren for the feedback we hope to welcome you back soon.

4/10 (不満)

Jessica

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The bed was comfy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Jessica for the review I am sorry it seems so poor, we will follow up accordingly.

10/10 (非常に良い)

Aaron

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything about the Grand Millennium. When we arrived, there were concierge staff right there to collect our bags from the car. By the time we checked in, our bags were already delivered to our rooms. Staff service was great. Drinks at the bar was convenient and the cocktails were delicious. Also tried their goats cheese pizza - amazing. The warm indoor pool, gym and sauna were a bonus. The room was great with lots of space and conveniences again. Had a great stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Aaron for the top marks and feedback we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Quiet part of cbd.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Eric for the feedback we hope to see you again soon.