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厚木アーバンホテルの口コミ

3.5 out of 5
厚木アーバンホテル
中町 3-14-14, 厚木市, 神奈川県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 95 件の口コミ中 35 件が非常に良い" "
評価 8 - 95 件の口コミ中 42 件が良い" "
評価 6 - 95 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 95 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 95 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

shoichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

toshiyuki

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kiichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から徒歩圏内で、食事も居酒屋やレストランが多くこまりません。出張に便利。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fukuda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駐車場も停めやすく、近くにコンビニありとても便利でした。ミネラルウォーターのサービスがあるといいなぁ。と思いました。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigeki

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hidenori

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASASHI

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hatsuka

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
エアコンの効きも良く快適に過ごす事が出来ました。唯一残念なのはシャワーカーテンが臭かった事。 駅近なので食事処も多く徒歩でも色々いけます。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Naomichi

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mitsuo

出張
普通でした。セブンイレブンがあってよかった。 シャワーの水圧が弱めでした。
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shoichi

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenta

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全体的に良かったです
2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
可もなく不可もない無難なホテル
ここはビジネスなのかシティホテルなのかがよくわからない。後者なら宿泊は安いが、それなりで朝食も他のビジネスやシティHのそれと比較するとコスパは悪いと思います。 だからと言って、全般的に悪いかと言えば悪くはない。可もなく不可もない無難なホテルといったところかと思います。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
泊まっていないのに、アプリからキャンセルしたのに、キャンセルしてないからという理由で、泊まったことになってるのはおかしいです。チェックインのとき、直筆の氏名と住所を書くのに、書いてないのですから、宿泊したわけないのに。。 残念すぎます。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tsutomu

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hinata

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

カワちゃん、足利

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャンプーなどが浴槽から離れていて、使いにくい。照明も分かりにくい。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大浴場が、休日だったので残念でした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がGOOD!
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外観に比べて内装は綺麗でした。
2019 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場が近くにあってよかった
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
足が不自由な人間に優しくない
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

サトノアラジン

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
フロント横の入り口から入った所にあるトイレの鍵が閉まらなかった。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い
リフォームしたようで以前よりもキレイでした。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駐車料金が少し高いかも。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近くて大変、便利でした。 また、機会があれば利用したいです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mizu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感のある落ち着いた感じ
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近でコンビニも近く快適に過ごせました。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
周辺はコンビニも近くなので便利です。
バスルームが狭いですが、必要なものは全て揃っています。泊まるだけなら不自由しません。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービスレベル高し
フロントの方の対応がとても丁寧で、お風呂場もとても清潔でした。
2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
駅から徒歩5分、便利な立地
2018 年 5 月に 1 泊滞在
厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 1 日)
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 当館は本厚木の駅から徒歩で約5分、お車ですと厚木インターチェンジから約15分とアクセスしやすい場所にございます。厚木は神奈川の真ん中にございますので、箱根、鎌倉、江の島、横浜と観光地にも行きやすいのが特徴です。 また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルマンがとても親切で快適でした!
2018 年 5 月に 2 泊滞在
厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 1 日)
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。とても嬉しく拝読させていただきました。お客様に快適に滞在していただきたく思い、チェックインのご案内等を改善させていただきました。こうして直接嬉しいお声をいただけてスタッフ皆とても喜んでおります。これからもお客様にご満足いただけます様に日々精進して参ります。 また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔
とても綺麗で清潔感がありました お値段以上で満足です 駅も近く、便利でした ただ、隣接している駐車場が満車で、少し離れた場所だったので、雨が降ったら不便だと感じました ホテル内は大満足です また利用したいです
厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川からの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 11 日)
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 当日は第二駐車場にご協力いただきまして、ありがとうございます。前日からご宿泊のお客様等いらっしゃる関係で敷地内が満車の場合は第二駐車場(徒歩5分)にご案内させていただております。第二駐車場は約400台駐車いただけます。 お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく拝読させていただきました。 また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

Tsuyoshi、Osaka,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
鉄道の駅の徒歩圏内にある手頃なビジネスホテル
鉄道駅から徒歩5分の場所にあるビジネスホテルで、宿泊料金も比較的手頃で利用しやすいと思います。 ベッドとバスルームも改装されているようですが、広々として過ごしやすかったです。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川からの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 1 日)
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 綺麗なお写真も添えていただきありがとうございます。お客様には当館を宣伝していただいた様で大変恐縮でございます。 当館は本厚木の駅から大通りを直進していただき、約5分程で到着致します。厚木インターチェンジからも約15分程とお車のお客様にもアクセスしやすい場所にございます。 改装後には「お部屋で過ごし易い」とのお声をたくさんいただき、改装して良かったと感じております。 また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川

8/10 (良い)

KAZUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
ベッド、アメニティなど
ベッド:硬い。不快ではない。 枕:バリバリして硬い。不快。 風呂:清潔で快適 アメニティ:使い捨てスリッパ、綿棒、ナイロンタオル、がほしい
厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川からの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 4 日)
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 丁寧な感想を頂きましてありがとうございます。寝具の件でござますが、すぐに変更する事は難しいですが、今後の施設運営の参考にさせていただきます。 アメニティでございますが綿棒、ナイロンタオルはフロント向いのパンフレット置き場にご自由にお持ち頂くよう設置させていただいております。当日はご案内が不足してしまし、申し訳ございませんでした。 また厚木にお越しの際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川