朝食 (フル ブレックファスト)、毎日提供 (1 名様 14.95 USD)

ダブルツリー バイ ヒルトン アトランタ - ノースレイクの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 501 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 242 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 118 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 64 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 77 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ryoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Stephen Hからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 3 日)
Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Makoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Stephen Hからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 3 日)
Thanks for the review!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It would be nice if the rooms were cleaner.
The service at the front desk was satisfactory. We were disappointed that the room was not clean.
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Antowneteからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 13 日)
We are sorry to hear that we didn't meet your expectations. Please feel free to contact us, if you'd like

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I like silence.
The room is large and clean, but the only thing I can hear is the conversation in the next room.
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Antowneteからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 14 日)
Thanks for your feedback! We hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Michelle

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
bed was clean
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
I am very sorry we failed to meet your expectation. We hope to get a second opportunity to make it right.

10/10 (非常に良い)

raiven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
To be honest, the property is aged however it is very well kept. EVERY employee encountered throughout my stay was welcoming and friendly. The hotel was clean, room was comfy, service was on point.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your wonderful review!! We appreicate your business and you taking the time to rate your stay with us

8/10 (良い)

Kuryakin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Call and staff were great housekeeping was lax one towel for two people.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for taking the time to share your feedback and we apologize for the oversight with the housekeeping service, we appreciate your feedback and hope to welcome you back for an even better stay in the future.

10/10 (非常に良い)

Socrates、Warner Robins

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tod
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you so much for your perfect rating! We hope to have you back as a guest soon.

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the location. It is near my family
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your positive review! We’re so glad to hear that you loved our location, and we look forward to welcoming you back on your next visit to the area!

10/10 (非常に良い)

Romella

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
I appreciated the great staff and the cleanliness of the hotel
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your fantastic review, your kind words mean a lot to us! We look forward to having you stay with us again soon!

8/10 (良い)

Tan

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
N/A
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are glad to hear that you had a great stay overall. We hope to have you back as a guest soon!

10/10 (非常に良い)

Jazmine N

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you so much for staying with us at the Doubletree Atlanta Northlake. It's always wonderful to hear great things about the hotel & staff. Come again soon!

6/10 (普通)

Juan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Booked for balconies no balconies available on this property they are all locked and not there false advertising.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We apologize for the disappointment you experienced regarding the balconies during your stay. Your feedback is important to us, and we will take steps to address the issue.

10/10 (非常に良い)

Jania

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the customer service and cleanliness of the room and hotel will definitely stay again!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you so much for the perfect rating! Providing exceptional service and maintaining a clean environment are top priorities for us, and we're delighted that you found both to your satisfaction.

10/10 (非常に良い)

Ericia

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything is great! Very comfortable.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We're so happy to hear that you had a comfortable stay.

10/10 (非常に良い)

michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very nice and helpful, room was clean and great.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We are very happy you choose to stay with us. Thank you for your business and we appreciate the positive rating. We hope to have you back again.

6/10 (普通)

Adam、Manakin Sabot

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for taking the time for rating your stay. We apologize we did not meet your expectations; we hope you got your issues resolved before you checked out.

8/10 (良い)

Janet

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is everything.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Janet, thank you so much for staying with us! It's always wonderful to hear great things! Please come again soon.

10/10 (非常に良い)

Abigail

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy, clean, and quiet.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hongying

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you so much for choosing us, we look forward to having you as a guest soon.

4/10 (不満)

Shafeq

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We apologize we did not meet your expectations. We hope you were able to speak with a manager to resolve your issue. Thank you for taking the time to share.

2/10 (非常に不満)

Shafeq

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to improve and provide you with a better experience in the future.

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for taking the time to rate your stay. We are very happy to know that we exceeded your expectations. Thank you for sharing

8/10 (良い)

Gabriel

カップルで旅行
Overall a good hotel.just wish there was more parking available to guest.and in 2024 with how far we have came with Tech I expected them to have USB charging ports built into their lamps but being this is a older property it is good and you can tell it’s been renovated at some point.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you so much for choosing our property! My apologies that parking was a Challege. Once the paving is completed this week there will be plenty of parking. We are looking forward to some upgrades in the suites as well.

2/10 (非常に不満)

Emily

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Can’t use the balcony and no microwave in room
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Unfortunately, our balcony rooms are not accessible. They were closed for safety a few years ago. I'm sorry that your room did not have a microwave. Unfortunately, we do have one floor that doesn't have them. I hope that you will return and give us another opportunity. My sincere apologies.

10/10 (非常に良い)

Maeyatta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for the awesome rating, we appreicate your business and thank you for taking the time to rate your stay. We look forward to having you as a guest again soon.

4/10 (不満)

Lakeisha

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The power was out for 7 hours and it was hot
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
It's very disheartening to know we failed to meet your expectations. However, we appreicate your business and thank you for sharing.

2/10 (非常に不満)

Marcus

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
We apologize we did not meet your expectations. We hope you were able to speak with a manager to resolve your issue. Thank you for sharing.

10/10 (非常に良い)

Tavonn

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for choosing us and for the great rating, we appreciate your business.

8/10 (良い)

Willemina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool was closed
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your business and taking the time to rate your stay at the Doubletree Northlake. We look forward to your return.

8/10 (良い)

Candace

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Joseph Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thanks for taking the time to share your rating. We appreciate your business.

10/10 (非常に良い)

Tim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our second stay at this location. We like the proximity to downtown Atlanta without having to pay extra for parking. Easy access to freeway, restaurants and shops. Service at Marlo’s tavern was a bit slow but the food was good.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you so much for being our guest. It's always wonderful to hear great things about our property! We look forward to serving you again.

6/10 (普通)

Loretta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
I am very sorry; we did not exceed your expectations. We appreicate your business and hope to have you back again soon.

2/10 (非常に不満)

John

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
They need to change out the carpet , dingy moldy and smelly .
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
I am very sorry to know the carpet in your room was not satisfactory. We appreciate your feedback, and it will be shared with the decision makers of the property for solutions. Thank you for sharing

10/10 (非常に良い)

Hugo

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you so much for being our guest at the Doubletree Atlanta Northlake.

10/10 (非常に良い)

Shemoy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome would definitely come back
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you so much for being our guest. It's always wonderful to hear great things about of property and team! We look forward to serving you again!

6/10 (普通)

HARPREET

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felicia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you so much for being our guest. It's always wonderful to hear great things about of property and team! We look forward to serving you again!

4/10 (不満)

Charon

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
We are very saddened to learn we did not meet your expectations. We hope you had an opportunity to speak with staff regarding your concerns. Thank you for sharing.

10/10 (非常に良い)

Fredariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place. Good good.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Awesome rating and comments. Thank you for sharing and please come back to see us again soon.

10/10 (非常に良い)

edna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
unique is there a rest inside but the i dont like not free breakfast
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for taking the time to share your experience with us. We look forward to your return visit.

8/10 (良い)

Victoria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thanks for taking the time to share your rating. We appreicate your busines

10/10 (非常に良い)

LILIANA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thanks for the positive rating. It's always a delighted to know we had a positive impact on our guest. Thank you for sharing

6/10 (普通)

gowanda

小さなお子様連れの家族旅行
I love the fact, that you don't have to check out til 12pm . But their was some toilet issues going on. So we had to be moved to another room !
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
We are again very sorry you held to move rooms due to maintenance issues. We are happy to know we were able to make it right for you. Thank you for sharing.

10/10 (非常に良い)

Denise

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for the wonderful rating, we appreciate your business and thank you for sharing

10/10 (非常に良い)

Emily

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for the wonderful review, we appreicate your feedback and the time it took to leave a review.

8/10 (良い)

Deborah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The property felt safe although at first glance I had my doubts, I have to admit I am picky in that regard though. The staff are really, really great. Very attentive and want to make sure you feel comfortable. You can tell customer service is a high priority for them. The room itself is definitely dated and could use a renovation but I felt the price reflected that so I can’t really complain there. It was a fair price and you can’t beat the proximity to perimeter mall area which made getting dinner quick and easy.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for such a detail review, it means so much to us that you took the time to share your experience with us. Please know it will be shared with the entire team at the Doubletree Northlake. Thank you for your business..

8/10 (良い)

Lanny

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great employees
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
We are very pleased to know we met your expectations and hope to have you back again when you're visiting the Tucker area.

10/10 (非常に良い)

Seble

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient & good customer service
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for a perfect rating, we appreicate your business and hope to have you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Tara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tanika Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
We are very happy to know we exceeded your expectations during your visit to the Doubletree Northlake. Thank you for sharing.