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ゆとりろ熱海の口コミ

3.5 out of 5
ゆとりろ熱海
伊豆山 1173-534, 熱海市, 静岡県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 85 件の口コミ中 31 件が非常に良い" "
評価 8 - 85 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 85 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 85 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 85 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KIYONO

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
お食事、お風呂がとても良かったです。 選べる浴衣やお風呂に持って行ける小さなカゴバッグが用意されていたのもよかったです。 従業員の方たちも接客が丁寧だし笑顔でとても気分良く過ごせました。 美顔器が用意されていて使ってみたかったのでとても嬉しかったです。 少し残念だったのはトイレのスリッパの底が剥がれてしまっていました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HITOMI

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Arihiro

特に無し。

10/10 (非常に良い)

ことみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Takashi

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
残念
フロントに伝えましたが、男性の露天風呂はスズメバチが彷徨いていて、とてもリラックスして入浴出来る状況になかった。 夕飯なしプランを用意されているイコール市街地への外出が前提だと思うが、当宿は市街地から離れてるのに、無料の送迎バスとかのサービスが欠如しており、検討いただきたい。 そもそも露天風呂がイマイチ。宿の規模や敷地からからして、もう少しなんとかならないのだろうか。 お風呂は全体的に残念な感じでした。 熱海湯河原地区なのに、循環加温であったり…
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角ご利用いただきましたにも関わりませずご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ熱海

8/10 (良い)

マミコ

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ドライバーの方がきめ細やかな対応で、大変役立つ情報も頂き助かりました。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ熱海

10/10 (非常に良い)

かすみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で温泉もよかった。 美顔器など置いてある点は嬉しかった。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ熱海

8/10 (良い)

tamotsu

2022 年 10 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ熱海

8/10 (良い)

TATSUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ熱海

10/10 (非常に良い)

ゲンタ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったですゆみひりやみ
2022 年 9 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ熱海

8/10 (良い)

HIDEHIRO

2022 年 7 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ熱海

10/10 (非常に良い)

Takafumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパも最高です。 温泉は奇麗でとても気持ちいいです。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ熱海

10/10 (非常に良い)

Sumire

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
足湯があったり海が見えたりして満足です。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ熱海

10/10 (非常に良い)

TAKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お湯が好きで来ています。 特に露天風呂が魅力で、スタッフの姿勢も気持ちがいいです。 繰り返し来たいです。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miwa

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのマナーはとても好感が持てました。もちろんお湯も最高で気持ちよく宿泊出来ました。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
露天風呂を楽しみに行ったのに夜は真っ暗。ライトの１つぐらい欲しいです。入るに入れない感じ。それを売りにするのはどうかと… 部屋を用意してもらいましたが自分はガッカリでした…部屋の電球が何個か外されてて非常用な感じ。だいぶ暗い。だいぶ謎の部屋ではWi-Fiが使えない。 　朝、ご飯は、すごくテンションあがるメニューでした。朝ご飯は、もう少し値段あげてもいいかと。 トータルで次回利用する機会があるなら金額しだいですが、同じ金額なら他を探します。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ抜群！
海側の部屋に宿泊しました。 眺めが良く、快適でした。 ホテルのそばにコンビニなどがないので、少し不便です。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKI

2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wi-Fiがフロントでしか使えない
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuta、sakado

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
掲載されている写真はとても広そうでしたが、そんなに広くなかったです。 天井にファンがあるのですが、蜘蛛の巣がテレビと繋がってました。ホコリもいたるところにありました。 洗面台の下にはブラックキャップが置いてありました。 コーヒーメーカーが置いてあったのですが、すでに水が入っていたのですが、いつ入れたものなのか謎だったので使用をやめました。 施設内にバーがあるのですが、バーと言うよりは大きなテーブルと大きなテレビがあるだけでした。注文も内線で注文する形になっているので、常にスタッフがいるわけではなかったです。 ご飯はとても美味しく、スタッフの方々もすごく良い方達だったので、少し残念です。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TOMOHIDE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

toshiyuki

良かった点 : スタッフとサービス
露天風呂はお湯が貯まらないでした 湯船の半分までは貯まるのですが、、 翌日には湯船が空になっているのは、全てエコの関係でしょうか？
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MITSUYO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
露天風呂のライトが一つ消えており、景色がよく見えなかった。しかしとても部屋はよく快適に休むことができました。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良い宿でした。洋室を間違えて予約してしまいましたが、快く変更していただきとてもよい旅行ができました。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良くてゆっくりできました
2021 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kei

2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
スタッフさんは感じがよく親切。 温泉もよかったです！ もし次行くなら、、 部屋にWiFiなかったのが盲点でした、、 廊下？声や音かすごく響いてきになりました。あと備え付けのスチーマー、汚れてて不愉快でした。。改善なしなら相当安くないと行けないかも、、
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応もよく、素敵な旅になりました。
2021 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shinji

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お風呂と部屋からの景色は良かった。
温泉は素晴らしかった。部屋はベッドは気持ち良いですが、非日常感がもっとあれば良いです。WiFiがロビーのみは残念です。外食は車で15分行かないとないので、軽食取れるようなサービスが欲しい。部屋からの景色はよかった。ベランダに椅子が欲しい。ベランダで景色楽しむ設備あると素晴らしいと思う。接客は丁寧だが、機械的な感じがした。気にしすぎかもしれませんが。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が乾燥していた。加湿器が無意味。 布団が薄くて寒い。 電気が暗い
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Risa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

A

気になった点 : 清潔度
外れ
老化して不便なところです。お迎えに来たドライバーはとても親切でした。
2020 年 8 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
A 様 この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ熱海 青木

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋からの景色がとても良かった。朝食もとても美味しく、ボリュームがあるのでお昼はあまりたべなくても良いぐらいです。フロントに足湯があります。露天風呂も最高で、夜は天気が良い時は星を見ながら、ゆっくりとした時間を過ごせました。 Awesome hotel, nice food, the view from the room is amazing, the hot springs also awesome and especially from the one which is outside you can enjoy watching the stars.
2020 年 8 月に 3 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ゆとりろ熱海 南雲

8/10 (良い)

HIDEAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高！
2020 年 5 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からゆとりろ熱海をお選びいただきましてありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。 ゆとりろ熱海 横川

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族喜びますヨ❗️
温泉♨️も、部屋も朝ご飯🥣もとても良かったです！
2020 年 4 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
YU 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からゆとりろ熱海をお選びいただきましてありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。 ゆとりろ熱海 横川

10/10 (非常に良い)

Toru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
急遽熱海で前泊
仕事の都合で急遽泊まったがとても良かった。 お風呂も部屋も接客も朝食も
2020 年 4 月に 1 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
Toru 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ熱海 青木

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KUROBE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeshi

2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
のんびりな宿
のんびりゆっくり過ごすことが出来ました。 部屋からの景色も最高で、朝ごはんも美味しく、とても満足な宿泊でした。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
ゆとりろ熱海からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
この度はゆとりろ熱海にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ゆとりろ熱海 横川

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在