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阿蘇ファームランドの口コミ

3 out of 5
阿蘇ファームランド
南阿蘇村河陽 5579−3, , 阿蘇郡, 熊本県

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 165 件の口コミ中 32 件が非常に良い" "
評価 8 - 165 件の口コミ中 71 件が良い" "
評価 6 - 165 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 165 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 165 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足でした。
ロイヤルゾーンで静かに快適に過ごせました。 露天風呂が広くて、寒すぎてダッシュで1個1個廻りました。 暖かい時期に行きたいと思いました。 バイキングは、馬刺しも食べれて、イチゴもすごく甘くとても 美味しかったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
パーキング場から受付までの距離が長く、子連れで荷物の多かった私たちは手押し車を借りましたが小さくて安定もよくなく坂道や急な曲がり角も多く部屋までは階段もあり、はっきり言ってこの段階でこの宿泊施設に対する感情は最悪でした。 宿泊代が高いのは付随しているファームランドのアクティビティーも含まれているのかと思いましたが少しの割引はあるもののすべてのアクティビティーが別料金。 おまけにチェックインが4時なのにほとんどのアクティビティは4時半から５時には全て終わってしまい4時過ぎにファームランドの外から見えていた動物との触れ合いを楽しみにしていた孫は実際その場に行った時はもう動物は檻の中に入れられていて全く見ることができずとても残酷な仕打ちをしてしまったと心が痛みました。 私がもっとじっくり調べていればこんなかわいそうな思いをさせなくて済んだのでしょうが、とにかくとても最悪な気持ちでした。 翌日も飛行機の関係で開園まで待つこともできず何のためにここに泊まったのかと後悔しています。 ただ、お風呂はたくさんあって孫も楽しみました。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした。
とてもゆったりとした時間が過ごせました。 ただ、ロイヤルルームとヴィレッジの差をあまり感じなかったので、次回はヴィレッジに泊まろうと思います。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

msk

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
健康をセールスポイントにしているのにたばこ部屋があったり、喫煙コーナーがあったりするのはどうかと思いました。 あと、子供が喜びそうなアクティビティもあったのですが、ほぼすべて有料（別料金）でした。丸いドームでの宿泊はいい経験でしたが、もう少し価格が低いと良かったと思いました。あと、ドーム（宿泊棟）が広範囲に広がっているので足腰の弱い方にはどうかと思いました（巡回バスもありましたけど）。雨の日は結構濡れるので要注意です。悪くはありません。ただ、価格も３分の2くらいなら良かったと思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
部屋は想像よりも古く狭いです。 また 部屋のバストイレはユニットバスで 非常にに狭く 利用時 音が部屋に筒抜けです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バイキングの質がかなり高い
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
子供連れでお世話になりましたが、子供達が自然と遊べる施設があれば良いですね。 野外でのバーベキューなども楽しめるのでは？ 食事など美味しくいただきました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全ての面において大変満足でした。スタッフの方々も感じがよく楽しめる施設です。また、泊まりに行きたいです
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takagi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応や食事は良かったですが、部屋は清潔感はあるものの、セーフティーボックスがなかったり、設備は古かったのが少し残念でした。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ワクワク感のある施設
ひとつひとつの建物になっていてとてもワクワク感があった。少し駐車場から遠かったり、フロントからお部屋までが遠かったりするので、部屋によっては不便かも。お菓子なども買い込んでおかないとコンビニ的なお店もすぐに閉まってしまうの注意。とても楽しく過ごせた。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

machang、福岡県久留米市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
土曜日1泊の宿泊予定でやっと予約出来たのがロイヤルゾーンの禁煙ツインルームで阿蘇健康火山温泉と健康温熱窯十三種がフリーパスで二食付きのチケットでした。ヴィレッジゾーンよりも少し料金が高くなりますが、1室ずつ低い塀で区画分けがしてあり高級感があります。使用してはいませんが、玄関前スペースにテーブルが置いてあり大変良い演出です。ロイヤルゾーンの街並みも綺麗です。ゾーン内の歩道にはゴムチップのクッション材が貼られていて、歩きやすくて疲れにくく、滑り止めにもなっています。ドームの天井は高さがあるので圧迫感はありません。空調は壁掛け式のエアコンで室内暖房は十分でした。バスタブとトイレはドーム内のベッドルームと仕切られたスペースでユニットのバス・トイレではありません。換気はありますが冷暖房の空調はありません。冬季の入浴は空間が広いので少し寒いかもしれません。トイレットペーパーの回る音がベッドで聞こえます。遮音対策は、今ひとつのようです。今回は火山温泉と温熱窯を使いました。火山温泉の内風呂にサウナがあります。露天風呂にの蒸気サウナが２ヶ所と他のサウナもあります。露天風呂の数も多いので全て回るには時間がかかります。露天風呂の最奥部にビレッジゾーンの夜景が見れるオープンスペースがありますが、夜はたいへん寒いです。また露天風呂に行くの通路に貼られている滑り止めのシートが非常に痛いです。足裏の刺激には良いのかもしれないです？温熱窯は、蒸気式サウナではなく熱くないので子供たちも入れます。利用者が少なかったのでストレスなく入れました。１時間くらいで十三窯を回ったので、途中に休憩をとって２時間くらいかけてゆっくりと回る方が良いです。おすすめの入り方もありますのでそちらをご参考にしてください。またビレッジゾーンは広いので、時間制限がありますが１５分間隔くらいでマイクロバスがフロント近くまで運行されていますので、レストランや火山温泉から遠いところでも大丈夫です。フロント近くにコンビニがありますが、夕方から４時間くらいしか開いていないので必要なものは早めに購入することおすすめします。ここの宿泊は初めてですが、日本人家族連れの方とアジア圏の団体旅行の方が多かったですね。食事は、朝食はビュッフェ形式で和洋食があり質・量ともに十分だと思います。夕食はバイキングまたは焼肉の２コースだったのでバイキングにしました。焼肉コースのお肉は赤牛となっていました。バイキングの質・量ともに十分でしたが、簡単な郷土料理が一品あると良いと思います。料理が無くなることはありませんでしたが、宿泊者が多かったので、会場は少し煩かったです。普段は気にもせず食事していますが、ここは健康テーマパークを謳ってあり、食品のカロリー等も表示されていたのは、良いと思います。日毎にメニューが入れ替わるのかもしれないですが、連泊の方は少し飽きるのではないでしょうか。 なお、２０１６年の熊本地震で国道５７号線が一部通行止めの区間があるので迂回路はありますが、帰路が日曜日でもあったので渋滞していました。また行きたいと思います。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

bozu、神奈川

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉に癒されました。
遊びの施設やお風呂が充実していて満足でした。 バイキングのメニューが豊富でお腹いっぱいになりましたが、お皿が少なく種類も揃ってなかった点が気になりました。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
すぐになれますけど、ちょと迷子になってしまいます。

6/10 (普通)

y、福岡市

良かった点 : スタッフとサービス
自然の静けさを感じるテーマパーク
10年ぶりくらいに宿泊しました。いままでも数回、宿泊無しで観光に来た事はあります。 今回、熊本地震から1年たたない中で多少不安はありましたがスタッフさんの元気で丁寧な接客は心地良いものでした。施設については、地震の影響もあり園内は工事中で暗い場所が多かったので夜は少々廃墟のような・・・。 出来てから年数が経った分だけ建物の老朽化を感じました。 あと、増築が繰り返されてか園内のテイストがまとまりなくオープン当時の洗練された雰囲気よりチープな印象(海外向け、ファミリー向け、子供向け)を受けました。

6/10 (普通)

Reiko

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ドーム型ホテルと　温泉
悪くはなかったですが、やはりまだ地震の影響がかなり残っていました。それに年末にお世話になりましたが、どこもあまりの混みようで、楽しめなかったと言うのが本音です。夕朝食のビュッフェも悪くはありませんが、とても混んでいて、とにかく疲れました。遊技場も　うちは小中学生の女の子二人で、30分で出てしまった感じです。阿蘇山自体が大好きで、娘にそれを見せれたので　満足はしております。温泉は本当に良かったのでまた熊本への帰省の際に、寄せて頂きます。ドーム型のホテルもとても良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドームハウスと充実のアクティビティ
震災の影響からまだ復興途上で、レストランまでバス移動をしなければならない。 広大な敷地ですので、私たちのドームハウスはフロントや温泉から近かったのですが、遠いハウスからだと移動がかなり大変そうに思いました。 露天風呂が素晴らしいのですが、広すぎて１つ１つの施設との距離があり、夜は寒くて移動がつらかったです。 しかし、それらを補って余りある素晴らしい施設です。 レストランは品数豊富で味もよかった。 温泉も豊富な入浴施設があり、十分に楽しめます。 従業員の方々のホスピタリティも素晴らしい。 家族一同満足です。

8/10 (良い)

Hiroaki

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
快適に過ごしましたが、朝夕のバイキングがもう一つでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

ケロ、広島

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝陽、夕陽のきれいな場所
幻想的な景色が広がり自然を味わえるゆったりと時が流れる、異世界の良い所です。 普段の生活の疲れを癒せる所。

8/10 (良い)

Alfred、Hong Kong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hot spring is good and 13 kinds of sauna are very nice. There are also mini zoo and strawberries farm therein. Good to stay there with kids.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

CHING SHAN

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is good for families or groups of friends to stay, and preferable to stay during summer time.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Suitable for family travel
Beautiful environment, fresh , clean and quiet, nice people, nice services
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Karen

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
硬件設備好，但用品非常短缺，請自行準備好，地點只適合自駕
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hau Keung

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
主打家庭樂但不尊重小孩的酒店
房間有異味，好像日久失修，訂兩大人一小童入住只得兩個枕頭，前台說不提供額外枕頭，以前從來冇試過呢個經驗，很不尊重小朋友。兒童遊樂設施殘舊，每項會額外收費。晚餐種類多，好食，但早餐一般。值得讃的是溫泉區，有室內及室外，每個池都有其特色。但如果用這個價錢，就很不值得! 也不會介紹給朋友朋友!
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chi Wai、中國

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一個有趣的度假村
一個有趣的度假村 , 房間可以 , 但沒提供飲用水 , 應該改善一下 . 提供的自助早餐及晚餐 , 口味好 . 由於入住時 , 入雨 , 未有享用戶外設施 , 美中不足 .
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ardd

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
服務一般，自駕汽車不能進入酒店範圍，需要自行搬運行李。 明明預訂酒店時已經註明有4歲小童入住，最後仍要臨時加錢。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phoebe、HKG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Wai Kin

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overpriced
2019 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Too many people were having dinner at the same time. Long queue of people to get food. Room rate is relatively expensive.
2018 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No, Very bad service, no next time stay this Aso Farm Land.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Winnie

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
很一般的住宿
園內付費設施舊和小，沒什麼好玩的地方，住宿還境很一般，要走很多路才到房間，不適合老人家，性價比極低。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cyrus

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無與倫比
酒店溫泉設施非常好，包早晚自助餐及溫泉十分超值。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sing Hong Ernest

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TIK KA

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cora

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parking to check-in lobby is a bit far, lobby to room is a bit far and slope u see the cold and rainy day, only a few rooms occupied in our area, I wish the hotel staff could arrange a closer room for us with big luggage, stroller and a kid. Room inside is comfortable, but staff in check-in lobby is not very helpful. (Can not provide solution for luggage sending for other hotel and train info)
2019 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAK SI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
合家歡的酒店
阿蘇農莊是一家非常適合有小朋友入住的酒店。 但這里没有任何服務，而這家酒店面積非常大，如果你入住的房不在入口 附近可能會非常辛苦。 這家的溫泉以理療溫泉為主，非常多藥材。有特色。 而早晚自助餐非常豐富，以當地食材為主。晚上有新鮮草莓任吃免費。 附近的玩樂設施非常，親子非常好
2019 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cecilia

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在